Premier Inn Warwick

Для семьи из 5 человек с одним малышом семейные номера оказались отличным и экономичным вариантом размещения. Отель расположен в тихом районе, всего в 7 минутах езды от замка Уорик.
На ресепшене персонал был замечательным и отзывчивым, во время завтрака обслуживание персонала оставалось на высоком уровне, и, несмотря на большой поток клиентов, уровень сервиса оставался хорошим.
Персонал даже обращал внимание на мелкие детали, вел дружелюбные беседы и помогал моим детям с едой. Поэтому отдельная благодарность персоналу, особенно Кейли, Хадедже и Либби.
В целом, обслуживание и персонал были на высоте, а цена разумной. Будет грустно, когда мы станем слишком большими для семейных номеров с детской кроваткой.

Отличное расположение недалеко от центра города. Номер был свежим и чистым. Кондиционер работал превосходно. Мне очень понравилось, как ощущается постельное белье. Я прекрасно выспалась! Забронировать столик на ужин и завтрак было легко. Отдельное спасибо Джошу, Ронде и Джорджине за мой первый ужин в ресторане. Они были дружелюбны, но при этом профессиональны. На самом деле, весь персонал был очень компетентен. В мой последний день я завтракала, и молодой человек, который меня встретил, казался новичком, но он был настолько вежлив и учтив, что это меня впечатлило. К сожалению, я не запомнила его имени, но он работал 19-го числа. Абсолютно великолепное обслуживание клиентов.

Мы собрались на семейную встречу, так как гости приехали из Южного Уэльса, Уигана и Колчестера. Отличное расположение, легко найти. Типичный отель Premier Inn с удобными кроватями и прекрасным завтраком. Спасибо Джошу, который всегда помогал нам, начиная с того, что рассаживал нас за столиками в ресторане и заканчивая решением любых вопросов в номере, когда это было необходимо. Также спасибо Рине, Джорджине и ночному персоналу за приятное пребывание.

Приятный тихий отель с кондиционером, бесплатной парковкой и прекрасными завтраками.
Электронная регистрация заезда не сработала, и по прибытии в 15:00 быстро образовалась очередь, а наш номер не был готов. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что переселит нас в готовый номер, но на обработку данных на компьютере ушло почти 10 минут, после чего новый номер не был подготовлен должным образом. После долгой поездки долгое ожидание, чтобы получить забронированный номер, подготовленный в соответствии с запросом, неприемлемо.
В остальном все было хорошо.

Номер был безупречно чистым. Очень удобные кровати, тихий номер, хорошо выспались. Кондиционер хорошо работал в жаркий день. Завтрак был хорошим, еду готовили на заказ с учетом аллергии. Казалось, что персонала не хватало, но это не повлияло на наше пребывание. Очень хорошо, остановились бы здесь снова.

Я уже останавливался здесь раньше, но хочу поделиться впечатлениями от последнего визита. Бронировал номер специально из-за кондиционера во время жары, и в этом плане он был превосходен. В первый день номер не убрали. Угадайте, что? Если вы пропустите небольшой плакат на ресепшене, сообщающий, что уборку нужно заказывать отдельно, и вы не являетесь постоянным клиентом PI, то вы ее пропустите. PI, если вы собираетесь сэкономить деньги, используя киоск регистрации, то очень плохо, что уборка номера не предлагается в качестве дополнительной опции, вместо того чтобы пытаться навязать дополнительные услуги – это крайне разочаровывает.
На следующий день я позвонил на ресепшен, чтобы попросить убрать мой номер. Парень пришел из зоны завтрака и записал, что уборка должна быть выполнена. Вернулись вечером, а уборка так и не была произведена. Жена спустилась вниз хотя бы за чистыми полотенцами, а менеджер сказал, что нам вернут деньги за завтрак – а как насчет того, чтобы просто выполнять свою работу? Видела того же парня за завтраком, и он утверждает, что передал сообщение менеджеру, но просто пожимает плечами!
С момента заселения в четверг вечером до отъезда в воскресенье утром вокруг входа в лифт на нашем этаже валялся мусор и остатки еды. Один и тот же мусор каждый день. Кнопки лифта были отвратительные. Стулья в зале для завтрака были ужасно испачканы.

