Premier Inn East Midlands Airport

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в отеле Premier Inn. В целом, впечатления были неприемлемыми.
Отель был очень грязным и плохо содержался. Общие зоны и номера были неорганизованы, а стандарты чистоты были намного ниже того, что я ожидал бы от отеля с такой репутацией. Создавалось ощущение запущенности и плохого управления.
Управление особенно разочаровало. Менеджер, Кристофер, вел себя крайне непрофессионально. Вместо того чтобы спокойно и уважительно решать проблемы, он выглядел паническим, пренебрежительным и недоброжелательным. Отсутствие ответственности и заботы о клиентах только усугубило ситуацию.
Хорошее гостеприимство начинается с чистоты, организации и профессионального управления — к сожалению, этот отель не справился ни с одним из трех пунктов. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь и искренне надеюсь, что будут внесены серьезные улучшения.

Номера просто замечательные, но я хотел бы отметить профессионализм Кии. Я сидел и слушал, как она обучала нового сотрудника, и это было совершенно естественно. Явная преданность своей работе. Обслуживание было превосходным со стороны всех сотрудников: Кии, Криса, Эмили, Кори, Даниэллы, Эми и Памелы.
Таких сотрудников нужно ценить.
Дайте им прибавку к зарплате 😁
С нетерпением жду своего следующего визита.
Бен.
Я изменил свой отзыв, потому что не упомянул Даниэллу, Эми и Памелу. Какая замечательная команда, все они очень тепло меня встретили!
Спасибо всем!
Бен Симпсон.
Муниципальный Бухер.

Недавно я останавливалась в отеле Premier Inn, и мои впечатления от начала и до конца были просто замечательными. Номера были прекрасными, безупречно чистыми и невероятно комфортными, что позволяло легко расслабиться и насладиться отдыхом. Все было в отличном состоянии, и атмосфера была очень гостеприимной.
Завтрак стал еще одним ярким моментом моего пребывания, и его сделал еще лучше Энг. Ее обслуживание было безупречным — она была дружелюбной, внимательной и позаботилась о том, чтобы все было идеально. Она сделала все возможное, чтобы создать приятное и комфортное начало дня.
В целом, это было фантастическое пребывание с отличным размещением и превосходным сервисом. Я определенно рекомендую Premier Inn и без колебаний вернусь сюда снова.