Novotel Leicester

В прошлые выходные мы останавливались в отеле Novotel Leicester, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, и всё прошло просто замечательно от начала до конца. Перед приездом я заранее договорился с персоналом отеля о праздничном оформлении, и они были невероятно любезны — внимательно выслушали мои просьбы и прекрасно украсили номер. Они даже добавили поздравительную открытку, что нас очень позабавило, потому что на ней была указана неправильная цифра дня рождения! 😄
Несмотря на небольшие недоразумения, этот жест был очень внимательным и сделал наше пребывание по-настоящему особенным. Номер был комфортным, атмосфера отличной, и в целом мы прекрасно провели время, отмечая праздник. Огромное спасибо команде Novotel Leicester за то, что помогли сделать день рождения моей жены таким незабываемым. Мы с удовольствием остановимся здесь снова!

После четырех дней разочаровывающего пребывания в отеле в Лондоне я опасалась, что меня ждет аналогичный опыт в Novotel Leicester. Однако они меня не разочаровали! Все было замечательно. Персонал на ресепшене был великолепен, ресторан, обслуживание номеров и уборка тоже. В целом, это был очень хороший опыт! Мне очень понравился Лестер, и я обязательно вернусь туда снова и обязательно остановлюсь в Novotel.

Регистрация бесплатная, персонал по-прежнему очень профессиональный… уборка номеров такая же… просто в ресторане произошли некоторые кадровые изменения, и хотя менеджер по-прежнему замечательный, как и несколько давних коллег (100%), были некоторые проблемы с заказом еды в номер, и я не уверена, что она прибудет (мой заказ потерялся из-за сбоя в системе, и еда в предыдущий раз была не совсем такой же). НО! ЭТО ВСЕ ЕЩЕ ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТЕЛЬ С ПОТРЯСАЮЩИМИ ЛЮДЬМИ, не забывая и о Лейле, которая бронирует для меня номера с молниеносной скоростью.

27 декабря я останавливалась в отеле Novotel с друзьями. Интерьер отеля прекрасен — чисто, уютно и очень хорошо содержится. Наш номер был безупречен: просторный, комфортабельный и идеально чистый. Бар стильный и элегантный, идеально подходит для отдыха.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города и очень удачно расположен.
Парковка также находится неподалеку (указатели можно было бы улучшить).
Хочу выразить особую благодарность Керри/Керри из отеля, с которой было невероятно приятно общаться, и которая сделала наше пребывание еще более запоминающимся благодаря своему внимательному и дружелюбному обслуживанию. Руководство должно знать, какой ценный сотрудник она для команды.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и уже с нетерпением жду своего следующего визита!

Мы останавливались во многих отелях в Лестере, и этот был лучшим! Чисто, современно, дружелюбный персонал и хороший завтрак! В номере были все необходимые удобства. Сотрудница, которая регистрировала нас в четверг вечером, была просто великолепна! Спасибо за заботу о нас! Жаль, что я не помню вашего имени.

Я прекрасно провел время в отеле Novotel и хотел бы особо поблагодарить Санджита. Он был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Его профессионализм и тёплое отношение сделали наше пребывание ещё лучше. Спасибо!
Али.

– В номере не было бутилированной воды.
– Холодильник в номере был пуст, поэтому мини-бара не было.
– Бриллиантовая серьга случайно упала в раковину в ванной, и нам сказали, что техобслуживание не работает по выходным. Это очень странно, ведь в выходные, безусловно, самое загруженное время для любого отеля. Нам сказали, что придётся подождать до понедельника, но мы выезжали в воскресенье утром. К тому же, раковина сразу же стала недоступной, так как бриллиантовая серьга смылась бы в раковину. В итоге мой партнёр разобрал U-образный клапан, и мы сами достали серьгу, но были крайне разочарованы отсутствием помощи со стороны отеля!
– Мы вернулись в бар отеля в 00:45 утра, чтобы выпить по бокалу вина после семейного дня рождения. Там были только я и мой партнёр. Бар был ещё открыт, но нам сказали, что, поскольку они проводят раннюю выдачу наличных в конце смены, мы должны заплатить картой. У нас были только наличные, поэтому нам сказали, что нужно заплатить точную сумму. Зачем делать это так рано, когда гости всё ещё делают заказы? – Мы попросили заказать нам напитки в номер, думая, что это будет проще, чем весь этот скандал с оплатой, но нам сказали, что так нельзя!? Какой отель не может записать счёт за еду и напитки в номер? Смешно.
– Менеджер ночного бара разговаривал с нами агрессивно. Даже её коллега спросил: «Почему у вас плохое настроение?

