Lost Property St Pauls London, Curio Collection By Hilton

Мы прекрасно провели время в этом отеле и остались полностью довольны. Весь отель содержится в отличном состоянии, но один аспект заслуживает особой похвалы: безупречная чистота во всем здании, и особенно в нашем номере. Огромное спасибо нашей сотруднице Ирине. Она делает свою работу на высшем уровне! Ее внимание к деталям, тщательность и дружелюбие в значительной степени способствовали тому, что мы с самого первого момента чувствовали себя совершенно комфортно и как дома. Такой превосходный сервис встречается редко. Остальная часть нашего пребывания также прошла на ура. Мы обязательно вернемся и можем смело рекомендовать этот отель всем!

Наше пребывание в Lost Property St Paul’s было исключительным. С момента нашего прибытия персонал был приветлив, радушен и невероятно внимателен, благодаря чему мы чувствовали себя ценными гостями на протяжении всего нашего визита.
Сам отель потрясающий, с прекрасно оформленными номерами, отделанными на исключительно высоком уровне. Каждая деталь тщательно продумана, от роскошной мебели до высококачественной отделки, которая действительно поднимает уровень впечатлений.
Расположение фантастическое, прямо рядом с собором Святого Павла и в непосредственной близости от всего, что может предложить Лондон. В сочетании с превосходным сервисом и высококлассными номерами это сделало наше пребывание поистине незабываемым.
Я без колебаний порекомендую Lost Property St Paul’s и обязательно вернусь сюда в будущем.

Персоналу на ресепшене не хватает вежливости и обслуживания клиентов.
Недавно я останавливалась в отеле The Lost Property St Paul’s, и в целом, я считаю, что это мог бы быть отличный отель. Персонал ресторана был замечательным, а мужчины-сотрудники на ресепшене также были великолепны: дружелюбные, профессиональные и приветливые.
К сожалению, мой опыт общения с некоторыми сотрудницами на ресепшене был разочаровывающим. В частности, молодая женщина с длинными темными волосами вела себя холодно и пренебрежительно. В нескольких случаях, когда я подходила к стойке регистрации, создавалось впечатление, что гости доставляют ей неудобства, а не приветствуют. Простые вежливости, такие как «доброе утро», «добрый день», «пожалуйста» и «спасибо», заметно отсутствовали.
Я привыкла к высоким стандартам обслуживания, и меня это искренне удивило. Я также наблюдала подобные взаимодействия с другими гостями, так что это не кажется единичным случаем.
Как женщина и человек, который в целом твердо верит в поддержку других женщин, я не испытываю удовольствия, делая это замечание. Однако контраст между обслуживанием, предоставляемым некоторыми сотрудницами ресепшена, и обслуживанием, предоставляемым сотрудниками-мужчинами, был поразительным.
Эта проблема сделала мое пребывание более неприятным, чем оно должно было быть. Хорошие манеры и теплый прием являются основополагающими элементами гостеприимства, особенно в отеле такого уровня.

Милый небольшой бутик-отель прямо рядом с собором Святого Павла, с приятной атмосферой в лобби, действительно отражающей местный колорит. Номера были небольшими, как мы и ожидали, но они недавно отремонтированы, очень чистые и ухоженные. Я не нашла никаких недостатков. Даже затирка была безупречной! Моя единственная претензия заключается в том, что декор показался немного дешевым по сравнению, скажем, с Kimpton, который, на мой взгляд, должен быть конкурентом (представьте себе имитацию белой мраморной плитки, как в выставочном доме, а не в роскошном бутик-отеле).
Завтрак "шведский стол" в отеле был хорошим, хотя и немного посредственным: горячие блюда были слишком водянистыми из-за типа герметичной упаковки и, возможно, не такими свежими, как должны быть, а вся выпечка была простой, как будто ее только что развернули, а не испекли. Возможно, стоит добавить одно-два дополнительных блюда, чтобы улучшить шведский стол?
Обслуживание, пожалуй, было самым слабым местом. Оно простое — ни в коем случае не изысканное. Мы слышали, как за другим столиком (в конце нашего завтрака) сказали, что они могут заказать яйца как угодно — нам эту информацию не предоставили, поэтому мы упустили эту возможность. Персонал был дружелюбен при регистрации, но предоставил противоречивую информацию о том, что мы можем потратить наш ваучер на завтрак в кафе, а не в буфете, в чем нам было отказано на второй день, когда нам не разрешили воспользоваться буфетом.

