Leonardo Royal London Tower Bridge

Во-первых, вид на город из отеля Leonardo Royal London Tower Bridge просто невероятный. Кровать была превосходной, я чувствовала себя отдохнувшей и готовой к дню, полному знакомства с Лондоном.
Я также оценила бесплатную воду и фрукты, предлагаемые на ресепшене — приятный штрих, который дополняет общее впечатление. Номер убирали ежедневно, и он всегда был безупречно чистым, все принадлежности обновлялись.
В стоимость номера включены спа-центр и бассейн, хотя, к сожалению, у нас не было времени ими воспользоваться во время нашего пребывания из-за других дел. Отель также расположен в центре города, но на тихой улице с меньшим движением транспорта, что идеально подходит для спокойного ночного сна. Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь! :)

Прекрасное место для спа-отдыха и отдыха на выходных!
Я останавливалась здесь одна на свой день рождения, позвонила и поговорила с очаровательной девушкой по имени Деларам, которая также зарегистрировала меня в тот же день. Она была очень мила, объяснила, где находятся все удобства, рассказала о восточном и западном номерах и о лучшем способе попасть в спа-центр. Обслуживание было эффективным, а персонал внимательным. Я приехала в день церемонии награждения, поэтому было многолюдно, но я все равно очень впечатлена.
Эстетически приятный отель с отличными удобствами. Прекрасный спа-центр, представительский лаунж, зона самообслуживания и общее расположение. Отель определенно в моем списке мест, куда я обязательно вернусь!
Спасибо!

Этот отель предлагает отличные впечатления и действительно хорошее соотношение цены и качества. При заселении вас встречают бокалом просекко, что очень приятно. Однако на ресепшене обычно длинные очереди (я заселялась онлайн до приезда), так что имейте это в виду. На ресепшене также предлагают прохладительные напитки и яблоки.
У меня был номер категории «супериор» с большой двуспальной кроватью, и он был действительно хорош — в номере есть диван, кресло и письменный стол, в номере предоставляются халаты и тапочки, которые вам понадобятся для спа-процедур, но в спа-салоне вам также предоставляют полотенца. В номере также есть кофемашина Nespresso. Кровать очень удобная, я отлично выспалась. К сожалению, из моего номера не было вида, что было небольшим минусом. Ещё один (небольшой) недостаток – лифты: готовьтесь к долгим ожиданиям, так как отель огромный (14 этажей в западном крыле) и имеет два лифта, которые будут поднимать и опускать вас (в зависимости от того, кто был первым), пока вы наконец не доберётесь до своего номера. К счастью, я жил не очень высоко, поэтому мог воспользоваться лестницей.
В отеле было очень многолюдно, думаю, там проходило какое-то мероприятие. Спа-центр – одна из лучших особенностей отеля. В нём есть бассейн, джакузи, сауна и паровая баня (хотя паровая баня нуждается в ремонте). Джакузи просто потрясающее. Также расположение отеля очень удачное. В целом, я отлично провёл выходные и насладился своим пребыванием.

Несколько лет назад я впервые останавливалась в отеле Leonardo Royal Hotel London Tower Bridge и была в полном восторге — но на этот раз всё было ещё лучше.
Мы отмечали 30-летие моей партнёрши (она останавливалась там впервые), и это было незабываемо. О нас заботилась Аника, которая повысила категорию нашего номера, удивила нас вином и оказала поистине исключительное обслуживание. Она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание запомнилось надолго, и благодаря ей у моей партнёрши был лучший день рождения в жизни.
Мы даже на следующий день передали это её менеджеру — она действительно заслуживает повышения!
Весь персонал был потрясающим, и мы, честно говоря, чувствовали себя королевскими особами всё это время. Мы обязательно станем постоянными клиентами.

Было несколько проблем, которые стали огромным сюрпризом, так как, судя по отзывам, мы ничего, кроме хорошего, не ожидали.
1. Шампунь и жидкое мыло были явно разбавлены водой. Это показалось странным.
2. Мини-бар был совершенно пуст и выключен.
3. Смыв в унитазе был неисправен.
4. Ужин, который мы заказали, был несъедобным из-за перца чили и семян чили в курином рулете. Когда мы спросили шеф-повара, он сказал, что перца чили быть не должно, и нам прислали бургер в качестве замены. В принципе, это нормально, но он был самым простым!
5. В спа-зоне/бассейне было очень многолюдно, чего не поделаешь, но мы не видели ни одного сотрудника, который бы подошел проверить или убрать огромные кучи полотенец, скопившихся на шезлонгах, из-за чего они выглядели занятыми, хотя на самом деле не использовались.
6. Завтрак был полным бардаком: ужасный вкус грибов, размокшие сосиски, бледные колбаски, сырые помидоры (которые к тому же были с перцем, что показалось мне странным), а когда даже хлеб не поджарили, это говорит о полном отсутствии усилий.
6a. Напитки приносили в номер в одноразовых бумажных стаканчиках, включая кофе, чай, апельсиновый и яблочный сок.
6b. Апельсиновый сок был самым дешевым и отвратительным из концентрата, как и яблочный, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля.
6c. Масло для «тостов» было дешевым, даже не настоящим маслом, опять же, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля, когда платишь за него высокую цену.

