По прибытии, окружающая территория и внешний вид отеля не произвели лучшего первого впечатления. На улице стоял мужчина, распивающий алкоголь прямо из бутылки. Также в непосредственной близости ощущался сильный запах каннабиса. Хотя я понимаю, что это было вне контроля отеля, тем не менее, это способствовало созданию плохого первого впечатления.
На ресепшене нас предупредили, что нам придется подождать около 30 минут до официального времени заселения в 15:00 (как указано на Booking. Com), так как горничные еще готовили номера. Меня это не смутило, так как я оценил тщательную уборку номеров.
Изначально нам предоставили номер 406 на третьем этаже. При входе было очевидно, что кровать заправлена и предоставлены свежие полотенца; однако, похоже, больше ничего не было убрано. Ковры не были пропылесосены, а в ванной комнате, включая пол, ванну и раковину, были обнаружены лобковые волосы.
Я вернулся на ресепшн, где оба сотрудника принесли свои извинения и сообщили, что поговорят с горничными. Затем нас переселили в номер 112 на первом этаже.
К сожалению, во втором номере были аналогичные проблемы. Единственное освещение состояло из двух очень тусклых прикроватных ламп и светильника над дверью ванной комнаты, который обеспечивал минимальное освещение. Ковры снова не были пропылесосены, и в ванной комнате все еще были лобковые волосы.
К сожалению, у нас не было времени попросить другой номер, так как мы уже опаздывали на транспорт на боксерское мероприятие, которое должно было начаться в фиксированное время.
Хотя я понимаю, что это трехзвездочный отель, я не считаю, что уровень чистоты и обслуживания оправдывает эту оценку. Базовая гигиена должна соблюдаться независимо от звездности отеля. Заплатив почти 100 фунтов стерлингов за наше пребывание, мы крайне разочарованы нашим опытом. К сожалению, мы больше не вернемся и не выберем этот отель для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На ресепшене нас предупредили, что нам придется подождать около 30 минут до официального времени заселения в 15:00 (как указано на Booking. Com), так как горничные еще готовили номера. Меня это не смутило, так как я оценил тщательную уборку номеров.
Изначально нам предоставили номер 406 на третьем этаже. При входе было очевидно, что кровать заправлена и предоставлены свежие полотенца; однако, похоже, больше ничего не было убрано. Ковры не были пропылесосены, а в ванной комнате, включая пол, ванну и раковину, были обнаружены лобковые волосы.
Я вернулся на ресепшн, где оба сотрудника принесли свои извинения и сообщили, что поговорят с горничными. Затем нас переселили в номер 112 на первом этаже.
К сожалению, во втором номере были аналогичные проблемы. Единственное освещение состояло из двух очень тусклых прикроватных ламп и светильника над дверью ванной комнаты, который обеспечивал минимальное освещение. Ковры снова не были пропылесосены, и в ванной комнате все еще были лобковые волосы.
К сожалению, у нас не было времени попросить другой номер, так как мы уже опаздывали на транспорт на боксерское мероприятие, которое должно было начаться в фиксированное время.
Хотя я понимаю, что это трехзвездочный отель, я не считаю, что уровень чистоты и обслуживания оправдывает эту оценку. Базовая гигиена должна соблюдаться независимо от звездности отеля. Заплатив почти 100 фунтов стерлингов за наше пребывание, мы крайне разочарованы нашим опытом. К сожалению, мы больше не вернемся и не выберем этот отель для проживания.