Aston Court Derby City Centre by Belvilla

Честно говоря, я забронировал этот отель, потому что мне нужно было где-то переночевать, пока не будет готово мое новое жилье. На ресепшене меня встретил Хаят, и он оказался очень приятным парнем, всегда очень вежливым (я курю электронные сигареты, поэтому часто ходил на ресепшен), действительно очень хороший человек.
Номер был чистым, свежим и просто уютным. В ванной комнате была хорошая глубокая ванна, а на батарее лежали теплые полотенца, готовые к использованию. Больше ничего не нужно, если вы едете в Дерби. Очень близко к железнодорожному вокзалу, который находится в 20 метрах от входа.
Спасибо за прекрасный ночной сон.

Aston Court — это удобно расположенное и гостеприимное место прямо в центре Дерби. Здесь царит спокойная и безопасная атмосфера, а персонал, во главе с Химаншу, по-настоящему заботливый, отзывчивый и доброжелательный. Он относился ко всем с достоинством и уважением, создавая комфортную и позитивную обстановку. Очевидно, что прилагаются большие усилия, чтобы жители чувствовали себя в безопасности, ценными и как дома. Это надежное место для тех, кто ищет качественную поддержку в центре города.

Приветливый администратор. Номер был просторный. Шторы были короткие и пропускали много света, поэтому вздремнуть было невозможно, а тюлевых штор не было, поэтому оставить их открытыми было нельзя. Улица была на удивление тихой. Идеальное расположение рядом с железнодорожным вокзалом. Интерьер номера и коридора к нему был довольно простым. В остальном, прекрасное здание. Требует обновления.

⸻
Ужасное обслуживание клиентов. Я подошла к стойке регистрации, чтобы повысить категорию номера, увидев наличие свободных номеров на Booking. Com. Ранее в тот же день я уже оплатила номер на двоих и хотела повысить категорию, чтобы разместить троих. Несмотря на это, администратор настаивала, что номеров для троих нет, и отказалась помочь.
Когда я попыталась объяснить ситуацию, администратор пригрозила вызвать полицию. После этого я забрала свой багаж и ушла.
Что еще хуже, друзья администратора стояли вокруг стойки регистрации, комментировали и высмеивали ситуацию, пока я пыталась сделать более крупное бронирование. Как человек, регулярно останавливающийся в этой сети отелей, этот опыт меня полностью оттолкнул.
Я бы никогда не рекомендовала останавливаться именно в этом отеле, ни для мероприятий, ни для крупных бронирований. Поведение и отсутствие профессионализма со стороны администратора были неприемлемы.

Невероятно доволен этим отелем. Номера комфортабельные, чистые и безопасные. Цены отличные, и весь персонал превосходен. Сотрудники на ресепшене приветливы, доброжелательны и всегда рады выполнить любую вашу просьбу. Менеджер ХК чрезвычайно трудолюбив и предан удовлетворению потребностей клиентов. Все это в очень спокойном месте с разумными ценами и комфортной атмосферой. Рядом со всеми местными удобствами и легко добраться до общественного транспорта, так как железнодорожный вокзал находится прямо через дорогу. Я лично останавливался здесь на несколько недель и обязательно буду останавливаться здесь еще много раз, когда понадобится.
Спасибо за прекрасный опыт, ребята!

Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом, что обеспечивает удобный доступ к центру города. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Предоставленный номер был чистым и недавно отремонтирован. Я бы приехал сюда снова. Отличное пребывание.

Дохлая мышь под кроватью! смотрите приложенные фото. Избегайте этого места любой ценой.
Просто отвратительно. Я останавливался здесь уже больше года назад, и никаких проблем не возникло. Не знаю, сменилось ли руководство или что-то ещё, но всё стало совсем плохо.
1. Очень грубый ночной портье.
Я пришёл в отель после полуночи и нажал кнопку вызова, когда двери были закрыты. Из отеля вышел мужчина и жестом показал пальцем (вместо того, чтобы подойти к двери и говорить через неё), чтобы я обошёл заднюю дверь, так как передняя дверь не работает. Я растерялся и вернулся к передней, где он крикнул со стойки регистрации, чтобы я шёл к задней двери. Когда я наконец заселился, он назвал мне номер комнаты и четырёхзначный код, который я мог использовать для входа (карты-ключи здесь не используются). По пути на поиски номера я ещё раз повторил ему код, чтобы убедиться, что правильно его запомнил. Он повторил его строгим голосом и сказал: «Запиши его где-нибудь», вместо того, чтобы выполнить свою работу и записать его для меня. Я также думаю, что он специально выбрал для меня самый дальний и самый маленький номер.
2. Двери и лифт не работают.
Входные двери отеля не работают, и, судя по всему, не работают уже давно. Помню, как проходил мимо отеля около месяца назад и увидел растерянную пару, пытавшуюся найти задний вход, поскольку входная дверь не открывалась. Лифт не работал уже несколько месяцев.
3. Размер номера и удобства.
Номер был крошечным.

