Premier Inn Nuneaton/Coventry

Прежде всего, хочу сказать, что персонал был безупречен: дружелюбный, вежливый и услужливый. Но если вы путешественник с ограниченными возможностями, не бронируйте здесь номер, так как нет автоматического открывания дверей, что может создать трудности, если вы путешествуете в одиночку на инвалидной коляске. У моей сестры был номер, а мы с мамой забронировали номер для инвалидов (2), в котором было очень мало места для передвижения на инвалидной коляске, ванная комната не была душевой, а поручни были прикреплены одним винтом вместо трех, которые должны были быть! От ресторана до отеля нет доступа для инвалидных колясок, поэтому мне приходилось выводить маму на улицу холодной, темной и дождливой ночью, чтобы добраться от ресторана до нашей кровати. Отель выглядит очень обветшалым и нуждается в покраске и ремонте. Я пожаловалась, и Premier In вернул мне часть денег за номера, что было приятно. Но я определенно больше там останавливаться не буду!

Мы останавливались здесь много раз, и Виктория и её команда всегда дружелюбны, гостеприимны, отзывчивы и всегда готовы сделать всё возможное 😀👍. Мы всегда хорошо высыпаемся и без колебаний остановимся здесь снова.

После долгого дня в дороге мы наконец прибыли в Premier Inn около 23:30 — уставшие, готовые ко сну и, честно говоря, надеющиеся, что регистрация пройдёт быстро и без проблем.
К моему удивлению, Крис на стойке регистрации встретил нас тёплой улыбкой и уже приготовил ключ, даже не дожидаясь нашей просьбы. Никакого стресса, никакого ожидания — только искренняя доброта и внимание в конце долгого дня.
Это может показаться мелочью, но в тот момент это значило очень много. Этот простой жест заботы и оперативности заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем и напомнил мне, насколько важным может быть отличное обслуживание клиентов.
Спасибо, Крис, за то, что напомнил мне, что иногда самые незначительные жесты оказывают самое большое влияние. 🌟

Номер 8. Нуждается в обновлении, картина отваливается от стены, грязные ковры, плинтусы были покрашены, но не подготовлены, краска на стенах потерта и испачкана, розеток возле кровати нет. Ресепшн тоже был не очень, стул, на котором сидит администратор, был красным, но теперь блестит черным от грязи и порван в 2 местах. Бифитер по соседству… Номер был забронирован с комплексным обедом: 2 блюда: либо закуска и основное блюдо, либо основное блюдо и пудинг. Однако, как указано в меню, можно заказать третье блюдо за 3 фунта, что я и сделал. За это с меня взяли 20 фунтов, а не 3, как было заявлено, поэтому будьте очень внимательны при оплате картой. Мне пришлось вернуться сегодня утром в 05.30, чтобы получить свои деньги обратно, и это была настоящая трата денег. Вернусь ли я обратно… Нет. Я собираюсь упомянуть об этом в своей компании и сказать, что больше не пойду.

Дружелюбный приём в этом отеле Premier Inn. Стандартный номер был отличным, с удобной кроватью и хорошим душем. Чисто и недорого, бесплатная парковка и близость к транспортным развязкам. Вход немного скрыт, ищите вывеску! Завтрак был отличным, горячие блюда готовятся на заказ — только не оставляйте заказ слишком поздно в выходные, иначе продукты могут закончиться. Остановился бы здесь снова.

Отличное обслуживание от Келли, спасибо.
Еда в ресторане тоже очень вкусная, а мой номер был безупречно чистым.
Однозначно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Хороший отель с прекрасным рестораном. Прекрасный персонал. Единственным недостатком была пешеходная дорожка, ведущая к отелю, что было очень неудобно. Им нужно сделать дорожку, если вы идёте со стороны торгового парка, чтобы облегчить доступ.

Номер не соответствует стандартам Premier Inn. Тем не менее, Келли и её команда были дружелюбны, радушно встретили и оказали превосходное обслуживание. Хорошая парковка. К сожалению, номер не соответствует стандартам Premier Inn. Руководитель офиса/региональный менеджер, вам нужно отремонтировать номера, вы подводите своих сотрудников. Я был удивлён, что Premier Inn снизил свои стандарты, поскольку это оживлённый отель с отличным расположением, с бифитерами на территории и просторной парковкой. Сотрудница также вязала маленькие брелоки, собирая деньги для больницы на Грейт-Ормонд-стрит. Прекрасная идея. Мы остановились в номере 11. Облупленные стены, следы на стенах, пятна на обивке мебели, ржавые оконные петли, ржавый дозатор мыла в ванной.

