The Inn On The Lake

Это было наше третье пребывание в отеле Inn on the Lake, поэтому писать этот отзыв особенно неприятно.
Нам всегда нравилось потрясающее расположение отеля с видом на озеро Улсуотер. Виды действительно пятизвездочные, а декор во всем отеле стильный и ухоженный.
К сожалению, обслуживание во время этого визита значительно уступало тому, чего мы ожидали от отеля, стоимость которого составляет около 1000 фунтов стерлингов за выходные.
Еще до нашего приезда я получил электронное письмо, которое, как мне показалось, было фишинговым/вредоносным, касающимся нашего бронирования, от send@i97zaiu. Gregorypollard. Com.
Естественно, я сообщил об этом в отель, так как опасался, что информация о бронировании могла быть скомпрометирована. Вместо того чтобы признать проблему или разобраться в ней, мне просто сказали, что письмо пришло от «партнерской компании», что явно не соответствовало действительности.
Ответ показался пренебрежительным и мало что сделал для того, чтобы убедить меня в том, что к вопросам безопасности гостей относятся серьезно.
На следующее утро, перед прогулкой, мы попытались оставить ключ от номера на ресепшене. То, что должно было стать простым взаимодействием, обернулось неловкостью: администратор заставила нас почувствовать, что мы доставляем им серьезные неудобства. Ее отношение было грубым, непрофессиональным и излишне конфронтационным.
Мне даже пришлось улаживать конфликт, чего ни один гость не должен делать.

Место изысканное и красивое. Мы пришли на обед, и уже обедали здесь около двух лет назад. Могу сказать, что уровень обслуживания упал. Персонала недостаточно, и они работают на пределе своих возможностей. Нам приходилось просить обо всем, и мы не чувствовали, что нас обслуживают. Еда была очень посредственной по сравнению с нашим предыдущим визитом. После обеда никто не убрал с нашего стола, и тарелки оставались на столе все время нашего пребывания. Кофе был еле теплым, и нам пришлось попросить еще один стакан. Персонал был услужливым, но не дружелюбным. Никто вообще не улыбался. Предложение руководству: наймите больше персонала и больше цените своих клиентов.

Я крайне разочарована тем, как со мной обошлись в отеле Inn on the Lake.
В пятницу, 19 июня, я позвонила на ресепшн, чтобы узнать, могу ли я воспользоваться конференц-залом примерно на два часа на следующей неделе. Мне сказали, что в этот день состоится свадьба, но это не будет проблемой. Когда я спросила о стоимости аренды зала, мне ответили, что это бесплатно и что я буду благодарна за кофе. Вместо этого я предложила позавтракать себе и мужу после свадьбы, и это предложение было с радостью принято.
Исходя из этого разговора, я договорилась об использовании зала, понимая, что у меня есть разрешение.
Когда я сегодня (24 июня) снова обратилась на ресепшн, чтобы убедиться, что все в порядке, я получила совершенно другой ответ. Сотрудник, с которым я разговаривала, неоднократно повторял, что состоится свадьба и что они не могут гарантировать наличие зала «для одного человека на весь день». Я несколько раз уточнила, что запрашиваю зал только на два часа, как и обсуждалось во время моего первого звонка, но в ответ получила лишь пренебрежительное «Извините».
Проблема не в том, что номер был недоступен. Свадьбы и работа отеля, естественно, имеют приоритет. Проблема в том, что мне сказали одно, я строил планы, основываясь на этой информации, а затем фактически отменили бронирование без объяснений, без предложения альтернативы и без видимой заботы о причиненных неудобствах.

Моя дочь вышла замуж в Inn On The Lake 29 марта 2026 года. Какое потрясающее место! Персонал, особенно Джордж, проделал великолепную работу, сделав этот день таким особенным. Несмотря на дождь (из-за которого свадьба не состоялась на открытом воздухе), мы не нашли ни одного недостатка, персонал организовал свадьбу внутри, что было очень красиво. Еда была превосходной. Спасибо всем за то, что сделали свадьбу моей дочери идеальной и именно такой, какой она хотела её видеть.
Надеюсь, мой муж поймет намек и привезет меня обратно в Inn On The Lake на нашу годовщину свадьбы в июле.

