Было несколько проблем, которые стали огромным сюрпризом, так как, судя по отзывам, мы ничего, кроме хорошего, не ожидали.
1. Шампунь и жидкое мыло были явно разбавлены водой. Это показалось странным.
2. Мини-бар был совершенно пуст и выключен.
3. Смыв в унитазе был неисправен.
4. Ужин, который мы заказали, был несъедобным из-за перца чили и семян чили в курином рулете. Когда мы спросили шеф-повара, он сказал, что перца чили быть не должно, и нам прислали бургер в качестве замены. В принципе, это нормально, но он был самым простым!
5. В спа-зоне/бассейне было очень многолюдно, чего не поделаешь, но мы не видели ни одного сотрудника, который бы подошел проверить или убрать огромные кучи полотенец, скопившихся на шезлонгах, из-за чего они выглядели занятыми, хотя на самом деле не использовались.
6. Завтрак был полным бардаком: ужасный вкус грибов, размокшие сосиски, бледные колбаски, сырые помидоры (которые к тому же были с перцем, что показалось мне странным), а когда даже хлеб не поджарили, это говорит о полном отсутствии усилий.
6a. Напитки приносили в номер в одноразовых бумажных стаканчиках, включая кофе, чай, апельсиновый и яблочный сок.
6b. Апельсиновый сок был самым дешевым и отвратительным из концентрата, как и яблочный, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля.
6c. Масло для «тостов» было дешевым, даже не настоящим маслом, опять же, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля, когда платишь за него высокую цену.
Отдаю должное дежурному менеджеру, он хорошо отреагировал на жалобу и вернул деньги за завтрак и обслуживание в номере.
Расположение хорошее. Весь персонал был вежливым и дружелюбным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Шампунь и жидкое мыло были явно разбавлены водой. Это показалось странным.
2. Мини-бар был совершенно пуст и выключен.
3. Смыв в унитазе был неисправен.
4. Ужин, который мы заказали, был несъедобным из-за перца чили и семян чили в курином рулете. Когда мы спросили шеф-повара, он сказал, что перца чили быть не должно, и нам прислали бургер в качестве замены. В принципе, это нормально, но он был самым простым!
5. В спа-зоне/бассейне было очень многолюдно, чего не поделаешь, но мы не видели ни одного сотрудника, который бы подошел проверить или убрать огромные кучи полотенец, скопившихся на шезлонгах, из-за чего они выглядели занятыми, хотя на самом деле не использовались.
6. Завтрак был полным бардаком: ужасный вкус грибов, размокшие сосиски, бледные колбаски, сырые помидоры (которые к тому же были с перцем, что показалось мне странным), а когда даже хлеб не поджарили, это говорит о полном отсутствии усилий.
6a. Напитки приносили в номер в одноразовых бумажных стаканчиках, включая кофе, чай, апельсиновый и яблочный сок.
6b. Апельсиновый сок был самым дешевым и отвратительным из концентрата, как и яблочный, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля.
6c. Масло для «тостов» было дешевым, даже не настоящим маслом, опять же, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля, когда платишь за него высокую цену.
Отдаю должное дежурному менеджеру, он хорошо отреагировал на жалобу и вернул деньги за завтрак и обслуживание в номере.
Расположение хорошее. Весь персонал был вежливым и дружелюбным.