Villare Leicester City Centre hotel

Я забронировала бюджетный номер в этом отеле, так как у меня был экзамен очень рано утром следующего дня, и я хотела спокойного вечера. Я выбрала оплату на месте, но сначала с меня взяли лишние деньги. Я забронировала номер за 55 фунтов, но на месте заплатила 65, так как оплачивала через Apple Pay и не поняла этого, пока меня не проводили в номер (так что это моя вина). Я осмотрела спальню, и стало совершенно очевидно, что она не убиралась: на кровати были волосы, а на постельном белье — коричневые пятна. Я еще раз осмотрела номер, потому что, если бы дело было только в постельном белье, его можно было бы легко заменить. Однако в душе были волосы, на поверхностях в ванной комнате — кусочки чего-то похожего на табак, к полу возле кровати прилипла жвачка, а сам пол был очень грязным. Заметив все это, я вернулась на ресепшн, чтобы сообщить сотруднику, что с меня взяли лишние деньги, и что мне нужен другой номер, так как этот был грязным. Он сообщил мне, что заселил меня не в тот номер, потому что неправильно расслышал мое имя — честная ошибка. Он вернул мне лишние 10 фунтов и проводил меня в новый номер. Однако этот номер был намного хуже — окна были покрыты черной плесенью, которая так долго оставалась на них, что плесень разрослась и на тюлевых шторах. Постельное белье в этом номере тоже было грязным, а на покрывале было подозрительное белое пятно. Я сообщила об этом менеджеру, и он предложил убрать номер, за что я ему очень благодарна.

Совершенно не убрано. На прикроватной тумбочке — использованная жевательная резинка и скотч, в мусорном ведре — банановая кожура. Думаю, они либо забыли убрать номер, либо просто не уделяют ему должного внимания. Пахло так, будто кто-то курил там последние 20 лет. Стены очень грязные. Охраны нет, так как ресепшен находится на 3-м этаже, и любой может войти и выйти.
Персонал дружелюбный, но я бы рекомендовал доплатить 10-20 фунтов за более комфортный отдых.

Этот объект размещения совершенно не соответствует стандартам и непригоден для гостей.
По прибытии номер был ужасно грязным. На постельном белье были видны пятна, мебель повреждена, а сама кровать сломана, ткань порвана, а поролон оголен, что является элементарным нарушением правил безопасности и гигиены. Пол был поврежден и грязный, а в душевой зоне видна плесень. В номере также сильно пахло каннабисом.
Я немедленно сообщила об этом на ресепшен. Администратор признала, что номер грязный, и извинилась, подтвердив, что это не просто мое личное мнение. Я попросила отменить бронирование и получить возврат средств в течение нескольких минут после оплаты, еще до того, как воспользоваться номером.
Несмотря на состояние номера и признание персоналом проблем с чистотой, менеджер отказался вернуть деньги.
Хотя Booking. Com изначально показал проблему с оплатой, деньги все равно были списаны с моей карты, а это значит, что с меня взяли плату за проживание, которое явно не соответствовало описанию и не соответствовало приемлемым стандартам.
Согласно законодательству Великобритании о защите прав потребителей, жилье должно быть безопасным, чистым и пригодным для использования по назначению. Этот объект размещения не соответствовал этим основным требованиям.
Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Это очень бюджетный отель, фотографии — просто фейк.
Ресепшен находится на 3-м этаже, после того, как вы подниметесь на невзрачном лифте. По лестнице можно спуститься, а не подняться.
Мы остановились в номере, изображенном на фотографии, с серой стеной, чёрной кроватью и тремя фотографиями выше. Номер был огромным. Пройдя по небольшому коридору, вы попадаете в главную спальню с двустворчатым шкафом, кофеваркой и холодильником. Кровать была сломана, постельное бельё не было чистым, а изножье едва держалось.
Ванная комната нуждалась в хорошей уборке, но была просторной. В ней были раковина, унитаз и душ над ванной… Не смотрите вверх, когда принимаете душ. 🤢.
Также была странная гостиная/комната, которая производила странное впечатление.
Пол разваливался, телевизор шатался, и всё выглядело очень… отвратительно.
Номера недорогие, парковка за 6 фунтов стерлингов, хорошее расположение. Жаль, ведь это могло бы быть прекрасным местом для городского отдыха.
А, и ещё по пятницам утром местные жители выносят мусор, окна обеспечивают очень плохую звукоизоляцию, будьте готовы проснуться в 6:30 утра.

