The Avonmore Olympia

Я забронировала апартаменты на четверых, а по прибытии обнаружила, что места хватит только на троих, три грязных полотенца и три тарелки посуды. Я попыталась связаться с администрацией, но ответа не получила, и даже горничная не смогла мне помочь. Поэтому я позвонила в службу поддержки Booking. Com, которая так и не смогла найти решение, и мне пришлось оплатить проживание в другом отеле поблизости. Сами апартаменты неплохие, но были в грязном и обветшалом состоянии, с неприятным запахом, без кухонной техники, а та, что была, сломана. Кроме того, Wi-Fi не работал. Я настоятельно рекомендую это жилье, учитывая неудобства и грязь, которые оно создает. Надеюсь, этот отзыв поможет другим избежать подобной ситуации.

Ужасный опыт проживания в этом отеле. Мы забронировали номер на четверых, но по прибытии оказалось, что в апартаментах могут разместиться только трое, а диван-кровать сломана. Администрация отеля даже не потрудилась исправить проблему. В целом, апартаменты неплохие, но внутри ужасная грязь, нет кухонной утвари, а полотенца и простыни грязные и в пятнах. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Код доступа к входной двери не сработал, когда мы приехали, и мы смогли войти только благодаря другим гостям, которые открыли нам дверь, хотя нам пришлось довольно долго ждать.
Контактный номер телефона и веб-сайт не работают, и Booking. Com пока нам не ответил.
Комната была неплохой, но ее плохо убрали, потому что на столике у входа были чайные листья. Я читала отзывы других пользователей, и, похоже, у многих такая же проблема. Я бы не рекомендовала бронировать эти апартаменты, пока они не исправят эти проблемы.

Я волновался после бронирования этого отеля, прочитав отзывы здесь. Но, к счастью, всё прошло гладко. Мы приехали в 2 часа ночи, и предоставленные инструкции по заселению сработали. У нас был номер номер 7 с большой кроватью, отоплением и современной ванной комнатой. Номер большой. Всё необходимое для одной ночи. Мы бы с удовольствием забронировали его снова. Только не бойтесь подниматься по внутренней лестнице. Она выглядит немного грубоватой, но в остальном всё нормально. Немного покраски это исправило бы.

Я случайно забронировал номер на 12-е число. Имелось в виду 13-е. Со мной связались в течение 5 минут, чтобы попросить изменить дату или вернуть деньги. У отеля были полномочия, но, учитывая, что 13-е должно было быть Chocoblock, они воспользовались тем, что меня там не было. Бронирование меня задело, что они должны были вернуть деньги, но они этого не сделали. Так что любой отзыв с звёздами более чем справедлив. Ужасный менеджмент. Они получат от меня ещё одну звезду. И всё это всего за 100 фунтов стерлингов. Жалкое поведение четырёхзвёздочной компании.

Мы простояли час перед дверью номера посреди ночи, потому что отправленный нам код оказался неверным. Четыре предоставленных номера телефона были недоступны. До Booking. Com тоже было очень трудно дозвониться. Наконец, нам помогли через booking. Com, но к тому времени мы уже были в отчаянии. Здесь действительно не с кем связаться, хотя на наши интересные, дружелюбные письма всегда отвечают на следующий день. Либо они работают на основе искусственного интеллекта, либо просто морочат голову.
В любом случае, это было не все. Номер был грязным, постельное белье либо использовалось, либо просто не было чистым. Из матраса под простынями торчало несколько волос. Кухня была невыносимо грязной, но нам не пришлось ею пользоваться. Ящик для столовых приборов был жирным, как и упоминалось в других отзывах.
Вся квартира пропахла застоявшимся дымом.
Эта квартира была не только отвратительной, мы еще и не чувствовали себя в безопасности. Это просто не отель; Это комнаты/апартаменты, сданные каким-то образом владельцем, о котором вы никогда не слышите, не говоря уже о том, чтобы его видеть.
Я запросил счёт. Booking. Com предложил его, но когда я спросил, мне сказали, что нужно обратиться в отель. В отеле сказали, что не могут этого сделать, потому что я бронировал через Booking. Com. Мне следует связаться с Booking-?