Наше пребывание в баре и ресторане Leo’s было просто замечательным.
Администратор была приветлива и услужлива. Она организовала смежные номера для всей нашей семьи и очень внимательно отнеслась к нашей долгой поездке (6 часов из Эр-Рияда).
Она разрешила нам заселиться в 13:30, хотя официальное время заселения — 16:00, что было очень любезно с её стороны.
Номера были чистыми и теплыми, с горячей водой и отличным напором. Нам совсем не было холодно, хотя мы жили на девятом этаже. Вид был прекрасный, а кровати очень удобные. Слава Богу, после поездки мы крепко выспались.
Единственным недостатком было ограниченное количество телеканалов, и большинство киноканалов были на немецком языке.
В целом, отличный опыт, и мы настоятельно рекомендуем это место! 👍
⸻
Наше пребывание в баре и ресторане Leo’s было замечательным.
Администратор была очень дружелюбна и услужлива. Она организовала смежные номера для всей нашей семьи и очень внимательно отнеслась к нашему долгому путешествию (6 часов в пути из Эр-Рияда).
Она любезно разрешила нам заселиться в 13:30, хотя официальное время заселения — 16:00, за что мы ей очень благодарны.
Номера были чистыми, теплыми и комфортабельными, с горячей водой и отличным напором. Нам совсем не было холодно, хотя мы жили на 9-м этаже. Вид был прекрасный, а кровати очень удобные — слава богу, мы отлично отдохнули после поездки.
Единственный недостаток — это небольшое количество телеканалов, и большинство киноканалов на немецком языке.

Впечатления превосходные. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от Лондонского Тауэра и Тауэрского моста, с отличным транспортным сообщением, что делает передвижение по городу чрезвычайно удобным.
Завтрак отличный, обильный и вкусный.
Номера просторные, современные и со вкусом обставлены, оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха. Ковер немного испачкан, но это невозможно удалить. В остальном чистота безупречна, а персонал отличается вежливостью, отзывчивостью и профессионализмом, всегда готовый дать рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам.
Отель предлагает множество высококачественных удобств: крытый бассейн, спа-центр, сауна, турецкая баня и тренажерный зал, идеально подходящие для тех, кто ищет отдыха после насыщенного дня в Лондоне. Я бы только порекомендовал более чистый бассейн и лучшее управление потоком людей.
Это был очень расслабляющий отдых.

Мы хорошо провели одну ночь в этом отеле. Нам удалось получить номер на верхнем этаже, так что вид был отличный. Кровать тоже была удобная. Отель теряет одну звезду, потому что регистрация заняла 30 минут. Очередь тянулась до самой двери, и, несмотря на то, что все 4 стойки были открыты, это заняло слишком много времени. Даже на стойке регистрации пришлось ждать еще 10 минут. Не понимаю, почему это занимает так много времени?

Какое полное разочарование! Я читала отзывы и ожидала приятного пребывания в хорошем отеле с хорошим спа-центром. Но получила совсем другое. В 7 вечера гости курили электронные сигареты на улице в халатах для спа. Номер был неплохой, но только потому, что он был приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Спа-центр — это настоящий кошмар. Сейчас я сижу в наушниках с шумоподавлением, которые всё равно не заглушают шум подростков, плещущихся и бросающих друг друга в бассейне. Это просто смешно. Это не спа-центр, это скорее бассейн в стиле «Батлинс». Не бронируйте, если хотите хоть какого-то спокойствия.

