Park Grand Heathrow

С момента нашего прибытия персонал невероятно радушно нас встретил — особенно Моника на ресепшене, чья теплота и искренняя готовность помочь превратили хорошую поездку в незабываемую!
Номер был уютным, чистым и очень комфортным — именно то, что нам было нужно после долгого дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Любая просьба (дополнительные полотенца, подушки, что угодно) выполнялась быстро и с улыбкой. На завтрак был хороший выбор свежих блюд, хотя ассортимент был немного ограничен, но все равно доставлял удовольствие. Мы обязательно вернемся! Спасибо!

Я американка, впервые путешествую в Великобританию одна. Всё было так напряженно и суматошно. Но когда я вошла в лобби отеля Park Grand Heathrow, персонал сразу же проявил доброту и отзывчивость. Всегда приветствовали меня с улыбкой и были готовы сделать всё возможное, чтобы моё пребывание было приятным. В отеле легко ориентироваться. Мой номер был очень чистым и укомплектован всем необходимым: кофе, чай, бесплатные бутылки воды. Уборка номеров была на высшем уровне, и сотрудники очень быстро выполняли мои просьбы. Вчера вечером я прекрасно поужинала и выпила два больших холодных бокала вкусного разливного пива из их собственного бара. Цены были очень разумными, а обслуживание – замечательным. Если бы кто-нибудь только сказал погоде успокоиться, это было бы потрясающе 😂 Но в целом, моё пребывание было исключительно позитивным.

Уважаемые Фелани и Моника,
Благодарим вас за превосходное обслуживание и заботу. Мы прекрасно провели время в вашем отеле. Мы останавливаемся у вас с 2004 года и продолжаем возвращаться благодаря дружелюбному персоналу. Мы жили в номере 508 и вернемся в феврале. Номер всегда чистый и аккуратный, из него открывается прекрасный вид на город. До скорой встречи!
С уважением, семья Тангали.

Я останавливался в этом отеле с друзьями на выходные и, к сожалению, был весьма разочарован.
Чистота оставляла желать лучшего. Номер не был тщательно убран; даже пылесос не пропылесосили, несмотря на нашу просьбу.
Обслуживание было недружелюбным и очень отстранённым. Нас не встретили и не проводили ни при заезде, ни при выезде — ни улыбок, ни «Хорошего отдыха» или «Как вам понравилось? ». Всё выглядело крайне непрофессионально.
Завтрак тоже разочаровал: небольшой выбор, большая часть еды была сухой и невкусной. На следующий день мы пошли позавтракать в отель, и он оказался значительно лучше.
В целом, отелю срочно нужно улучшить чистоту, дружелюбие, качество обслуживания и ассортимент завтраков. Учитывая цену и расположение, мы ожидали гораздо большего.

Расположение отеля мне очень понравилось, так как я работал всего в 7 минутах езды от места работы. Атмосфера в отеле дружелюбная, персонал, например, Акаш и Санни, очень внимательный – спасибо вам, ребята! Номера в хорошем состоянии, хорошее соотношение цены и качества по версии booking. Com, чистота хорошая, уборка номеров каждый день, уровень шума хороший, самолетов над головой не слышно, так как отель звукоизолирован. По возможности пользуйтесь парковкой перед отелем. Спасибо всему персоналу, который радушно принимал меня каждую неделю.

Отличное расположение для посещения Вест-Энда. Останавливались на две ночи. Отель очень хорошо управляется, номера просторные, чистые и с кондиционером. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак хороший, с большим выбором блюд. К тому же, где ещё в Лондоне можно купить большой бокал вина меньше чем за 7 фунтов стерлингов?!
Определенно остановились бы здесь снова.

Мы с партнёром остановились в этом отеле на две ночи и воспользовались частной парковкой рядом с отелем. Мы оплатили парковку за все два дня через приложение, хотя сначала нам потребовалось некоторое время, чтобы скачать приложение и разобраться, как это сделать. Несмотря на то, что мы предоставили подтверждение оплаты, позже мы были шокированы, получив штраф за частную парковку, в котором утверждалось, что мы её не платили.
Мы несколько раз подавали апелляции и отправляли все квитанции, но штраф был отклонен, и дело всё ещё рассматривается. Эта ситуация вызвала ненужный стресс и разочарование, которые мешали нашему приятному отдыху. Очень обидно, что такая простая вещь, как правильная оплата парковки, превратилась в такую головную боль.
Учитывая этот опыт, я бы больше не остановился в этом отеле и предостерёг других от учёта парковки.