Мы прекрасно провели время в отеле Lost Property в Лондоне. Это наше любимое место для проживания каждый раз, когда мы приезжаем в Лондон. Он расположен в центре города, имеет удобное транспортное сообщение, и до большинства мест легко добраться пешком. Нам посчастливилось познакомиться с одним из сотрудников, Сангхэмом (извините, если я неправильно написала имя), который был чрезвычайно любезен и значительно облегчил нам жизнь, предложив возможность раннего заселения. Он был очень добрым, профессиональным и гостеприимным! Наш опыт пребывания в этом отеле всегда был фантастическим, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто ценит отличное обслуживание, прекрасный персонал и красивый дизайн интерьера! Большое спасибо, Симона.

Мы останавливались здесь на 4 ночи, и расположение просто фантастическое. Мы забронировали номер «Гранд Кинг», чтобы было немного больше места, но всё равно казалось тесновато, хотя ванные комнаты почему-то были огромными. Некоторые сотрудники на ресепшене были не слишком дружелюбны, и меня расстроило то, что несколько раз мы заходили, а на ресепшене никого не было. Это показалось странным с точки зрения безопасности, поскольку нам ни разу не пришлось использовать ключ-карту для входа (по крайней мере, до полуночи). Этому отелю действительно не помешал бы консьерж или носильщик, что, на мой взгляд, помогло бы восполнить этот пробел в обслуживании. Кофейня при отеле первоклассная, и каждый день наш номер убирали и пополняли необходимыми принадлежностями, за что мы им благодарны.

Мы провели одну ночь в этом замечательном отеле. По сравнению с другими отелями в Лондоне, в которых мы останавливались раньше, соотношение цены и качества просто превосходное. Персонал очень дружелюбный, номера современные, а кровати удобные. Больше всего нам понравился завтрак, он просто великолепный! Мы обязательно вернемся.

Положительные моменты: расположение, качество еды в ресторане, как во время ужина (я заказывал комплексное меню), так и на завтрак. Номер был идеального размера и с хорошим душем. Термостат был сложным в использовании, и было трудно понять, как переключаться с охлаждения на обогрев. В конце концов я сдался. Приятным бонусом стала кофемашина Nespresso в номере. С телевизором были проблемы, так как телепрограмма не обновлялась, поэтому приходилось гадать, что показывают по каждому каналу. Обслуживание в ресторане вечером было хорошим, однако я заказал Coca-Cola Zero, а позже понял, что мне дали обычную бутылку Coca-Cola, после того как я налил и выпил большую часть. Бронирование отеля было сделано через Neo, так как ночевка была связана с деловой поездкой. Моя компания предоставляет компенсацию за питание, и при выезде сотрудники ресепшена потребовали оплату, хотя в бронировании была предусмотрена компенсация через корпоративную кредитную карту. В целом, комфортное пребывание, и я бы остановился здесь снова.

Я останавливался здесь во время деловой поездки и, к сожалению, остался недоволен. Мне предоставили номер, адаптированный для гостей с особыми потребностями. Я полностью понимаю важность доступных номеров, но этот тип номера не подходил для моей деловой поездки, и я попросил поменять его на стандартный номер.
Похоже, путаница произошла где-то между моей компанией, компанией, осуществляющей бронирование, и отелем, но персонал отказался поменять номер и каждый раз давал разные объяснения (система не работает, отель занят, говорил, что это был забронированный номер). У меня даже не было возможности посмотреть стандартный номер.
Важно для будущих гостей: в этом номере вода в душе была лишь чуть теплой и никогда не была по-настоящему горячей, что очень разочаровало после долгого дня в пути.
В целом, отсутствие гибкости и непоследовательность в общении сделали пребывание неприятным.

Небольшой, но идеально обустроенный номер.
Мы прекрасно провели одну ночь в отеле Lost Property. Номер King Junior Suite был замечательным, с огромной ванной комнатой и невероятно комфортным. Завтрак был превосходным, а персонал был невероятно отзывчивым. Интерьер отеля превосходен, как и у большинства отелей сети Curio. Расположение – это главное преимущество: отель находится в двух шагах от собора Святого Павла и до него очень легко добраться.
Все сотрудники были дружелюбны и услужливы, и я бы 100% остановился здесь снова.

Мы посчитали этот отель отличным выбором для посещения Лондона, так как он расположен недалеко от многих главных достопримечательностей, многочисленных станций метро и т. Д. Мы провели там 5 ночей в январе 2026 года и остались очень довольны всеми аспектами нашего пребывания. Дружелюбный и эффективный персонал, ресторан/бар, хорошо оборудованный номер (с кроватью размера «king-size») с, казалось бы, совершенно новой ванной комнатой — все было безупречно чисто. В номере было невероятно тихо — никакого шума от других гостей, системы отопления, водопровода и т. Д. В целом, идеальное пребывание.