Я забронировал номер в отеле Avonmore Olympia на Ноттинг-Хиллский карнавал и столкнулся с одним из самых неприятных моментов в своей жизни.
Описание на Booking. Com вводило в заблуждение: такие удобства, как стиральная машина, обеденная зона и кухонные принадлежности, были заявлены таким образом, что создавалось впечатление, будто они входят в стоимость отдельного номера. Только после бронирования администрация отеля пояснила, что это общие удобства. Для группы из шести человек (у каждого был 2, 4-метровый перьевой рюкзак) одноместный номер был совершенно неподходящим, и я бы никогда не забронировал его, если бы описание было точным.
Когда я попытался решить этот вопрос, администрация отеля оказалась бесполезной и уклончивой. Booking. Com принимает оплату напрямую, но может вернуть деньги только в том случае, если объект размещения ответит на запрос об отмене бронирования в своей системе. Avonmore нужно было только нажать «Принять» или «Отклонить», но, несмотря на неоднократные попытки, они так и не сделали ни того, ни другого.
Они неоднократно заявляли, что ответили Booking. Com, но Booking. Com неоднократно подтверждал отсутствие ответа. Эта перепалка продолжается и через неделю после моего первого обращения. Номер телефона, указанный на Booking. Com, и номер, который мне посоветовали использовать на Booking. Com, оказались неверными, поскольку у компании фактически нет работающей телефонной линии. Никакой процедуры эскалации нет.

Мы приехали в Лондон из Калифорнии и были совершенно измотаны. Мы попросили оставить багаж и заселиться пораньше, в 15:00. К 15:00 номер всё ещё не был готов. В 16:00 мы вернулись, а номер так и не был убран. Он не был готов, и это после того, как мы написали хозяину в тот же день, чтобы убедиться, что мы можем заселиться пораньше! Никого не было на месте. Менеджеры списали всё на уборщиков, но это не их вина, что они не смогли организовать всё лучше. В конце концов, кто-то убрал, но нам пришлось ждать ещё два часа, и это было ужасно. Менеджер принес вялые извинения, но ничего не компенсировал. Никаких скидок, ничего. Я бы не рекомендовал бронировать здесь. Мы были здесь в октябре 2024 года.

Номер был в порядке, хотя инструкции были не для того номера, и было очень жарко и сыро.
Однако поставщик услуг отеля отказался выдать квитанцию ​​об уплате НДС даже после прямого запроса от Booking. Com. Так что если вы путешествуете по деловым расходам, я бы вообще не рекомендовал это место.

Он грязный и неопрятный, и нет никого, кто мог бы разобраться, если у вас возникнут проблемы. Все наши вещи заперты внутри. Нам приходится вызывать слесаря ​​и держать счет на 200 фунтов. Никогда не ходите.

В квартире есть цифровой замок на комнатах. Дверь была закрыта, а пароль нам не дали. Нам пришлось вызвать слесаря ​​и заплатить 200 фунтов. Такого плохого опыта у меня еще не было. Сад выглядел так, будто его убирали много лет назад. Я не рекомендую вам останавливаться там, обманываясь фотографиями. Вам определенно не с кем поговорить.

Комфортное проживание в тихом районе Лондона.
Мы остановились в отеле Avonmore во время выходных в Лондоне и прекрасно провели время.
Удобное и быстрое заселение, чистый номер, оборудованный всем необходимым для комфортного проживания.
Единственное, что следует отметить, это то, что лестницы, ведущие в номера, довольно крутые и могут быть не для всех удобными.
Отель расположен в тихом районе с хорошим транспортным сообщением, поблизости есть небольшие супермаркеты и кафе.
Рекомендуется тем, кто ищет простое, функциональное и удобно расположенное жилье.

Очень чистый отель, прекрасно организованный, хорошо связан с центром, тихий и близко ко всем услугам. Настоятельно рекомендуется…

Безупречно чистое, свежее белье, отличное расположение и множество удобств в этом районе. Определенно остановился бы здесь снова.

Отличное место для остановки на несколько дней, цены немного высокие, но соответствуют лондонским, чистые и опрятные номера без ковров (наконец-то). Очень удобная кровать.

Деловые путешественники, будьте осторожны. Компания отказывается выставлять счет-фактуру с НДС, поэтому вы не можете вернуть проживание в счет расходов.

Мы были там 5 дней. Связь с центром города была хорошей. К сожалению, номер на первом этаже был очень грязным. Повсюду были жирные пятна и крошки. Когда мы приехали, нам сначала пришлось вымыть все столовые приборы и посуду, потому что все было грязным. Не было даже губки для мытья посуды. В квартире повсюду была паутина, а под раковиной у нас также была вода. В квартире нам было вообще некомфортно! Пути проходят прямо за домом, поэтому было очень громко. Мы не можем рекомендовать квартиру!