Crowne Plaza Birmingham NEC by IHG

Я останавливалась на концерт, но персонал оказался очень дружелюбным и отзывчивым.
Казалось, они были повсюду и следили за всем!
Номер был комфортным, но нуждался в обновлении.
Душ был хорошим, но освещение в ванной и номере (особенно для тех, кто делает прическу и макияж) могло бы быть лучше.
Цена была приемлемой за ночь и за то, что нам было нужно.

Отель выглядел прекрасно, когда мы приехали, регистрация прошла хорошо. Мне не понравилось, что они берут деньги за бронирование, которые потом возвращаются. Я не думаю, что в этом есть необходимость, так как я оплатила номер заранее, и если бы у меня были какие-либо дополнительные расходы, они могли бы взять их при выезде.
Когда мы вошли в номер, он выглядел неплохо, но не производил впечатления высококлассного отеля, так как мебель была изношена, а дверцы шкафов и гардероба плохо закрывались. Ему определенно нужен ремонт. К сожалению, кровать была жесткой и не очень удобной, но кондиционер работал отлично.
Я останавливалась в гораздо лучших номерах, даже номера в Premier Inn лучше.

Мне очень понравилось пребывание, все были очень милые, номер чистый, и, честно говоря, я прекрасно выспалась: кровать отличная, плотные шторы, кондиционер обеспечил комфорт, телевизор отличный, утюг и гладильная доска в номере. В целом, я осталась очень довольна ночевкой здесь. Единственное, что меня немного расстроило, это отсутствие шампуня и лосьона в бутылках во время принятия душа, что немного раздражало, но, к счастью, я все равно взяла их с собой. Однако выходить из душа было не очень удобно. Администратор принесла свои извинения. Расположение идеально, если вы собираетесь посетить мероприятие в NEC. Причина, по которой я не снизила оценку за шампунь, заключается в том, что я оставила свои солнцезащитные очки в номере. Я не была уверена, что именно, просто знала, что потеряла их на мероприятии на следующий день. Несмотря на то, что мне позвонили и сказали, что их не нашли, я вернулась в отель после мероприятия, чтобы перепроверить. Мужчина за стойкой, который выглядел как менеджер, был просто великолепен, очень добр. Он понял, что пара обуви была внесена в систему накануне (возможно, поэтому их не нашли, когда я звонила? ), и попросил кого-то привезти их, чтобы проверить, мои ли это. Оказалось, что да. Он также отменил плату за парковку за второй визит. Очень приятный, добрый и успокаивающий, пока я ждала, он не стеснялся в выражениях.

Акиб на стойке регистрации, с момента моего прибытия в отель и до отъезда, был очень отзывчив и внимателен. Номера были чистыми, просторными и со всеми необходимыми удобствами. Персонал, обслуживающий завтрак, помогал мне с выбором и доставкой заказанных блюд. Завтрак был хорошим. Тот факт, что персонал, обслуживающий завтрак, заметил мои пожелания на второй день и повторил их, а также спросил, хочу ли я повторить их, — это большой плюс.

Регистрация прошла идеально! Сотрудник был очень внимателен и заказал нам такси до аэропорта на следующее утро. Моя машина была в безопасности на их парковке.
Единственное, что мне не понравилось, это персонал бара. Хотя наше блюдо было красивым и красиво оформленным, а молодой человек, принимавший наш заказ, был замечательным, чтобы заказать напиток, пришлось долго ждать, и персонал мог бы быть более услужливым.

Мы приехали в этот отель, чтобы посетить выставку собак Crufts в выставочном центре NEC. Номера неплохие, хотя ванна/душ очень неудобные и даже опасные в использовании. Учитывая цены, я не понимаю, почему они не заменяют их на нормальную душевую кабину с перегородкой. В отеле также очень холодно, как в коридорах, так и в ресторане… обслуживание в ресторане, к сожалению, ужасное. В первую ночь мы ждали более 40 минут, пока примут наш заказ (а посетителей было еще немного…), и только через почти полтора часа нам наконец принесли закуски. Кроме того, официанты были очень невнимательны; они очень долго не убирали пустые столы, и нужно было выполнять акробатические трюки, чтобы привлечь их внимание. Все очень дорого, а еда довольно плохая за такие деньги… короче говоря, очень жаль, потому что все могло бы быть намного лучше. Кроме того, когда мы бронировали номер около года назад, мы попросили дополнительную подушку-клин для ребенка, которому сейчас 6 месяцев, но в итоге нам ее не дали, и нам пришлось сделать импровизированную кроватку, чтобы малыш мог спать, не рискуя выпасть…

Отель прекрасный. Нам очень понравилось общение с Роминой в баре и ресторане. Она была дружелюбной, профессиональной и очень внимательной на протяжении всего обслуживания. Ромина создала для нас атмосферу радушного приема и все организовала безупречно, отличное обслуживание клиентов.
Мы обязательно вернемся снова.

Заплатив почти 300 фунтов стерлингов за ночь за номер! Я ожидал гораздо лучшего. Номер был очень старым и грязным, занавеска для душа висела на карнизе, некоторые выключатели света не работали, телевизор включался сам по себе ночью, а холодильник постоянно издавал ужасный шум. Я забронировал номер на двоих, а получил только одно полотенце и никакого признания за членство в IHG. Меня возмущает, что отель может удваивать цены, когда в NEC проходят мероприятия. Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям поискать другое место, если вы планируете посетить мероприятие в NEC, так как Crown Plaza вас обманут, а сотрудники на ресепшене просто отмахнутся от вас. 300 фунтов стерлингов за ночь, плюс дополнительные 15 фунтов с человека за унылый завтрак и 10 фунтов в день за привилегию парковки — это ужасно. Ужасный опыт во всех отношениях, пожалуйста, ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля!

