Russell Hotel

Очень хороший отель в прекрасном месте. Приятно, что отель так удачно расположен: железнодорожная станция буквально за углом, а автобусы останавливаются прямо у отеля. Номера просто потрясающие, с просторными кроватями и ванными комнатами, а также отличными развлечениями, такими как телевизоры с плоским экраном. Еда восхитительная, порции очень большие, и готовят из потрясающих ингредиентов.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Администрация очень отзывчива и приветлива, всегда готова помочь с любыми вопросами. Прекрасное соотношение цены и качества. В номерах есть все необходимое для приготовления чая и кофе, включая чайник.
Столовая очень хорошо продумана, персонал всегда рад помочь вам найти столик и помочь с любыми вопросами во время еды.
Расположение отеля просто потрясающее: он находится прямо на берегу моря, центр города совсем рядом, железнодорожная станция за углом, автобусная остановка и небольшая автобусная станция тоже рядом, у пирса.
На главной улице и набережной есть прекрасные кафе и местные продуктовые магазины. Вы даже можете прогуляться до гавани, где есть ещё больше магазинов и кафе, где можно что-нибудь выпить и поесть. Вы даже сможете понаблюдать за прибытием и отплытием лодок.

Наш опыт: прекрасный отремонтированный номер, отличный завтрак, дружелюбный и очень трудолюбивый персонал, хороший ужин, но мы ели только пару раз, так как ужинали вне отеля. Вечером бинго, отличные призы и музыка после, опять же, мы останавливались только на одну ночь…
Единственное, что меня действительно раздражало, и если бы они приняли какие-то меры, этого можно было бы избежать, руководство должно немедленно решить эту проблему, потому что это раздражало нескольких человек. Я говорил с ними о вытяжке на кухне, которую они забывают выключать, каждый вечер я звонил на ресепшн, это неприемлемо, в 10:30 вечера очень шумно. Обязательно остановлюсь здесь снова, если они решат эту проблему. Номер 139

Нам повезло, что номер находился в отремонтированной части отеля, поэтому все было новым и в хорошем рабочем состоянии. В ванной комнате был хороший душ, но его можно было бы улучшить, добавив крючки для полотенец или одежды и подсветку над зеркалом. Персонал был дружелюбным и внимательным. Однако качество еды было очень низким. На завтрак подавали дешевые сосиски с фасолью, без возможности заказать йогурт в континентальном стиле и свежие фрукты. На ужин подавали консервированную морковь и горошек, а курица была настолько пережарена, что я не смог разрезать ее предоставленным ножом. Картофель в мундире, выбранный на следующий вечер в качестве более безопасного варианта, был таким же неаппетитным. Тем не менее, в Уэймуте есть несколько очень хороших ресторанов, которые мы посещали до конца нашего пребывания.

Останавливались на 5 ночей, не уверены, что остановимся здесь снова.
В номере плохой радиатор, термостатический клапан никогда не работал, поэтому отопление работало на полную мощность днем ​​и ночью.
Приходилось держать все окна открытыми и включать вентилятор. Мы жили в задней комнате с видом на парковку. Туалет можно было смывать только каждые 15 минут, чтобы бак наполнился. Не понимаю, почему вода такая горячая, несколько раз обжегся. Кровать слишком мягкая. Отличное расположение, весь персонал в ресторане хороший. Я ел пирог, остальные заказали ростбиф и йоркширский пудинг, попросили официанта принести мне йоркширский пудинг, без проблем, мне принесли два, очень домашнего приготовления. Спасибо, мне понравилось.
Курение на лестнице, ведущей к ресепшену, ужасно. Двое из моей компании страдают астмой, и это создавало проблемы при входе и выходе из отеля. Ступени должны быть всегда свободны.
Было бы неплохо увидеть какие-нибудь растения на улице 🤔

Это наш третий год в отеле The Russell в Уэймуте, и персонал всегда приветлив и готов помочь. Они были очень внимательны, когда мне понадобилась помощь, так как я упал на железнодорожной станции Уэрхема. Когда они выяснили, что произошло, они очень быстро достали аптечку и оказали мне первую помощь. Я не могу выразить свою благодарность персоналу в полной мере. Мы всегда будем рекомендовать этот отель и всех его сотрудников.

