Отзыв об отеле Premier Inn Warwick 3*

Поскольку мы уже останавливались здесь раньше, мы знали, что это место идеально подходит для нескольких семейных однодневных поездок в этот район.
В этот раз проблемы возникли с номерами и чистотой, что очень разочаровывает, учитывая, что наш предыдущий визит был отличным и без каких-либо проблем.
После регистрации мы направились в выделенный нам номер. Открыв дверь, мы обнаружили, что номер не был полностью убран после предыдущих гостей… постельное белье валялось на полу, кровати не были заправлены. Поэтому я снова обратилась на ресепшн, чтобы сообщить об этом.
Сотрудница, с которой я разговаривала (Эмма), заставила меня почувствовать себя виноватой и не понимающей, о чем я говорю. Меня несколько раз спрашивали, что я имею в виду, говоря, что номер не был готов к заселению. Мне пришлось несколько раз объяснять, что на полу валялось постельное белье, а кровати (не все кровати были заправлены) были не заправлены. Эмма возразила, что это не может быть правдой, поскольку номер был убран. Возможно, уборка была частичной, но точно не завершенной.
Нам оперативно выделили другой номер.
На первый взгляд, все казалось в порядке и как и ожидалось, но когда мы устраивались вечером, я заметила, насколько пыльно/грязно в комнате: вокруг изголовья кровати, плинтусов, светильников рядом с кроватью. Пыль и паутина были повсюду.
Когда мы легли в постель, сразу же появился затхлый запах, как будто кровать долго не использовалась, и постельное белье просто оставили.
Не желая быть постоянной жалобщицей из отеля и уложив на ночь свою 7-летнюю дочь, я решила ничего не говорить и просто опрыскала кровать духами, чтобы попытаться замаскировать запах.
Завтрак был скудным с точки зрения доступности. Не обязательно завтракать перед закрытием (мы завтракали около 8:30 утра), но многих блюд не хватало, и мне приходилось просить пополнить запасы. Мне показалось, что я доставляю неудобства, попросив то, что вижу, и основные продукты, которые обычно подают на завтрак, например, фруктовый сок, масло, молоко, хлеб.
В целом, пребывание было не таким приятным, как в прошлый раз, что неудивительно, учитывая очень удобное расположение. Я думаю, что больше не буду останавливаться в этом отеле Premier Inn из-за чистоты и ощущения, что я доставляю неудобства, желая чистый, полностью обслуживаемый номер с полным набором услуг и всеми заявленными продуктами на завтрак.