Park Grand Heathrow

Мне очень понравилось пребывание в отеле Park Grand Heathrow. Номер был чистым, тихим и комфортабельным, с современными удобствами. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готов помочь. Отель удобно расположен недалеко от аэропорта Хитроу, с хорошим транспортным сообщением, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Завтрак был свежим и предлагал хороший выбор блюд. В целом, у меня было очень комфортное пребывание, и я с удовольствием порекомендую этот отель.

Недавно я останавливался в отеле Park Grand Heathrow, и хотя у отеля есть несколько положительных моментов, общее впечатление осталось нейтральным из-за персонала.
Несомненно, одним из главных преимуществ отеля является его расположение. Он находится недалеко от автобусных остановок, что делает поездки на работу очень удобными. Рядом есть заправка, круглосуточный супермаркет M&S Simply Food прямо у отеля, а также множество ресторанов и кафе в шаговой доступности.
Номера приличные, чистые и оборудованы всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Однако на этом положительные моменты заканчиваются.
Самым большим разочарованием стало отношение персонала. Они не были ни приветливыми, ни внимательными, а временами казались равнодушными к гостям. Простые просьбы воспринимались как неудобство, а общий уровень обслуживания был намного ниже того, что можно ожидать от отеля такого уровня. Гостеприимство заключается в том, чтобы гости чувствовали себя ценными, и, к сожалению, этого полностью не было во время моего пребывания.
Хорошее расположение и приличные номера могут лишь частично компенсировать плохое обслуживание. I hope the management invests in customer service training because the staff's attitude significantly affects the overall experience.

Забронировала номер в самый последний момент, так как мне нужно было быть в этом районе. Не знала, чего ожидать, но обнаружила безупречно чистый номер и очень приятный персонал. Завтрак был включен в стоимость по отличной цене, но, поскольку у меня целиакия, я не ожидала найти много безопасной для здоровья еды. Сотрудник ресторана, Вэлли, сделал все возможное, чтобы приготовить для меня вкусный и безопасный завтрак, и обслуживание было превосходным — я очень благодарна. Спасибо!

Настоящая находка — это не шикарное место, но чистое, а номера не похожи на кроличьи клетки. Персонал всегда очень дружелюбный и приветливый. Цены очень разумные для такого уровня обслуживания. Здесь нет тренажерного зала и т. Д. Но есть вполне приличный бар, а завтрак "шведский стол" ничем не уступает подобным заведениям. Если вам нужно место для проживания недалеко от Хитроу, я бы его порекомендовал.

Замечательное пребывание в отеле Park Grand Heathrow.
Недавно мы останавливались в отеле Park Grand Heathrow, и наши впечатления были поистине потрясающими от начала до конца. Отель превзошел наши ожидания во многих отношениях и сделал наше путешествие комфортным и запоминающимся.
Одним из главных моментов нашего пребывания был номер. В нем были огромные окна от пола до потолка, из которых открывался прекрасный вид на окрестности. Просыпаться каждое утро и любоваться живописным видом, а вечером наблюдать за меняющимися красками неба, добавило особую изюминку нашему пребыванию. Сам номер был просторным, ухоженным и исключительно чистым, что делало его очень расслабляющим местом для отдыха после напряженного дня.
Обслуживание, предоставленное персоналом отеля, было превосходным. Каждый член команды был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой. Их внимание к деталям и стремление к удовлетворению потребностей гостей заставили нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями на протяжении всего нашего визита.
Еда была еще одним выдающимся аспектом нашего пребывания. Блюда были свежими, вкусными и предлагали хороший выбор. Будь то завтрак или ужин, качество и вкус были неизменно превосходными.
Чистота на всей территории отеля поддерживалась на очень высоком уровне, что еще больше повысило наш комфорт и уверенность во время пребывания. Удобства отеля, атмосфера и гостеприимство в целом способствовали прекрасным впечатлениям.

Отличные впечатления. Персонал был очень дружелюбным, добрым и профессиональным. Обстановка была чистой, спокойной и комфортной, что сделало пребывание действительно приятным. Расположение отличное, все удобно расположено рядом.
Особенно я оценила, насколько отзывчивым и уважительным был персонал на протяжении всего моего пребывания. Обслуживание было превосходным, и все удобства содержались в хорошем состоянии. Хорошая еда 😋
В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я настоятельно рекомендую этот отель. ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы провели выходные в этом замечательном отеле и были очень тепло встречены милой и внимательной администраторшей Моникой.
Мы приехали рано и были благодарны Монике за то, что она предложила оставить наш багаж на ресепшене. Это позволило нам сразу отправиться в Лондон и максимально использовать наше время.
Завтрак был восхитительным, обильным и имел очаровательную английскую атмосферу.
Номера были хорошо оборудованы, а кровати невероятно удобны.
Мы обязательно остановимся здесь снова и забронируем номер еще раз! ☺️ Еще раз огромное спасибо всей команде отеля, и отдельное спасибо Монике – благодаря ей я смогла быстро найти свой потерянный свитер! 😉

Я довольно часто останавливаюсь в отеле Park Grand London Heathrow, и это всегда доставляет огромное удовольствие. Акаш и вся команда неизменно делают все возможное, чтобы каждое посещение было легким и приятным. Их дружелюбие, внимательность и искреннее желание помочь действительно впечатляют — ничто не кажется им слишком сложным.
Завтрак и обслуживание номеров также превосходны — персонал невероятно щедр, внимателен и заботится о том, чтобы все было идеально. Это действительно дополняет общее впечатление и делает каждое пребывание еще более приятным.
Редко можно встретить такой неизменно высокий уровень обслуживания, и это действительно имеет огромное значение. Каждое посещение проходит гладко, комфортно и по-настоящему приятно благодаря замечательной команде. Очень рекомендую!

Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание в отеле. Номер очень хороший и идеально подходит для семьи из 3 человек. Просторный и чистый, уютный и тихий — идеальное сочетание для расслабляющего отдыха. Персонал тоже очень любезный и дружелюбный. Однозначно рекомендуемый отель рядом с аэропортом Хитроу, но без заоблачных цен.

5 звезд за превзошедшие ожидания.
Останавливался по работе в одноместном номере на верхнем этаже, и он был чистым, ухоженным и имел все необходимое. Спокойный сон и удобный путь на работу.
Ресторан, хотя и был тихим в середине недели, стал приятным сюрпризом. Заказал карри и ожидал европейскую кухню, но это было действительно лучше, чем в некоторых местах, куда можно пойти вечером. На следующий вечер я решил попробовать рыбу с картошкой фри, думая, что они не смогут превзойти оба блюда, верно? Ошибся – еще один отличный ужин.
Дружелюбный персонал, отличная цена и прекрасное пребывание – обязательно вернусь.

Я очень комфортно и приятно провела время в отеле Park Grand Heathrow. Номер был отличного размера, безупречно чистым на протяжении всего моего пребывания, а кровать была невероятно удобной, что позволило мне расслабиться и хорошо выспаться.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что сделало пребывание еще лучше. Отдельно хочу отметить Монику на ресепшене — она была просто потрясающей, приветливой, профессиональной и всегда рада помочь. Ее превосходное обслуживание действительно сделало мое пребывание незабываемым.
Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район.
От Фаришты Ахмад.

С момента нашего прибытия персонал невероятно радушно нас встретил — особенно Моника на ресепшене, чья теплота и искренняя готовность помочь превратили хорошую поездку в незабываемую!
Номер был уютным, чистым и очень комфортным — именно то, что нам было нужно после долгого дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Любая просьба (дополнительные полотенца, подушки, что угодно) выполнялась быстро и с улыбкой. На завтрак был хороший выбор свежих блюд, хотя ассортимент был немного ограничен, но все равно доставлял удовольствие. Мы обязательно вернемся! Спасибо!

Я американка, впервые путешествую в Великобританию одна. Всё было так напряженно и суматошно. Но когда я вошла в лобби отеля Park Grand Heathrow, персонал сразу же проявил доброту и отзывчивость. Всегда приветствовали меня с улыбкой и были готовы сделать всё возможное, чтобы моё пребывание было приятным. В отеле легко ориентироваться. Мой номер был очень чистым и укомплектован всем необходимым: кофе, чай, бесплатные бутылки воды. Уборка номеров была на высшем уровне, и сотрудники очень быстро выполняли мои просьбы. Вчера вечером я прекрасно поужинала и выпила два больших холодных бокала вкусного разливного пива из их собственного бара. Цены были очень разумными, а обслуживание – замечательным. Если бы кто-нибудь только сказал погоде успокоиться, это было бы потрясающе 😂 Но в целом, моё пребывание было исключительно позитивным.

Уважаемые Фелани и Моника,
Благодарим вас за превосходное обслуживание и заботу. Мы прекрасно провели время в вашем отеле. Мы останавливаемся у вас с 2004 года и продолжаем возвращаться благодаря дружелюбному персоналу. Мы жили в номере 508 и вернемся в феврале. Номер всегда чистый и аккуратный, из него открывается прекрасный вид на город. До скорой встречи!
С уважением, семья Тангали.

Я останавливался в этом отеле с друзьями на выходные и, к сожалению, был весьма разочарован.
Чистота оставляла желать лучшего. Номер не был тщательно убран; даже пылесос не пропылесосили, несмотря на нашу просьбу.
Обслуживание было недружелюбным и очень отстранённым. Нас не встретили и не проводили ни при заезде, ни при выезде — ни улыбок, ни «Хорошего отдыха» или «Как вам понравилось? ». Всё выглядело крайне непрофессионально.
Завтрак тоже разочаровал: небольшой выбор, большая часть еды была сухой и невкусной. На следующий день мы пошли позавтракать в отель, и он оказался значительно лучше.
В целом, отелю срочно нужно улучшить чистоту, дружелюбие, качество обслуживания и ассортимент завтраков. Учитывая цену и расположение, мы ожидали гораздо большего.

Расположение отеля мне очень понравилось, так как я работал всего в 7 минутах езды от места работы. Атмосфера в отеле дружелюбная, персонал, например, Акаш и Санни, очень внимательный – спасибо вам, ребята! Номера в хорошем состоянии, хорошее соотношение цены и качества по версии booking. Com, чистота хорошая, уборка номеров каждый день, уровень шума хороший, самолетов над головой не слышно, так как отель звукоизолирован. По возможности пользуйтесь парковкой перед отелем. Спасибо всему персоналу, который радушно принимал меня каждую неделю.

Отличное расположение для посещения Вест-Энда. Останавливались на две ночи. Отель очень хорошо управляется, номера просторные, чистые и с кондиционером. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак хороший, с большим выбором блюд. К тому же, где ещё в Лондоне можно купить большой бокал вина меньше чем за 7 фунтов стерлингов?!
Определенно остановились бы здесь снова.