Мы приехали сюда по особому случаю и получили огромное удовольствие. Всё было замечательно: от приема (особая благодарность Саверии и Сангаму (они действительно умеют заботиться о гостях) ) до расположения, вида из номера (номер был уютным, с большой ванной комнатой) и завтрака. Жаль, что мы были здесь всего одну ночь, но если получится, обязательно вернемся. Могу сказать, что это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Просто потрясающе.

Мы с мужем зашли в Found Bar на поздний обед, и это было просто замечательно. Дориан был нашим главным официантом, и он был очень услужливым и внимательным. Весь персонал был очень приветливым. Еда была восхитительной, атмосфера великолепной, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться, чтобы попробовать другие прекрасные блюда из меню.

На прошлой неделе мы с семьей останавливались в отеле Lost Property Saint Paul's. Нас встретил поздно вечером Сансмит, очень вежливый и услужливый. Отель прекрасный. Он чистый и хорошо оборудован. Все в нашем номере было в рабочем состоянии, а раскладная кровать на диване для нашей дочери была подготовлена ​​к ночи. Отель предлагает завтрак "шведский стол" за дополнительную плату, которая предоставляется со скидкой, если вы сообщите об этом на ресепшене хотя бы за ночь до приезда. Завтрак был в формате "шведский стол", хотя на кухне могут приготовить омлет по желанию. Вся еда была свежей и аппетитной, и было приятно позавтракать в отеле с самого утра. Отель расположен в двух шагах от собора Святого Павла, а окрестности тихие, но не пустынные. После целого дня осмотра достопримечательностей было приятно вернуться в приятную тихую обстановку, где мы могли спокойно выспаться. Я очень рекомендую этот отель!

Мы выбрали этот отель сети Hilton для последних ночей нашей 12-дневной поездки в Великобританию, и, к сожалению, это стало очень разочаровывающим завершением в остальном отличного отпуска.
Мы забронировали номер категории Superior King, который оказался исключительно маленьким — даже по европейским меркам. В номере едва помещалась кровать и небольшой круглый стол с двумя стульями. Места в шкафу практически не было, и хотя ванная комната была современной, она тоже была довольно тесной.
Проблемы с обслуживанием начались в первый же день. Мы уехали из отеля около 9:30 утра и вернулись примерно в 16:00, обнаружив, что наш номер не был убран. В 16:30 горничная постучала, чтобы спросить, хотим ли мы уборку. Измученные, мы попросили только свежие полотенца и воду, которые нам принесли. Примерно через 30 минут постучал другой сотрудник и задал тот же вопрос, что подчеркнуло отсутствие внутренней координации.
Самый неприятный случай произошел на следующее утро за завтраком. Как и накануне, мы предполагали, что завтрак включен в стоимость, исходя из нашего среднего уровня статуса в программе Hilton Honors. Моя жена, находящаяся на шестом месяце беременности, уже села за стол с миской хлопьев и бананом, когда к ней подошли и спросили, как она хочет оплатить завтрак. Затем ей выставили счет на 24 фунта стерлингов — чрезмерную цену за такой скудный завтрак. Когда я поднял этот вопрос на стойке регистрации при выезде, персонал был груб и неприветлив.

Номер Делюкс — 10/10. Отличный размер. Прекрасный, чистый, со свежим декором.
Ванная комната — 10/10. Чистая и достаточно просторная. Хороший душ. Отличные полотенца.
Кровать — 10/10. Прекрасная кровать.
Wi-Fi — отсутствует.
Тренажерный зал — отсутствует.
Завтрак — 10/10. Прекрасный выбор и отличное качество.
Персонал — 10/10. Весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Отель — 10/10. Отличное расположение, прямо рядом с собором Святого Павла. Поэтому легко передвигаться по городу, и все находится в шаговой доступности. Определенно рекомендую.

Я останавливался здесь на две ночи в прошлые выходные. Не могу нахвалиться этим местом. Они действительно позаботились обо мне и моей девушке.
Мне присвоили звание «гостя дня», что означало бесплатный завтрак, улучшенный номер и ваучер на напитки.
Понятия не имею, почему мне оказали такое особое отношение, но это был приятный сюрприз.
Я много лет работаю в гостиничной индустрии и могу сказать, что здесь хорошо организована и царит дружелюбная атмосфера, так что спасибо всей команде.
Это уютный, чистый отель в двух шагах от собора Святого Павла, с удобным доступом к остальной части города.