Premier Inn London Bexleyheath

Мы с партнером забронировали номер. По прибытии мы попытались заселиться, но QR-код не работал. Администратор-мужчина предложил помощь и попытался найти наше бронирование в компьютере, но не смог, поэтому позвал женщину-менеджера, которая также не смогла найти наше бронирование. (У меня было подтверждение бронирования, номер бронирования и выписка, показывающая списание денег с моего счета. ) Затем она спросила, когда мы бронировали номер, так как мы не должны были этого делать, потому что все номера были заняты… Однако затем она заселила нас в другой номер. Более того, она указала нам неверный номер комнаты, поэтому мы несколько минут пытались попасть в чужой номер, и моему партнеру пришлось вернуться на ресепшн, чтобы это исправить. Сотрудник-мужчина сказал сотруднице-женщине, что она указала неверный номер комнаты. Номер, в котором мы остановились, был большим и довольно чистым, однако в нем периодически появлялся легкий запах канализации. Когда мы выехали на следующий день, на ресепшене не было ни одного сотрудника, поэтому я написала в службу по работе с гостями о возникших проблемах. Однако мы были шокированы полученным ответом, в котором нас практически назвали лжецами, потому что «менеджер отеля не помнит» никаких событий! Я бы никогда больше там не остановилась, это точно.

Останавливался в этом отеле на одну ночь во время рабочей поездки.
Отель расположен рядом с Хай-стрит, что обеспечивает легкий доступ. 👌
Кровать была очень удобной, однако ванная комната могла бы быть немного чище.
Обратите внимание: по состоянию на июнь 2026 года отель находится на реконструкции, поэтому доступ к бару/ресторану/завтраку будет закрыт.

Высший балл за идеальные яйца-пашот, которые каждый день готовил очаровательный, но застенчивый Ридван на кухне. Они были восхитительны 🤩
Весь персонал был великолепен в эти выходные. Я регулярно бываю здесь с тремя детьми, и в эти выходные нам даже помогли переселиться в номер побольше, чтобы я могла не сойти с ума.
Спасибо всем. До встречи в следующий раз.

На ресепшене нас встретил Фахад, который был дружелюбным, приветливым и очень любезным, ответив на все наши вопросы. Наш номер был недавно отремонтирован, чистый и свежий. В номере было комфортно и очень тихо. Мы отлично выспались (удобная кровать), а душ был просто идеальным. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и вежливым. Никаких проблем выявлено не было.

Номер был почти отремонтирован, комфортный, теплый и чистый, так что никаких нареканий.
Небольшой чайный набор/качественные туалетные принадлежности и т. Д.
Отличное соотношение цены и качества, и номер оказался намного больше, чем ожидалось.
Регистрация была самообслуживанием, что меня, в принципе, не смущает, но я бы предпочел, чтобы кто-то присутствовал, встречал гостей, предлагал дополнительные полотенца и т. Д.
Что сильно испортило впечатление, так это отвратительное состояние парковки под отелем.
Я понимаю, что она официально не принадлежит Premier Inn, но я никогда не видел парковки в таком состоянии. Грязная, опасная и поврежденная.
В результате я бы здесь больше не остановился.

Лобби было чистым и приятным, но единственный дежурный администратор был занят обслуживанием другой пары, когда я приехал. Автоматическая система регистрации не сработала для меня, так как мой партнер приехал раньше меня и уже зарегистрировался. Номера небольшие, и мы отчетливо слышали разговоры гостей в номерах по обе стороны от нас. Высокая ванна создавала мне неудобства при входе и выходе из душа, так как у меня артрит коленей. Завтрак был хорошим. Большой выбор, все приготовлено вкусно и горячо.

На ресепшене нас встретил Мо, профессиональный и приветливый человек. Регистрация прошла быстро, зона ресепшена была чистой и свежей, как и другие общие зоны. Наш номер был светлым, чистым и выглядел так, будто его недавно отремонтировали. В номере было очень тихо, а кровать очень удобной, поэтому мы отлично выспались. Спасибо за прекрасный отдых по очень разумной цене, мы скоро вернемся.

На ресепшене меня встретила Эмме, которая была дружелюбна, очень услужлива и предоставила много полезной информации о местности. Мой номер был чистым, недавно отремонтированным, с приятным запахом, а кровать была невероятно удобной. Я отлично выспался (в номере было очень тихо). Душ был мощным, а остальные удобства в номере полностью удовлетворяли моим потребностям. Весь персонал, с которым я общался, был вежливым и приветливым, в целом, это был хороший отдых.

Несколько недель назад останавливались там на выходные с семьей. Было очень приятно и комфортно. Персонал был очень отзывчив, все работало безупречно.

Мы уже несколько раз останавливались в этом отеле. Отель очень удобен для нас, так как мы приезжаем из Австралии, а наш сын живет в Бекслихите. Наше пребывание в этот раз было чрезвычайно комфортным благодаря вашему замечательному персоналу. Нам посчастливилось общаться с Аджитой, Сэмом и Шарлин, которые были очень дружелюбны, для них не было ничего невозможного, они заставили нас почувствовать себя как дома.
Одним из лучших моментов было то, что они все были отличными друзьями. Все они казались очень счастливыми, что создавало прекрасную атмосферу.

