The Slaughters Manor House

Я остановился в номере-люкс с видом на передний сад, и оттуда открывался прекрасный вид на сад. Номера большие, чистые и аккуратные. Завтрак по меню в отеле хороший и является лучшим вариантом, учитывая расположение отеля. Обслуживание в отеле и персонал на стойке регистрации очень отзывчивы. Отель расположен в пешей доступности от Бертон-он-те-Уотер, красивого небольшого городка. Транспорт может стать проблемой, если вы зависите от общественного транспорта, такси, Uber и т. Д. Но если у вас есть собственный транспорт, это отличное место для проживания. В целом, у меня остались очень хорошие впечатления от пребывания в Котсуолдсе.

Мы останавливались в этом отеле 26 мая на мой 75-й день рождения. Мы уже дважды бывали здесь: на день рождения моего мужа 7 лет назад и на совместном послеобеденном чаепитии с друзьями около 5 лет назад. Оба визита были прекрасными, а еда – великолепной. Мы приехали в самый жаркий день года, как раз проходила свадьба, и персонал был очень раздражен. Нас проводили в номер, который, к нашему ужасу, находился на третьем лестничном пролете без лифта. У моего мужа проблемы с дыханием, и это было ужасно, особенно в такую ​​жару. Мы забронировали ужин, проживание и завтрак в номере повышенной комфортности. Поскольку мы задержались из-за аварии на дороге, мы не смогли пообедать. Мы спросили, можем ли мы получить булочку и чай в саду. Дежурный сотрудник сказал, что они не могут ничего подавать посетителям без предварительной записи из-за свадьбы! Мы сказали ему, что останавливаемся в этом отеле, и он ответил, что свяжется со своим менеджером, чтобы узнать, можем ли мы что-нибудь заказать. В итоге нам принесли чай и по булочке – не очень-то особенный опыт для моего дня рождения. Номер был неплохой, возможно, он был лучше, когда его отремонтировали, но сейчас это точно не так. Нет холодильника, в наше время? Нужно было звонить, чтобы заказать молоко, и его хватало на две чашки, так что если хотелось еще один напиток, приходилось звонить снова. Неудивительно, что персонал выглядит раздраженным.

Мы заселились в номера Фэй и Эмма, один делюкс, другой стандартный. Из номера делюкс открывался вид на пожарную лестницу, а из стандартного — на передний сад. Лучше уточнить, какой вид будет из номера, если вы платите за делюкс.
В номере Эмма на потолке и шторах была паутина, кофемашина была покрыта пылью, а ванная комната была плохо убрана, на халате были волосы.
Персонал на ресепшене довольно равнодушно относится к приветствию гостей. Завтрак отличный, хороший выбор горячих блюд, вежливое обслуживание и на удивление отличный кофе.
На ресепшене всю ночь громко играла музыка, и нам пришлось выключить ее посреди ночи.
Расположение отличное, до близлежащих деревень Котсуолдса можно дойти пешком.

Мы с мужем были в восторге от нашего пребывания здесь! Само поместье просто потрясающее, а территория словно сошла со страниц сказки. Вестибюль был элегантным, а наш номер – прекрасным. Персонал был очень добрым и всегда готов помочь. Миг всегда была приветлива, когда мы ее видели, а обслуживание Даниэль в ресторане было исключительным, превзошло все ожидания.

Я забронировала номер в отеле Slaughters Manor после того, как ранее посетила его и восхитилась красотой его внешнего вида и расположением.
К сожалению, номер не соответствовал красоте экстерьера. Мы жили в «номере люкс, где разрешено проживание с собаками», поэтому я понимаю, что номер, где разрешено проживание с собаками, может быть не таким уж и шикарным, как другие номера, однако на жалюзи была плесень, и в целом номер выглядел не очень чистым и грязным. Я попросила на ресепшене поменять нам номер, и они сделали это очень быстро и без проблем. Второй номер был намного лучше, и сотрудница была дружелюбной, но я бы не назвала их номерами люкс. Да, они просторные, но потолок был покрыт паутиной, которую легко можно было убрать. Постельное белье было чистым, и нам предоставили гель для душа/шампунь и т. Д.
К сожалению, это не тот отдых, который я себе представляла, но расположение и территория отеля прекрасны!