Идеальный отель для аэропорта Бирмингема (и выставочного центра NEC). Размещение отличное. Мы остановились на одну ночь и получили 14-дневный абонемент в парк развлечений, включая два очень хороших обеда из трех блюд, за 192 фунта стерлингов в январе 2026 года.
Аэропорт находится в 2, 4 км. Отель заказал для нас такси (30 фунтов стерлингов), оплаченное при бронировании. Оно опоздало на 20 минут, в 5:45. В принципе, оправдания нет. Заложите достаточно времени! На обратном пути мы сразу же взяли такси на стоянке у аэропорта в 8:00 за 12, 50 фунтов стерлингов.
Январь 2026
Мы обязательно снова остановимся в отеле Crowne Plaza.

Отличное расположение рядом с Национальным выставочным центром, на берегу озера и по соседству с Resorts World Birmingham, где множество ресторанов. До NEC можно дойти пешком примерно за пять минут, что очень удобно.
Персонал действительно дружелюбный и приветливый, система парковки проста в использовании, а ресторан и бар на территории отеля — настоящий плюс, предлагающий привлекательную и качественную еду.
Единственный недостаток — дизайн номера, который кажется немного устаревшим. Хотя номер комфортабельный, в нем отсутствует полноценная гардеробная или туалетный столик с зеркалом и розетками, что делает процесс подготовки к выходу менее практичным, чем ожидалось.
В целом, очень приятное пребывание благодаря расположению, обслуживанию и удобствам, лишь немного подпортила планировка номера, которая не совсем соответствует современным потребностям гостей.

Остановились на одну ночь в канун Нового года.
Нас радушно встретили при заселении, и каждому предложили бесплатный напиток. Номер был прекрасный и чистый. Очень хорошо оборудован.
Мы поужинали в ресторане, два блюда были просто восхитительны, я бы рекомендовала. Пожалуйста, посмотрите мои фотографии. Я обязательно остановлюсь здесь снова, это лучший отель, в котором я останавливалась перед отпуском, и мы также оставили здесь свою машину на время нашего отпуска. Отличное соотношение цены и качества, замечательный персонал. Спасибо.

Первая ночь из двухдневного пребывания, и вечер прошел фантастически. Номер чистый и комфортный. Еда свежая, обслуживание дружелюбное и быстрое. Все сотрудники, которых я сегодня видела, были замечательными, но Приянка особенно была милой, она была очень внимательна и готова помочь во всем, несмотря на занятость!

Я прекрасно провела время, посещая фестиваль в расположенном неподалеку отеле Hilton. Отличный завтрак, превосходный комфортабельный номер, две очаровательные сотрудницы на ресепшене были просто замечательными, особенно Кристина. Были проблемы с подключением ноутбука к Wi-Fi, но на телефоне и iPad все работало отлично.

Дружелюбное и внимательное обслуживание. Идеальное расположение: недалеко от вокзала, удобный доступ в аэропорт, а также большой торговый центр. И, конечно же, прекрасный вид на озеро, так как отель находится прямо рядом. Завтрак тоже был неплохим.

Ахмед, менеджер отеля, профессионально и с улыбкой встретил мою семью. Как член программы IHG, я чувствовала себя ценной и очень высоко оценила его профессиональное обслуживание. Ахмед очень подробно рассказал о местах, которые стоит посетить, так как это был наш первый визит 👌🏽.
Ромина была невероятно компетентна в баре, а Шри Вират был очень профессионален и просто потрясающе 👏🏾 очень эрудирован и профессионален 💯!
Я определенно буду рекомендовать этот отель, как член программы IHG уже более 15 лет! Фантастическая командная работа Ахмеда, Усмана, Шри и Ру обеспечили первоклассное обслуживание на высшем уровне!
Безупречный сервис и командная работа сделали наши рождественские праздники особенными, а атмосфера была восхитительной. Обязательно вернусь!

Прекрасное пребывание в отеле Crowne Plaza NEC. Особая благодарность Рупали, которая заботилась о нас в ресторане. Она оказала нам самое теплое гостеприимство. Большое спасибо всему персоналу, Ахмед на ресепшене был добр и приветлив. Шри Вират и Ромина были просто замечательными, дружелюбными и профессиональными. Мы обязательно вернемся и порекомендуем Crown Plaza NEC друзьям и родственникам!

Мы остановились здесь на ночь после шоу Gladiators Live Tour, бабушка с дедушкой и двое внуков.
Отель был современным и безупречно чистым. Судя по некоторым предыдущим отзывам, возможно, там был ремонт?
Весь персонал был дружелюбным и профессиональным, с отличными навыками обслуживания клиентов — молодцы те, кто проводит обучение.
Мы приехали рано, за несколько часов до заселения, и пообедали в баре, еда была очень вкусной, дети ели бесплатно. Женщина на ресепшене, у которой мы регистрировали машину, нашла нас в баре, чтобы дать нам ключ от номера до времени заселения, о чем мы ее не просили — отличное обслуживание клиентов.
Наш большой номер, полулюкс, был хорошо оборудован, чистый и комфортабельный, со всеми необходимыми мелочами.
На завтраке меня особенно впечатлило, как персонал постоянно проверял зону шведского стола, убирая любые разливы, следя за тем, чтобы еда была хорошо разложена, проверяя столовые приборы и т. Д. ; это гарантировало, что все всегда выглядело безупречно. Выбор блюд был превосходным. Персонал снова позаботился о том, чтобы столы быстро убирали.
Одна сотрудница, возможно, менеджер, уделила много внимания детям, предложив им блины, которые для них приготовили, и угостив каждого печеньем при нашем уходе.
Отличное пребывание, и я бы очень рекомендовал это место.