Номера большие, но этот отель точно не тянет на 4 звезды, скорее на 2, 5. Чистота в отеле оставляет желать лучшего. Одеяло было дырявым, а постельное белье выглядело не очень чистым. Ванная комната нуждается в хорошей чистке. Самое пугающее, каламбурчик, — это падающий с потолка датчик дыма. Мебель очень дешёвая, хлипкая, а часть сломана. Также пришлось доплатить 10 фунтов за заселение на час раньше, хотя обещали, что номер готов. Обслуживание клиентов разочаровывает. Расположение в центре. Скидка на парковку до 6 фунтов в день — это плюс. У этого места есть потенциал, если много работать.

Совсем не 4 звезды. Пришлось сменить номер. В первом номере были грязные волосы на кровати, рваные простыни, грязная ванная комната, во втором номере было чище, но все равно не очень. Расположение хорошее, найти сложно, но вывесок или знаков не очень много, однако отель находится очень близко к верхней части главной улицы, из-за чего по ночам на улице очень шумно. В отеле тонкие стены, через которые слышно все, что происходит в других номерах. Номер был очень маленьким, а ванная комната была размером с кабинку с душем, который медленно сливался, поэтому ванная была затоплена. Кондиционер в номере работал. В моем номере кондиционер не работал и издавал скрежет, поэтому я его выключил, так как спать с ним я бы точно не смог. Лучшее во время моего пребывания — кровать, она была неудобной, но мне повезло со сном, так как уровень шума на улице был ужасным. Не самый лучший.

Несмотря на заявленные 4 звезды, у отеля есть все признаки 2-звездочного… В коридорах ведется видеонаблюдение (я их ненавижу, ходить по ним или исследовать их — сплошное напряжение) … Простыни в пятнах, волосы на кровати, грязь на полу и в душе… Мягкая мебель в номере, которую я боюсь трогать, потому что она никогда не будет чистой… Но номер довольно просторный, в нем есть небольшой холодильник, так что на одну-две ночи хватит, если вы сможете снять его в одну из недорогих ночей.

ЭТО НЕ 4-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ, не дайте себя обмануть! Он не похож на фотографии! Старый, грязный номер, всё провоняло хлоркой, обшарпанные места общего пользования. Никакого обслуживания, на ресепшене никого не было, за 3 дня до заезда мы видели только одного сотрудника. Никакой охраны, в здание может зайти кто угодно, входную дверь не закрывают на ночь, и никто не следит за входом.
Ресепшн находится на верхнем этаже. В номере нет фена.
Чувствую себя ограбленным!
Расположение отличное, поэтому рекомендую забронировать другой отель в этом районе.

Никогда больше там не остановлюсь. Не верьте фотографиям – всё выглядит совсем не так.
Там было пыльно, на кровати лежали волосы, посреди ночи сработала пожарная сигнализация, и никто не мог объяснить ситуацию, выяснить, что случилось, отключить её (поскольку тревога была ложной). Также не было никаких объявлений о пожарной тревоге и т. Д. В номере было очень жарко, но я не хотел включать кондиционер, так как было очень шумно, и я бы точно не смог спать в таком шуме.

Номер был красивым. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. В округе было много дел, единственным недостатком было отсутствие туалетной бумаги, а когда на следующее утро сняли покрывало с кровати, на одеяле были пятна мочи и кровь.

Отель находится в прекрасном месте в центре города. Мне пришлось снять одну звезду по двум причинам: на сайте указано, что они подают завтрак, но по выходным его нет, однако прямо напротив отеля есть Wetherspoon's. Во-вторых, ночью слышно, как люди ходят по другим этажам.