Хорошее расположение, дружелюбный персонал, чистый отель, наши номера и ванные комнаты были чистыми. В целом, место обветшалое и потрепанное, как и наши номера и ванные комнаты. Хотя, конечно, ремонт был не из приятных. Мы завтракали в соседнем ресторане «Бифитер», и там было превосходно, и обслуживание тоже было превосходным.

Действительно хороший отель. Я останавливался здесь на 5 ночей, когда был в Ковентри по делам. Хорошее расположение, и персонал был очень дружелюбным.
Единственные причины поставить 4 звезды, а не 5:
— Нет кондиционера.
— Окно в номере открывается всего на дюйм.
— В коридоре пахло травкой. Спасибо, это не вина отеля, поскольку они не могут контролировать количество гостей. Но это всё равно испортило пребывание и сделало его менее приятным.

Прелесть проживания в Premier Inn в том, что вы знаете, что получите: удобную кровать, чистый номер, удобное расположение, и мы именно это и получили. Я заметил пару «экономных моментов»: предоставлялся только один комплект полотенец, но другой можно было легко получить на стойке регистрации, и, если вы останавливаетесь на 2 и более ночей, вам придётся запросить уборку, но это не проблема.

Плохо — номер был обшарпанным, а чистота — отвратительной. Сопли на стене, волосы в ванной. Стены были обшарпанными, с дырами и пятнами повсюду. Напор воды был слабым, а холодная вода была слишком горячей, чтобы пить. Вентилятор в номере был бы кстати. Пивной сад был полон мусора, стаканы не убраны. Хорошо — приветливый персонал на стойке регистрации и в баре, очень удобная кровать, открывающееся окно, удобное расположение.

Подушки в порядке.
Спальня была чистой и опрятной, но простой.
Это был двухместный номер на 2 человек, но в нем было только одно банное полотенце и полотенце для рук, поэтому пришлось просить на стойке регистрации другой комплект, что меня очень раздражало.
Было бы неплохо иметь небольшой холодильник, чтобы охлаждать напитки.

Забронировали на одну ночь и должны сказать, что больше не вернемся!
Персонал стойки регистрации очень услужливый и дружелюбный по прибытии.
У нас был номер 33 на втором этаже, в номере был ужасный запах, еще хуже в ванной. Крошечный тесный номер, очень тусклый и нуждающийся в серьезном ремонте, совсем не такой, как в предыдущих гостиницах премиум-класса, в которых мы останавливались.
Единственным плюсом этого пребывания была удобная кровать.
Ресторан для завтрака был тускло освещен и имел очень темный декор, очень уставшую и изношенную мягкую мебель, столы были липкими, изношенный старый ковер, который нужно было хорошо пропылесосить, по сути, все место нуждается в обновлении!
Завтрак был просто сносным, хотя, очевидно, ингредиенты не высокого качества.

Они готовят лучший завтрак. Еда отлично приготовлена ​​и хорошего качества. Я посещаю этот отель уже много лет. Поэтому Линда всегда тепло и дружелюбно встречает меня. Она полностью контролирует ситуацию и всегда очень занята. Безусловно, лучший сервис. Я всегда прихожу в 6:30, и это единственный отель премиум-класса, в котором я останавливаюсь, который действительно готов обслуживать в это время. Отличное начало дня.
Молодец Линда и отличная работа, мистер шеф-повар.

Кровати слишком маленькие, но персонал дружелюбный и услужливый. Еда адекватная для группового паба, но опять же прекрасный персонал. Отель слишком дорогой для размера номера и удобств, он был чистым и опрятным и в приятной обстановке. Теперь я просто запишу все, так как он настаивает на 200 словах, а я сказал все, что мог сказать!

Я остановился в отеле «Премьер Инн», потому что мой дом был затоплен, поэтому меня отправили в отель на 19 дней. Я прекрасно провел время, и на протяжении всего моего пребывания ко мне относились с заботой и уважением. Келли отлично отнеслась ко мне и моим потребностям и помогла мне соответствовать моей инвалидности с того момента, как я вошел в отель, весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, а еда просто великолепна. Сотрудники кухни работают круглосуточно и всегда позаботятся о том, чтобы у вас был прекрасный завтрак и ужин. Я хотел бы особенно поблагодарить Джонни, Анаис, Эбони, Итана и всю его вечернюю команду, а также всю команду, готовящую завтрак, включая Линду, которая особенно заботилась о моих нуждах в частичной глухоте и частичной слепоте, и просто поблагодарить всю команду, готовившую завтрак. Мое пребывание было 5 звезд, и я вернусь, чтобы выразить свою благодарность, когда наконец-то вернусь в свой дом и привезу с собой семью и друзей. Еще раз большое вам спасибо. Хх.