Наше недавнее пребывание в отеле Inn on the Lake в Улсуотере было просто идеальным. С момента нашего прибытия все было просто фантастически. Расположение потрясающее, с захватывающими дух, ничем не загороженными видами на озеро Улсуотер. Наш номер был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно комфортным, что делало его идеальным местом для отдыха. Ужин был превосходным. Каждое блюдо было восхитительным, красиво оформленным и приготовленным из высококачественных ингредиентов. Однако то, что действительно отличает этот отель, — это персонал. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, доброжелательным и делал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Мы не можем не порекомендовать этот отель и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Как человек, побывавший в ресторанах по всей стране, могу с уверенностью сказать, что The Orangery стоит особняком. Да, цены здесь довольно высокие, но с того момента, как вы садитесь за стол и перед вами открывается этот вид, любые сомнения полностью исчезают. Еда, проще говоря, исключительная. Каждое блюдо подается с такой заботой и точностью, которые говорят о кухне, искренне гордящейся своим ремеслом. Особенно меня впечатлила щедрость порций, редкость в этом ценовом диапазоне, где многие заведения, кажется, путают сдержанность с изысканностью. Здесь вы уходите из-за стола полностью довольными, а не в поисках поздней закуски по дороге домой.
Персонал заслуживает особого упоминания. Внимательный, но не навязчивый, знающий, но не высокомерный, они нашли тот неуловимый баланс, который превращает хороший ужин в незабываемое событие. Каждая просьба выполнялась с теплотой и оперативностью.
И, конечно же, вид. Озеро раскинулось перед вами так, что это кажется почти театральным зрелищем, независимо от того, посетите ли вы его в золотой час или под вечерним небом, обстановка создает атмосферу, которую не смог бы создать ни один дизайнер интерьеров. Одним словом, это захватывает дух.
Для особого случая, праздничного ужина или просто вечера, когда вы хотите вспомнить, насколько прекрасным может быть ужин вне дома, The Orangery — это то место. Я обязательно вернусь.

Мне выпала честь фотографировать в этом месте в марте, и я могу подтвердить, что это место великолепно даже в сильный дождь!
Некоторые пары опасаются, что погода может испортить или, наоборот, испортить весь день, но в Inn on the Lake отнеслись к этому с пониманием и позаботились о том, чтобы все прошло гладко, несмотря на дождь. Зал для церемонии был прекрасным, с видом на озеро, и чтобы все гости оставались сухими и в тепле, конфетти не использовали (в помещении конфетти не используют, и я их прекрасно понимаю).
Администрация заведения любезно разрешила мне организовать студийную фотосъемку в зале, где гости общались. Я так рада, что мы выбрали этот вариант, вместо того чтобы гости мерзли на улице! Это даже стало развлечением для гостей, так как они могли наблюдать за процессом фотосъемки, и любой желающий мог присоединиться к фотосессии.
Когда же пришло время паре выйти на улицу… вау, просто ВАУ! Пейзажи просто потрясающие, несмотря на плохую погоду, и есть множество вариантов для фотосессий.
Персонал был великолепен, обо всем позаботился, и я также хочу выразить благодарность свадебному координатору, который отлично справился со своей работой в течение всего дня. Он предложил паре устроить имитацию разрезания свадебного торта, так как меня не будет на съёмках.
В заключение: организаторы превзошли все ожидания, чтобы свадьба прошла идеально, независимо от погоды!

Прекрасный номер (109) с великолепным видом на озеро и холмы. Персонал очень приятный, и в целом обслуживание отличное. Завтрак заканчивается ровно в 10:00, поэтому убедитесь, что вы взяли все, что хотели, со шведского стола, потому что его убирают без предупреждения! При бронировании запрашивались перьевые подушки. Не предоставлены, так как отсутствуют в наличии.

Прекрасный отель в потрясающем месте. Первое впечатление оправдало ожидания, каждая деталь тщательно продумана для обеспечения отличного обслуживания гостей. Вид на озеро из отеля просто восхитительный. Весь персонал был отзывчивым и дружелюбным. Меню в оранжерее нам понравилось больше всего, потому что ассортимент блюд идеально подходил на вкусы нас обоих. Стейк с картофелем фри был великолепен.

Прежде всего, хочу отметить, что у меня не было желания писать этот разгромный отзыв. Мы много раз пользовались услугами отеля Inn on The Lake, и это превосходное место, которое ранее всегда предоставляло отличный сервис. Однако, после того как я попытался связаться с компанией, чтобы указать на эти проблемы, и даже не получил ответа, у меня не осталось другого выбора, кроме как поделиться своим разочарованием на этом и других форумах отзывов.
1 января 2026 года мы посетили отель Inn on The Lake в Улсуотере на новогодний бранч и джазовое утро. Стоимость составила 60 фунтов с человека, и на четверых наша общая стоимость превысила 300 фунтов.
Как и всегда, место проведения было прекрасно оформлено, и нас тепло встретили бокалом сангрии. Были и другие положительные моменты, хотя мероприятие явно было сокращено по сравнению с предыдущими годами. Перечень неприятностей, с которыми мы столкнулись, слишком велик, чтобы включить его в этот отзыв, но мы сообщили о них администрации заведения, которая пока не отреагировала.
Среди проблем были резкие и пренебрежительные сотрудники (другие были очень приятными), а также кофе, за чашку которого мы заплатили пять фунтов, и который был хуже, чем вода из-под мытья посуды. Кофе был оставлен и возвращен целиком, но персонал, к которому мы пытались обратиться, даже не обратил на это внимания.
Однако это были лишь мелкие соломинки на спине верблюда, и наибольшую обеспокоенность вызвал сам шведский стол.