В этом отеле уже третий раз, какое преображение! Обновлённый номер, прекрасная душевая и окна. Еда была очень вкусной, с большим выбором блюд. Вечерние развлечения были рассчитаны на детей младшего возраста, которые составляли большую часть гостей. Викторины и бинго прошли отлично. Напитки были очень дорогими даже для отеля, к счастью, в Wetherspoon's есть два паба в пешей доступности. В номерах не хватает ещё одного кресла, а большой широкоэкранный экран нужно перенести на другую стену (номер 23). Рядом с отелем останавливается автобус, на котором можно добраться до близлежащих городов. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Не жалоба, а положительный отзыв. Номер у нас был премиум-класса, за который мы доплатили 40 фунтов стерлингов. Хотя номер был прекрасным, вид из окна был не очень. Окна выходили во двор, где было очень шумно, когда бармены выходили выбрасывать бутылки в мусорные баки, а также из-за въезжающих и выезжающих машин. Так что, на мой взгляд, это не номер премиум-класса. Официантка, которая обслуживала нас, была очень медленной и не имела никакой системы, поэтому она медленно приносила следующее блюдо, и ей было трудно убирать и расставлять еду. По-моему, у них было недостаточно персонала, поэтому каждый официант справлялся со слишком большим количеством людей, что замедляло обслуживание. Кроме того, кондиционер в ресторане никогда не включался, из-за чего было очень жарко и неуютно, особенно с горячей едой и таким количеством людей. Очень быстро стало жарко.
В остальном отель отличный, персонал очень приятный и дружелюбный. Менеджер был очень любезен, отель был чистым и опрятным, а кровати очень удобными. Мы определенно приедем сюда снова, так как Веймут — прекрасное место для посещения.

Честно говоря, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я вошел в номер. Я мог бы легко вернуться домой. Я был там со своей тещей, а мой свекор умер на Рождество, и я пошел туда, чтобы составить ей компанию. Она отчасти взволнована, поэтому, к счастью, не видела комнату, как будто обои отклеиваются. Под кроватью был наполнитель, который, очевидно, остался от предыдущего гостя или предыдущих гостей, стены были влажными. Были кусочки потолка, которые обваливались. Я попросил чистый пододеяльник, когда я приехал туда на следующий день, был новый пододеяльник, но на нем было другое пятно. Это было просто ужасно. Преимущества вида на море: у нас был вид на море, еда была очень хорошей. Я должен сказать, что кофейники, которые подавали утром на завтрак, были грязными. Однажды утром я попросил чистую чашку, потому что на ней была помада. Кофе уже разлили, когда я заметил это, поэтому мы перелили кофе из грязной чашки в большую чашку. Я наблюдаю, как официант пьёт чужой апельсиновый сок и стакан, оставленный предыдущим гостем, пока тот убирался. Развлечение было довольно неплохим. Бинго было хорошим. Персонал бара был приветливым, но номер был ужасным и грязным, и впечатления остались не самые лучшие.

Честно говоря, я бы ушла в первый же день, но я делила номер со своей свекровью, так как ее муж умер на Рождество в прошлом году. Она слабовидящая, поэтому, к счастью, не могла видеть состояние номера. Это был двухместный номер с прекрасным видом на море. Я хотела выдвинуть одну из кроватей, чтобы не было похоже на то, что мы делим кровать с ней. Когда я вытащила кровать, беспорядок под кроватью был отвратительным. Краска отслаивалась с потолка в душе, обои пузырились в комнате. У меня был грязный пододеяльник, поэтому я попросила его поменять, что и произошло, так как на новом было пятно.
Еда, однако, была очень хорошей, но чашки каждое утро были грязными, помада на моей однажды утром. Кофе уже налили, прежде чем я заметила это. Официант перелил тот же кофе из моей грязной чашки в чистую. Однажды утром в отеле не было горячей воды нигде из-за поломки бойлера и протечек на уровне 1.
Совершенно неприятный опыт. НЕ поеду туда снова.

