Отзыв об отеле Premier Inn Aldershot 3*

3/5**
Я остановился в этом отеле Premier Inn на одну ночь перед вылетом обратно в Катар. В целом, сам номер был очень хорошим, но обслуживание клиентов испортило впечатление.
Номер был чистым, просторным и хорошо оформленным, а кровать была невероятно удобной. Я отлично выспался, что как раз и нужно перед ранним рейсом. Единственным недостатком было отсутствие кондиционера. К счастью, погода во время моего пребывания была довольно мягкой, поэтому достаточно было просто открыть окно, но в более теплую летнюю ночь, я думаю, в номере могло бы стать довольно некомфортно.
К сожалению, обслуживание на ресепшене разочаровало. Я приехал около 14:30, всего за 30 минут до заявленного времени заселения в 15:00. Вместо простого «Добрый день» или дружелюбного приветствия, первыми словами администратора были: «У вас раннее заселение? » Когда я объяснил, что приехал всего на 20-25 минут раньше, мне просто сказали, что придется подождать до 15:00. Я прекрасно понимаю, что время заселения существует не просто так, но общение показалось мне излишне холодным и лишенным даже элементарного гостеприимства. В итоге мне пришлось ждать на улице в машине, прежде чем вернуться для заселения.
То же самое впечатление сохранилось и на следующее утро. Уходя, я сказал: «Доброе утро», но не получил никакого ответа.
Проживание в отеле — это больше, чем просто номер. Хотя само размещение было комфортным и именно таким, каким мне было нужно, теплый прием и простое приветствие гостей могут существенно изменить ситуацию. Надеюсь, этот отзыв будет воспринят конструктивно, поскольку более дружелюбный подход со стороны ресепшена значительно улучшит общее впечатление от пребывания гостей.