Boston West Hotel

Комната выглядит ужасно устаревшей, на стене плохо зачищенная шпаклевка, которую не закрасили, раздражает шум от людей, постоянно выходящих покурить на улицу и хлопающих дверями, еда в ресторане… ну… выглядит неаппетитно, как будто ее приготовили на скорую руку. Когда я спросил об этом персонал, они пошли на кухню за спецификацией, и там все выглядело так же ужасно. Кому вообще пришла в голову идея положить половину куриного бургера на половину бутерброда с ветчиной? Честно говоря, если им так велено подавать, это многое говорит о фантазии разработчиков.

Мы остановились здесь в воскресенье вечером, и, к сожалению, пережили очень неприятный инцидент.
Примерно в час ночи кто-то начал агрессивно стучать в соседнюю дверь. Это продолжалось около 30 минут и постепенно становилось громче. Звучало так, будто кто-то пытался выбить дверь ногой. Никто не пытался говорить, стучать нормально или представиться — только повторяющиеся сильные удары.
Вскоре после этого мы услышали, как этот человек уехал, судя по звуку, похожему на мопед.
Моя жена беременна, и эта ситуация заставила нас почувствовать себя крайне небезопасно. В результате мы решили покинуть отель на ночь.
На следующий день мы обратились на ресепшн, и нам сказали, что это «охрана реагирует на жалобу на шум». Нам очень трудно поверить этому объяснению. Мы не слышали никакой музыки или шума из номера, и если это была охрана, то она вела себя непрофессионально — не было словесного общения, не было попыток спокойно разрешить проблему. Это определенно не напоминало то, как бы поступили обученные сотрудники службы безопасности в подобной ситуации. Кроме того, крайне маловероятно, что охрана отеля приедет или уедет на мопеде.
Наибольшее разочарование вызвало отсутствие должного внимания к нашей жалобе. Не было ни заверений, ни существенных извинений, ни ощущения, что дело будет должным образом расследовано.
Мы понимаем, что инциденты могут произойти где угодно, но безопасность гостей и то, как рассматриваются жалобы, — вот что действительно важно.

Прекрасное место, тихое и спокойное. Единственный минус — матрас в номере 11, спать было как на пружинах. Я понимаю, что это бюджетное место, но матрас — это единственное, что действительно испортило впечатление. И еще отсутствие завтрака.

Я останавливался в этом отеле пять раз и каждый раз замечал улучшения. Номера чистые, но не помешал бы косметический ремонт. В них есть принадлежности для приготовления чая/кофе, фен, полотенцесушитель, горячая вода в достаточном количестве, телевизор с возможностью просмотра и бесплатный Wi-Fi. Персонал всегда был отзывчивым. Есть просторная парковка. Завтрак «шведский стол» выглядит значительно лучше, и я с нетерпением жду возможности попробовать новое меню Bistro в октябре.

Мы недавно останавливались здесь на две ночи.
Уборка в номерах была на хорошем уровне. Были отдельные недочёты. Однако это не повлияло на наше пребывание (я работаю менеджером по уборке), поэтому некоторые могут сказать, что я придирчива.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Учитывая, насколько тепло в здании, персоналу удалось поддерживать высокий уровень уборки. Все эти мелочи, такие как складывающиеся полотенца и кончики рулонов туалетной бумаги, действительно имеют значение.
В номерах действительно было всё необходимое. Кровати были очень удобными. Шум совсем не доставлял неудобств.
Удобства на территории комплекса. Мои дети были просто великолепны. Весь персонал был очень вежливым. Территория чистая и ухоженная. Цены, на мой взгляд, вполне приемлемые. Еда и коктейли были восхитительными.
Мы обязательно вернёмся! Спасибо за такой приятный опыт.

Недавно останавливался здесь в рамках вечеринки по случаю 60-летия неподалеку. Это был худший опыт из всех, кто переплатил за проживание. Свет не работал, в ванной были видны останки предыдущих гостей. Туалет не смывает, розетки не работают. Больше здесь не остановлюсь и всем остальным советую сделать то же самое.

