Отзыв об отеле Russell Hotel 3*

Прибыли в отель, выделили номер 128 в задней части отеля… ну, с чего начать, очень маленький номер с двумя односпальными кроватями, два ящика и небольшой шкаф для хранения вещей… Стол с принадлежностями для чая был в перед окном, с видом на грязный двор с голубями, шум кухонного экспелера, прикрепленные фотографии… Излишне говорить, что мы не останавливались в этом номере. Мы пошли прямо на стойку регистрации, поговорили с менеджером «Савио», объяснили наши мысли о номере… вместо того, чтобы получить ключ от другой комнаты, нам сказали вернуться через полчаса… вернулись. И его спросили: «Чем я могу вам помочь? », как будто он не знал, почему мы были там… ему неохотно дали ключ от комнаты 136, еще одной маленькой комнаты. Думал, что это уборка ванной комнаты в другой комнате… позвонил Ночному портье, ответа нет, так что пошли на стойку регистрации. Мы спросили Ночного Портера, может ли он прийти и послушать шум… он сообщил нам, что это шум из котла (о чем было известно руководству)! … в итоге вернулся в номер 128 примерно 3 часа ночи… не спать, так как было очень жарко, окно нельзя было открыть из-за шума голубей/или одного из них, что случайно произошло на следующий день! … Мой партнер пошел в Прием на следующий день сообщил женщине-менеджеру о том, что произошло (поскольку Саво ушел) … в итоге оказался на 3-м этаже в двухместном номере, к счастью, там было тихо, но опять же слишком мало для пары, как раз достаточно комната, чтобы обойти изножье кровати… душ был настолько мал, что мой партнер почти мог войти, и никто из нас не мог наклониться вперед, чтобы умыться, потому что он был таким крошечным… Так что, да Савио, мы попросили номер с двумя односпальными кроватями и душевой кабиной, который мы получили, но это не делает их пригодными для этой цели.! … Как постоянные клиенты Daish's, и цена, которую вы платите, мы, конечно, не ожидаем слишком многого, но многие из этих номеров не подходят по назначению. Некоторым сотрудникам этого отеля необходимо пройти курс «Обслуживания клиентов», так как, к сожалению, здесь этого не хватает. Кроме того, во многих случаях на стойке регистрации не было никого… Я мог бы продолжать … В качестве положительного момента: «большое спасибо» обоим водителям автобусов в нашем путешествии и Полу, который отвез нас в однодневную поездку в Пул/Суонедж, какие милые джентльмены они были.