Мы посетили отель The Slaughter молодой парой (нам обоим по 25 лет), и это было просто идеально. Мы провели две ночи на День святого Валентина в этом прекрасном особняке, наслаждаясь просторным номером люкс с прекрасным видом на передний сад. С момента нашего прибытия все превзошло наши ожидания. Гостиные были теплыми, элегантными и невероятно уютными — идеальные места для отдыха и расслабления. Наш номер был безупречно чистым, красиво оформленным и исключительно хорошо оборудован всем необходимым (вентилятор Dyson и фен были приятным дополнением). Каждая деталь была тщательно продумана, что сделало наше пребывание еще более особенным. Персонал был превосходным — очень вежливым, внимательным и искренне гостеприимным на протяжении всего пребывания. Всего за дополнительные пять фунтов завтрак доставляют прямо в номер, что было абсолютно очевидным и очень приятным дополнением.
Расположение тоже было идеальным: короткая прогулка до Буртон-он-Уотер, а до Бродвея и других мест можно доехать менее чем за 30 минут.
Мы действительно не можем найти ни одного недостатка в этом поместье. Оно было идеальным от начала до конца.

Уважаемый менеджер отеля!
Прежде всего, мы хотели бы отметить, что сам номер был хорошо оформлен и имел привлекательный дизайн, и мы оценили наличие частного сада. Однако мы были разочарованы тем, что некоторые зоны номера были заметно пыльными и не были убраны на должном уровне, которого можно было бы ожидать от номера премиум-класса.
Наша главная претензия касается уровня обслуживания. После долгой поездки нам не предложили приветственный напиток или какие-либо другие угощения. В номере не было мини-бара или бесплатных напитков. Учитывая премиум-класс бронирования, мы ожидали более внимательного обслуживания при прибытии.
Когда мы обратились на ресепшн с просьбой о напитках, нам потребовалось три попытки, чтобы связаться с сотрудником. В первый раз напитки были доставлены в наш номер без проблем. Однако позже вечером, когда мы позвонили снова, нам сообщили, что нам нужно будет забрать напитки самостоятельно и что за них нужно будет заплатить. Это противоречило предыдущему опыту обслуживания и вызвало путаницу.
В связи с этим инцидентом мы решили не обедать и не покупать напитки на территории отеля, что нас разочаровало, поскольку изначально мы планировали в полной мере насладиться всеми удобствами.
Мы уже поднимали эти вопросы на ресепшене во время нашего пребывания. Однако, учитывая стоимость номера люкс, мы считаем, что общий уровень обслуживания не оправдал ожиданий.

Прекрасный отель в очаровательном, тихом районе Котсуолдса. Персонал был превосходным. Нас особенно впечатлили сотрудники ресторана, как во время утреннего, так и вечернего обслуживания. Нам очень понравился отель и номер. Всегда приятно, когда чувствуешь себя привилегированным, останавливаясь в каком-либо месте, и The Slaughters определенно подарил нам это чувство.

Сегодня мы с семьей зашли сюда на утренний кофе, хотя много лет жили в местной деревне, но никогда раньше не заходили внутрь.
В ближайшее время мы точно туда больше не пойдем.
Обслуживание было холоднее, чем в холодный арктический день. Нас нисколько не обделили вниманием и не приняли. Нам постоянно говорили, что мы должны уйти до прихода гостей, которые придут на послеобеденный чай, это граничило с домогательствами.
Внутри довольно симпатичное место, а их попытки изобразить «рок-н-ролл» сводятся к нескольким фотографиям из Sex Pistols, из-за чего оно напоминает подростковую спальню 1981 года.
Несмотря на разгар зимы, они даже не потрудились разжечь дрова в камине, поэтому нам пришлось обойтись без пальто.
Возможно, у них не хватало персонала, и сотрудница ненавидит свою работу, понятия не имею. Но для места, которое могло бы стать прекрасным местом для отдыха и наслаждения «знаменитым гостеприимством Котсуолдса», здесь явно не все так.
Жаль.

Последний визит, не очень.
Держитесь подальше от послеобеденного чая. 30 фунтов за куски хлеба, пикаллили и немного сыра. А когда вы спрашиваете, где остальное… «Ой. Мы изменили меню».
Однако само местоположение великолепно.

К сожалению, несмотря на отличное место, отличное расположение и непревзойденную возможность сделать ваше пребывание приятным, они, похоже, не заботятся о своих клиентах и ​​не исправляют ошибки, которые мы все допускаем.
С самого входа атмосфера приятная и гостеприимная, но когда замечаешь, что одни гости поднимают багаж, а другие нет, когда видишь, что в номере открыт кран с водой, и просишь налить, а тебе приносят кувшин с водой, и в довершение всего, когда в номере не убирают, говорят, что, должно быть, забыли, и это их вполне устраивает, становится ясно, что сюда не стоит приходить без приглашения. Это полная противоположность концепции отеля, и это место, которое, как пишут в письмах, оставляемых в номере перед вашим приездом, хочет, чтобы вы чувствовали себя как дома и наслаждались отдыхом… Это полная ложь.
Им ещё многому нужно научиться в плане гостеприимства, чтобы по-настоящему называться отелем.

