Palace Hotel & Spa Buxton

Забронировали столик на 15:00, горячие напитки принесли через несколько минут после того, как сели за стол, однако пирожные и бутерброды принесли только через 35 минут, очевидно, горячие напитки уже закончились.
Когда мы спросили официантку о времени ожидания, ее отношение было разочаровывающим: она не обратила внимания на время ожидания, а просто сказала: «Мы готовим 5 послеобеденных чаепитий». Когда наконец принесли еду, официантка, обслуживавшая наш столик, не смотрела нам в глаза, еда была небрежно поставлена ​​на стол, и она ни разу не упомянула ни о времени ожидания, ни о том, что после нас пришел другой столик, но нас обслужили раньше. Однако к нашему столику дважды подходила более зрелая женщина, которая признала время ожидания и извинилась. Жаль, что ее коллега, обслуживавшая нас, не проявила таких же манер.
К сожалению, такое обслуживание отбило у меня желание возвращаться, так как еда была восхитительной.

Прекрасная территория, отличное расположение, прекрасный первый этаж. Но потом мы добрались до нашего стандартного двухместного номера. Это было как вернуться в 70-е. На вторую ночь мы решили поужинать в ресторане, еда была просто ужасной, фото салата «Цезарь» прилагается. Должна отметить, что весь персонал был замечательным, но я недоумеваю, как этот отель может быть четырехзвездочным!

Недавно останавливался здесь и прекрасно провел время. С момента прибытия меня очень тепло встретили, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отдельно хочу отметить Элли и Престона, работающих в барах, они оба отлично дополнили коллектив, для них не было ничего невозможного.
Номера были уютными и комфортными.
Еда была восхитительной 😋
Забронировал номер, чтобы вернуться, пока еще здесь.

Несоответствующая мебель и некачественный декор в номере. Все здание нуждается в хорошей уборке и приличном покраске. Номера убирают только по вашей просьбе. Еда была совсем невкусной, а порции очень маленькими. Персонал в ресторане работал быстро, но был безразличен и нуждается в обучении навыкам обслуживания клиентов. Кровать была очень удобной, а зона ресепшена впечатляла своей величественной лестницей и множеством мест для сидения. Здание и номера выглядят шикарно, пока не присмотришься повнимательнее. Определенно рад, что не был здесь в высокий сезон. Бассейн был хорошим, но опасная лестница, ведущая вниз из раздевалок, казалась очень небезопасной. Опять же, нуждалась в хорошей уборке.

Величественный вход с викторианским шиком и СОТНЯМИ диванов в стиле честерфилд, расставленных повсюду. Мой двухместный номер был просторным, а ванная комната — большой. Из высокого окна открывался прекрасный вид на сельскую местность. Однако во время принятия душа поддон не опорожнялся достаточно быстро, и ванную комнату затопило! Мне сказали, что необходим капитальный ремонт труб, и что я могу сменить номер. Чтобы избежать проблем, я решил остаться в номере и принимать душ быстро и с перерывами, чтобы минимизировать затопление. Должно быть, они знали о проблеме с душем, но я уверен, что они все равно сдали этот номер (309).

Мы остановились здесь прошлой ночью в семейном номере. Сам номер был чистым, что нам понравилось, но было несколько моментов, которые сделали наше пребывание менее комфортным, чем мы ожидали.
В номере было очень жарко, даже с выключенными батареями, из-за чего было довольно трудно спать. Мы попытались открыть окно, но оно открывается только снизу, что не показалось нам особенно безопасным, учитывая наличие маленьких детей в номере.
Когда мы подняли эти вопросы, реакция персонала показалась довольно пренебрежительной, и нам пришлось довольно настойчиво добиваться какой-либо скидки.
Завтрак на следующее утро также был довольно разочаровывающим и не соответствовал ожиданиям от отеля.
В целом номер был чистым, но жара, конструкция окна для семейного номера и реакция персонала означали, что впечатления не совсем оправдали наши надежды. Судя по нашему опыту, он не очень подходит для семей с маленькими детьми. Возможно, в Бакстоне есть варианты получше, в зависимости от ваших предпочтений.

Абсолютно 5 звезд.
Номер был безупречно чистым, удобства хорошие: гладильная доска, утюг, фен, холодильник и телевизор в номере.
В шкафу были запасные постельные принадлежности и подушки, а также махровые халаты.
Набор для приготовления чая и кофе был в изобилии, а также небольшие пакетики печенья.
Из номера и ванной комнаты открывался прекрасный вид, а напор воды в душе был отличным.
Весь отель был потрясающим. Много мест, где можно посидеть и расслабиться, наслаждаясь видом.
Очень чисто!
Завтрак был ПОТРЯСАЮЩИМ. Все было идеально.
Не пользовались спа-услугами, так как за них нужно было доплачивать, и они находились в пристройке рядом с отелем.
Отличное центральное расположение для шопинга, ресторанов и театра.