Мы останавливались здесь в начале июня в двухместных номерах премиум-класса 145 и 148. Путешествовали на автобусах Daishs, которые были чистыми и удобными и регулярно останавливались для комфортного отдыха. Все водители были превосходны, несмотря на некоторые сложные дорожные ситуации, особенно Рэйчел, которая держала нас в курсе событий и снабжала нас негазированной, газированной и ароматизированной водой по минимальной цене. По прибытии нас встретил менеджер отеля, который подошел к автобусу, чтобы объяснить, как нам нужно заполнить формы для ужина до ужина в 6.30. Нам не пришлось ждать или нести наши чемоданы, так как носильщики и водитель выгрузили их из автобуса и отвезли прямо в наши номера, что было очень удобно. Был только один лифт, вмещавший 6-8 человек, но он был в полном порядке весь наш отпуск. В номерах были душевые кабины, и они были безупречно чистыми и современными, хотя некоторые полотенца были немного потертыми и нуждались в замене. Кровати были удобными, с большим количеством подушек. Номер 145 не помешала бы полка в ванной комнате, так как выдвижной ящик под раковиной не вмещал всё необходимое, к тому же не было пластиковых стаканчиков для зубной пасты, щёток и ополаскивателя. Столовая была прекрасной и тщательно продуманной, чтобы вместить столько людей. Мы были в меньшей комнате, рядом с главной столовой.

Только что вернулся из отеля Russell, где провёл 5 дней с автобусами Daish. Больше не вернусь. При бронировании запросил номер с низким этажом, но по прибытии мне сразу же отказали. Дали номер 335, который на самом деле находится на чердаке или кажется таковым. Номер был грязноватым, но жара в нём была почти невыносимой. Окно открывалось примерно на 15 см, и для его закрытия был предоставлен кирпич. Единственным спасением от жары было то, что я оставлял дверь открытой, находясь в номере, что, очевидно, не подходило для ночи, из-за чего спать было практически невозможно. Кровать была ужасно маленькой, ребёнок пищал при каждом движении. Интерьер был унылым и очень устаревшим. Еда была средней, персонал ресторана был отзывчивым и вежливым. Менеджер был очень чопорным и равнодушным по прибытии, когда я спросил о номере с низким этажом, который я заказывал при бронировании в феврале. Больше в этот отель не вернусь. Считаю, что одноместные номера в этом отеле совершенно не подходят для отдыха. Не рекомендую.

Только что вернулись после четырехдневного отпуска с двумя группами глухих и слабослышащих. Да, отель местами выглядит потрепанным, но персонал делал все возможное, чтобы общаться с глухими и убедиться, что у них всегда есть все необходимое.
Дэйв, наш водитель, был великолепен, вывозя все инвалидные коляски и ходунки каждый раз, когда мы останавливались. Его понимание глухоты делало каждую поездку приятным опытом для всех.
Были две области, которые, на мой взгляд, следует продумать (помимо остановки дождя! ). Закрытие кофейни на стойке регистрации и вынуждание людей идти в соседний отель за напитками, когда у стольких людей проблемы с мобильностью, не имеет большого смысла. Особенно когда там не было клиентов. Очень немногие знали, что они могут пойти в соседний отель, так как устное общение — это не то, к чему глухие относятся.
Мы не можем быть единственными глухими или слабослышащими, которые любят играть в бинго. Экран с цифрами слишком мал, чтобы его можно было разглядеть на больших экранах. Будучи глухими, мы не слышим, как называют цифры, поэтому нам нужно видеть их на экране. Возможно, удастся найти способ увеличить их.
После первого вечера нам зарезервировали места, что помогло нашему переводчику подписать цифры. Те из нас, кто не владеет английским языком как жестом, всё равно не видели экран бинго-автомата, так как наше зарезервированное место находилось позади звонящего.

