Leonardo Royal London Tower Bridge

Было несколько проблем, которые стали огромным сюрпризом, так как, судя по отзывам, мы ничего, кроме хорошего, не ожидали.
1. Шампунь и жидкое мыло были явно разбавлены водой. Это показалось странным.
2. Мини-бар был совершенно пуст и выключен.
3. Смыв в унитазе был неисправен.
4. Ужин, который мы заказали, был несъедобным из-за перца чили и семян чили в курином рулете. Когда мы спросили шеф-повара, он сказал, что перца чили быть не должно, и нам прислали бургер в качестве замены. В принципе, это нормально, но он был самым простым!
5. В спа-зоне/бассейне было очень многолюдно, чего не поделаешь, но мы не видели ни одного сотрудника, который бы подошел проверить или убрать огромные кучи полотенец, скопившихся на шезлонгах, из-за чего они выглядели занятыми, хотя на самом деле не использовались.
6. Завтрак был полным бардаком: ужасный вкус грибов, размокшие сосиски, бледные колбаски, сырые помидоры (которые к тому же были с перцем, что показалось мне странным), а когда даже хлеб не поджарили, это говорит о полном отсутствии усилий.
6a. Напитки приносили в номер в одноразовых бумажных стаканчиках, включая кофе, чай, апельсиновый и яблочный сок.
6b. Апельсиновый сок был самым дешевым и отвратительным из концентрата, как и яблочный, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля.
6c. Масло для «тостов» было дешевым, даже не настоящим маслом, опять же, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля, когда платишь за него высокую цену.

Наше пребывание в баре и ресторане Leo’s было просто замечательным.
Администратор была приветлива и услужлива. Она организовала смежные номера для всей нашей семьи и очень внимательно отнеслась к нашей долгой поездке (6 часов из Эр-Рияда).
Она разрешила нам заселиться в 13:30, хотя официальное время заселения — 16:00, что было очень любезно с её стороны.
Номера были чистыми и теплыми, с горячей водой и отличным напором. Нам совсем не было холодно, хотя мы жили на девятом этаже. Вид был прекрасный, а кровати очень удобные. Слава Богу, после поездки мы крепко выспались.
Единственным недостатком было ограниченное количество телеканалов, и большинство киноканалов были на немецком языке.
В целом, отличный опыт, и мы настоятельно рекомендуем это место! 👍
⸻
Наше пребывание в баре и ресторане Leo’s было замечательным.
Администратор была очень дружелюбна и услужлива. Она организовала смежные номера для всей нашей семьи и очень внимательно отнеслась к нашему долгому путешествию (6 часов в пути из Эр-Рияда).
Она любезно разрешила нам заселиться в 13:30, хотя официальное время заселения — 16:00, за что мы ей очень благодарны.
Номера были чистыми, теплыми и комфортабельными, с горячей водой и отличным напором. Нам совсем не было холодно, хотя мы жили на 9-м этаже. Вид был прекрасный, а кровати очень удобные — слава богу, мы отлично отдохнули после поездки.
Единственный недостаток — это небольшое количество телеканалов, и большинство киноканалов на немецком языке.

Впечатления превосходные. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от Лондонского Тауэра и Тауэрского моста, с отличным транспортным сообщением, что делает передвижение по городу чрезвычайно удобным.
Завтрак отличный, обильный и вкусный.
Номера просторные, современные и со вкусом обставлены, оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха. Ковер немного испачкан, но это невозможно удалить. В остальном чистота безупречна, а персонал отличается вежливостью, отзывчивостью и профессионализмом, всегда готовый дать рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам.
Отель предлагает множество высококачественных удобств: крытый бассейн, спа-центр, сауна, турецкая баня и тренажерный зал, идеально подходящие для тех, кто ищет отдыха после насыщенного дня в Лондоне. Я бы только порекомендовал более чистый бассейн и лучшее управление потоком людей.
Это был очень расслабляющий отдых.

Мы хорошо провели одну ночь в этом отеле. Нам удалось получить номер на верхнем этаже, так что вид был отличный. Кровать тоже была удобная. Отель теряет одну звезду, потому что регистрация заняла 30 минут. Очередь тянулась до самой двери, и, несмотря на то, что все 4 стойки были открыты, это заняло слишком много времени. Даже на стойке регистрации пришлось ждать еще 10 минут. Не понимаю, почему это занимает так много времени?

Какое полное разочарование! Я читала отзывы и ожидала приятного пребывания в хорошем отеле с хорошим спа-центром. Но получила совсем другое. В 7 вечера гости курили электронные сигареты на улице в халатах для спа. Номер был неплохой, но только потому, что он был приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Спа-центр — это настоящий кошмар. Сейчас я сижу в наушниках с шумоподавлением, которые всё равно не заглушают шум подростков, плещущихся и бросающих друг друга в бассейне. Это просто смешно. Это не спа-центр, это скорее бассейн в стиле «Батлинс». Не бронируйте, если хотите хоть какого-то спокойствия.

