Premier Inn Southsea

Мы часто останавливаемся в отелях Premier Inn на короткие поездки. Этот отель расположен на набережной в Саутси, и оттуда легко дойти пешком до Старого Портсмута и его достопримечательностей. Сам отель отчаянно нуждается в ремонте. В нашем номере скрипел пол, а сиденье унитаза было заменено – причем некачественно. В номере над нами сидел человек, который тяжело ходил и ложился спать далеко за полночь, что очень мешало. Персонал, похоже, не был заинтересован в этом. Ресторан – простое, дешевое место, где можно быстро перекусить. Но еды было много, и в целом она была теплой. Некоторые сотрудники были замечательными, но в целом создавалось впечатление, что весь персонал работает на износ.

Это отель с прекрасным расположением. Но он отчаянно нуждается в ремонте. Кровать, как всегда, была удобной. Номер приятный. Ванна/душ нуждались в хорошей чистке, и если вы невысокого роста, как я, то входить и выходить из нее довольно сложно. Сиденье унитаза нуждается в замене. Пол скрипел.
Ресторан был простым, но еда была неплохой.
Большинство сотрудников были дружелюбны и услужливы, но их явно не хватало.
Парковка 7 фунтов стерлингов в день оплачивалась по прибытии — количество и размер мест были ограничены.
В номере над нами жил гость, который несколько часов ходил взад и вперед по комнате — шумно и навязчиво. Никто на ресепшене не проявил интереса.
Вернемся ли мы? Возможно.

Встреча при заезде была превосходной, однако вскоре все пошло наперекосяк. Первое впечатление: отель выглядит довольно обветшалым, парковка напоминает свалку, повсюду валяются старые стулья, протекают трубы, а голуби пачкают машины. Еда в прилегающем ресторане Brewers Fayre была довольно плохой, и ужин, и завтрак были холодными. Завтрак был застывшим и очень невкусным. Персонал в Brewers Fayre казался совершенно равнодушным, один из сотрудников вел себя довольно высокомерно и, судя по рубашке, выглядел так, будто пришел с приезжей командой по дартсу.

Мы приехали в 15:00 12 апреля, и нас встретила очаровательная девушка на ресепшене. Она была услужливой, вежливой и дружелюбной. Наш номер был стандартным, но в типичном стиле Premier Inn он был безупречно чистым, как и ванная комната. Кровать, как обычно, была очень удобной, с хорошим чистым постельным бельем. Парковка у Premier Inn была удобной, и за 7 фунтов стерлингов за наше пребывание это было отличным соотношением цены и качества. Мы обязательно остановимся здесь снова по пути на паром до острова Уайт.

Мы с женой забронировали двухместный номер, но администратор сообщил нам, что на самом деле у нас был номер с двуспальной кроватью. Нам с неохотой поставили в номер односпальную кровать. Ночью жена проснулась от сильного холода, не сумев изменить температуру в номере с помощью термостата, и провела остаток ночи в одежде, включая шерстяную шапку (дополнительных одеял не было).
На следующее утро, сообщив об этом администратору, нам сказали, что они слышали об этом от других гостей, и что «панели управления изменили цвет с белого на черный (!? ) ». Когда мы попытались связаться с колл-центром Premier Inn, первым делом оператор (иностранец) сказал: «Мы не можем предоставить вам компенсацию».
Мы не хотим компенсации — извинения от администратора или колл-центра были бы уже хорошим началом.
Ну что ж, мы больше никогда там не остановимся, так что это уже не имеет значения, но будущим покупателям следует быть осторожными.

Мы часто останавливаемся в Premier Inn во время коротких поездок, потому что, открыв дверь, знаешь, чего ожидать. Мы провели в этом отеле три ночи, и, к сожалению, что касается номеров, это худший Premier Inn, в котором я когда-либо останавливался. В номере был сильный запах сырости (мы попросили поменять номер, но отель был занят), и весь отель нужно закрыть на несколько месяцев для ремонта.
Большинство сотрудников были дружелюбны, как и следовало ожидать. Хорошее расположение, но подводит стойка регистрации. Я бы больше здесь не остановился.

Персонал на ресепшене был приветлив и доброжелательен, им следует отдать должное.
Что касается шума в номере, он был неприемлем. Мы явно находились под мостиком, где, как я могу предположить, всю ночь репетировала труппа ирландских танцев – типичная британская манера держать себя в руках, когда кто-то встает и идет на ресепшен, если нет протечки воды.
Парковка тоже в очень плохом состоянии. Утром мы вернулись к машине, и часть крыши обвалилась на наш автомобиль.
Я всегда был поклонником Premier Inn, но этот опыт был очень плохим.
Опять же, справедливости ради, расположение отличное, персонал дружелюбный, но старое скрипучее здание не способствует сну.
Определенно, это не тот хороший ночной сон, который обещали в этой сети отелей. Очень-очень плохой опыт в этот раз!

Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым.
Номер был чистым, и вид был именно таким, как мы хотели. Единственным небольшим разочарованием было то, что одно окно действительно нуждалось в чистке, а именно из него с кровати открывался вид на море.
Внешний вид требует внимания, но, учитывая, что это было вне сезона, жаловаться не на что, обязательно остановимся здесь снова.

