Rockwell East-Tower Bridge

Отель плохо управляется и антисанитарен. В нем грязно, шумно, а на потолке странные пятна. Сотрудники на ресепшене говорят, что не в силах решить какие-либо проблемы. Администрация никогда не перезванивает и не отвечает на письменные обращения. Да, расположение отличное, и номера на первый взгляд выглядят неплохо. Однако это не стоит тех проблем, которые возникают при общении с администрацией.

Это очень запоздалый отзыв, так как я останавливалась здесь почти год назад, но определенно хотела поделиться своим опытом.
Изначально я забронировала другой отель ближе к Кэнэри-Уорф, который показался мне прекрасным. Затем я увидела, что в этом отеле есть свободный номер, и забронировала его, потому что он расположен более центрально по сравнению с Кэнэри-Уорф.
С точки зрения расположения, этот отель великолепен. Менее чем в 10 минутах ходьбы от станции метро и автобусных остановок, менее чем в 10 минутах ходьбы от Тауэрского моста, который потрясающе красив ночью, через дорогу есть ресторан, а чуть дальше — супермаркет Tesco Express. Все это было отлично для меня, путешествующей в одиночку.
Номер — очень просторный! У меня был люкс с одной спальней. Номер был отличным для меня, за исключением нескольких недостатков:
1 — дверца душевой кабины была неправильно выровнена относительно душевой кабины, поэтому вода постоянно протекала, когда я ею пользовалась.
2 — на телевизоре почти не было каналов. Было бы здорово, если бы на этих телевизорах был хотя бы Netflix, куда можно было бы вводить свои учетные записи, а также больше вариантов каналов, на дворе 2025 год! (На тот момент)
3 — Я из Северной Америки, где традиционно есть одна стиральная машина и одна сушилка, а не комбинированная машина. Было бы замечательно иметь инструкцию по использованию машины, размещенную в меню телевизора или просто в номере.

Удобное расположение.
Просторный номер, практически на вокзале, но с хорошей звукоизоляцией.
Ванная комната большая, с душевой кабиной без перегородок. Биде, упомянутое в номере, представляет собой раковину, которая немного ниже обычного уровня и не пригодна для использования по назначению.
Я бы посоветовал обратить внимание на чистоту; ковер вокруг кровати был очень грязным и в пятнах, как и тканевое изголовье.
Завтрак, который не включен в стоимость, стоит 12 евро, что слишком много за такой выбор блюд.
Немного больше внимания к чистоте не помешало бы.

В целом отель был комфортным, и сам номер тоже был удобным. Однако, учитывая заплаченную цену, я счёл его очень простым.
Завтрак был ниже среднего: очень ограниченный выбор, подается в крайне тесном помещении. Даже когда у шведского стола стояли всего два-три человека, было трудно двигаться, брать еду или даже удобно класть что-либо на тарелку.
Персонал был почти безразличен и не заинтересован, без какого-либо реального понимания клиентоориентированности. Когда я попросил немного отложить выезд, с меня даже потребовали дополнительную плату в размере 25 фунтов стерлингов в час, несмотря на то, что я прожил много дней и заплатил значительную сумму.
Я бы не рекомендовал этот отель и не вернулся бы сюда. В целом, он показался мне невпечатляющим, и за уплаченную цену впечатления были очень-очень средними.

Несмотря на то, что отель расположен в самом центре (рядом со станцией метро Tower Hill), это не лучшее место для проживания.
Здесь очень чисто и аккуратно.
Однако горячей воды нет, если не включать душ. Мы просили о помощи в первый день, но никто не пришёл. Мы попросили на следующий день, и персонал сказал, что отсутствие горячей воды — это странно. Проблема в том, что проблему так и не починили, и нам не предоставили другой номер или какую-либо скидку.
Персоналу, честно говоря, всё равно.
Я бы категорически не советовал останавливаться в этом месте, что очень жаль, учитывая его расположение.

Единственный плюс этого отеля — его расположение (рядом с Тауэр-Хилл и Тауэрским мостом) и размер номеров: очень просторные, с микроволновой печью, стиральной машиной и всем необходимым.
Всё остальное, мягко говоря, низкого качества: уборка в номере некачественная, и никто никогда не приезжает в номер. Завтрак ужасный: места всем гостям не хватает, поэтому приходится ждать, пока освободится столик. Выбор блюд очень ограниченный, а качество блюд оставляет желать лучшего. На стойке даже нет воды, её тоже нужно просить.
За такую ​​цену не рекомендую.