23 октября 2025 года я остановился в номере 103, который был указан как доступный для людей с ограниченными возможностями.
Вход в отель с задней парковки неровный, с выбоинами и трещинами, что делает его опасным для людей в инвалидных колясках. Внутри приходится пробираться по узким коридорам, что было бы невозможно для человека в инвалидной коляске. Кроме того, в номере установлены тяжёлые распашные двери, а клавиатура для входа в номер расположена слишком высоко, чтобы до неё можно было дотянуться с инвалидной коляски.
Как только вы открываете дверь (опять же тяжёлая распашная дверь), она тут же закрывается и запирается. Замок слишком высокий, и с ним трудно справиться, чтобы выйти из номера в инвалидной коляске. (Тяжёлые двери также создают проблемы для других людей с ограниченными возможностями, которые пользуются приспособлениями для ходьбы и неуверенно стоят на ногах или имеют более слабые конечности. )
Во время пребывания я также заметил, что некоторые шторы были слишком высокими для доступа с инвалидной коляски, туалет был неудобен для пересадки с инвалидной коляски и обратно, а поручень был слишком жёстким, чтобы передвигаться самостоятельно.
Выключатели света не доступны у кровати, так как они расположены слишком далеко.
В спальне был только один аварийный шнур, привязанный прямо над кроватью, так что если кто-то упадёт на пол, до него будет невозможно дотянуться, чтобы получить помощь.

Мы только что уехали после нашей единственной ночи, и мне не терпелось оставить отзыв. Я никогда не встречала более внимательного и радушного персонала в отеле. Нас встретили так же радушно, как и проводили. Сотрудница, отвечающая за завтрак, была очень отзывчива и дружелюбна.
Номер был чистым и комфортным, завтрак был очень вкусным и разнообразным.
Отель выходит окнами на железнодорожный вокзал, что очень удобно. Мы обязательно забронируем его снова 😍

Проживание было очень приятным. Меня тепло встретила девушка на стойке регистрации. Она рассказала мне о районе и основных моментах.
Утром сработала пожарная сигнализация, и я проснулся. В итоге проспал время выезда, но меня никто не побеспокоил, и даже извинились за срабатывание пожарной сигнализации. Очень приятное пребывание, чистый и свежий номер. Обязательно остановлюсь здесь снова в ближайшее время!
😊

Это было наше 4-е или 5-е пребывание, но, к сожалению, скорее всего, последнее. К сожалению, «ремонт» затронул только обновление лакокрасочного покрытия некоторых номеров в передней части отеля. С другой стороны, наш номер (в котором мы останавливались дважды) был чище, чем когда-либо, в нем было много горячей воды, а девушка на стойке регистрации была очень приветливой и дружелюбной. Мы останавливались в составе большой группы, и у всех остальных были проблемы с номерами: от чистоты и отсутствия удобств до того, что другой сотрудник ошибочно сообщил им, что их бронирование отменено (но более дорогой номер был доступен).
Отель исторически был перегрет, и к нашему прибытию это снова произошло, но это было улажено после первой ночи.
Континентальный завтрак (еда и бар предоставляются отдельной компанией) был тусклым. Никакой выпечки или круассанов. Йогурты, мини-кексы и хлеб были из Aldi (не в духе Aldi, но от отеля ожидаешь большего). Ограниченное количество маленьких коробок с хлопьями.
Парковка, которая раньше была бесплатной и бронировалась по этому принципу, теперь принадлежит частной компании. Когда мы приехали, она была подозрительно пуста, хотя раньше всегда была заполнена. Случались «ошибки» и переплаты за все автомобили нашей группы, и связаться с нами в тот момент было не с кем.
Доступ в номер осуществляется по коду, и в субботу днём нам пришлось пережить несколько попыток другого гостя попасть в наш номер.