За день до предполагаемого заезда мы пришли в отель, чтобы узнать, можем ли мы заселиться раньше. Нас встретил мужчина по имени Машуд, он был очень груб и пытался заставить нас оформить бронирование онлайн, вместо того чтобы сделать это за нас сразу. После наших настойчивых просьб он наконец-то решил решить этот вопрос через 5 минут. На следующий день по прибытии нас встретила Шарлин (она была очень мила), однако нам сказали, что возможность раннего заселения доступна только при условии своевременной уборки номера, хотя накануне вечером нам уже сказали, что проблем не будет и все будет улажено. Номера были отвратительные, у меня порвана передняя крестообразная связка, и мне нужна была ванна, так как я не могу стоять в душе. Я поговорила с дежурным менеджером, Аджидой, и после попытки объяснить ситуацию мне сказали, что мне придется обойтись без душа, так как в смене нет уборщиц, чтобы мы могли поменять номер, хотя мы заселились в 11 утра и были более чем готовы подождать до 15:00, чтобы удовлетворить наши потребности. Это явное нарушение правил. Это нарушение Закона о равенстве 2010 года и дискриминация. Позже в тот же день мы вернулись, после того как нам об этом сообщили, и мой партнер принял душ, в котором можно было мыться только 30 секунд, так как душевые кабины были забиты и вода не сливалась. Затем мы попытались лечь спать и обнаружили на кровати засохшие пятна от менструации! Я снова пошла на ресепшн, уже в час ночи, чтобы пожаловаться.

В первую ночь у нас возникла проблема с первоначальным номером, но Аджита на ресепшене сразу же переселила нас в другой номер, как только мы ей об этом сообщили. Новый номер оказался намного лучше, так как его только что отремонтировали, поэтому все было в отличном состоянии. Мы были очень благодарны ей за то, что она так быстро решила проблему, и обязательно остановимся здесь снова.

У меня неподалеку проходило корпоративное мероприятие, поэтому расположение было идеальным.
Платная парковка под землей стоила около 10 фунтов за ночь.
Номер был довольно обветшалым, в ванной комнате было такое ощущение, что я вот-вот провалюсь сквозь пол, когда туда заходил.
Всё было чисто… просто требовался ремонт.
Утренний завтрак был типичным для Premier: много горячей вкусной еды, очень хороший кофе по запросу и достаточно места для сидения.
Я бы остановился здесь снова, хотя бы из-за удобного расположения, отвечающего моим потребностям.

По прибытии оказалось, что парковка очень дорогая для ночлега, на парковке слонялась большая группа молодых людей, что было совсем не приветливо, а лестница, ведущая с парковки на ресепшен, ужасно пахла марихуаной и прочим! За это пришлось заплатить 10 фунтов.
Регистрация прошла легко, но, учитывая, что это был вторник и отель казался пустым, меня поселили в номер на верхнем этаже, в самый дальний номер… напротив кладовки уборщицы, из-за чего всю ночь слышались стуки и казалось, что кто-то заходит в мой номер. Номер был грязный — на стенах были пятна, пыль, и выглядело так, будто его давно не пылесосили. Абсолютно бюджетный отель без излишеств! Телефонная связь была только наверху, в номере, а не на ресепшене или в ресторане. Бесплатный Wi-Fi не работал. Wi-Fi более высокого уровня стоил 5 фунтов в день. Кровать была настолько жесткой и неудобной, что я совсем не мог спать. Завтрак подавали в формате шведского стола, но «горячие блюда» (бекон, сосиски, яичница, фасоль, грибы, картофельные оладьи и помидоры) были холодными. Грибы были очень жесткими, картофельные оладьи тоже жесткими/черствыми, ничего не было вкусным. Даже нарезанный хлеб был черствым и невкусным, даже в поджаренном виде. Очень разочарован, учитывая, что они берут за это 10, 99 фунтов стерлингов. В Wetherspoons все лучше и вдвое дешевле! Этот отель сильно переоценен, и я больше здесь останавливаться не буду.

Доброе утро!
Мы проживаем в номере 116 отеля Premier Inn Hotel Bexleyheath.
Хотим поделиться отзывом о ваших сотрудниках, г-же Аджите и г-не Джорди.
Оба они профессионалы мирового класса, очень внимательные и нацеленные на результат.
Мы, гости отеля 116, переживали непростые времена, но благодаря превосходному качеству обслуживания г-жи Аджиты и г-на Джорди, нам здесь очень нравится, и мы находим позитивный импульс в нашей жизни, в том числе благодаря 100% преданности ваших сотрудников нам и другим.
Мы всей семьей решили не только рекомендовать этот отель друзьям и семье, но и вернуться в ваш бар и ресторан в качестве клиентов, где обслуживание на высшем уровне.
Спасибо за всё!
С уважением,
Номер 116

Весь персонал, с которым я встретился, был дружелюбным и отзывчивым. Общие зоны были чистыми и свежими. Мой номер был чистым, с приятным запахом и уютным. Я хорошо выспался, ванная комната была хорошо оборудована, душ был очень мощным, с водой нужной температуры. В целом, проживание было приятным, расположение отличное, а в номере было тихо. Надеюсь скоро вернуться.

Прекрасно провели время в отеле Premier Inn London Bexleyheath. Номера были уютными и чистыми, а на стойке регистрации нас тепло встретила Собия, чья дружелюбная улыбка сделала процесс регистрации максимально простым и приятным. Еда была превосходной — морской окунь и блинчики были просто восхитительны, а с предложением «2 по цене одного» это просто идеальное решение. Настоятельно рекомендую!