Premier Inn Aldershot

Номера определенно нуждаются в небольшом внимании. Мелочи вроде неработающих лампочек, неправильно установленной панели ванны. Ничего страшного, просто нужно уделить внимание.
Я бы отметил луч света во время завтрака. Второй день здесь, и Паула снова на дежурстве, какая разница! Приятный, дружелюбный сотрудник, ценный член команды, спасибо.

Моя жалоба была урегулирована головным офисом Premier Inn, но если бы я видел больше подобных отзывов, я бы не забронировал здесь номер. Честно говоря, я полагаюсь на то, что Premier Inn придерживается надежных минимальных стандартов за свою цену, поэтому я обычно не так тщательно изучаю отзывы.
Горячая еда на завтрак и ужин была очень плохой: сухая, пережаренная и холодная.
Номер был в ужасном состоянии, и если в этом отеле был ремонт, это не было заметно в номере в главном корпусе.
Уровень технического обслуживания был ниже среднего, номер изношен, видны следы плесени.
Хуже всего то, что одеяло было испачкано чаем и кровью, но сотрудник явно решил заменить его новым постельным бельем. Непростительно.
Проблемы с техническим обслуживанием — это одно, а отсутствие личных стандартов свидетельствует либо о недостаточной подготовке персонала, либо о недостатке управления.
Если сравнить этот опыт с другими отелями Premier Inn по всей стране, разница колоссальная.
Хочу отметить прекрасный опыт общения со Стивом и Марией, с которыми было очень приятно иметь дело.

Я останавливалась здесь около двух лет назад. Хочу также выразить благодарность Марии, она оказала невероятное обслуживание, но Мария превзошла все ожидания. Я живу неподалеку, но на следующий день мне нужно было очень рано ехать на поезде в Лондон, и этот отель оказался самым дешевым из всех, что я видела. Мне кажется, я заплатила им недостаточно за оказанное обслуживание! Пожалуйста, продолжайте в том же духе. Нам нужно больше таких людей, как вы! Отель расположен прямо рядом с супермаркетом Tesco, что просто идеально, и всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Лучшего места и быть не может!

3/5**
Я остановился в этом отеле Premier Inn на одну ночь перед вылетом обратно в Катар. В целом, сам номер был очень хорошим, но обслуживание клиентов испортило впечатление.
Номер был чистым, просторным и хорошо оформленным, а кровать была невероятно удобной. Я отлично выспался, что как раз и нужно перед ранним рейсом. Единственным недостатком было отсутствие кондиционера. К счастью, погода во время моего пребывания была довольно мягкой, поэтому достаточно было просто открыть окно, но в более теплую летнюю ночь, я думаю, в номере могло бы стать довольно некомфортно.
К сожалению, обслуживание на ресепшене разочаровало. Я приехал около 14:30, всего за 30 минут до заявленного времени заселения в 15:00. Вместо простого «Добрый день» или дружелюбного приветствия, первыми словами администратора были: «У вас раннее заселение? » Когда я объяснил, что приехал всего на 20-25 минут раньше, мне просто сказали, что придется подождать до 15:00. Я прекрасно понимаю, что время заселения существует не просто так, но общение показалось мне излишне холодным и лишенным даже элементарного гостеприимства. В итоге мне пришлось ждать на улице в машине, прежде чем вернуться для заселения.
То же самое впечатление сохранилось и на следующее утро. Уходя, я сказал: «Доброе утро», но не получил никакого ответа.
Проживание в отеле — это больше, чем просто номер.

Хороший, чистый отель всего в нескольких минутах ходьбы от пабов и ресторанов города. Номера были очень чистыми, и был предоставлен вентилятор, который был необходим в жару. Комплексный обед был очень выгодным — ужин, пинта пива и полный завтрак за 26, 99 фунтов стерлингов. Еда была очень вкусной. Вечером в баре нас хорошо обслуживал Стив, а очень дружелюбная Паула отлично обслужила нас во время вкусного завтрака. Бесплатная парковка на большой автостоянке была приятным бонусом в наше время.