Я путешествовал с 9-летним сыном, впервые посетил Уэймут и остановился в этом отеле.
Отель был неплохой, но некоторым номерам требуется небольшой ремонт, но это не помешало бы нам вернуться. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, еда была очень вкусной, мы не можем придраться ни к одному из блюд, которые мы заказали. Наша официантка Тони была очень любезна, и нам не пришлось долго ждать заказа, обслуживание было очень быстрым. У нас был номер с видом на море, и кровати были очень удобными и чистыми.
Расположение отеля идеальное, прямо на берегу моря.
С нетерпением ждем возможности снова забронировать этот отель.

Прибыли в воскресенье, и мне сказали, что ужин будет в 6-30, поэтому пошли прогуляться по городу. Вернувшись в 6-20, мы обнаружили, что входная дверь заперта, а зона регистрации пуста. После 20 минут звонка в дверь и стука в окна удалось привлечь внимание ребенка, проходившего через стойку регистрации, который открыл нам дверь. К этому времени я был в ярости, пошел в столовую и пожаловался менеджеру, который сказал, что персонал не пришел, поэтому запер дверь. Какая шутка! Раньше меня выгоняли из отеля в 2-20 ночи, но никогда в 18-20 вечера. Отель очень уставший и обветшалый, персонал был прекрасный, завтрак очень хороший, ужин не очень хороший, развлечения были в порядке, напитки тоже. Отель в хорошее расположение, но сомнения вернутся.

Прибыли в отель, выделили номер 128 в задней части отеля… ну, с чего начать, очень маленький номер с двумя односпальными кроватями, два ящика и небольшой шкаф для хранения вещей… Стол с принадлежностями для чая был в перед окном, с видом на грязный двор с голубями, шум кухонного экспелера, прикрепленные фотографии… Излишне говорить, что мы не останавливались в этом номере. Мы пошли прямо на стойку регистрации, поговорили с менеджером «Савио», объяснили наши мысли о номере… вместо того, чтобы получить ключ от другой комнаты, нам сказали вернуться через полчаса… вернулись. И его спросили: «Чем я могу вам помочь? », как будто он не знал, почему мы были там… ему неохотно дали ключ от комнаты 136, еще одной маленькой комнаты. Думал, что это уборка ванной комнаты в другой комнате… позвонил Ночному портье, ответа нет, так что пошли на стойку регистрации. Мы спросили Ночного Портера, может ли он прийти и послушать шум… он сообщил нам, что это шум из котла (о чем было известно руководству)! … в итоге вернулся в номер 128 примерно 3 часа ночи… не спать, так как было очень жарко, окно нельзя было открыть из-за шума голубей/или одного из них, что случайно произошло на следующий день!

Единственное, что удерживает этот отель на плаву, — это персонал ресторана! Комната была похожа на комнату твоей бабушки, которой не пользовались несколько лет, с плохими ванными комнатами и не очень чистой. Все сделано по дешевке, всего в шаге от «пансионата».
Даиш, кажется, выбрал действительно хорошее место, и это все, что им предлагает их отель, всегда мало персонала и дешевая еда.
Я определенно не буду снова воспользуемся любым из их отелей. Не останавливайтесь здесь, если у вас проблемы с передвижением, везде есть лестницы, но только один лифт.

Номера ужасные, еда ужасная, чай и кофе отвратительные, посуда грязная. В целом я бы не рекомендовал. У нас были одни и те же влажные полотенца в течение 4 дней, но они не убирались. Мухи и плодовые мушки в столовой каждый день. Персонал не разговаривает, обслуживая даже руководство.