Holiday Inn Express Nuneaton by IHG

Однозначно не останавливайтесь здесь, если погода теплая. Окна почти не открывались. На ресепшене нам дали вентилятор, но он, честно говоря, никак не охлаждал комнату. Было очень трудно спать, и я даже подумывала поспать в машине, настолько было жарко. В итоге я спала, прижавшись к мокрому полотенцу, чтобы хоть как-то охладиться. Я была так рада, что мой отъезд закончился. Но все остальное было отлично: персонал, расположение, сам номер.

Номер был чистым, а кровать удобной. Мы остановились на ночь, так как были на дне рождения у друга. Уильям был просто замечательным за завтраком: дружелюбный, вежливый и внимательный, как и весь персонал. Нам они показались очень приятными. Завтрак был отличным по соотношению цены и качества и предлагал хороший выбор блюд. Обязательно остановимся здесь снова, если будем в Нанитоне. Поддерживайте высокие стандарты. Стюарт и Шарлотта Смит.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и у меня никогда не было негативного опыта. Персонал очень приветливый и услужливый, отель безопасный, поэтому для доступа нужно использовать ключ-карту, что мне понравилось. Для тех, кто заселяется впервые, есть звонок, но в 9 случаях из 10 на стойке регистрации всегда кто-то есть, чтобы сразу впустить вас. Отель был чистым и пах чистотой, мой номер был удобным и уютным, а розетки и зарядные устройства расположены очень удобно по всему номеру. Ванная комната была отличной, все работало, и были гель для душа и средства для ухода за волосами Dove! Мне это очень понравилось. Завтрак выглядел и пах восхитительно, но я не завтракаю, поэтому взяла кофе и фрукты. Однако ресторан был чистым, свежим, и много людей сидели и наслаждались завтраком, я слышала много восторженных возгласов! Время заселения и выселения удобное, не слишком рано. В целом, отличное место для проживания.

Я регулярно останавливаюсь здесь по работе. Персонал действительно делает этот отель особенным. Сотрудники очень дружелюбны. Ребята, которые там работают, всегда приветливы. Номера просторные. Персонал на завтраках всегда общительный и вежливый. Это, без всякого сомнения, один из лучших отелей Holiday Inn Express, в которых я когда-либо останавливался. Спасибо всему персоналу. Фантастическое место. Очень рекомендую.

Мы забронировали этот номер 25 октября на прошлые выходные, 6 декабря 2025 года. По прибытии нам сказали, что в воскресенье, 7 декабря 2025 года, начнётся ремонт. В результате горячего завтрака не будет, и нам придётся сидеть у холодной двери, так как бар и ресторан были полностью освобождены для ремонта, который якобы начнётся на следующий день. Нам сказали, что мы можем получить возврат денег за номер. Поэтому мы забронировали номер в другом месте. Когда мы попросили вернуть деньги, после регистрации, которая длилась всего 90 секунд, нам сказали, что это невозможно, если мы не напишем об этом в полицию. Затем последовало несколько электронных писем, и нам вернули только часть денег за то, что мы не пользовались номером, а только за регистрацию! Что ещё больше расстраивает, так это то, что накануне я получил несколько сообщений с приглашением поужинать в отеле. Они не упомянули, что бар и ресторан фактически закрыты, за исключением места у двери. Атмосфера была не очень хорошая, завтрака нет, кроме варианта "на вынос", и приходится сидеть у холодной двери, где много людей регистрируются, чтобы спокойно выпить или поесть. — Не самый расслабляющий отдых на выходные!

Не стоит останавливаться здесь в декабре или до завершения ремонта.
Ресторан и бар пустуют, поэтому, чтобы насладиться «расслабляющей» едой или напитком, приходится сидеть у холодной двери в переполненном зале ожидания.
Горячего завтрака по утрам нет, только еда на вынос.
Нам сказали, что мы можем получить возврат денег при заселении, но поскольку мы зашли в номер, чтобы обсудить ситуацию (мы должны были наслаждаться приятным отдыхом на выходных), нам пришлось бороться за частичный возврат средств.
Совершенно не впечатлены. — Избегайте этого места.

Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn. Могу сказать только одно: этот отель и персонал просто исключительные. Уильям и его коллега очень быстро справились с регистрацией. Нам предложили выбрать этаж и рассказали о местных достопримечательностях, поскольку мы раньше там не были. Номер был просторным, очень чистым, с комфортной температурой. Мы провели здесь 2 ночи. Завтрак, хоть и был плотным и пришлось немного подождать, чтобы его пополнили, был горячим и очень вкусным. Все сотрудники приветливо приветствовали нас и желали хорошего дня. Прекрасное место для отдыха!

Персонал здесь был просто потрясающим. Очень дружелюбным и отзывчивым. Они – лучшее, что есть в этом отеле.
Единственным, что помешало ему получить 5 звёзд, был жёсткий матрас, из-за которого мы не могли спать (хотя это субъективно), нехватка места для хранения/манипулирования инвалидной коляской в ​​номере для людей с ограниченными возможностями и температура воды. Мы переехали в номер с ванной, потому что у нас обоих синдром беспокойных ног, который облегчается ночными ваннами. Вода была еле тёплой утром и вечером.
Всё остальное было замечательно. Потрясающее соотношение цены и качества, а расположение идеально подходило для того, что нам было нужно. Спасибо.

Наш номер был очень приятным, с большой удобной кроватью. Весь персонал, будь то уборщица, повар, сотрудники ресепшена или администрация, был очень дружелюбным и отзывчивым. Понравился выбор вариантов завтрака.

