Отзыв об отеле Premier Inn Warwick 3*

Я уже останавливался здесь раньше, но хочу поделиться впечатлениями от последнего визита. Бронировал номер специально из-за кондиционера во время жары, и в этом плане он был превосходен. В первый день номер не убрали. Угадайте, что? Если вы пропустите небольшой плакат на ресепшене, сообщающий, что уборку нужно заказывать отдельно, и вы не являетесь постоянным клиентом PI, то вы ее пропустите. PI, если вы собираетесь сэкономить деньги, используя киоск регистрации, то очень плохо, что уборка номера не предлагается в качестве дополнительной опции, вместо того чтобы пытаться навязать дополнительные услуги – это крайне разочаровывает.
На следующий день я позвонил на ресепшен, чтобы попросить убрать мой номер. Парень пришел из зоны завтрака и записал, что уборка должна быть выполнена. Вернулись вечером, а уборка так и не была произведена. Жена спустилась вниз хотя бы за чистыми полотенцами, а менеджер сказал, что нам вернут деньги за завтрак – а как насчет того, чтобы просто выполнять свою работу? Видела того же парня за завтраком, и он утверждает, что передал сообщение менеджеру, но просто пожимает плечами!
С момента заселения в четверг вечером до отъезда в воскресенье утром вокруг входа в лифт на нашем этаже валялся мусор и остатки еды. Один и тот же мусор каждый день. Кнопки лифта были отвратительные. Стулья в зале для завтрака были ужасно испачканы. Этому месту необходим ремонт и значительное повышение стандартов уборки — отсутствие уборки полов в течение 3 дней, на мой взгляд, просто ужасно.