Это наш второй визит, и, вероятно, последний. Мы заселились и получили номер желаемого типа. По прибытии кондиционер не работал, поэтому мы вернулись на ресепшн и попросили помощи. Администратор сказал, что позвонит инженеру.
Только через 3 часа, когда я снова обратилась на ресепшн, мне сообщили новую информацию.
Нет, он сломан уже несколько дней и нужен электрик. Администратор сказал, что не знал о поломке. Предложил вентилятор (в номере уже был один).
Создавалось впечатление, что никому нет дела, просто пожали плечами и пошли дальше.
Чайник в номере нельзя наполнить из крана, так как он слишком большой. Сейф не работал.
В номере нет прикроватной лампы для одной из двух кроватей, но есть розетка, куда её можно вставить.
Обслуживание в ресторане очень медленное. Никакой инициативы в отношении столовых приборов. Салат «лайм с содовой» не был в наличии, и мы сказали, что подумаем, заказать что-нибудь другое, но официантка больше не спросила. Кувшин с водой протекает, когда наливаешь. Никто не спросил, как нам понравилась еда.
Еда была хорошей, как на ужин, так и на завтрак. Кровати и постельное белье удобные и хорошего качества.
Честно говоря, мы заплатили 125 фунтов за проживание с завтраком, и это не стоит этих денег. Чтобы я вернулась (если только не будет другого выбора) в следующий раз, когда мы посетим больницу, необходимо серьезно улучшить обслуживание.
А обслуживание – это все дело в руководстве – вчера вечером в этом плане определенно наблюдалась нехватка внимания.
Я уже отменила следующую поездку в сентябре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Только через 3 часа, когда я снова обратилась на ресепшн, мне сообщили новую информацию.
Нет, он сломан уже несколько дней и нужен электрик. Администратор сказал, что не знал о поломке. Предложил вентилятор (в номере уже был один).
Создавалось впечатление, что никому нет дела, просто пожали плечами и пошли дальше.
Чайник в номере нельзя наполнить из крана, так как он слишком большой. Сейф не работал.
В номере нет прикроватной лампы для одной из двух кроватей, но есть розетка, куда её можно вставить.
Обслуживание в ресторане очень медленное. Никакой инициативы в отношении столовых приборов. Салат «лайм с содовой» не был в наличии, и мы сказали, что подумаем, заказать что-нибудь другое, но официантка больше не спросила. Кувшин с водой протекает, когда наливаешь. Никто не спросил, как нам понравилась еда.
Еда была хорошей, как на ужин, так и на завтрак. Кровати и постельное белье удобные и хорошего качества.
Честно говоря, мы заплатили 125 фунтов за проживание с завтраком, и это не стоит этих денег. Чтобы я вернулась (если только не будет другого выбора) в следующий раз, когда мы посетим больницу, необходимо серьезно улучшить обслуживание.
А обслуживание – это все дело в руководстве – вчера вечером в этом плане определенно наблюдалась нехватка внимания.
Я уже отменила следующую поездку в сентябре.