ОБНОВЛЕНИЕ: попросили написать им, чтобы получить возврат средств, через комментарий к нашему отзыву на Expedia, но так и не ответили.
Наше пребывание в этом отеле было ужасным – настолько ужасным, что мы в итоге уехали на ночь раньше. Даже злейшему врагу не порекомендую останавливаться здесь.
Мы столкнулись со многими проблемами:
— Бесплатная парковка, заявленная в рекламе, на самом деле не бесплатная и довольно дорогая.
— Лифт в отеле не работает, никаких сообщений или рекламы об этом в интернете нет. Из-за этого номера очень недоступны для людей с ограниченной подвижностью.
— На стойке регистрации, похоже, никого не было, дважды нам пришлось ждать целую вечность, пока нас обслужат, несмотря на смех и разговоры персонала в холле. Единственный раз, когда нам удалось поговорить с кем-то сразу, он был враждебным и покровительственным.
— В нашем номере пахло каннабисом, а окна были закрыты, так что, очевидно, в номере курили.
— Номер был ГРЯЗНЫМ. Везде грязь, уборка даже не производилась.
— В номере было ужасно жарко. Отсутствие кондиционера и открытое окно не решили проблему. В номере было около 30 градусов, а на улице было холодно!
— У нас было только одно полотенце, и второго нам не дали, хотя нас было двое. В номере есть инструкция оставлять полотенца в определённых местах для уборки, но в нашем номере так и не убрались. Когда мы спросили об этом, грубый мужчина сказал, что нам нужно попросить, чтобы в нашем номере убрали.

Отличный, отличный отель — недорогой и в целом приятный. Особенно все три сотрудника ресепшена были невероятно любезны и отзывчивы, что сделало моё пребывание в Дерби гораздо лучше. Хотелось бы, чтобы завтрак заканчивался позже 9:30, но это не критично, в остальном всё было отлично! Рекомендую для недорогого, но хорошего отдыха в Дерби!

У нас был поздний рейс в аэропорту Ист-Мидлендс. Мы сели на автобус Skylink за 3 фунта стерлингов с человека, который доставил нас на железнодорожную станцию ​​Дерби. Отель находится всего в нескольких шагах от станции, что очень удобно.
Нас быстро зарегистрировал очень дружелюбный и отзывчивый администратор по имени Рашим.
Наш номер стал приятным сюрпризом — он был огромным, с большой удобной кроватью и угловой ванной в ванной комнате. В номере были принадлежности для приготовления чая и отличный большой телевизор.
В целом, отдых был замечательным, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле много раз (в основном при предыдущем владельце), в основном нас привлекали номера Deluxe из-за их размера и очень больших кроватей. Однако в июле через тридцать минут после заселения в наш номер другой гость открыл нашу дверь и вошел в наш номер, рецепция дала ему тот же номер, что и нам. Наше последнее пребывание было в последнюю субботу августа, через пятнадцать минут после заселения в наш номер администратор открыл нашу дверь без стука и собирался войти в наш номер, как увидел нас. Взволнованный, он сказал, что проверяет заявленную неисправность входной двери. Номера Deluxe были бы очень хорошими, если бы их убирали как следует, но пыль на жалюзи и верхней части изголовья кровати показывает, что их не убирали с момента ремонта. После того, как кто-то дважды вторгся в нашу личную жизнь, открыв двери наших номеров, мы не вернемся и будем останавливаться в должным образом организованных отелях.

Простой, но недорогой отель. На стенах и мебели в спальне были какие-то подозрительные пятна, маленькая кровать, очень скрипучие половицы, лифт не работал. Из плюсов: железнодорожная станция прямо напротив. Номера довольно просторные, с мягким ковром и принадлежностями для приготовления горячих напитков. В душе был хороший напор воды, мыло для рук и гель для душа. Больше всего понравилось дружелюбие девушки на ресепшене и обильный завтрак с блюдами достойного качества – как горячими, так и холодными.

Плюсы:
— номера были чистыми. Минусы:
— когда мы приехали, администратор сидел, разговаривая по телефону, и не ответил на звонок. Он не поздоровался, не спросил, сколько времени мы ожидаем.
— нам дали обрывок карточки с номером нашей комнаты, который оказался защищённым 123456789. Я спросил, можем ли мы использовать другой номер, так как он был незащищённым. Мы, похоже, беспокоили сотрудника, который потом неохотно пошёл с нами, чтобы попытаться изменить номер.
— лифт не работает.
— здание выглядит так, будто когда-то оно было величественным, но теперь его «отреставрировали» дешёвым и безвкусным декором.
— ванные комнаты очень старые, но чистота в них удовлетворительная.
— при попытке выписаться мы долго стояли на стойке регистрации, никто не подходил, поэтому нам пришлось просто уйти.
В общем, этот отель – воплощение упадка Британии. Некогда шикарное здание теперь разваливается и залатано дешевым и безвкусным декором, завышенными ценами и ужасным обслуживанием.