Отзыв об отеле The Slaughters Manor House 5*

Мы останавливались в этом отеле 26 мая на мой 75-й день рождения. Мы уже дважды бывали здесь: на день рождения моего мужа 7 лет назад и на совместном послеобеденном чаепитии с друзьями около 5 лет назад. Оба визита были прекрасными, а еда – великолепной. Мы приехали в самый жаркий день года, как раз проходила свадьба, и персонал был очень раздражен. Нас проводили в номер, который, к нашему ужасу, находился на третьем лестничном пролете без лифта. У моего мужа проблемы с дыханием, и это было ужасно, особенно в такую ​​жару. Мы забронировали ужин, проживание и завтрак в номере повышенной комфортности. Поскольку мы задержались из-за аварии на дороге, мы не смогли пообедать. Мы спросили, можем ли мы получить булочку и чай в саду. Дежурный сотрудник сказал, что они не могут ничего подавать посетителям без предварительной записи из-за свадьбы! Мы сказали ему, что останавливаемся в этом отеле, и он ответил, что свяжется со своим менеджером, чтобы узнать, можем ли мы что-нибудь заказать. В итоге нам принесли чай и по булочке – не очень-то особенный опыт для моего дня рождения. Номер был неплохой, возможно, он был лучше, когда его отремонтировали, но сейчас это точно не так. Нет холодильника, в наше время? Нужно было звонить, чтобы заказать молоко, и его хватало на две чашки, так что если хотелось еще один напиток, приходилось звонить снова. Неудивительно, что персонал выглядит раздраженным. Жара была совершенно невыносимой, одно крошечное окно не открывалось полностью из-за заклинившего механизма, а дверь пожарного выхода нельзя было оставлять открытой. Мы провели бессонную ночь на кровати, по обе стороны от нас дул вентилятор, и нам все равно было некомфортно. Столовая тоже была невыносимой. Я попросила открыть окно, но мне сказали, что они не открываются. Затем я спросила, можем ли мы поужинать на улице или воспользоваться вентилятором, но мне сказали, что они этого не делают. В конце концов, я принесла наш ручной вентилятор, поставила его на стол, и это спасло мой ужин. Еда была хорошая, и ужин, и завтрак, но ужин был очень дорогим — 8 фунтов стерлингов с человека за порцию брокколи и порцию картофеля. Эти вещи необходимы, так как порции очень маленькие, 60 фунтов на ужин хватает ненадолго. О пиве моего мужа забыли упомянуть, а когда его наконец принесли, оно было теплым, нам пришлось взять лед, и нам сказали, что больше пить нельзя, так как это последний бокал. Все время, пока мы там были, нам казалось, что персонал делает нам одолжение, а когда тратишь 660 фунтов за ночь, ожидаешь, что не будешь чувствовать себя обузой! Я была так разочарована, все выглядело обшарпанным по сравнению с тем, как было раньше. Халаты были прекрасного качества, но срок их годности давно истек, а тапочки теперь дешевые белые в прозрачном мешочке. У меня есть пара с предыдущего визита, которые отделаны, вышиты именем и лежат в мешочке на завязках. Мы больше сюда не вернемся, говорят, что не стоит возвращаться в такие места, и это определенно одно из них.