Premier Inn Southsea

Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым.
Номер был чистым, и вид был именно таким, как мы хотели. Единственным небольшим разочарованием было то, что одно окно действительно нуждалось в чистке, а именно из него с кровати открывался вид на море.
Внешний вид требует внимания, но, учитывая, что это было вне сезона, жаловаться не на что, обязательно остановимся здесь снова.

Хочу выразить огромную благодарность Мари с ресепшена в отеле Premier Inn Portsmouth (Southsea).
Я часто бываю вдали от дома, и Мари неизменно делает все возможное, чтобы мои визиты были приятными и личными. Она помнит мое имя, уделяет время для беседы и искренне устанавливает контакт — это никогда не выглядит формальностью, это кажется человечным. Такой уровень обслуживания действительно выделяется.
Во время одного из моих визитов у них закончился кофе без кофеина для гостей, и Мари любезно нашла его для меня среди запасов персонала. Это может показаться мелочью, но такие жесты имеют большое значение, когда часто путешествуешь.
Всегда приятно зайти и увидеть дружелюбное, знакомое лицо. Она действительно помогает сделать этот отель похожим на дом.
Спасибо, Мари, за вашу теплоту и исключительное обслуживание клиентов. Premier Inn — она настоящая ценность для вашей команды в Саутси, и я надеюсь, что она получит заслуженное признание!

Это старый отель, но в идеальном месте. Номера не такие шикарные, как в некоторых отелях Premier Inn, где я останавливался, но обслуживание потрясающее, а расположение идеально подходит для отдыха на побережье и всего в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей и верфи. Думаю, в таких небольших отелях много постоянных клиентов, и обслуживание было похоже на встречу со старым другом.

Этот отель идеально подошел для моей поездки в Портсмут благодаря своему прекрасному расположению. До основных достопримечательностей было легко добраться пешком, а расположение на набережной было просто замечательным. Сам отель произвел хорошее впечатление, номера были чистыми – все было на высшем уровне. Я могу от всей души порекомендовать его любому туристу.

Останавливались здесь на одну ночь перед поездкой на остров Уайт. Номер был с видом на море, чистый и комфортный, но, к сожалению, ванная комната очень старая и нуждается в обновлении. Кроме того, несмотря на то, что номер был с видом на море, меня не покидал мусор на плоской крыше. Не очень хорошо. Однако нам очень понравился ужин и завтрак. Прекрасный, дружелюбный персонал.

Честно говоря, даже не знаю, с чего начать. С самого момента нашего прибытия обслуживание было просто отвратительным, и я искренне шокирована непрофессиональным и недружелюбным отношением персонала.
Во-первых, персонал на стойке регистрации. Ни приветствия, ни улыбок — только холодность и почти пренебрежение. Честно говоря, казалось, что мы им мешаем своим присутствием, а это совсем не то, что хочется испытывать при заселении в отель.
Затем в ресторане всё стало ещё хуже. Мы были там во время завтрака, и там было невероятно тихо, но персонал всё равно умудрился нас неловко вызвать. Один из ваших сотрудников даже забрал тарелку у кого-то, прежде чем тот закончил есть. Было очевидно, что тарелка не доела, но когда нам на это указали, сотрудник был настолько груб и пренебрежителен, что вёл себя так, будто это мы были причиной проблемы. Даже не извинились.
В другой раз, во время того же времени в ресторане, тот же сотрудник разговаривал со мной и ещё одним человеком из нашей группы как с грязью. Мы просто пошли в другую сторону от того места, где был накрыт наш столик, и вдруг с нами стали обращаться так, будто мы вообще ничего не значим. Я понимаю, что бывает многолюдно, но, честно говоря, ни с кем нельзя так обращаться. Люди приезжают в эти отели, чтобы расслабиться, и последнее, что кому-либо нужно, – это такое неуважение, особенно когда они просто хотят насладиться спокойным отдыхом.

Дружелюбный персонал, прекрасный вид на море из номера «Премьер Плюс», жаль, что во время проживания не было капсульного кофе, поэтому кофемашина не работала. Идеальное расположение рядом с ресторанами и судами на воздушной подушке, прекрасная прогулка до верфей и собора.

Расположение хорошее. Отель немного обветшалый, в номере было шумно от других постояльцев. Кровать очень неудобная и не похожа на матрасы Silentnight, которые мы видели в других отелях премиум-класса. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. Но в целом всё разочаровало, и мы больше здесь не остановимся.

Я просто в восторге от этой первоклассной гостиницы. Я постоянный гость и очень хорошо знаю персонал! Это были выходные, посвященные фестивалю «Викториос». Персонал был очень занят, но всё же нашёл время, чтобы проверить, всё ли у меня в порядке! Они выставили корзину с вещами, которые можно было купить за пожертвование для GOSH, что просто потрясающе. Они всегда заботятся обо мне, как о человеке с ограниченными возможностями, и следят за тем, чтобы у меня было всё необходимое! Это небольшой отель, но очень дружелюбный! Я скоро вернусь, это моё счастливое место! Спасибо всему персоналу, вы замечательные.

