Отзыв об отеле The Mayfair Hotel 3*

Я не интернет-воин, но в этом редком случае я чувствую себя обязанным оставить отзыв, чтобы другие знали.
По прибытии номер просто не был убран: черные волосы по всему постельному белью, пятна на зеркалах и в ванной, мусорное ведро для грязного белья, грязные ковры, и я мог бы продолжать, но вы поняли суть: номер не был убран.
Я пожаловался на администратора и потребовал возврата денег, так как все было настолько плохо, что мы не хотели там оставаться. Мне отказали, поэтому я попросил поговорить с менеджером (мне сказали, что его нет на месте), поэтому я попросил позвонить им, чтобы обсудить возврат денег, но администратор сказала мне: вот их номер, вам придется позвонить ей, потому что я уже с ней разговаривал! Я позвонил, и менеджер прервала звонок, так что я не смог с ней поговорить. Не получив возможности вернуть деньги, нам сказали, что мы должны предоставить карту для предварительной авторизации 50 фунтов стерлингов на случай повреждений. Несмотря на то, что я потерял доверие из-за такого отношения, я неохотно передал карту, получив заверение, что деньги не будут списаны. Через 5 минут я проверил свой счет и обнаружил, что с него списали 50 фунтов стерлингов. Я снова потребовал вернуть эти деньги, но индийский сотрудник на ресепшене отказал, несмотря на то, что списание было произведено ошибочно! Мне пришлось ждать до момента выезда, чтобы получить деньги обратно. В общем… ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ, ОНО ГРЯЗНОЕ (проблема была не только в нашем номере, но и у других гостей, одна женщина даже сказала, что в ее номере были грязные использованные коробки из-под пиццы), персонал непрофессиональный, а менеджер совершенно невидима. Мы были там со вторника по пятницу и ни разу ее не видели. Боюсь, что этот отель и его культурные проекты напоминают злачный переулок.