Только что провели фантастический вечер в усадьбе Слотерс. Мы остановились через дорогу в загородном отеле, но нам посоветовали попробовать коктейли в баре усадьбы. Коктейли были первоклассными, и огромное спасибо персоналу, который поддерживал атмосферу, особенно Коннору, он потрясающе справлялся со своей работой и заставлял нас всех смеяться до слез! Такой замечательный вечер и прекрасное место. Обязательно вернемся!

Сам отель мне очень понравился, он расположен в живописной деревушке, через которую я много раз проезжала, и мне всегда нравился этот особняк, поэтому я была искренне рада наконец-то остановиться здесь. Однако, к сожалению, обслуживание и номер не соответствовали стандартам.
Мы приехали в субботу около 14:00. Хотя заселение было только в 15:00, нам удалось заселиться раньше, и нас быстро проводили в номер. На первый взгляд, все было прекрасно, пока не стало ясно обратное.
При первом посещении ванной комнаты сразу стало очевидно, что она не была должным образом убрана. В унитазе были остатки моющих средств и салфетки, не было туалетной бумаги, а в мусорном ведре оставались использованные средства гигиены, что было очень неприятно. Когда мы отправились в Буртон на поздний обед, я сообщила администратору о проблеме и попросила убрать ванную комнату и заменить полотенца и халаты, так как мы больше не были уверены в их свежести. Когда мы вернулись, ничего не было сделано. В итоге мне пришлось кое-что исправить самой, и я вернулась на ресепшн, чтобы попросить туалетную бумагу.
Позже, когда мы готовились к ужину, я попыталась закрыть шторы, чтобы уединиться, но обнаружила, что они не закрываются как следует. После прекрасного ужина мы спросили, не могли бы мы помочь со шторами, так как не хотели ничего сломать, а свет снаружи особняка светил прямо в комнату. Кто-то подошел, но вместо того, чтобы использовать механизм, просто резко задернул шторы.

Потрясающий отдых в прекрасном номере. Отдельно хочется отметить Джейми и Шэрон, которые обеспечили нам такой замечательный сервис и присмотрели за нашими двумя сыновьями, выполняя все их просьбы. Джейми также угостил нас послеобеденным чаем по прибытии – безупречное обслуживание.
Номера просторные и комфортные, обе кровати были заправлены, и дети были в восторге от печенья. Отличное расположение.

Только что вернулись с восхитительного послеобеденного чаепития у потрескивающего камина. Еда и обслуживание были превосходными, и нам предложили на выбор места: за столом или в удобных креслах/на диване. Однозначно рекомендую.

Довольно разочаровывающее пребывание в этом отеле — не так хорошо, как я ожидал. Сначала я позвонил в воскресенье вечером, чтобы забронировать, но мне сказали, что они полностью забронированы, хотя на сайте было показано 2 номера категории "люкс". Администратор сказал мне забронировать онлайн, что я и сделал, и место было. Я заплатил 330 фунтов стерлингов за ночь, но я думаю, что это очень дорого, так как у меня есть более дешевые номера. Когда мы приехали, мне сказали, что деньги не сняли с нашего счета, поэтому мне придется внести залог за наше проживание или заплатить авансом. Неужели они думали, что мы уедем, не заплатив? Довольно резкий администратор хотел положить 100 фунтов стерлингов на напитки за первую ночь! Мы просто решили заплатить авансом. Я никогда раньше с таким не сталкивался. Затем нас проводили в наш номер, который был разочаровывающим, так как обои были черными, а мебель сделана из зеркала и блестящего металла, с двумя большими урнами из нержавеющей стали, прикрепленными рядом с туалетным столиком. Полагаю, мы просто ожидали чего-то более традиционного, но номер был просторным, с видом на фасад дома и хорошей ванной комнатой. Завтрак был превосходным — хороший выбор и качественная еда с внимательным персоналом. Поскольку это была особая годовщина, мы поели в ресторане, и еда была хорошо приготовлена.

Мы провели в The Manor House две ночи в начале июля, и это было просто идиллически.
Во-первых, Нижний Слотер просто прекрасен, и, как следует из заголовка, это именно то, что вы можете представить себе, представляя себе маленькую деревню в Котсуолде. Лучшего места и желать нельзя.
Сам Manor House безупречно ухожен – от территории до общественных зон и спален. Везде идеальная чистота. Наш номер – полулюкс, благодаря очень щедрому повышению категории по прибытии. Он был очень просторным, с огромной кроватью с балдахином, что было очень удобно.
Завтрак оба утра был очень хорошим, обслуживание за столиком, а не шведский стол, который мы всегда предпочитали. Обслуживание оба утра было безупречным.
Один вечер мы ужинали в отеле-партнере, Country Pub через дорогу, еда была восхитительной. Во второй вечер мы ужинали в обеденном зале Manor House – еда была феноменальной.
В целом, мы замечательно провели время и с нетерпением ждем возвращения.