Отзыв об отеле Palace Hotel & Spa Buxton 4*

David H.

6/10
EnglishРусский
Мы забронировали этот отель на одну ночь, пока были в Честерфилде, так как планировали посетить Бакстон по пути домой в понедельник.
Сотрудница на ресепшене была очень любезна, и регистрация прошла очень хорошо. Мы жили на 3-м этаже, и, к счастью, лифт находился прямо рядом с нашим номером, как только мы выходили из него.
Мы жили в номере 312, и, честно говоря, цена за размер и стиль оформления соответствовала нашим ожиданиям. Номер выглядел так, будто его немного обновили, но при этом сохранили возраст и внешний вид отеля. Сам отель очень большой и, вероятно, в свое время выглядел бы просто потрясающе. Он идеально расположен, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, баров, кафе и театра.
Недостаток – вечером мы заказали еду на открытом воздухе, где есть зонтики, столы и стулья. Снаружи можно было бы сделать что-то более особенное, но на полу валялись окурки, а на каждом столе стояло бесчисленное количество пустых стаканов и чашек, которые никто из персонала не удосужился убрать. Когда наконец принесли наш заказ еды, оказалось, что некоторых блюд не хватает, но нас об этом не предупредили до оформления заказа. Нам также пришлось ждать почти час, и к тому времени, как еда наконец прибыла, она остыла, а бутерброды стали сухими и немного подсохли! Мне показалось, что персонала не хватало, но милая девушка по имени Фиона предложила нам вернуть деньги за некоторые блюда. Примерно в 23:45 бар закрылся, и мы решили лечь спать. Приятный джентльмен на ресепшене по имени Дэйв дал нам пару бесплатных бутылок воды и несколько дополнительных пакетиков кофе, чая и молока и т. Д.
Когда мы добрались до номера, учитывая, что мы были в разгар жары, при входе нас обдало очень жарким воздухом. Оконная рама открывалась лишь немного, а на зеркальном комоде стоял маленький вентилятор. Свежего воздуха снаружи не поступало, и в комнате было невыносимо жарко. Бутылки с водой, которые нам изначально принесли, были теплыми. Я попыталась наполнить раковину холодной водой, чтобы охладить бутылки, но когда открывались оба крана, из обоих текла горячая и теплая вода! Мы решили вынуть одеяло и попробовать поспать под ним, но все равно было очень жарко и влажно. Не знаю, как нам это удалось, но, думаю, мы поспали всего 2-3 часа. Примерно в 5 утра мы все еще не спали, поэтому решили собрать вещи и забыть о прогулках по Бакстону, а вместо этого отправиться домой. На ресепшене мы встретили Дейва, объяснили, почему решили уехать, и он дал нам две бутылки воды.
Краткое описание: Прекрасное старинное здание, но ему определенно не помешал бы ремонт или хотя бы свежая покраска, поскольку, учитывая его выгодное расположение и историю, оно имеет все задатки для прекрасного отеля. К персоналу претензий нет, они сделали все возможное, учитывая, что, судя по всему, в отеле очень мало сотрудников.

Цена номера от 5 090 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.