Leonardo Royal London Tower Bridge

Я прекрасно провела время в отеле Leonardo. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и внимательным. Отель был безупречно чистым, комфортабельным и имел все необходимое для расслабляющего отдыха.
Особая благодарность Али, который обеспечил исключительное обслуживание клиентов на протяжении всего моего визита. Он был дружелюбным, общительным и сделал все возможное, чтобы все было идеально. Его профессионализм и искренняя забота действительно изменили ситуацию и превратили отличное пребывание в выдающееся.
Я бы без колебаний остановилась в отеле Leonardo снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет превосходное обслуживание и комфортное, приятное пребывание. Спасибо, Али, и всей команде!

Провела потрясающую ночь. Очень радушный прием и быстрая регистрация. У нас был номер категории Executive, он был огромный. Кровать тоже огромная. Я умудрилась забыть косметичку, но милая девушка на ресепшене без проблем принесла мне зубную щетку, резинки для волос и бальзам для губ.
Лаунж Executive тоже был хорош, безалкогольные напитки и закуски доступны до 22:00, а алкоголь можно заказать на 2 часа с 17:00 до 19:00.
Выпила пару коктейлей в Leo's, очень понравилось.
Расположение отличное, ОЧЕНЬ много мест, где можно поесть и выпить, прямо у порога. И сегодня утром до работы было совсем недалеко.
Мне очень понравилось, обязательно вернусь!

Мы с моей лучшей подругой прекрасно провели время в спа-салоне. Персонал был замечательный: отзывчивый, профессиональный и добрый. Помещения очень чистые и просторные. Хорошая раздевалка, халаты, тапочки, много полотенец, и в помещении приятно пахнет. Мы провели около 3 часов в бассейне, не было толпы, и все было очень расслабляюще. Моей подруге очень понравились процедуры. А я делала массаж у Салуа, вау… потрясающе! Очень рекомендую это место.

Это наш четвертый семейный визит сюда вчетвером, и начну с позитивных моментов.
* Отель находится менее чем в минуте ходьбы от станции метро Tower Hill и недалеко от Лондонского Тауэра, что просто потрясающе.
* Завтрак здесь фантастический.
* Бассейн – идеально подходит для детей – в номере есть халаты и тапочки, чтобы легко спуститься к бассейну. Отлично!
Недостатки:
Наш кондиционер сломался, и два дня стояла 30-градусная жара. Никаких извинений не последовало… Очень мало сна и капризные дети из-за жары. Отель рекламировал наличие кондиционера.
Номера выглядят изношенными, а ванная комната нуждается в капитальном ремонте. Это разочаровывает, учитывая цену. Однако добавлю – кровати большие, удобные и комфортные.

Недавно я останавливался в отеле Leonardo Royal и в целом остался доволен. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, что способствовало расслабляющему отдыху.
Расположение очень удобное, особенно если вы планируете посетить такие районы, как Мейфэр и другие части центрального Лондона. Передвигаться по городу было легко, что значительно улучшило впечатления от поездки.
Одна из проблем, с которой мы столкнулись, касалась завтрака в номер. Мы заказали завтрак, но, к сожалению, не услышали, как его принесли, поэтому нам пришлось сделать заказ заново. Хотя это немного расстроило, в итоге проблема была решена.
Я также посетил спа-центр, который был неплохим и приятным дополнением к отелю. Я бы рекомендовал посещать его в более спокойное время, так как в часы пик там может быть довольно многолюдно и менее расслабляюще.
В целом, у меня был хороший отдых. Чистые номера, удобное расположение и удобства отеля сделали его достойным внимания, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова в будущем.

Во-первых, вид на город из отеля Leonardo Royal London Tower Bridge просто невероятный. Кровать была превосходной, я чувствовала себя отдохнувшей и готовой к дню, полному знакомства с Лондоном.
Я также оценила бесплатную воду и фрукты, предлагаемые на ресепшене — приятный штрих, который дополняет общее впечатление. Номер убирали ежедневно, и он всегда был безупречно чистым, все принадлежности обновлялись.
В стоимость номера включены спа-центр и бассейн, хотя, к сожалению, у нас не было времени ими воспользоваться во время нашего пребывания из-за других дел. Отель также расположен в центре города, но на тихой улице с меньшим движением транспорта, что идеально подходит для спокойного ночного сна. Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь! :)

Прекрасное место для спа-отдыха и отдыха на выходных!
Я останавливалась здесь одна на свой день рождения, позвонила и поговорила с очаровательной девушкой по имени Деларам, которая также зарегистрировала меня в тот же день. Она была очень мила, объяснила, где находятся все удобства, рассказала о восточном и западном номерах и о лучшем способе попасть в спа-центр. Обслуживание было эффективным, а персонал внимательным. Я приехала в день церемонии награждения, поэтому было многолюдно, но я все равно очень впечатлена.
Эстетически приятный отель с отличными удобствами. Прекрасный спа-центр, представительский лаунж, зона самообслуживания и общее расположение. Отель определенно в моем списке мест, куда я обязательно вернусь!
Спасибо!