Я много путешествую и повидала немало отелей по всему миру: я искренне считаю, что этот — лучший из всех. Я провела здесь чудесную ночь (и жалею, что не смогла остаться подольше! ).
Деларам был невероятно дружелюбен и гостеприимен, позволил мне 1) заселиться на несколько часов раньше (! ), и 2) повысил категорию номера до представительского с доступом в лаунж (! ). Трудно превзойти такой прием!
Номер и кровать были ОЧЕНЬ удобными — был такой мягкий матрас-топпер, что казалось, будто спишь на облаке. Просторная ванная комната с ванной!
Лаунж был очень уютным.
Но больше всего мне понравилась оздоровительная зона: огромный бассейн, тренажерный зал, сауна, паровая баня, холодный душ, джакузи… это просто невероятно в самом центре Лондона. Это было ТАК роскошно.
Рекомендую на 100/10 и ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь :)

Я останавливалась здесь пару раз, и у меня всегда были хорошие впечатления. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Нас встретили просекко по прибытии, а при регистрации нам повысили категорию номера, предоставив бесплатное пользование представительским лаунжем — спасибо! Мы посетили спа-центр, и он нам понравился. На завтрак мы пошли в ресторан, где был хороший выбор блюд. Мы считаем расположение удобным и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отличное место. Расположение идеально подходит для знакомства со всем городом. 20 минут пешком от вокзала Ливерпуль-стрит. Простая и дружелюбная регистрация заезда и выезда. Отличный бар, великолепный завтрак с большим количеством столиков, разнообразием и вкусными омлетами от яичной станции, хорошо организованное обслуживание. Качественное постельное белье, фантастический вид, быстрый лифт (она высокая). Персонал добрый, дружелюбный и услужливый. Праздничная атмосфера. Браво!

Моя жена недавно забронировала этот отель в качестве сюрприза на мой день рождения, и это было потрясающе!
Регистрация заезда: Нас встретил дружелюбный сотрудник, который сделал этот процесс невероятно быстрым. Они быстро решили вопрос с номером на нижнем этаже и объяснили нам все удобства и расписание. К удивлению моей жены, они даже объяснили, что мы забронировали номер категории «люкс», поэтому у нас был полный доступ к люксу «люкс» (читайте далее).
Номер: Наш номер был потрясающим: большой, чистый, с видом на город, что было действительно здорово. В нем была большая кровать, зона отдыха, рабочий стол, много места для хранения вещей и все удобства, включая сейф, утюг и фен.
Ванная комната: Опять же, она была огромной и чистой. У нас была отдельная ванна и душ с тропическим душем и встроенными форсунками.
Спа-центр: Мы имели доступ к спа-зоне, которая включала бассейн, джакузи, сауну и паровую баню. Мы пользовались этим, и это было хорошо, но были и некоторые недостатки, хотя ни один из них не испортил впечатления. Из-за строительных работ женский туалет был недоступен, и моя жена не переоделась в номере перед спуском, так как нас об этом не предупредили, поэтому ей пришлось переодеваться в туалете для инвалидов, что было немного неудобно. Еще один момент: вода в бассейне была холодной, что сейчас довольно распространенная проблема из-за стоимости подогрева бассейнов.

Прекрасный отель с великолепным персоналом, потрясающим видом и отличной едой. Нам очень понравилось наше пребывание, и все сотрудники были дружелюбны и услужливы, благодаря им наше впечатление было очень позитивным. Бассейн был приятным бонусом, а номер был комфортабельным и безупречно чистым. Обслуживание было превосходным, особенно от Донны и Кристины, которые помогли нам выбрать несколько отличных блюд. Еда была фантастической, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Отличное место для уединенного отдыха в Лондоне. Долорес была великолепна, очень дружелюбна, и мне очень понравилась процедура City Living. В комнате отдыха также предлагались чай, печенье и яблоки. Мне предоставили тапочки, полотенце и халат. Нужно оставить что-нибудь для ключа от шкафчика.
В бассейне было не слишком многолюдно (я была в понедельник), в сауне и джакузи было больше людей, но я всегда находила время, чтобы заглянуть туда между заплывами.
Прекрасный большой бассейн, с удовольствием приду еще раз!
Единственный минус — раздевалки: женские маленькие, только один фен и одна кабинка. Туалеты тоже нуждались в уборке!

