Holiday Inn Express Nuneaton by IHG

Персонал здесь был просто потрясающим. Очень дружелюбным и отзывчивым. Они – лучшее, что есть в этом отеле.
Единственным, что помешало ему получить 5 звёзд, был жёсткий матрас, из-за которого мы не могли спать (хотя это субъективно), нехватка места для хранения/манипулирования инвалидной коляской в ​​номере для людей с ограниченными возможностями и температура воды. Мы переехали в номер с ванной, потому что у нас обоих синдром беспокойных ног, который облегчается ночными ваннами. Вода была еле тёплой утром и вечером.
Всё остальное было замечательно. Потрясающее соотношение цены и качества, а расположение идеально подходило для того, что нам было нужно. Спасибо.

Наш номер был очень приятным, с большой удобной кроватью. Весь персонал, будь то уборщица, повар, сотрудники ресепшена или администрация, был очень дружелюбным и отзывчивым. Понравился выбор вариантов завтрака.

Отель чистый и просторный, типичный для сети Holiday Inn Express. Регистрация прошла быстро, а персонал на стойке регистрации был вежливым. Номер был достаточно просторным, хотя у меня были две односпальные кровати вместо двуспальной, но это не было большой проблемой. В тот вечер я не ужинал в отеле, но на следующее утро завтрак был хорош. Поскольку отель находится рядом с главной дорогой, шум, как обычно, присутствует, но не настолько, чтобы мешать мне спать. Остановился бы здесь снова!

Какой замечательный отель! Безупречный, аккуратный, с удобной навигацией, а завтрак был восхитительным. Большой выбор горячих напитков и возможность взять с собой – просто идеально.
Самое большое и похвальное – весь персонал.
Чрезвычайно приветливые сменные команды на стойке регистрации, девушки в зале для завтраков и все сотрудники, с которыми нам посчастливилось познакомиться, – это самая приятная, профессиональная и эффективная команда, которую я когда-либо встречал в сфере гостеприимства.
Респект их менеджерам и всей компании.
Спасибо за прекрасный отдых.
Наш возраст – от 5 до 69 лет. Пятеро из нас жили в одном семейном номере и одном двухместном номере.

К сожалению, моё недавнее пребывание в этом отеле было омрачено непрофессиональным поведением сотрудницы стойки регистрации по имени Фиона. С самого моего прибытия она вела себя неоправданно грубо и невнимательно. У меня сложилось впечатление, что ко мне относятся скорее враждебно, чем гостеприимно.
Она отказалась позволить мне заказать еду и оплатить её напрямую и настояла на неожиданном депозите в 50 фунтов стерлингов, о чём не было чётко объяснено заранее. Всё общение казалось намеренно натянутым и оставило меня в крайне неловком положении, и я почувствовал себя крайне некомфортно и нежеланно. И это после трёх ночей, проведённых в отеле.
Это не тот уровень обслуживания, которого я ожидаю от бренда Holiday Inn Express. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы в будущем ко всем гостям относились с уважением и достоинством, — начиная с повышения квалификации и ответственности персонала стойки регистрации.

Мы прекрасно провели время 8/9 июня. Кровать была удобной, в комнате было много места для шкафа, завтрак тоже был очень хорошим. Персонал был очень приятным и очень быстро разобрался с шумной парой, молодцы. Мы определенно остановились бы там снова. Спасибо.

Мы остановились на ночь перед свадьбой нашей дочери, забронировав 2 номера. Персонал, расположение были очень дружелюбны и полезны, и не могли сделать достаточно, чтобы помочь и сделать день особенным. Номера немного маленькие, особенно если учесть, что в них поместились невеста, подружки невесты и парикмахер. Что никоим образом не отражается на отличном персонале, особенно Келли. Спасибо.
Гарет.

Мы останавливались здесь на 2 ночи, чтобы поехать с малышом в Чейзуотер и его окрестности. При заселении сотрудница была очень приветлива и предоставила нам всю необходимую информацию (к сожалению, не помню её имени). Номер был чистым и пах свежестью, что было очень приятно для Гонконга. Когда мы проверили Wi-Fi, он не работал, поэтому мы пошли на стойку регистрации, и двое сотрудников-мужчин с радостью помогли нам исправить ситуацию.
На завтрак был широкий выбор, и оба дня я заказал сосиски Quorn, и они были восхитительны. При выезде нас встретила милая женщина, которая поинтересовалась нашим пребыванием и пожелала счастливого пути.
Отель Ovely, с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Великолепный отель для проживания во время работы в этом районе.
Номера простые, но чистые. Все, чего можно ожидать от экспресса.
Завтрак нормальный, небольшой выбор, но, опять же, все ожидаемо.
Весь персонал услужливый.
Достаточно близко к удобствам. Не хотел бы останавливаться больше, чем на одну-две ночи, но для остановки подойдет.

