Heartland Inn and Suites

Если вы проезжаете мимо, чтобы зарядить свой электромобиль, обратите внимание, что доступ к туалету НЕДОСТУПЕН. Вместо этого вам придётся перейти дорогу, чтобы найти туалет. С точки зрения бизнеса, это упущенная возможность. Зарядные станции для электромобилей часто привлекают путешественников с высоким доходом (по статистике), которые могут стать будущими постояльцами отеля, и подобная политика рискует создать негативное общественное мнение, которое может нанести ущерб имиджу бренда. В крайнем случае, вы можете рассмотреть возможность предоставления доступа к туалету при покупке.

Остановился, чтобы воспользоваться зарядным устройством на их парковке (мы платим за зарядку своей машины). Моему 11-летнему ребёнку нужен был туалет. Туалеты есть в холле, но нам сказали, что мы не считаемся клиентами и нам нельзя пользоваться туалетом. По возможности рекомендую обходить это зарядное устройство стороной.

Очень приветливая девушка на стойке регистрации, но жаль, что владелец отеля решил запретить Tesla взимать плату с клиентов за пользование туалетами. Они получают часть от платы за пользование Supercharger, так что это недобросовестная практика, и мы поделимся этой суммой с Tesla.

Мой муж останавливался здесь в командировке, и каждый день приносил новую проблему. Было много проблем: постоянно срабатывала сигнализация после того, как её «починили», не работала вода, а когда он просил о возврате денег, ему откровенно лгали, например, просили переехать в другой номер, хотя он этого не сделал, и дважды ему сообщали, что других номеров нет. Не рекомендую здесь останавливаться.

Очень недружелюбный персонал. У них на парковке есть суперзарядное устройство Tesla на 6 мест. Приехали сюда в пятницу, 1 августа, чтобы зарядить машину, и без проблем зашли. А теперь, в понедельник, 4 августа, мы вернулись, и вдруг на раздвижных дверях появились таблички о том, что туалеты не для общественного пользования. Мы всё равно зашли и попросили туалет, но когда узнали, что мы заряжаем машину, нам сказали, что туалетом пользоваться нельзя. Один пакетик яиц не может испачкать всех. Очень мелочно. Зачем тогда вообще нужны суперзарядные устройства? Не рекомендую, если можете пропустить это зарядное устройство, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОПУСТИТЕ!

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте: дружелюбный и вежливый персонал, когда вы приезжаете, и номера просторнее, чем я видел в любом другом отеле, включая очень просторную ванную комнату, чистые и готовые к использованию!
Две двуспальные кровати размера «queen-size», очень удобное кресло и письменный стол были включены в стоимость, всё бесплатно, очень разумная цена.

Моя семья и я были в поездке и знали, что собираемся остановиться в Уитленде на ночь, поэтому мы внесли полную предоплату за бронирование. Мы прибыли в отель около 12:50, и нам сказали, что мы больше не можем зарегистрироваться, поскольку в полночь они проводят ночную проверку и отмечают каждое бронирование как незаезд. Поэтому они отменили нашу бронь и сказали нам, что нам нужно заплатить еще за одну ночь, если мы хотим остановиться в этом отеле. Затем я начал обращаться по поводу возврата денег, так как со мной такого никогда раньше не случалось, и они прислали мне маршрут (предположительно, чтобы показать мне, что мы должны были знать, что не сможем зарегистрироваться после полуночи), в котором четко было указано, что регистрация закончилась в 5:30 утра, примерно через четыре часа после нашего прибытия. Персонал не хотел с нами работать, и нам пришлось искать другое жилье на ночь. (Еще одна вещь, о которой следует знать, это то, что мы спросили людей, работающих на стойке регистрации, думают ли они, что их менеджер сделает что-нибудь по этому поводу утром, когда они пришли, и сотрудники ответили, что, вероятно, не будут, и нам пришлось получить возмещение через стороннее бронирование, которое мы использовали. )

Мы не собирались здесь останавливаться, но погода испортилась, и нас беспокоил гололед, поэтому мы остановились здесь. Красивый отель, люкс с двумя кроватями размера "queen-size" и диваном-кроватью был очень просторным. Все было очень чисто, и завтрак был потрясающим, лучшим, что мы пробовали в этой поездке… яйца, сосиски, бекон, вафли, перец чили и многое другое… плюс персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным и содержал все в чистоте и хорошо укомплектованном.

Отличное место для отдыха с потрясающим персоналом.
Номера всегда чистые, завтрак всегда замечательный!

По коридорам бегают грызуны! Персонал совершенно грубый, они будут брать с вас плату за комнаты, в которых никто не останавливался. Если вы что-то оспариваете, вам дадут третий этаж в конце коридора. Не говоря уже о том, что в моей комнате пахло мочой!

Верный своему названию. Весь персонал работает с душой. Все, от обслуживания клиентов, гостеприимства до обновлений удобств. Все было чисто, идеально для семей. Завтрак был на высшем уровне. Привет Джинни и Кейси. Дом вдали от дома!

Когда я приехал домой на выходные с мужем и детьми, ваша «помощь» на стойке регистрации Алиша дала дочери номер моей комнаты, она позвонила в мою комнату и попросила моего мужа начать ненужные проблемы. Мне пришлось позвонить местному менеджеру в 9 часов вечера, она пришла в отель, и нам пришлось встретиться, чтобы выяснить, почему это не так.
Абсолютно непрофессионально и нарушение безопасности, ее следовало уволить на месте.
Я рекомендую вам начать проверять свою помощь на наркотики, поскольку она явно была под действием метамфетамина.
В итоге мы выехали и поехали в другой отель, и больше никогда здесь не остановимся.

Хорошие, чистые номера и самая удобная кровать, на которой я спал за последние несколько недель. Прямое телевидение, хороший тренажерный зал, небольшой бассейн с набором для водного баскетбола. Завтрак был обильный, с возможностью выбора для вегетарианцев. Отлично выспался. Большой душ/ванна.

Остановился на одну ночь по пути в Йеллоустон. Хорошие чистые номера, удобные кровати, бесплатный завтрак, отличное соотношение цены и качества. Единственное, вода не была бы очень горячей, даже когда она была включена до максимума, но все же достаточно терпима для душа.

Это очень хороший отель, сервис несравним с другими, где обслуживание номеров осуществляется ежедневно, внимание очень хорошее 👌 Ставлю 8 из десяти.

Это скрытая жемчужина в городе. Номера очень красивые и удобные. Персонал дружелюбный. Это было прекрасное место, чтобы остановиться по дороге в Денвер.

Номера чистые, дружелюбный персонал, хорошие цены, отличный завтрак и многое другое. 10/10 рекомендую.