Номер с балконом был забронирован для нас на 2 ночи. С нас взяли 200 фунтов за 2 ночи, нам сказали 120 фунтов. Я заплатил и спросил, почему я должен платить так много, на что получил ответ, что мы заняты. Нам дали ключ от номера 7, хороший, но без балкона, туалет не смывал, розетка для бритвы не работала, и половина лампочек перегорела. Мы поговорили с Адамом, который сказал, что он это починит. Мой друг спустился и пожаловался, он сказал, что поменяет номер, но он не может изменить цену, так как они были заняты. Она забронировала 4 номера, поэтому они были заняты. Следующий номер был больше, но все еще были проблемы, 1 полотенце, свет не работал, но душ и туалет в порядке. Номер был чистым, и Адам, и горничные были очень хорошими, но на месте не было никакого руководства, и наша жалоба никуда не делась. Мой друг живет неподалеку, и мы думали, что это может быть базой для нас, но я больше не остановлюсь.

Это был наш третий визит в этот отель и, безусловно, худший. Сам номер был очень хорошим, а кровать была супер удобной, но ванная комната была полным разочарованием. Я ценю, что герметик для ванны и затирку для швов трудно удалить с черной плесенью, но то, что она растет на плитке, легко очищается. Холодный кран был полностью сломан, и уборщики сообщили нам, что они знали об этом несколько дней и ждут детали. Он был шокирован, что мы не сказали об этом, когда мы заселялись. В остальном пребывание было приятным до завтрака! НИКОГДА БОЛЬШЕ! Мой партнер заказал яичницу-болтунью на тосте, яйца были в порядке, но тост был размокшим хлебом, который выглядел так, будто его никогда не видели в тостере. У меня было то, что должно было быть яйцами Бенедикт, но больше походило на тарелку помоев. Мне пришлось отправить его обратно, что я ненавижу делать, и я показал им фотографию того, как это должно выглядеть. Второе было лучше, но все еще очень мокрое. Я буду избегать этого ресторана в будущем.

Останавливались здесь на 1 ночь. Плюсы: номер был хорошего размера. Ванна с душем. Кровати были нормальными. Расположение было нормальным, не слишком далеко от супермаркета. Территория отеля была довольно хорошей. Если у вас небольшой бюджет с семьей, то это нормально, и выполняет свою работу, так сказать. Минусы: по прибытии в номере был странный запах. Краска немного потрепанная. Светильник не работал должным образом. Не было прикроватного светильника, поэтому, как только дети легли спать, вам пришлось сидеть в темноте! Выбор еды был не таким уж хорошим. Плохие указатели на входе. Ванная была не самой лучшей, была черная плесень вокруг ванны и потолка, панель ванны не была надежно закреплена и ее нужно было задвинуть на место. Двери в коридоре были шумными и регулярно хлопали. Было трудно спать. Я уверен, что отель подойдет другим, в зависимости от того, что вы ищете, но лично мы бы не вернулись.

Разочаровывающее пребывание – серьезные опасения были высказаны им, полиции и RSPCA.
⭐️⭐️☆☆☆ – июнь 2025 г. • Пары.
Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий из-за ряда серьезных проблем.
Во-первых, общее состояние отеля требует внимания. В общественных коридорах были видны повреждения стен, а тележки для уборки, заполненные грязным постельным бельем, оставались там на длительное время, создавая грязную и неприятную обстановку. В самом номере мусорное ведро в ванной было ржавым, а педаль для его открытия была сломана. Кроме того, во всем номере было всего две розетки — неудобство при попытке использовать предметы первой необходимости, такие как вентилятор и чайник, а также при необходимости заряжать устройства, особенно когда розетки находились далеко от кровати.
Однако самой тревожной проблемой была серьезная проблема с благополучием животных. Однажды вечером в службу безопасности отеля сообщили о кошке, которую увидели запертой в фургоне на парковке. Регистрационный номер был предоставлен. Удивительно, но на следующее утро кот все еще находился в том же фургоне, без вентиляции, окон или видимого движения с предыдущей ночи.
Когда я поднял этот вопрос с дежурным менеджером, она не знала о сообщении с предыдущей ночи. Меня заверили, что персонал постучит во все номера, что они и сделали, но затем я столкнулся с грубым и пренебрежительным сотрудником, который заявил: «Это фургон для кемпинга, с котом все в порядке».