Отличный отель в очень удобном месте. Исключительная чистота, хорошо обозначена парковка, а самостоятельная регистрация заезда была очень простой и быстрой. Номер 222 был безупречен. Отдельное спасибо уборщицам. Мы позвонили в ресторан, чтобы узнать, можно ли забронировать столик на ужин, и, несмотря на большую загруженность, менеджер без проблем смог нас разместить. Еда была потрясающей – даже несмотря на то, что у них закончились королевские креветки для лингвини, лосось терияки был таким же вкусным. Кондиционер был настоящим спасением во время второй волны жары в июле, а матрас был просто невероятно удобным. В сочетании с прекрасным временем выезда – в полдень – мы полностью выспались и покинули отель, чувствуя себя отдохнувшими. Спасибо Premier Inn за еще одно прекрасное пребывание. До скорой встречи! 😀

Забронировали номер на воскресенье вечером и воспользовались номером Premier Plus по хорошей цене. День провели в Королевском спа-центре Лимингтона, прекрасном месте для прогулок. Нас тепло встретил сотрудник на ресепшене, а также женщина, которая, возможно, была менеджером, прошла мимо во время регистрации. Отличный номер на верхнем этаже с удобной кроватью, хорошим кондиционером, современной кофеваркой, чайником и холодильником с включенной водой. Прекрасная ванная комната с душевой кабиной и хорошими туалетными принадлежностями. Парковка была в порядке в воскресенье вечером. Мы не ужинали в отеле, так как у нас были другие планы на ужин. До центра Уорика можно дойти пешком, если вы можете и хотите это сделать… мы любим гулять после ужина! Очень рекомендуем остановиться здесь.

У нас был идеальный отдых. Мы забронировали номер на 3 ночи по хорошей цене в очень короткие сроки, в субботу вечером, после ужасного опыта с нашим краткосрочным арендованным жильем. Номер был превосходным — все, что вы ожидаете от Premier Inn: суперудобная кровать, плотные шторы, хороший душ, безупречная чистота. Мы оценили кондиционер в номере в жару и очень хорошо выспались. Персонал был фантастическим — все, с кем мы общались. Мы поужинали и позавтракали (по выгодному предложению). Рина, Фавор и менеджер Эмма были великолепны и обеспечили нам отличное, приветливое и внимательное обслуживание, что сделало ужин расслабленным. На завтраке Кейли сделала все возможное, принеся нам стаканы воды со льдом и приготовив мне кофе без кофеина после того, как они все убрали. Аналогично, очень дружелюбный сотрудник кухни (имя которого я не запомнила) с удовольствием подождал, пока я уберу шведский стол, чтобы получить поздний горячий завтрак. Молодцы все сотрудники! Мы обязательно вернемся.

Отель расположен очень близко и его легко найти после дня, проведенного в замке Уорвик.
Эмма, Джош и Рина были невероятно отзывчивы и милы, они сделали все возможное, чтобы день рождения моего маленького ребенка с нейроразличиями был прекрасным и запоминающимся. Шутки про папу, его имя, написанное шоколадным соусом, и просто внимание к нему – все это действительно сделало его день незабываемым. Вы стали его любимым отелем и любимыми людьми!
Еда в ресторане была хорошая, большой выбор на завтраке, а кровати удобные. Дамы на завтраке тоже были очень дружелюбны и услужливы (извините, мы не запомнили ваши имена).

Я написал отзыв о нашем пребывании 2 недели назад, который так и не был опубликован.
В отеле не хватало персонала. Наш номер не был готов к 16:00. Ужин был просто кошмаром. Троим сотрудникам приходилось и работать на стойке регистрации, в баре, обслуживать гостей и принимать заказы. Ресторан был полон, поэтому об этом узнали до вечера. Большинство посетителей жаловались на задержку и количество отсутствующих блюд в меню, за что персонал принёс извинения. Было бы лучше, если бы высшее руководство приняло меры. С завтраком всё стало только хуже. Молока не было. Горячий шведский стол был просто кошмаром. Яйца настолько пережаренные и сухие, что я не мог резать белок ножом. Бекон и кровяная колбаса подгорели и высохли. Настолько скудно, что нам предложили вернуть деньги. Ужин в тот вечер был немного лучше из-за малого количества посетителей. Завтрак на следующий день был намного лучше. По крайней мере, молодой человек на кухне знал, что делает. Думая, что Premier Inn — это Premier Inn, я не посмотрел отзывы перед бронированием. Как же я ошибался!