Отель чистый и просторный, типичный для сети Holiday Inn Express. Регистрация прошла быстро, а персонал на стойке регистрации был вежливым. Номер был достаточно просторным, хотя у меня были две односпальные кровати вместо двуспальной, но это не было большой проблемой. В тот вечер я не ужинал в отеле, но на следующее утро завтрак был хорош. Поскольку отель находится рядом с главной дорогой, шум, как обычно, присутствует, но не настолько, чтобы мешать мне спать. Остановился бы здесь снова!

Какой замечательный отель! Безупречный, аккуратный, с удобной навигацией, а завтрак был восхитительным. Большой выбор горячих напитков и возможность взять с собой – просто идеально.
Самое большое и похвальное – весь персонал.
Чрезвычайно приветливые сменные команды на стойке регистрации, девушки в зале для завтраков и все сотрудники, с которыми нам посчастливилось познакомиться, – это самая приятная, профессиональная и эффективная команда, которую я когда-либо встречал в сфере гостеприимства.
Респект их менеджерам и всей компании.
Спасибо за прекрасный отдых.
Наш возраст – от 5 до 69 лет. Пятеро из нас жили в одном семейном номере и одном двухместном номере.

К сожалению, моё недавнее пребывание в этом отеле было омрачено непрофессиональным поведением сотрудницы стойки регистрации по имени Фиона. С самого моего прибытия она вела себя неоправданно грубо и невнимательно. У меня сложилось впечатление, что ко мне относятся скорее враждебно, чем гостеприимно.
Она отказалась позволить мне заказать еду и оплатить её напрямую и настояла на неожиданном депозите в 50 фунтов стерлингов, о чём не было чётко объяснено заранее. Всё общение казалось намеренно натянутым и оставило меня в крайне неловком положении, и я почувствовал себя крайне некомфортно и нежеланно. И это после трёх ночей, проведённых в отеле.
Это не тот уровень обслуживания, которого я ожидаю от бренда Holiday Inn Express. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы в будущем ко всем гостям относились с уважением и достоинством, — начиная с повышения квалификации и ответственности персонала стойки регистрации.

Мы прекрасно провели время 8/9 июня. Кровать была удобной, в комнате было много места для шкафа, завтрак тоже был очень хорошим. Персонал был очень приятным и очень быстро разобрался с шумной парой, молодцы. Мы определенно остановились бы там снова. Спасибо.

Мы остановились на ночь перед свадьбой нашей дочери, забронировав 2 номера. Персонал, расположение были очень дружелюбны и полезны, и не могли сделать достаточно, чтобы помочь и сделать день особенным. Номера немного маленькие, особенно если учесть, что в них поместились невеста, подружки невесты и парикмахер. Что никоим образом не отражается на отличном персонале, особенно Келли. Спасибо.
Гарет.

Мы останавливались здесь на 2 ночи, чтобы поехать с малышом в Чейзуотер и его окрестности. При заселении сотрудница была очень приветлива и предоставила нам всю необходимую информацию (к сожалению, не помню её имени). Номер был чистым и пах свежестью, что было очень приятно для Гонконга. Когда мы проверили Wi-Fi, он не работал, поэтому мы пошли на стойку регистрации, и двое сотрудников-мужчин с радостью помогли нам исправить ситуацию.
На завтрак был широкий выбор, и оба дня я заказал сосиски Quorn, и они были восхитительны. При выезде нас встретила милая женщина, которая поинтересовалась нашим пребыванием и пожелала счастливого пути.
Отель Ovely, с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Великолепный отель для проживания во время работы в этом районе.
Номера простые, но чистые. Все, чего можно ожидать от экспресса.
Завтрак нормальный, небольшой выбор, но, опять же, все ожидаемо.
Весь персонал услужливый.
Достаточно близко к удобствам. Не хотел бы останавливаться больше, чем на одну-две ночи, но для остановки подойдет.

В первое утро, перед тем как спуститься на завтрак, я повесила на дверь табличку с просьбой не убирать мой номер.
Вернувшись с завтрака, я обнаружила, что мой номер убрали, а уборщица оставила чистящее средство в ванной.
Она постучала в дверь, чтобы попросить вернуть её.
Затем я ушла на весь день.
Вернувшись вечером, я решила подготовить наряд к свадьбе на следующий день. Однако пакет с моими туфлями исчез. Поскольку была уже полночь, я решила подождать до утра, чтобы поговорить с ресепшеном.
Я пошла на ресепшен о пропаже обуви, и они сказали, что спросят у горничной.
Я вернулась, чтобы выяснить, и мне сказали, что горничная не в курсе случившегося. Поэтому я хотела узнать, что они собираются делать. Они были совершенно равнодушны и сказали, что всё, что они могут сделать, это проверить записи видеонаблюдения, поскольку, по их словам, уборщица сказала, что на моей двери нет таблички. Меня не устроило их отношение, и я спросила, какова их политика в случае пропажи вещей из гостевого номера. Они сказали, что ничего не делают.
Поэтому я решил вернуться в свой номер и сообщить в полицию. Мне дали номер дела о преступлении. И вот, через десять минут администратор появился у меня в номере с моей обувью. Они просмотрели записи с камер видеонаблюдения и теперь поверили мне, когда я сказал, что у меня есть обувь, но на двери висела табличка, запрещающая уборку номера. Оказывается, мою обувь нашли в бюро находок! Алло? Серьёзно?! 🤔 хм…