Идеальное место для проживания во время нашей поездки на Королевские скачки в Аскоте.
Ужинали в ресторане… простая обстановка, но отличное обслуживание барменов, а также Джины и Паулы. Извините… не помню всех по именам!
Рядом находится огромный супермаркет Tesco, где можно купить все необходимое, а неподалеку расположен красивый лесной парк для прогулок.

Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на качество предоставленного мне номера в отеле Premier Inn Aldershot, 7 Wellington Avenue.
По прибытии в понедельник, 15 июня, мне был предоставлен номер для людей с ограниченными возможностями, в котором установлены заниженные ванна и раковина. Это не соответствовало моим потребностям. Я немедленно попросил (а) поменять номер; однако на ресепшене мне сообщили, что на тот момент свободных номеров нет, и что шесть номеров станут доступны на следующий день (вторник, 16 июня). Мне посоветовали вернуться на ресепшен утром, чтобы попросить о переезде.
Следуя этому совету, я вернулся (а) на ресепшен на следующее утро, и мне сказали, что информация о наличии свободных номеров станет известна только после выезда, и попросили вернуться позже в тот же день. Вернувшись с курса позже в тот же день, я снова обратился (а) на ресепшен, и мне сообщили, что единственные доступные номера — это номера категории Premier, и что этот вопрос необходимо обсудить с дежурным менеджером. Позже мне сказали, что переезд в другой номер невозможен.
Помимо неподходящего номера, я обнаружил в номере несколько недостатков, о которых сообщил, в том числе:
Неработающие прикроватные светильники;
Неконтролируемое повышение температуры воды в душе, в результате чего моя кожа обгорела;
Чрезмерный шум из соседнего номера, препятствующий нормальному отдыху.

⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно я останавливался в отеле Premier Inn Aldershot и получил замечательные впечатления. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, но что действительно сделало мое пребывание исключительным, так это превосходное обслуживание со стороны персонала.
Особая благодарность Марии и Дженни, которые подавали завтрак во время моего пребывания. Они обе были невероятно дружелюбны, гостеприимны и внимательны, превращая каждое утро в удовольствие. Их позитивный настрой, профессионализм и отличное обслуживание создали теплую и уютную атмосферу в ресторане.
С момента заселения до выезда весь персонал был вежлив и услужлив, всегда готовый сделать все возможное, чтобы обеспечить гостям комфортное пребывание. Очевидно, что команда очень гордится предоставлением превосходного обслуживания клиентов.
Спасибо, Мария и Дженни, и вся команда Premier Inn Aldershot, за то, что сделали мое пребывание таким приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем. ⭐⭐⭐⭐⭐

Я уже несколько раз останавливался в Premier Inn Aldershot по работе, и это неизменно отличный опыт. Номера всегда чистые, комфортабельные и тихие — именно то, что нужно после долгого дня в дороге.
Что действительно впечатлило меня во время последнего пребывания, так это еда. Я пробовал пиццу Premier Inn в других отелях, и, честно говоря, она была довольно непредсказуемой — поэтому я не ожидал многого. Но эта пицца меня совершенно удивила. Она была действительно очень вкусной, хорошо приготовленной и полной аромата, так что большой комплимент шеф-повару Джине за то, что она идеально её приготовила.
Обслуживание также заслуживает упоминания. Мария из команды барменов/официанток была великолепна — дружелюбная, внимательная и заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Её коллега Симона была такой же милой и гостеприимной, и вместе они создали действительно расслабленную и уютную атмосферу.
В целом, это надежное и комфортное место для проживания с отличным персоналом и удивительно хорошей едой. Я обязательно вернусь сюда во время будущих рабочих поездок.

Новые номера просто великолепны, кажется, это номера категории «премиум плюс». Мне повезло, отель полностью забронирован! Персонал дружелюбный. Надеюсь, на завтраке не будет слишком много народу, так как я приехала на выставку, а ресторан намного меньше, чем в прошлом году… наверное, втрое меньше.

Мне очень нравится отель Premier Inn, и меня, как всегда, радушно встречают на ресепшене. Однако обслуживание в ресторане было действительно ужасным. Наш заказ принесли только через полтора часа. Никаких извинений не последовало, пока мы не подошли пожаловаться. Мы забронировали столик за несколько дней до этого. Когда мы делали заказ, нас не предупредили, что придется ждать так долго. Просто неприемлемо. Мы попытались оплатить счет, пришлось идти в бар, и все равно ждали 10 минут. В итоге мы ушли.