Номера были просторными и в хорошем состоянии. Я жил на 6-м этаже, что мне очень понравилось.
Однако обслуживание в номере было не самым лучшим: пришлось долго ждать и звонить несколько раз, пока не принесли заказ.
Расположение отеля хорошее, он находится недалеко от центра Лондона. Однако, если вы предпочитаете ездить на машине, парковочных мест нет, а на соседних улицах есть только места для владельцев разрешений на проживание.

Великолепный отель с роскошной и уютной атмосферой… в этой шикарной и изысканной обстановке чувствуешь себя как дома. Превосходное обслуживание и днём, и ночью… персонал одновременно приветливый и ненавязчивый, что очень ценно. Мы останавливаемся в этом отеле уже второй год; это наш любимый отель в Лондоне! Огромное спасибо 🙏

Какой отель! Как только вы проходите через вращающуюся дверь, вас обдает свежим и чистым ароматом. Если бы я мог купить бутылку этого аромата, я бы купил.
По прибытии нам принесли шампанское, а на стойке регистрации все выходные были бесплатные фрукты и фруктовая вода. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а персонал был прекрасным, он вынес багаж и оставил его на хранение, чтобы мы могли осмотреть город до того, как будет готов наш номер.
Номер был красивым, безупречно чистым и удобным. Единственным небольшим минусом было отсутствие прикроватной тумбочки между двумя кроватями, и некоторые розетки не заряжали мой телефон.
У нас был мини-бар, но мы им не пользовались, так как взяли свой.
Был большой шкаф, утюг и гладильная доска. Большой телевизор на стене и огромное окно с видом на город.
Ванная комната была ультрасовременной и очень чистой, со свежими полотенцами, халатами и тапочками.
Отель был потрясающим, много мест, где можно посидеть и отдохнуть.
Столовая была хорошего размера, а завтрак был первоклассным. Шеф-повар приготовил омлет просто великолепно, а сам омлет был просто исключительным.
Наши выходные прошли идеально. В шаговой доступности находятся две станции метро: Tower Hill, Aldgate и Aldgate South. Кольцевая линия и станция Hammersmith обеспечивают удобный доступ для знакомства с городом. Прямо у вас под рукой находятся Лондонский Тауэр и мост Тау.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Бронирование отеля в наши дни – это своего рода азартная игра. Читаешь отзывы, и один-единственный негативный комментарий может оттолкнуть.
Рад сообщить, что мы с женой остались очень довольны пребыванием здесь. Персонал был дружелюбным, номер был очень чистым и опрятным. Нам так и не удалось попробовать спа-центр, но, похоже, многие гости им пользовались.
Расположение идеальное. И станция метро TLR, и метро находятся менее чем в 5 минутах езды.
Остановились бы мы там снова? Да, без колебаний.

Просторный номер, красивый интерьер, внимательный персонал. Чисто. Завтрак: очень хороший и рассчитан на самых разных гостей. Мы пошли в бар, где барменом был Ифе. Дружелюбный, очень профессиональный и дал отличные рекомендации. Единственное, что я заметил, – это то, что в VIP-зале не было достаточно напитков для счастливого часа с 17:00 до 19:00. Не хватало вина и канапе, по крайней мере, к 18:00. Кофемашина не работала пять минут назад, в 21:47 30.10.25. Возможно, это мелочь, но внимание к деталям, безусловно, имеет значение. В остальном, я определенно рекомендую эту сеть отелей и обязательно вернусь.

Я выбрал отель Leonardo для празднования своего дня рождения, и в целом это был фантастический выбор. Центральное расположение отеля всего в нескольких шагах от станции метро и Тауэра делало его невероятно удобным для передвижения.
С самого момента прибытия меня впечатлил стиль отеля и внимание к деталям. Встретили тепло, были продуманы такие мелочи, как бесплатные напитки и журналы у входа. Завтрак «шведский стол» стал ещё одним приятным моментом: разнообразный, обильный и вкусный. Весь персонал отеля был вежливым, профессиональным и искренне отзывчивым.
Единственным недостатком — и я говорю это с некоторым сожалением — была чистота постельного белья в моём номере. К сожалению, на нём были пятна плесени, что было неприятно. Однако сотрудники ресепшена отреагировали очень быстро и профессионально, сразу же поменяли постельное белье и сообщили о проблеме начальству. Их оперативные действия помогли решить проблему.
Ужин в ресторане отеля тоже был прекрасным. Меню было разнообразным, обслуживание внимательным, а атмосфера — спокойной и расслабляющей — идеальной для такого случая.
Несмотря на проблему с простынями, я всё равно рекомендую отель Leonardo и с удовольствием вернусь туда ещё раз. Если бы уборка была чуть внимательнее, отель был бы идеальным.