Отзыв об отеле Park Grand Heathrow 4*

Регистрация прошла нормально, не особенно плохо, но и не хорошо.
Я забронировал номер категории «Клубный» через агента, и такие номера также предлагались на собственном сайте оператора Montcalm. Главным преимуществом, как рекламировалось, был доступ в лаунж. В отеле ничего не знали о наличии лаунжа.
Бронирование было на двухместный номер, в комментариях запрашивалась двуспальная кровать. Мне дали двухместный номер.
Номер был чистым, но местами потрепанным и обшарпанным.
Кровать, хотя и односпальная, была удобной.
Предоставлялись чай и кофе, вода и холодильник. Фруктов, как предполагалось на фотографиях номеров категории «Клубный» на сайте Montcalm, не было. Газеты, как было обещано на их сайте, тоже не было.
Душ над ванной был мощным и с нужной температурой. Было очень трудно открыть слив в ванной.
Завтрак был простым. Самой большой проблемой было отсутствие кофемашины. Предоставлялись простой салат, два нарезанных фрукта, два целых фрукта, два сока, хлопья, нарезанный хлеб, хлеб собственной выпечки и мини-круассаны. В меню не было другой выпечки или кексов, сыра, йогурта и мясных деликатесов. Было около пяти горячих блюд, но не было грибов, а это означало, что вегетарианцу оставалось только есть картофельные оладьи.
Чай и кофе подавались из автоматов, которые, вероятно, простояли несколько часов. Кофе был очень неприятным.
Персонал, обслуживающий завтраки, был очень вежливым и дружелюбным и ценным сотрудником отеля.
При выезде сотрудник был вежлив и дружелюбен, но ничего не предпринял, когда я пожаловался на отсутствие удобств в клубе.
Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от станции метро Hounslow East, и в непиковые дни цены могут быть низкими, около 50 фунтов стерлингов. В загруженные вечера цена может подняться примерно до 150 фунтов стерлингов.
Как бюджетный отель, если вы не ожидаете парка или чего-то грандиозного, то он может быть приемлемым.
Они с гордостью вывешивают знак AA 4*. Ожидайте 3*.
Я не понимаю, почему так много 5-звездочных отзывов…
Вернусь ли я сюда? Только если им предоставят кофемашину, и цена будет низкой.