Я останавливался во многих отелях Premier Inn, но, к сожалению, этот — худший из худших.
Телевизоры в номерах работают некорректно — пульты дистанционного управления либо не реагируют, либо кнопки залипают. Например, нажатие кнопки 233 для Sky News часто приводит к появлению «222223» или чего-то подобного. Кондиционер не имеет индивидуального управления; он управляется централизованно отелем, поэтому в номерах часто холодно, если специально не попросить персонал отрегулировать его.
Чистота тоже разочаровывает. В стандартных номерах ковры грязные — после того, как по ним пройдёшь в белых носках, они стали коричнево-чёрными от грязи. Я бы настоятельно не советовал останавливаться в стандартных номерах по этой причине. Даже номера категории «Premier Plus» не решают основных проблем.
Персонал — ещё одна большая проблема. Персонала на стойке регистрации или за барной стойкой редко хватает, поэтому обслуживание очень медленное. Кухня часто закрыта на ужин, а когда она открыта, меню ограничено. Сама еда пресная и на вкус как будто её разогрели в духовке или микроволновке. В целом, этот отель сильно не дотягивает до обычных стандартов Premier Inn. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Я всегда останавливался в Premier Inn, когда путешествовал в новые места. Вы знаете, что получаете; к сожалению, этот Premier Inn совершенно не оправдал ожиданий. Мы заплатили за комплексный ужин, но по прибытии нам сообщили, что ужин не подается из-за нехватки персонала. Никаких предварительных предупреждений (по электронной почте, по телефону) и никаких извинений от персонала (у которого явно был очень плохой день, что отражалось в их поведении и отношении) не было. Обслуживание в баре было медленным, выбор пива скудным. Завтрак был скудным, нетипичным для этой сети отелей, думаю, из-за нехватки персонала.
Мы больше не вернёмся в этот Premier Inn, а остановимся в другом отеле в этом районе.

У нас было два номера в одном бронировании, так что можно было подумать, что мы можем быть вместе. Но когда мы заселились, они оказались далеко друг от друга. Администратор создавала впечатление, что ей не хотелось там находиться или она разучилась улыбаться. Телевизор в одном из номеров работал неважно, окна не открывались, шторы были грязными. На двуспальной кровати лежало что-то похожее на простыню, которая едва прикрывала верх кровати. Завтрак был не очень вкусным, еле тёплым. В целом, нам не понравилось пребывание.

Жаль, что я не прочитал недавние отзывы перед бронированием, чтобы не было времени пересмотреть свой выбор. Мои впечатления в целом совпадали с отзывами за этот год. Я заплатил за раннее заселение, то есть «с 11 утра», но, проехав почти 3 часа, чтобы добраться сюда, и желая заселиться, чтобы отдохнуть перед вечерними мероприятиями, к сожалению, «нет свободных номеров». Отель был полон, что вполне объяснимо: в тот вечер Pet Shop Boys играли в Warwick Castle, и в отеле остановились фанаты и члены гастрольной команды (рабочие сцены и т. Д. ). Я бы подумал, что здесь будут действовать какие-то согласованные меры, возможно, приберегут несколько номеров, чтобы справиться с наплывом гостей. Premier Inn, очевидно, просто запихивает всех в номер, оставляя эту проблему бедному персоналу. Итак, я остался на стойке регистрации, как лимон, с другими, фактически ожидая, когда люди выедут в 12:00, прежде чем номера уберут, и я смогу заселиться. В довершение ко всему, люди, приехавшие после меня, которые также заплатили за раннее заселение, получили номер, когда он освободился раньше меня. Оказалось, что человек в моем номере выехал, но по какой-то причине, известной только ему, оставил там все свои вещи. Звонок в головной офис, чтобы получить разрешение забрать все это до того, как начнется уборка. В конце концов, я добрался до своего номера около 13:45.
К его чести, бедняга на стойке регистрации справился с ситуацией как мог и не мог быть более извиняющимся.

Хотя отель был достаточно хорошим, с удобными кроватями, в нём явно не хватало персонала. Мы останавливались здесь на две ночи с нашими четырёхлетними близнецами. Мы планировали ужинать в ресторане отеля оба вечера, так как с детьми было бы удобнее. В первый вечер нам сказали, что на ужин принимают только гостей, забронировавших столик заранее, поэтому мы заказали Dominoes и поели в номере. Во второй вечер ресторан вообще не работал, поэтому я пошёл в Tesco, купил еды, и мы поели за столиком в баре. Хотя сотрудник был очень любезен и принёс нам горячую воду и столовые приборы, было очень обидно, что мы специально забронировали отель с рестораном, а потом не смогли им воспользоваться ни в один из вечеров без предупреждения.

Отличный отель, нам пришлось немного подождать номера, но мы приехали раньше, так что это не стало проблемой. Мы хотели заказать напиток в баре, но там было недостаточно персонала, что очень обидно. Обслуживание могло бы быть и лучше. Кроме того, они не сообщили, когда прибудет персонал, чтобы они могли улучшить свои ожидания. Завтрак тоже был неплохим. Большой выбор, что приятно. До города идти долго, но на такси можно быстро добраться куда угодно. У нас остались хорошие впечатления, но всегда есть куда расти!