В целом, отель выполнил свою задачу, но здание выглядит обветшалым и явно нуждается в обновлении.
Я забронировал и оплатил номер категории Plus заранее. После регистрации и осмотра номера стало очевидно, что это обычный номер. Когда я вернулся на ресепшн, мне сказали, что номера Plus еще даже не построены и не должны продаваться.
Мне предложили возврат денег, но мне пришлось самому разбираться с этим вопросом через головной офис. Никакой компенсации или помощи в связи с трехдневным пребыванием предложено не было. Я бронировал номер специально из-за более быстрого Wi-Fi и холодильника в номере, ни того, ни другого у меня не оказалось.
Надеюсь, после завершения ремонта это станет хорошим вариантом для проживания рядом с выставочным центром. В данный момент из-за строительства количество парковочных мест ограничено, сигнал мобильной связи практически отсутствует, а бесплатный Wi-Fi работает медленно.
Тем не менее, персонал был вежливым и дружелюбным на протяжении всего пребывания, что было оценено по достоинству.

Номер был неплохой, но нуждается в небольшом обновлении. Персонал был замечательный. Особенно Паула во время завтрака. Она всегда была готова помочь. Снизила оценку на одну звезду только потому, что нет зарядки для электромобилей.

Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, особенно Паула в столовой. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Отель нам понравился, однако уровень номера нас не устроил. Радиатор был ржавым, а стены возле ванной комнаты были облуплены. В середине ночи, на вторую ночь, радиатор внезапно повысил температуру до 27 градусов, хотя мы установили ее на 22 градуса. Столовая и коридоры были чистыми и аккуратными. Передвигаться по окрестностям было нормально — у нас была парковка для инвалидов.

Приехала навестить семью на Рождество, девушка на ресепшене была великолепна, очень приятная и чрезвычайно услужливая. (Селеста)
Номер был чистым, а кровать невероятно удобной, я отлично выспалась.
Персонал (за исключением одного человека) в ресторане был замечательным, и, за исключением первого утра, мой завтрак был прекрасен.
При заезде возникла проблема с отоплением, но ее сразу же решили, установив новый обогреватель.
Отличное, комфортное пребывание.

Мы обожаем Premier Inn. Всегда точно знаешь, чего ожидать. Чисто. Темно (благодаря плотным шторам), кровати и постельное белье всегда идеальны.
Мы с мужем останавливаемся в Premier Inn в Олдершоте, когда навещаем родственников.
Персонал замечательный.
Мы останавливались там в Рождество (ночью) 2025 года.
Это был наш первый визит в этот отель после бронирования столика в ресторане. Завтрак в День подарков был идеальным. Исключительным. Все было приготовлено свежим и идеально. А Паула заботилась обо всех, как о гостях в своем доме. Такая милая женщина. Спасибо, Premier Inn Aldershot — наш второй дом.

Персонал отличный. Команда HK заслуживает отдельной похвалы, почему? Отель не устал, он просто измотан – даже после того, как его пропылесосили, он не изменился, лол… Не думаю, что он когда-либо видел ремонт (вы знаете рекламу, опыт не требуется – ну, они явно нашли идеально подходящего кандидата), кроме случаев, когда приглашали сторонних подрядчиков для аудита. Туалет наполнялся целую вечность. Такие детали, как пробки для ванны, душевые лейки, абажуры, наверняка когда-то можно было заменить. Освещение осталось с тех пор, как он был построен. Стоимость светодиодов и экономия на электроэнергии, очевидно, не вдохновили на план изменений? Главный администратор был великолепен и переселил нас в другой номер, туалет наполнялся немного быстрее, всё, что им (им) нужно, – это одна новая деталь.
В любом случае. Положительный момент: лучшая часть пребывания – это то, что мы уехали домой на следующий день! Да, я очень разочарован. Продолжайте в том же духе, ребята – в этом году грин-карты точно не будет.