Прекрасный номер с умиротворяющим видом! Выбрал номер с балконом — тонкие стены слышно, как разговаривают другие, но все равно остановился бы снова!
Не ешьте в ресторане! ⚠️ Ужасная еда 😬 как рыба, горошек 🐟 и чипсы могут быть такими плохими! и липкий ирисный пудинг 🫩 отвратительно! Разогрели в микроволновке в дюйме от живого! 🙏🏾 Горох-пуля 😭 все было жирным, пожалуйста, пожалуйста, избегайте!

Отель находится в 150 метрах от стойки регистрации и ресторана, поэтому, если вам что-то нужно, вам придется каждый раз идти к стойке регистрации. 🚶‍♂️‍➡️🚶‍♂️‍➡️🚶‍♀️🚶‍♀️. Еда была хорошей, но меню, похоже, было для любителей рыбы, рыбы с жареным картофелем, рыбных кусочков и т. Д. Гамбургеры выглядели очень хорошо. Только заселился, поел и ушел! Это был не отель для отдыха.

Отель очень современный, и номер, пожалуй, лучший номер, в котором я когда-либо был. Кровать была очень удобной и очень чистой. Персонал был приятным и дружелюбным, и они оставили нам положительные эмоции.

Самый худший отель, который вы можете выбрать! Не услужливый персонал. Не остался, как показано на фотографиях при бронировании. Com, далекий от реальности. Номер не чистый. Используемые простыни. Жжет сигарета. Приехал и не остался, так как не смог остаться по этой причине сразу сказал, что я недоволен. Они не удосужились помочь, были настолько грубы и не вернули деньги. Поэтому я ушел вот так. Избегайте этого места, если можете!

Достойное место, останавливался во время рабочей поездки. Единственным недостатком является отсутствие вариантов завтрака. В остальном все было отлично!

Только что провел здесь выходные, забронировал еще раз на апрель. Ничего особенного, поменяли комнату, чтобы разместить аппарат Cpap. Уэс, прислуга, был великолепен, превзошел все ожидания, ему нужно повышение зарплаты за то, что он делает. Завтра пойду снова с большим удовольствием.
Еда в ресторане не из этого мира.

Пожалуйста, будьте осторожны перед бронированием этого отеля. Комната, которую нам предоставили, воняла тошнотой, из-за чего мы не могли спать всю ночь, мы не осознавали, что она больна, пока не легли в постель и не стало ясно, что кто-то сделал это с одной стороны, хотя на вид она была чистой, запах был невыносимо. Большинство ламп не работало или в них отсутствовали лампочки. В душе был неиспользуемый кронштейн, о который я в итоге порезался, а завтрак на территории не подается. Когда утром мы подавали жалобу по поводу проблем, нас просто уволили. Сотрудники стойки регистрации (расположенные в другом здании) сообщили нам, что любые жалобы следует рассматривать через сайт бронирования, не неся никакой ответственности. Затем они стали очень грубыми, предположив, что нам следовало позвонить в нерабочее время для жалоб, и они могли бы переместить нас посреди ночи. Хотя я понимаю, что это решает часть проблемы, это все же неудобство, которое вообще не должно было быть проблемой, и мы решили пожаловаться утром. Это не решает другие проблемы, такие как травма, вызванная острым краем в душе, где ущерб уже был нанесен.
Больше не остановлюсь, не рекомендую!
Как уже упоминалось, я не стал извиняться и обратился к нашему поставщику услуг бронирования.