Номера ужасно грязные. Чашки грязные, подушки в пятнах, а каркас кровати сломан. Лейка душа была покрыта известковым налётом и ещё бог знает чем. В полотенцах тоже были волосы. Отвратительно. Не останавливайтесь здесь. И, судя по отзывам других гостей, есть явные проблемы с безопасностью.

Пока я стоял в очереди на регистрацию, у женщины впереди была бронь, которую сотрудники не могли найти, но им удалось найти ей номер. Я и не подозревал, что это был последний доступный номер, и, хотя я показал девушке на стойке регистрации письмо с подтверждением бронирования и номером брони, она тоже не смогла его найти. Мне сказали, что отель полностью забронирован, и, несмотря на мои извинения, «мы ничем не можем помочь», поскольку я не внес предоплату. Стоит добавить, что я забронировал этот номер на сайте Villare, который принимает данные вашей карты для авторизации, но не принимает предоплату. Я что-то ей сказал, но в ответ услышал снова: «Мы ничем не можем помочь». Я был в командировке во вторник вечером, около 18:00. Мне не предложили никакого решения. Она поговорила с менеджером, который затем отказался со мной разговаривать, и мне снова сказали, что они ничем не могут помочь. Я сохранял невероятное спокойствие во время разговора и очень вежливо спросил, что они могут сделать. Я предложил им остановиться в гостинице Holiday Inn, расположенной примерно в 100 метрах отсюда, и они доплатят разницу, но они отказались. Я предложил им найти мне другой отель, но они отказались. Отсутствие каких-либо действий было настолько неприятным, что в итоге я решил проехать 3 часа до дома.
Так что всем, кто сомневается, стоит ли им здесь останавливаться, скажу: не стоит.

Я забронировал этот отель, не читая отзывы в Google, что я обычно делаю редко. Я был разочарован, поскольку номера выглядят не совсем так, как заявлено на booking. Com. Я бы сказал, что когда-то они выглядели именно так, но теперь обветшалые, нуждаются в покраске, обновлении и очень хорошей генеральной уборке.
В целом, отель был достаточно чистым, постельное белье и ванная комната были чистыми, но вокруг окон, по краям ванны была плесень, и было пыльно. Мы были здесь всего одну ночь, и отель был дешевле большинства отелей в этом районе, которые мы рассматривали, поэтому мы были рады остановиться.
Мы бы не остановились здесь снова и определённо не рекомендовали бы его. Доплатите немного и поищите другой отель, он того стоил бы.
Жаль, что после генеральной уборки и обновления он мог бы быть просто замечательным!

Вежливый персонал, но отель не очень.
Это место просто приглашает пьяных и шумных людей из близлежащих клубов, которые шумят, приходя и уходя всю ночь. У нас в ванной практически не было рулона туалетной бумаги.
Стены и полы тонкие, и в комнатах можно было бы побольше вытереть пыль. Хотя душ был приличным. Нам это нравится.
Полагаю, на одну ночь, когда мы там пробыли, все было в порядке. Хотя больше не пойду.

Наш сотрудник остался очень неудовлетворительным пребыванием. Ужасный отель.
Что еще хуже, они взяли с нашего парня в отеле плату после того, как приняли оплату посредством предварительного бронирования, и, несмотря на то, что они «изучили это», они так и не вернули деньги — настолько мошенническое, насколько это ужасный отель. 4 звезды… да, верно!

Идеально подходит для остановки на одну ночь. Все как рекламируется. Довольно близко ко всему, что вам нужно, магазины в нескольких минутах ходьбы. Видел отзывы о шуме, но у нас действительно не было проблем с шумом. Хороший персонал на стойке регистрации. Подъем на стойку регистрации выглядит немного сомнительно, но проблем не возникло. При необходимости вы можете получить доступ к лестнице изнутри. Кондиционер/отопление в номере работает хорошо.