Номер Fell View не разочаровал, потрясающие виды со всех сторон отеля. Мне посчастливилось наблюдать за пролетающими над озером истребителями Королевских ВВС во время завтрака. Еда была великолепна. Много парковочных мест. Пешеходный маршрут до Хелвеллина вполне проходим, есть и много других более коротких маршрутов вокруг.

Во время однодневной поездки в Озерный край мы прекрасно пообедали в этом отеле, отпраздновав праздник. Отель, расположенный в чудесном месте на берегу озера, был построен в 1830-х годах и располагает элегантно обставленными гостиными и уютным баром. Номера на первом этаже, особенно фойе, были красиво украшены к Рождеству. Вино было довольно дорогим (хотя и не слишком дорогим, учитывая 4 звезды отеля и его расположение), а в баре принимают только карты. Нас посадили за большие столы в просторном ресторане с белоснежными скатертями и прекрасным видом на озеро из окон. Персонал, хотя и довольно формальный, был вежливым, внимательным и услужливым, а обслуживание было быстрым и эффективным. К еде тоже нельзя придраться: четыре варианта на все три блюда, включая вегетарианский. Рыбная котлета из копченой пикши, подаваемая с теплым соусом тартар и обжаренным лимоном, имела восхитительную сырную начинку. На основное блюдо я выбрал традиционную индейку со всеми гарнирами, жареным картофелем на говяжьем жиру и сезонными овощами. Порции овощей были небольшими, но индейки мне досталось вдоволь, и в целом блюдо было хорошо приготовлено, красиво оформлено и очень вкусное. Рождественское полено из белого шоколада с жареными фундуком и засахаренными каштанами стало восхитительным десертом, а завершился ужин рождественским пирогом и чашечкой кофе. Сад с безупречно ухоженными газонами был прекрасным местом для прогулки после еды.

У нас был фантастический полдник в честь 15-летия моей дочери. Персонал сделал все возможное, чтобы она почувствовала себя особенной, даже написал ей открытку и написал «С днем ​​рождения» шоколадом на ее тарелке.
Персонал, чудесные рождественские украшения, еда и вся атмосфера просто фантастические. Я очень рекомендую это место.

Поскольку декабрь для меня — спокойное время на работе, мы с женой последние несколько лет каждый год приезжаем сюда, и это действительно знаменует начало нашего праздничного сезона. Мы просто обожаем IOTL (Ice of the Time).
Номера, виды, атмосфера и обслуживание — всё на высшем уровне.
Ещё раз спасибо за прекрасный отдых.
Джеймс.

На этой неделе мы посетили это место на рождественский обед в оранжерее. Хотя обслуживание персонала, удобства и расположение были действительно превосходными, к сожалению, еда оказалась крайне разочаровывающей. Основное блюдо на рождественском обеде было действительно очень плохим. Честно говоря, немногим лучше школьного обеда, да еще и за 23 фунта. Еда выглядела так, будто ее разогрели в микроволновке, а порции были крошечными. Я ожидал гораздо лучшего от такого замечательного заведения.
Так что, если вы собираетесь посетить это место в этом году, чтобы насладиться приятным рождественским обедом с друзьями или семьей, возможно, стоит еще раз подумать и выбрать что-нибудь другое из меню.

Зашли на послеобеденный чай. Нас было девять человек, включая троих детей. Прекрасная комната с видом на Аллсуотер, красиво украшенная к Рождеству. Послеобеденный чай был щедрым, но некоторые красивые пирожные оказались слишком сладкими.
Немного разочаровало, что нам не удалось посидеть за двумя столиками вместе, поэтому нашу группу разделили. Мы отмечали день рождения, и мы надеялись, что это не будет неразумно. Тем более, что стоимость ужина составляла 35 фунтов стерлингов с человека.

Мы с женой с нетерпением ждали нашей поездки, поэтому наши ожидания были высоки. И они, безусловно, оправдались, и даже превзошли наши ожидания. Начиная с радушного приема на ресепшене, праздничного оформления, великолепного персонала, превосходной еды и напитков, наше впечатление было исключительным. Браво всем! Мы обязательно вернемся.