Это было выгодное предложение всего за 73 фунта стерлингов за одну ночь. В пешей доступности (около 15 минут) находятся магазины и рестораны на улице Хаунслоу Хай-стрит и большой супермаркет Asda. Номер был чистым, комфортным и довольно тихим. Работал только один лифт, а я жила на 6-м этаже, поэтому иногда приходилось долго ждать или, если могла, поднималась по лестнице. Кровать была абсурдно высокой, что могло создать трудности для людей с ограниченной подвижностью — как женщина среднего роста, я не могла даже надеяться сидеть на кровати, касаясь ногами пола, скорее, казалось, что там должна быть горка или ступеньки!
Я не ела в ресторане. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, особенно Фелани. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Хорошее место для проживания, удобное расположение, отличный персонал. Нам также повысили категорию номера и продлили на час время выезда. Это был очень приятный жест со стороны персонала. Некоторые проблемы, которые отель может решить самостоятельно, например, с электрическими щитками в номере, в нашем номере работали только некоторые из них, и их можно легко отремонтировать и отремонтировать. В остальном всё было хорошо, и мы прекрасно провели время с семьёй.

Потрясающий персонал. Фелани, Джейсон и Акаш невероятно любезны и отзывчивы. Очень дружелюбны. Быстрое заселение. К тому же, недалеко от аэропорта.
Номер был чистым, опрятным и просторным.
Достойный бар и ресторан, а также хорошее лобби.
Отличный отель и замечательный персонал.

Выдающееся соотношение цены и качества. Определенно лучшее соотношение цены и качества, которое я нашел в этом районе. Я остановился в одноместном номере с завтраком всего за 59 фунтов стерлингов, что безумие для четырехзвездочного отеля в Западном Лондоне. Номер был компактным, но в нем было все необходимое и даже больше, плюс ванная комната была потрясающей и безупречно чистой. Парковка всего 12 фунтов стерлингов за 24 часа. Используйте сайты сравнения, чтобы получить лучшее предложение, так как цены сильно различаются, но не стесняйтесь бронировать, это отличный отель.

Обслуживание на стойке регистрации было замечательным, Моника была очень любезна и услужлива, когда мы задавали ей вопросы о транспорте в Англии.
Номер был очень просторным и чистым, но были некоторые проблемы с электрическими розетками. Расположение отеля очень удобно для того, чтобы добраться из аэропорта Хитроу на автобусе даже с большим багажом. До Лондона также можно добраться за час на поезде без пересадок! Отлично подходит для тех, кто ищет более доступный вариант проживания.

Мое пребывание в парке Гранд Хитроу было выдающимся. С того момента, как я приехал, Бхарат на стойке регистрации предоставил исключительное обслуживание, теплое, профессиональное и невероятно внимательное. Он сделал регистрацию заезда легкой и позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое. Его гостеприимство действительно задало тон прекрасным впечатлениям. Комната была безупречной, удобной и хорошо оборудованной, а обслуживание в целом было на высшем уровне. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

«У меня было замечательное пребывание в отеле Park Grand Hotel London. Персонал действительно сделал его незабываемым. Госпожа Моника на стойке регистрации была невероятно приветлива и эффективна. Она сделала мой день своей невероятной помощью. Команда горничных содержала мой номер в безупречном состоянии, а персонал ресторана был внимательным и дружелюбным. Каждое взаимодействие было позитивным. Удобства отеля были великолепными, и я чувствовал, что обо мне хорошо заботятся на протяжении всего моего пребывания».

Park Grand London Heathrow — это потрясающий отель с прекрасным персоналом. Розанна очень профессиональная, милая, дружелюбная и всегда рада помочь. Помню, когда я поменяла номер, в нем не было холодильника, и Розанна тут же принесла его мне в номер. Это просто показывает, как выглядит стремление к большему ради гостя. Весь персонал в этом отеле очень дружелюбный и с ним легко общаться. Розанна, Моника и Фелени — ценный актив этого отеля. Потрясающие дамы, mashaAllah.

Персонал очень приветливый, Моника заботилась о нас и позволила нам зарядить телефон и дала нам много советов о том, куда пойти выпить, уделив нам свое время и позволив нам зарегистрироваться пораньше, так как мы опоздали на рейс. Очень рекомендую ресторан, так как еда была восхитительной, а официант Кунал был очень внимателен, принес нам все, что нам было нужно. Все очень дружелюбны, очень рекомендую!

Действительно хорошее соотношение цены и качества, мы заплатили около 70 фунтов стерлингов за ночь за двухместный номер на четвертом этаже с прекрасным видом, включая завтрак.
Номера современные, чистые и очень хорошо оборудованные.
Обеденные зоны очень хорошие, чистые и хорошо укомплектованы достойным качеством и разнообразными вариантами.
Персонал приятный. Они могли бы быть немного более дружелюбными и заинтересованными.