Номера сами по себе отличные. Я зарегистрировался на 5 дней. В номере ни разу не убирались. Никто не удосужился упомянуть, что я живу в номере для людей с ограниченными возможностями. Моя ванная комната состояла из спрея для мытья палубы и детского игрового комплекса. Чтобы помыться, приходилось сидеть на хлипком пластиковом стульчике в 5 см от стены. Могли бы хотя бы упомянуть об этом при бронировании. Завтрак за 12 фунтов стерлингов включал стандартный набор блюд, все они были свалены в кучу на кофейной стойке. Никто не ест ваш завтрак, поэтому я мог бы предложить складной столик. Снимать крышки с контейнеров с едой было для меня очень тревожно. Я думал, одно неверное движение, и все посыплется на пол. Вдобавок ко всему, вам не предлагают покупать напитки (газированную воду, колу). Вместо этого вам предложат 200 стопок апельсинового сока. Других вариантов не было. Попросил в номер дополнительный чай и сахар, и можно было подумать, что я попросил ключи от хранилища. В моём номере всё время было 15–17 градусов, и единственный способ изменить температуру — подойти к стойке регистрации, где у них есть доступ. Я просил об этом дважды, но температура так и не поднялась выше 16 градусов. Отличный отель, но с ужасным обслуживанием, а я путешествую 50 недель в году. Останавливайтесь в другом месте, пока хозяева не вылезут из своих задниц.

Мы с мужем каждый год приезжаем в Лондон за покупками, и Rockwell East теперь наше любимое место. Это было наше второе пребывание, и оно было таким же замечательным, как и первое!
Наши апартаменты с одной спальней были безупречно чистыми, с удобной кроватью, мягким постельным бельем, отличным контролем температуры и хорошо оборудованной кухней, чтобы мы могли готовить сами. В ванной комнате были пушистые полотенца, халаты и простые, но приятные туалетные принадлежности — всё необходимое.
В этом году бонусом стал бесплатный завтрак — небольшой, но вкусный шведский стол с горячими блюдами, выпечкой, ветчиной, сыром, фруктовым соком, чаем и кофе. Приятно, что не пришлось готовить по утрам!
Особая благодарность Насу на ресепшене, который узнал нас по прошлому году и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Он был невероятно любезен.
Rockwell East — чистый, комфортный, хорошо расположенный и с отличным соотношением цены и качества. Настоятельно рекомендуем!

С точки зрения соотношения цены и качества, это определённо выгодное предложение. Вы получаете целую квартиру, очень просторную, с полностью оборудованной кухней. Комната чистая и имеет несколько окон, что обеспечивает обилие естественного света. Окна также можно открыть, что просто фантастика! Расположение рядом с Тауэрским мостом также превосходное. Оттуда можно легко перейти мост и доехать на метро до всех других достопримечательностей города. Поблизости также есть несколько хороших ресторанов и пабов. Завтрак в отеле довольно скудный, что было приемлемо для двух дней нашего пребывания, но он был однообразным и не очень вкусным. Кроме того, отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом, а это означает, что шум поездов сильный, начиная с 6 утра.

У этого отеля отличное расположение: примерно в 10 минутах ходьбы от станции Tower Hill, откуда можно добраться на поезде до любой станции метро, ​​и примерно в 10 минутах ходьбы от Лондонского Тауэра.
Номер был чистым и просторным, с небольшой кухней, где под столешницей были стиральная и сушильная машины. Рядом есть рестораны, нам это очень понравилось.

Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в этом отеле, если вы ожидаете задержки рейсов.
Мой рейс в Лондон задержали на 24 часа, из-за чего я прибыл в отель только на второй день трёхдневного пребывания, пропустив своё мероприятие в Лондоне и проживание в отеле.
Я работал с туристическим агентством American Express, которое звонило несколько дней, чтобы объяснить, что я не смогу забронировать номер. Они отказали в возврате почти 700 долларов, сославшись на то, что их политика требует уведомления за 48 часов. Не было никакой возможности заранее узнать, что мой рейс перенесут, и я не смогу забронировать номер.
Даже имея подтверждение задержки рейса, руководство нисколько не беспокоилось.
Остановиться в другом месте стоит своих денег и времени.