Я много путешествую и повидала немало отелей по всему миру: я искренне считаю, что этот — лучший из всех. Я провела здесь чудесную ночь (и жалею, что не смогла остаться подольше! ).
Деларам был невероятно дружелюбен и гостеприимен, позволил мне 1) заселиться на несколько часов раньше (! ), и 2) повысил категорию номера до представительского с доступом в лаунж (! ). Трудно превзойти такой прием!
Номер и кровать были ОЧЕНЬ удобными — был такой мягкий матрас-топпер, что казалось, будто спишь на облаке. Просторная ванная комната с ванной!
Лаунж был очень уютным.
Но больше всего мне понравилась оздоровительная зона: огромный бассейн, тренажерный зал, сауна, паровая баня, холодный душ, джакузи… это просто невероятно в самом центре Лондона. Это было ТАК роскошно.
Рекомендую на 100/10 и ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь :)

Я останавливалась здесь пару раз, и у меня всегда были хорошие впечатления. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Нас встретили просекко по прибытии, а при регистрации нам повысили категорию номера, предоставив бесплатное пользование представительским лаунжем — спасибо! Мы посетили спа-центр, и он нам понравился. На завтрак мы пошли в ресторан, где был хороший выбор блюд. Мы считаем расположение удобным и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отличное место. Расположение идеально подходит для знакомства со всем городом. 20 минут пешком от вокзала Ливерпуль-стрит. Простая и дружелюбная регистрация заезда и выезда. Отличный бар, великолепный завтрак с большим количеством столиков, разнообразием и вкусными омлетами от яичной станции, хорошо организованное обслуживание. Качественное постельное белье, фантастический вид, быстрый лифт (она высокая). Персонал добрый, дружелюбный и услужливый. Праздничная атмосфера. Браво!

Моя жена недавно забронировала этот отель в качестве сюрприза на мой день рождения, и это было потрясающе!
Регистрация заезда: Нас встретил дружелюбный сотрудник, который сделал этот процесс невероятно быстрым. Они быстро решили вопрос с номером на нижнем этаже и объяснили нам все удобства и расписание. К удивлению моей жены, они даже объяснили, что мы забронировали номер категории «люкс», поэтому у нас был полный доступ к люксу «люкс» (читайте далее).
Номер: Наш номер был потрясающим: большой, чистый, с видом на город, что было действительно здорово. В нем была большая кровать, зона отдыха, рабочий стол, много места для хранения вещей и все удобства, включая сейф, утюг и фен.
Ванная комната: Опять же, она была огромной и чистой. У нас была отдельная ванна и душ с тропическим душем и встроенными форсунками.
Спа-центр: Мы имели доступ к спа-зоне, которая включала бассейн, джакузи, сауну и паровую баню. Мы пользовались этим, и это было хорошо, но были и некоторые недостатки, хотя ни один из них не испортил впечатления. Из-за строительных работ женский туалет был недоступен, и моя жена не переоделась в номере перед спуском, так как нас об этом не предупредили, поэтому ей пришлось переодеваться в туалете для инвалидов, что было немного неудобно. Еще один момент: вода в бассейне была холодной, что сейчас довольно распространенная проблема из-за стоимости подогрева бассейнов.

Прекрасный отель с великолепным персоналом, потрясающим видом и отличной едой. Нам очень понравилось наше пребывание, и все сотрудники были дружелюбны и услужливы, благодаря им наше впечатление было очень позитивным. Бассейн был приятным бонусом, а номер был комфортабельным и безупречно чистым. Обслуживание было превосходным, особенно от Донны и Кристины, которые помогли нам выбрать несколько отличных блюд. Еда была фантастической, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Отличное место для уединенного отдыха в Лондоне. Долорес была великолепна, очень дружелюбна, и мне очень понравилась процедура City Living. В комнате отдыха также предлагались чай, печенье и яблоки. Мне предоставили тапочки, полотенце и халат. Нужно оставить что-нибудь для ключа от шкафчика.
В бассейне было не слишком многолюдно (я была в понедельник), в сауне и джакузи было больше людей, но я всегда находила время, чтобы заглянуть туда между заплывами.
Прекрасный большой бассейн, с удовольствием приду еще раз!
Единственный минус — раздевалки: женские маленькие, только один фен и одна кабинка. Туалеты тоже нуждались в уборке!

Номера были просторными и в хорошем состоянии. Я жил на 6-м этаже, что мне очень понравилось.
Однако обслуживание в номере было не самым лучшим: пришлось долго ждать и звонить несколько раз, пока не принесли заказ.
Расположение отеля хорошее, он находится недалеко от центра Лондона. Однако, если вы предпочитаете ездить на машине, парковочных мест нет, а на соседних улицах есть только места для владельцев разрешений на проживание.

Великолепный отель с роскошной и уютной атмосферой… в этой шикарной и изысканной обстановке чувствуешь себя как дома. Превосходное обслуживание и днём, и ночью… персонал одновременно приветливый и ненавязчивый, что очень ценно. Мы останавливаемся в этом отеле уже второй год; это наш любимый отель в Лондоне! Огромное спасибо 🙏