Этот отель предлагает отличные впечатления и действительно хорошее соотношение цены и качества. При заселении вас встречают бокалом просекко, что очень приятно. Однако на ресепшене обычно длинные очереди (я заселялась онлайн до приезда), так что имейте это в виду. На ресепшене также предлагают прохладительные напитки и яблоки.
У меня был номер категории «супериор» с большой двуспальной кроватью, и он был действительно хорош — в номере есть диван, кресло и письменный стол, в номере предоставляются халаты и тапочки, которые вам понадобятся для спа-процедур, но в спа-салоне вам также предоставляют полотенца. В номере также есть кофемашина Nespresso. Кровать очень удобная, я отлично выспалась. К сожалению, из моего номера не было вида, что было небольшим минусом. Ещё один (небольшой) недостаток – лифты: готовьтесь к долгим ожиданиям, так как отель огромный (14 этажей в западном крыле) и имеет два лифта, которые будут поднимать и опускать вас (в зависимости от того, кто был первым), пока вы наконец не доберётесь до своего номера. К счастью, я жил не очень высоко, поэтому мог воспользоваться лестницей.
В отеле было очень многолюдно, думаю, там проходило какое-то мероприятие. Спа-центр – одна из лучших особенностей отеля. В нём есть бассейн, джакузи, сауна и паровая баня (хотя паровая баня нуждается в ремонте). Джакузи просто потрясающее. Также расположение отеля очень удачное. В целом, я отлично провёл выходные и насладился своим пребыванием.

Несколько лет назад я впервые останавливалась в отеле Leonardo Royal Hotel London Tower Bridge и была в полном восторге — но на этот раз всё было ещё лучше.
Мы отмечали 30-летие моей партнёрши (она останавливалась там впервые), и это было незабываемо. О нас заботилась Аника, которая повысила категорию нашего номера, удивила нас вином и оказала поистине исключительное обслуживание. Она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание запомнилось надолго, и благодаря ей у моей партнёрши был лучший день рождения в жизни.
Мы даже на следующий день передали это её менеджеру — она действительно заслуживает повышения!
Весь персонал был потрясающим, и мы, честно говоря, чувствовали себя королевскими особами всё это время. Мы обязательно станем постоянными клиентами.

Было несколько проблем, которые стали огромным сюрпризом, так как, судя по отзывам, мы ничего, кроме хорошего, не ожидали.
1. Шампунь и жидкое мыло были явно разбавлены водой. Это показалось странным.
2. Мини-бар был совершенно пуст и выключен.
3. Смыв в унитазе был неисправен.
4. Ужин, который мы заказали, был несъедобным из-за перца чили и семян чили в курином рулете. Когда мы спросили шеф-повара, он сказал, что перца чили быть не должно, и нам прислали бургер в качестве замены. В принципе, это нормально, но он был самым простым!
5. В спа-зоне/бассейне было очень многолюдно, чего не поделаешь, но мы не видели ни одного сотрудника, который бы подошел проверить или убрать огромные кучи полотенец, скопившихся на шезлонгах, из-за чего они выглядели занятыми, хотя на самом деле не использовались.
6. Завтрак был полным бардаком: ужасный вкус грибов, размокшие сосиски, бледные колбаски, сырые помидоры (которые к тому же были с перцем, что показалось мне странным), а когда даже хлеб не поджарили, это говорит о полном отсутствии усилий.
6a. Напитки приносили в номер в одноразовых бумажных стаканчиках, включая кофе, чай, апельсиновый и яблочный сок.
6b. Апельсиновый сок был самым дешевым и отвратительным из концентрата, как и яблочный, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля.
6c. Масло для «тостов» было дешевым, даже не настоящим маслом, опять же, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля, когда платишь за него высокую цену.