В первое утро, перед тем как спуститься на завтрак, я повесила на дверь табличку с просьбой не убирать мой номер.
Вернувшись с завтрака, я обнаружила, что мой номер убрали, а уборщица оставила чистящее средство в ванной.
Она постучала в дверь, чтобы попросить вернуть её.
Затем я ушла на весь день.
Вернувшись вечером, я решила подготовить наряд к свадьбе на следующий день. Однако пакет с моими туфлями исчез. Поскольку была уже полночь, я решила подождать до утра, чтобы поговорить с ресепшеном.
Я пошла на ресепшен о пропаже обуви, и они сказали, что спросят у горничной.
Я вернулась, чтобы выяснить, и мне сказали, что горничная не в курсе случившегося. Поэтому я хотела узнать, что они собираются делать. Они были совершенно равнодушны и сказали, что всё, что они могут сделать, это проверить записи видеонаблюдения, поскольку, по их словам, уборщица сказала, что на моей двери нет таблички. Меня не устроило их отношение, и я спросила, какова их политика в случае пропажи вещей из гостевого номера. Они сказали, что ничего не делают.
Поэтому я решил вернуться в свой номер и сообщить в полицию. Мне дали номер дела о преступлении. И вот, через десять минут администратор появился у меня в номере с моей обувью. Они просмотрели записи с камер видеонаблюдения и теперь поверили мне, когда я сказал, что у меня есть обувь, но на двери висела табличка, запрещающая уборку номера. Оказывается, мою обувь нашли в бюро находок! Алло? Серьёзно?! 🤔 хм…

Номер был хороший. Кровать была удобной. Множество розеток и USB-портов. Телевизор был «умным»! Завтрак был вкусным и хорошо укомплектованным. Парковка была легкой. Ресторан Farmhouse Inn через парковку делал отличные мясные блюда и напитки по разумным ценам.

Отличный отель, и определенно остановился бы здесь снова, если бы оказался в этом районе.
Номера были очень чистыми и очень хорошими, похоже, что в номере недавно был сделан ремонт. Что всегда хорошо.
Доступ в бар и включенный завтрак были великолепны, это основа любого Holiday Inn Express.
Ледогенератор в вестибюле был отличным и имел большое значение даже в марте.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, единственной проблемой, с которой я столкнулся, была необходимость снять с вашей карты дополнительный возвращаемый депозит в размере 50 фунтов стерлингов. В конечном итоге я положил свой счет за бар, но оправданием был случай, если в вашем номере будет ущерб.
В остальном очень доволен. Рядом с отелем много мест, где можно поесть, и недалеко до Лестера или Ковентри.

Забронировали двухместный номер по работе для мероприятия неподалеку. Отель хороший и расположение неплохое в бизнес-/торговом парке. При заезде выделили двухместный номер. Сказал им, что забронировал двухместный номер (я плохо сплю на односпальной кровати). Мне сказали, что они полностью забронированы, но это не так, поскольку я пытался забронировать двухместный номер, но он все еще доступен. Комната была хорошая, чистая и имела все необходимое. Очень ограниченное количество еды в баре. На вопрос, можно ли мне чипсы с карри, поскольку я не люблю рис, мне ответили «нет». Заказали пиццу, она была ужасной! Жаль, что мы не пошли в паб в нескольких минутах ходьбы или даже в Maccy D’s! Заказал вино Шардоне и сказал, что оно самое дорогое. На вкус оно было так, будто оно было куплено в магазине за фунт — худшее вино, которое я когда-либо пробовал. Варианты завтрака действительно хорошие, и персонал был прекрасным, но я бы не стал останавливаться здесь снова по работе.

Отель очень легко найти, номера очень чистые и ухоженные. Сотрудник на завтраке был очень милым и услужливым, никаких проблем не было.
Единственное, что можно улучшить, это сотрудник на стойке регистрации, который проводил регистрацию. Он посмотрел на меня свысока во время регистрации, не знаю, было ли это из-за моего происхождения или потому, что я был в спортивной одежде, удобной, так как мы ехали из Шотландии.
Он закончил всю регистрацию, даже не поблагодарив меня за то, что я являюсь членом ihg. Только после того, как я спросил, есть ли у него признание, он поблагодарил меня. Он попытался выйти из ситуации, сказав, что он еще не закончил, что было неправдой, потому что он уже отправил нас в номер.
Это первый раз, когда я столкнулся с таким отношением к членам ihg.
Кроме этого, действительно хороший и ухоженный отель. Другие сотрудники на стойке регистрации, улыбчивые и очень услужливые.

Персонал не очень дружелюбный. Сосиски были неправильно приготовлены, и не было обслуживания номеров. Я собирался принять душ и заметил, что нет шапочки для душа. Я попросил шапочку для душа, и мне сказали прийти и забрать ее на стойке регистрации. На завтрак нам пришлось положить наши использованные тарелки и чашки в большую тележку. Это было очень бюджетно, учитывая, что я заплатил 90 фунтов стерлингов за ночь за номер. Мы также попросили детскую кроватку, и нам сказали, что нет, так как в семейных номерах не может быть детской кроватки. Что я нашел странным, так как в семьях часто бывают дети. У меня был лучший опыт в Holiday Inn, и, похоже, стандарты снизились.

Был приятно удивлен этим экспресс-отелем. Как участник ihg, я стараюсь выбирать отели Holiday Inn. Пришлось забронировать в Нунитоне из-за отсутствия мест в Лестере. Хорошее расположение, чистые номера и в целом в хорошем состоянии. Хороший персонал на стойке регистрации, парковка и несколько мест, где можно поесть.

Мое недавнее пребывание в HIE Nuneaton не было приятным опытом. Я постоянный клиент (только когда другой отель недоступен), поэтому я хорошо осведомлен о недостатках отеля, например, очень тонких стенах, плохой звукоизоляции, дорожном шуме, старом здании и т. Д. Несмотря на все это, во время недавнего визита чистота номера меня очень разочаровала. Я нашел пятно крови на чехле матраса, прямо под подушками. Подогнанная простыня была заменена, но пятно все еще ясно видно сквозь простыню. Интересно, почему это осталось без изменений, хотя уборщица, должно быть, ясно заметила это при смене постельного белья. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, которые быстро выделили мне другую комнату.