На берегу моря, прекрасная прогулка. Рядом парк развлечений. Удобный доступ к паромам и судам на воздушной подушке, следующим до острова Уайт. Приветливый персонал, отличный завтрак. Много развлечений для детей. Также отлично подходит для наблюдения за лодками.

Администратор была довольно груба, когда мы приехали, мне было неловко из-за её резкости.
С нашим завтраком произошла какая-то путаница. Каждое утро нас спрашивали, заплатили ли мы, и это явно было в списке, если они удосужились проверить!
В остальном персонал был…
Приятный и отзывчивый, а расположение идеальное.

Спасибо за проживание. Я приехал в Портсмут на две ночи, чтобы посмотреть игру Рединга на стадионе Фраттон-парк и не только. Номер был относительно чистым. Кондиционер был приятным дополнением, ведь недавно было очень жарко. Номер достаточно просторный для отеля, так что этого достаточно. Когда я приехал, шум вентилятора в ванной был очень громким и раздражающим, но я обнаружил, что закрыв дверь, или выключив свет, можно избавиться от этого неудобства. Вид был не очень хорошим, и пришлось немного подождать по прибытии, хотя мы забронировали ранний заезд в 11 утра. Небольшая проблема, потому что нам вернули деньги. Могу пожаловаться на одно: простыни на кровати были не заправлены как следует, подушки были слишком пухлыми, так что одна подушка оказалась слишком низкой, а две — слишком высокой, но, думаю, я уже привык. Хороший отель, откуда можно было легко добраться до всего вокруг пирса Кларенс, жаль только, что половина пляжа перекрыта из-за строительства новых морских защитных сооружений. Я был здесь второй раз, оба раза все было достаточно хорошо.

Накануне мы остановились в, пожалуй, худшем отеле Premier Inn, поистине ужасном, обветшалом Premier Inn at Countess Weir в Эксетере, которого лучше избегать любой ценой, пока его полностью не отремонтируют. Наша вера в Premier Inn восстановилась в Саутси, где всё, включая обслуживание, было исключительно превосходным. Мы бы без колебаний остановились там снова.

Номер был чистым и опрятным, достаточным для одной ночи. Приятно было наблюдать за паромами и другими кораблями и лодками, входящими и выходящими из гавани. В нескольких минутах ходьбы от Ганварф Куэйс есть прекрасные магазины и рестораны.
К сожалению, ряд вещей подвел отель. Парковка — большая проблема. Мы приехали сразу после 15:00 и обнаружили, что парковка отеля заполнена. Администраторы посоветовали нам, что, поскольку у нас есть синий значок, мы можем припарковаться на желтых линиях снаружи. Это НЕВЕРНО, к счастью, мы были у машины, когда приехали инспекторы дорожного движения и сообщили, что дорога загружена, и парковка только для парковки — на что указали двойные желтые линии поперек бордюров.
Спустились на завтрак в 8:00 утра в понедельник, но обнаружили, что ничего не открыто, и нам сказали, что будут готовы только через 15/20 минут. Никаких причин или извинений о том, почему мы не открываемся, как другие гостиницы Premier Inn, по крайней мере с 7:00 утра, очень странно. Кажется, не хватает организации и обслуживания клиентов.

В номере тихо, кровать удобная, поэтому хорошо выспались, в ванной комнате были хорошие туалетные принадлежности, весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был неплохим, признаюсь, я бы предпочёл самообслуживание, но это всего лишь моё предпочтение, и я понимаю, почему нет. На завтрак хороший выбор.

Приехали в воскресенье в обеденное время и попросили номер категории «Премьер Плюс».
Ух ты! Душевая кабина (идеально для партнёра с ограниченной подвижностью), мини-холодильник с очень холодной негазированной и газированной водой, а также две маленькие шоколадки. В номере есть утюг, гладильная доска и фен. Большое зеркало и много света. У нас был прекрасный вид на море. Нам было жарко, и нам показали, как установить кондиционер на 19 градусов, и дул холодный воздух. Номер не такой уж большой, как обычно, но есть гораздо больше возможностей.
Спасибо, дамы и господа, персоналу, который мы увидели. Потрясающие 5 ночей! Это наше третье пребывание в этом году и четвёртое, забронированное в июле, уже организованное повышение категории.

Дама на ресепшене была приветлива и дружелюбна, и нам понравился наш номер с видом на море (рекомендую бронировать номер Premier Plus, так как я считаю, что это те, у кого есть вид). Номер был чистым и имел все необходимое. Завтрак в пятницу утром был катастрофой и очень хаотичным — он даже не был так уж многолюдным, но никто не пришел принять наш заказ (это случилось и с другими клиентами), а женщина, которая пришла после того, как мы пошли в бар, была сварливой и не извинилась. Заказ моего мужа принесли намного раньше моего, и мы были рады уйти. Завтрак в субботу был лучше, так как по какой-то причине вместо горячей еды был шведский стол — казалось, было намного спокойнее. Я думаю, им нужно обратить внимание на обслуживание, так как оно подводит отель.