Отличный выбор, если вам нужна гибкость апартаментов с комфортом отеля. Современные, чистые и хорошо оборудованные студии с удобными кухнями и удобными кроватями. Расположение рядом с Тауэрским мостом и Олдгейтом позволяет легко передвигаться, но сам район достаточно тихий и располагает к отдыху. Персонал приветливый и отзывчивый, а общая атмосфера стильная, но практичная — идеально для длительного проживания или деловой поездки.

Апартаменты расположены примерно в 20 минутах ходьбы от станции Liverpool Street, примерно в 10 минутах ходьбы от станции метро Tower Hill и других автобусных остановок. Ближайшие достопримечательности, расположенные примерно в 10 минутах ходьбы, – это Тауэрский мост и Лондонский Тауэр. До всех остальных достопримечательностей можно добраться на общественном транспорте, но Лондон хорошо оснащён. Стойка регистрации работает круглосуточно, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Регистрация прошла быстро, и к нашему приезду номер был готов. Апартаменты очень просторные, состоят из одной комнаты (гостиной, спальни, мини-кухни) и ванной комнаты. Кухня оборудована посудомоечной машиной, холодильником, небольшой морозильной камерой, микроволновой печью, духовкой, чайником, кофемашиной Nespresso и тостером. Также есть стиральная машина (моющее средство не входит в стоимость). Предоставляются средство для мытья посуды и капсулы для посудомоечной машины. Также предоставляются тарелки, чашки и всё необходимое для приготовления еды (приправы не входят в стоимость), а также сахар и кофе в капсулах.

Номер был нормальный, но уборка могла бы быть и получше. Мы провели там 4 дня, и за всё время нашего пребывания в номере ни разу не убирались.
Завтрак невкусный, поэтому я бы не советовал его брать. Он подаётся в очень тесном помещении у стойки регистрации, не отличается большим разнообразием, и гигиена питания также оставляет желать лучшего.
В целом, рекомендую, если вы ищете что-то комфортное, доступное по цене и с хорошим расположением.

Я не останавливался здесь, а гостил у друзей.
Их номер был на третьем этаже, из него открывался хороший вид, он был отличного размера, с двуспальной кроватью, мини-кухней и небольшим диваном. Ванная комната тоже была хорошей — всё очень новое, с хорошей сантехникой.
Мне нравится расположение: в нескольких минутах ходьбы от Тауэр-Хилл или Олдгейт. Очень близко к Тауэрскому мосту и Тауэру, если вы хотите осмотреть достопримечательности.
Я провёл там несколько часов и почти не слышал шума поездов, хотя кто-то жаловался на него на ресепшене, когда я приехал. Одна сторона здания находится рядом с железнодорожными путями, а другая — нет. Если шум вас беспокоил, уверен, вы можете попросить переехать в другой номер.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Всего за 2 часа до заезда мне сообщили, что моё бронирование отменено из-за якобы «проблемы с трубой». Ни предупреждения, ни помощи, ни альтернативных вариантов – ничего. Они полностью бросили меня в последнюю минуту и не предприняли никаких попыток помочь. Вся моя поездка превратилась в хаос из-за их полного отсутствия профессионализма и ответственности.
Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле. Если вам дорого ваше время, деньги и душевное спокойствие, держитесь подальше от этого места. Ненадёжно, безответственно и неприемлемо.

Расположение отличное (но шумное). Днём приветливый персонал. Wi-Fi отличный. Но это единственный плюс. Мы останавливались на 6 ночей. В первую ночь дважды без причины сработал датчик CO2. Во второй раз какой-то подозрительный подрядчик (или кто-то ещё) пришёл и просто отключил сигнализацию. После этого у нас была тишина и покой, но сигнализацию так и не починили. Два последующих вечера у нас не было горячей воды. Мы жили в «новой» башне, и состояние и качество строительства уже плачевное. Пятна на стенах, заплесневелый душ, совершенно грязное покрывало, маленькая ванная комната, дверь душа не закрывается, и в ванной нет розетки для фена. Всё очень дёшево и в плохом состоянии. Наш номер находился на 8 этаже, прямо рядом с путями; было слышно и чувствовалось движение поездов. В центре большого города не бывает всего, но да. В целом, это скорее дешёвый мотель с ценами на четырёхзвёздочный отель. Очень разочаровывает.