Остановились на ночь в Бакстоне после посещения Оперного театра. Номер стоил 65 фунтов стерлингов за ночь. Забронировали через booking. Com, что было легко. Глядя на некоторые отзывы, я не уверен, чего некоторые люди ожидают. Номер был в порядке, было жарко, поэтому мы убавили мощность батареи, и все было хорошо. В номере были стандартные напитки. Ванная комната была маленькая, но вполне достаточная. Да, пол немного скрипел, но здание было построено более 100 лет назад. Это не мешало моему сну и комфорту в номере. Фойе отеля очень красивое и отличное место, чтобы посидеть и понаблюдать за происходящим вокруг. Персонал был вежливым и в основном услужливым. Моя единственная небольшая проблема заключалась в том, что я не смог заказать кофе (капучино) в 7:30, так как не забронировал завтрак. Проблемы первого мира. В 5 минутах ходьбы был Макдоналдс. Так что, в общем, если вы хотите отель уровня «Ритц», этот вариант может вам не подойти. Если вам нужно хорошее, без излишеств, жилье в потрясающем историческом здании, то это идеальный вариант.

Прекрасный старинный отель. Если вам достанется номер в передней части здания, имейте в виду, что окна очень старые и плохо закрываются. К счастью, отопление работает отлично, поэтому в номере было тепло. Наверное, это плата за проживание в таком старинном и красивом здании.

В некоторых номерах разрешено проживание с собаками, но отель не слишком дружелюбен к животным. Не разрешается приводить собак в бар или ресторан, и их нельзя оставлять одних в номерах. Однако утром я заметила, что собаки были в маленькой оранжерее, так что было бы неплохо, если бы меня об этом предупредили, потому что в итоге мы поужинали в Макдоналдсе…
Ванная комната в номере ледяная, маленький радиатор, который поднимается всего на пару градусов на термостате.
Однокамерное оригинальное окно в номере тоже ледяное, а в спальне старый радиатор, через который тепло не может пройти сквозь плотные шторы, пытающиеся блокировать проникновение холодного воздуха.
Очень устаревший номер и декор. Зона ресепшена выглядит прекрасно, но наш номер разочаровал: нет холодильника и места для чайника и т. Д. Все это было поставлено под тумбу под телевизор. Телевизор с трудом ловил сигнал большинства каналов. Из окна открывался вид на плоскую крышу.
«Спа» включает в себя бассейн (довольно холодный), сауну и паровую баню с влажной или отсутствующей/открытой плиткой на потолке, грязными полами, пыльными вентиляционными решетками и холодной, мокрой кладкой, ведущей в женскую раздевалку. К сожалению, джакузи нет! Совсем не похоже на фотографию на сайте.
Хотя это и 4-звездочный отель, я останавливался в лучших 3-звездочных отелях.
Женщины, которые убирали номера, были очень милыми и дружелюбными.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле, он был очень большим и роскошным. Я думала, что там будет холодно, но оказалось, что нет, даже слишком тепло. Прекрасный двухместный номер, комплиментарные ириски, печенье и бутылка воды были приятным дополнением. Номер был очень чистым и располагающим к отдыху.
Завтрак был действительно хорошим, и весь персонал очень дружелюбный. Я обязательно вернусь 👌

В номере было слишком жарко 🔥 Мы не могли открыть окно, так как оно постоянно дребезжало, и нам приходилось засовывать в него картон, чтобы заглушить дребезжание. Уборка номера не проводилась в течение наших 5 дней. В номере не было холодильника для напитков, чтобы они оставались прохладными в таком жарком помещении, да и это без включенного отопления. Ужасный запах из слива и булькающие звуки каждый раз, когда кто-то в соседнем номере смывал воду в туалете или включал кран/душ.
Приходилось ждать 5 минут, пока в душе появится горячая вода, прежде чем залезть в него! Было трудно открыть дверь в ванную, так как она открывалась прямо к раковине, и приходилось протискиваться, чтобы войти/выйти… а мы не крупные люди! Стоимость напитков в отеле была просто смешной: 9, 95 фунтов за бокал вина, 25 фунтов за бутылку, которая в магазине стоит около 6 фунтов, так что мы даже не стали заморачиваться! Жаркое каждый вечер… новизна быстро проходит! В каждой комнате на первом этаже было холодно, поэтому приходилось тепло одеваться, если сидели за настольными играми или в развлекательной зоне, которая, впрочем, оставляла желать лучшего. Обычно я оставляю положительные отзывы, но единственное, что было хорошего в этом отеле, это отношение персонала ресторана, все молодые ребята, которые изо всех сил старались работать все Рождество и очень отзывчиво выполняли свою работу! Очень вежливые и добрые к пожилым и медлительным гостям. Персонал на ресепшене тоже был отзывчивым и дружелюбным.