Обслуживание со стороны персонала на ресепшене было превосходным: они ответили на все мои вопросы. Они даже очень любезно предоставили мне рекомендации по окрестностям.
Расположение отличное: в самом центре Лестера, и можно дойти до любого места пешком.
Сами номера были чистыми и современными, но в них не хватало полотенец и банных принадлежностей.

Этот отель просто супер! Я был здесь несколько раз в командировках и ни разу не был разочарован номерами, чистотой или обслуживанием. Единственное, хотелось бы, чтобы завтрак был получше. Особенно хлеб, колбаски и апельсиновый сок. В остальном всё отлично! Приеду ещё.

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Номер комфортный, с хорошей тепло — и звукоизоляцией, чистый. Завтрак восхитительный, с большим выбором блюд. Расположение отеля удачное, а наличие магазинов прямо напротив делает его плюсом. Единственный минус — отсутствие удобной стоянки для такси/Uber, из-за чего водители останавливаются в неположенных местах. В моём случае это был ужасный опыт, так как я была с полуторагодовалой дочерью.

Потрясающее трёхдневное пребывание в Novotel Leicester.
Идеальное расположение относительно центра города, прямо через дорогу.
Весь персонал был замечательным.
Мы давали советы о местных достопримечательностях и предоставляли превосходное обслуживание.
Нам особенно понравился завтрак с огромным выбором фруктов, хлопьев, мясных блюд и полного английского завтрака, а также машиной для приготовления блинов. Нам очень понравилось.
Номера хорошо обставлены, единственная претензия — окно было немного маленьким.

Плюсы: рядом торговый центр, множество ресторанов и других магазинов. Выезд в 12:00. Телевизор с функцией Cast позволяет подключаться к телевизору с вашего устройства. Размер номера выше среднего по сравнению с лондонскими отелями. Плотные шторы работали хорошо, а холл был довольно просторным. В номере есть система контроля температуры, которую можно было регулировать. Понравился вход в номер с большим зеркалом, скамейкой и шкафом с сейфом.
Минусы: в душе нет двери, поэтому вода брызгала на пол. Слышно, как люди ходят в коридоре, двери не звукоизолированные. Нам было слышно всё, что говорят люди в коридоре. Толстые подушки, нет возможности выбрать более плоскую.

Я провёл в этом отеле три недели и остался очень доволен. Персонал всегда был дружелюбным и приветливым, и я особенно хочу поблагодарить уборщиков номеров за их доброту и усердную работу. Расположение в центре города идеальное, всё легко доступно. Как иностранец, я чувствовал себя очень комфортно и чувствовал заботу. Я определённо рекомендую этот отель другим.

Всегда приятно здесь останавливаться! Я уже трижды приезжал сюда по работе. Расположение отличное, рядом магазины и рестораны. Номера очень чистые и ухоженные, как и зона для завтрака и лобби. Персонал замечательный и отзывчивый. Цены на номера вполне разумные, особенно учитывая, насколько хорош отель.

Мы прекрасно провели время в Novotel на день рождения дочери! С самого прибытия персонал был дружелюбным и гостеприимным. Особая благодарность Аману, который был невероятно отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания — никаких проблем не возникало, и благодаря ему мы чувствовали себя как дома. Мы также поужинали в ресторане отеля и остались в полном восторге. Еда была восхитительной, а обслуживание — первоклассным. Отдельное спасибо Люку, менеджеру ресторана, который был очень приятным и внимательным. В целом, прекрасный отдых с великолепным обслуживанием и гостеприимством. Мы обязательно вернёмся!

Превосходная команда менеджеров и персонал. Я допустил ошибку при бронировании, которая могла стать очень неприятной. Всё было быстро и без проблем решено отзывчивым и дружелюбным персоналом, который был очень приветлив и помог детям расслабиться.
Отель безупречный и удобно расположен. Большое спасибо.

Недавно я остановился в отеле в центре Лестера и был очень впечатлён. Всё было безупречно чисто, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Мой номер тоже был прекрасным, с комфортной и расслабляющей атмосферой. В целом, это был действительно приятный опыт, и я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить этот район.