Хочу выразить огромную благодарность Мари с ресепшена в отеле Premier Inn Portsmouth (Southsea).
Я часто бываю вдали от дома, и Мари неизменно делает все возможное, чтобы мои визиты были приятными и личными. Она помнит мое имя, уделяет время для беседы и искренне устанавливает контакт — это никогда не выглядит формальностью, это кажется человечным. Такой уровень обслуживания действительно выделяется.
Во время одного из моих визитов у них закончился кофе без кофеина для гостей, и Мари любезно нашла его для меня среди запасов персонала. Это может показаться мелочью, но такие жесты имеют большое значение, когда часто путешествуешь.
Всегда приятно зайти и увидеть дружелюбное, знакомое лицо. Она действительно помогает сделать этот отель похожим на дом.
Спасибо, Мари, за вашу теплоту и исключительное обслуживание клиентов. Premier Inn — она настоящая ценность для вашей команды в Саутси, и я надеюсь, что она получит заслуженное признание!

Это старый отель, но в идеальном месте. Номера не такие шикарные, как в некоторых отелях Premier Inn, где я останавливался, но обслуживание потрясающее, а расположение идеально подходит для отдыха на побережье и всего в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей и верфи. Думаю, в таких небольших отелях много постоянных клиентов, и обслуживание было похоже на встречу со старым другом.

Этот отель идеально подошел для моей поездки в Портсмут благодаря своему прекрасному расположению. До основных достопримечательностей было легко добраться пешком, а расположение на набережной было просто замечательным. Сам отель произвел хорошее впечатление, номера были чистыми – все было на высшем уровне. Я могу от всей души порекомендовать его любому туристу.

Останавливались здесь на одну ночь перед поездкой на остров Уайт. Номер был с видом на море, чистый и комфортный, но, к сожалению, ванная комната очень старая и нуждается в обновлении. Кроме того, несмотря на то, что номер был с видом на море, меня не покидал мусор на плоской крыше. Не очень хорошо. Однако нам очень понравился ужин и завтрак. Прекрасный, дружелюбный персонал.

Честно говоря, даже не знаю, с чего начать. С самого момента нашего прибытия обслуживание было просто отвратительным, и я искренне шокирована непрофессиональным и недружелюбным отношением персонала.
Во-первых, персонал на стойке регистрации. Ни приветствия, ни улыбок — только холодность и почти пренебрежение. Честно говоря, казалось, что мы им мешаем своим присутствием, а это совсем не то, что хочется испытывать при заселении в отель.
Затем в ресторане всё стало ещё хуже. Мы были там во время завтрака, и там было невероятно тихо, но персонал всё равно умудрился нас неловко вызвать. Один из ваших сотрудников даже забрал тарелку у кого-то, прежде чем тот закончил есть. Было очевидно, что тарелка не доела, но когда нам на это указали, сотрудник был настолько груб и пренебрежителен, что вёл себя так, будто это мы были причиной проблемы. Даже не извинились.
В другой раз, во время того же времени в ресторане, тот же сотрудник разговаривал со мной и ещё одним человеком из нашей группы как с грязью. Мы просто пошли в другую сторону от того места, где был накрыт наш столик, и вдруг с нами стали обращаться так, будто мы вообще ничего не значим. Я понимаю, что бывает многолюдно, но, честно говоря, ни с кем нельзя так обращаться. Люди приезжают в эти отели, чтобы расслабиться, и последнее, что кому-либо нужно, – это такое неуважение, особенно когда они просто хотят насладиться спокойным отдыхом.

Дружелюбный персонал, прекрасный вид на море из номера «Премьер Плюс», жаль, что во время проживания не было капсульного кофе, поэтому кофемашина не работала. Идеальное расположение рядом с ресторанами и судами на воздушной подушке, прекрасная прогулка до верфей и собора.

Расположение хорошее. Отель немного обветшалый, в номере было шумно от других постояльцев. Кровать очень неудобная и не похожа на матрасы Silentnight, которые мы видели в других отелях премиум-класса. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. Но в целом всё разочаровало, и мы больше здесь не остановимся.

Я просто в восторге от этой первоклассной гостиницы. Я постоянный гость и очень хорошо знаю персонал! Это были выходные, посвященные фестивалю «Викториос». Персонал был очень занят, но всё же нашёл время, чтобы проверить, всё ли у меня в порядке! Они выставили корзину с вещами, которые можно было купить за пожертвование для GOSH, что просто потрясающе. Они всегда заботятся обо мне, как о человеке с ограниченными возможностями, и следят за тем, чтобы у меня было всё необходимое! Это небольшой отель, но очень дружелюбный! Я скоро вернусь, это моё счастливое место! Спасибо всему персоналу, вы замечательные.

На берегу моря, прекрасная прогулка. Рядом парк развлечений. Удобный доступ к паромам и судам на воздушной подушке, следующим до острова Уайт. Приветливый персонал, отличный завтрак. Много развлечений для детей. Также отлично подходит для наблюдения за лодками.