Наше пребывание в баре и ресторане Leo’s было просто замечательным.
Администратор была приветлива и услужлива. Она организовала смежные номера для всей нашей семьи и очень внимательно отнеслась к нашей долгой поездке (6 часов из Эр-Рияда).
Она разрешила нам заселиться в 13:30, хотя официальное время заселения — 16:00, что было очень любезно с её стороны.
Номера были чистыми и теплыми, с горячей водой и отличным напором. Нам совсем не было холодно, хотя мы жили на девятом этаже. Вид был прекрасный, а кровати очень удобные. Слава Богу, после поездки мы крепко выспались.
Единственным недостатком было ограниченное количество телеканалов, и большинство киноканалов были на немецком языке.
В целом, отличный опыт, и мы настоятельно рекомендуем это место! 👍
⸻
Наше пребывание в баре и ресторане Leo’s было замечательным.
Администратор была очень дружелюбна и услужлива. Она организовала смежные номера для всей нашей семьи и очень внимательно отнеслась к нашему долгому путешествию (6 часов в пути из Эр-Рияда).
Она любезно разрешила нам заселиться в 13:30, хотя официальное время заселения — 16:00, за что мы ей очень благодарны.
Номера были чистыми, теплыми и комфортабельными, с горячей водой и отличным напором. Нам совсем не было холодно, хотя мы жили на 9-м этаже. Вид был прекрасный, а кровати очень удобные — слава богу, мы отлично отдохнули после поездки.
Единственный недостаток — это небольшое количество телеканалов, и большинство киноканалов на немецком языке.

Впечатления превосходные. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от Лондонского Тауэра и Тауэрского моста, с отличным транспортным сообщением, что делает передвижение по городу чрезвычайно удобным.
Завтрак отличный, обильный и вкусный.
Номера просторные, современные и со вкусом обставлены, оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха. Ковер немного испачкан, но это невозможно удалить. В остальном чистота безупречна, а персонал отличается вежливостью, отзывчивостью и профессионализмом, всегда готовый дать рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам.
Отель предлагает множество высококачественных удобств: крытый бассейн, спа-центр, сауна, турецкая баня и тренажерный зал, идеально подходящие для тех, кто ищет отдыха после насыщенного дня в Лондоне. Я бы только порекомендовал более чистый бассейн и лучшее управление потоком людей.
Это был очень расслабляющий отдых.

Мы хорошо провели одну ночь в этом отеле. Нам удалось получить номер на верхнем этаже, так что вид был отличный. Кровать тоже была удобная. Отель теряет одну звезду, потому что регистрация заняла 30 минут. Очередь тянулась до самой двери, и, несмотря на то, что все 4 стойки были открыты, это заняло слишком много времени. Даже на стойке регистрации пришлось ждать еще 10 минут. Не понимаю, почему это занимает так много времени?

Какое полное разочарование! Я читала отзывы и ожидала приятного пребывания в хорошем отеле с хорошим спа-центром. Но получила совсем другое. В 7 вечера гости курили электронные сигареты на улице в халатах для спа. Номер был неплохой, но только потому, что он был приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Спа-центр — это настоящий кошмар. Сейчас я сижу в наушниках с шумоподавлением, которые всё равно не заглушают шум подростков, плещущихся и бросающих друг друга в бассейне. Это просто смешно. Это не спа-центр, это скорее бассейн в стиле «Батлинс». Не бронируйте, если хотите хоть какого-то спокойствия.

Я много путешествую и повидала немало отелей по всему миру: я искренне считаю, что этот — лучший из всех. Я провела здесь чудесную ночь (и жалею, что не смогла остаться подольше! ).
Деларам был невероятно дружелюбен и гостеприимен, позволил мне 1) заселиться на несколько часов раньше (! ), и 2) повысил категорию номера до представительского с доступом в лаунж (! ). Трудно превзойти такой прием!
Номер и кровать были ОЧЕНЬ удобными — был такой мягкий матрас-топпер, что казалось, будто спишь на облаке. Просторная ванная комната с ванной!
Лаунж был очень уютным.
Но больше всего мне понравилась оздоровительная зона: огромный бассейн, тренажерный зал, сауна, паровая баня, холодный душ, джакузи… это просто невероятно в самом центре Лондона. Это было ТАК роскошно.
Рекомендую на 100/10 и ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь :)

Я останавливалась здесь пару раз, и у меня всегда были хорошие впечатления. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Нас встретили просекко по прибытии, а при регистрации нам повысили категорию номера, предоставив бесплатное пользование представительским лаунжем — спасибо! Мы посетили спа-центр, и он нам понравился. На завтрак мы пошли в ресторан, где был хороший выбор блюд. Мы считаем расположение удобным и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отличное место. Расположение идеально подходит для знакомства со всем городом. 20 минут пешком от вокзала Ливерпуль-стрит. Простая и дружелюбная регистрация заезда и выезда. Отличный бар, великолепный завтрак с большим количеством столиков, разнообразием и вкусными омлетами от яичной станции, хорошо организованное обслуживание. Качественное постельное белье, фантастический вид, быстрый лифт (она высокая). Персонал добрый, дружелюбный и услужливый. Праздничная атмосфера. Браво!