Только что вернулись из нашего 4-го визита в этот прекрасный отель. Наш номер был прекрасным, в большой просторной ванной комнате были чай и кофе (машина Tassimo), вода и туалетные принадлежности. Удобная кровать, большой телевизор и приятный чистый интерьер. С момента нашего последнего визита в отеле был сделан ремонт, который выполнен на высоком уровне. У нас был очень хороший ужин из 3 блюд, а также завтрак с большим выбором блюд, хорошо укомплектованный бар с разливным пивом Buxton и кофе Starbucks по разумным ценам. В нескольких минутах ходьбы от города и пивоварни Buxton и бара Red Willow, много отличных местных ресторанов и закусочных. Brew and Bean очень рекомендую. Мы прочитали все плохие отзывы об отеле Palace, но ни разу не испытали здесь негатива и обязательно скоро вернемся, чтобы посетить его номер 5.

Я в шоке от плохих отзывов, это место гораздо дальше от того места, куда мы отправились. Наш стандартный номер был безупречно чистым. Ванная комната тоже с безупречно чистыми полотенцами и бесплатными туалетными принадлежностями. Кровать большая и удобная, и в номере было тепло.
Не во всех отелях предоставляются коврики для ванной.
Чай, кофе и вода предоставляются.
В номере всё освещение работает, 2 прикроватные тумбочки с ящиками и шкаф с множеством вешалок.
Персонал на стойке регистрации просто потрясающий, Пол очень отзывчивый. Остальные тоже. Лоррейн в баре – приятная и общительная.
Завтрак – просто объедение: большой выбор, всё свежее.
Не обращайте внимания на тех, кто жалуется на мелочи. Нам очень понравилось, и мы с удовольствием вернёмся.
На парковке темно, но ведь зима!
Отличный отель в здании, являющемся памятником архитектуры, и в прекрасном месте.

Дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал. Красивое здание, великолепная лестница и обеденный зал с множеством удобных кресел в лаунжах. Бар с богатым ассортиментом, немного ограниченный выбор меню ужина, но цена хорошая, обслуживание быстрое. Номера чистые, кровати удобные, есть всё необходимое для приготовления чая и кофе. Отель расположен в хорошем месте, в пешей доступности от прекрасного парка и центра города, рядом находятся исторические старые спа-ванны. Мы прекрасно провели трёхдневный семейный отдых и обязательно вернёмся. На территории отеля много парковочных мест за 5 фунтов стерлингов в сутки.

Великолепное здание, расположенное в внушительном месте недалеко от оперного театра Бакстона. Мы были полны больших надежд, когда вошли в вестибюль, но затем он пошёл под откос. Бедный администратор без какой-либо помощи сражался с очередью людей, ожидающих регистрации.
Это старый отель, поэтому я ожидал несколько ступенек, но мы оказались спрятаны в задней части отеля, поднимаясь и поднимаясь с нашими чемоданами. Номер был похож на студенческую общагу из 1970-х годов, обставленную, судя по всему, мебелью IKEA той же эпохи. Две очень маленькие подушки на кровати, дополнительных подушек не было, сказала администратор, так как отель был переполнен! Ковёр был немного липким на ощупь, когда вы ходили по нему… ванная комната выглядела очень потертой. Вид из окна отеля — мусорные баки и контейнеры.
Мы выбрали дорогой отель и позавтракали в Wetherspoon, поэтому не можем ничего сказать о питании в отеле.
Весь персонал был дружелюбным и приятным. У меня сложилось впечатление, что отель существует на скудные средства, с минимальным количеством персонала.
Очень грустно, ведь это могло бы быть отличным местом.

Великолепное здание в самом сердце очень интересного исторического города. Великолепный интерьер, словно сошедший со съёмочной площадки викторианского фильма. Персонал, особенно Пол на стойке регистрации, был невероятно любезен. Номер был безупречно чистым и имел всё необходимое. Еда немного пластиковая – некоторые блюда были упакованы для разогрева, но и цена соответствующая. В целом, очень хороший опыт, и я рекомендую это место.