The Ullswater Inn- The Inn Collection Group

Начну с позитива: ужины в оба вечера были очень хорошими. Расположение идеально подходит для любителей пеших прогулок.
Остальное, что мы пережили за выходные, разочаровало.
В номере было ужасно холодно, сквозняк из окна был ужасным.
В номере оставался резкий, резкий запах. В ванной было еще хуже, и ее нужно было почистить вокруг душевой перегородки.
В субботу вечером, с 21:00, в отеле отключили электричество. У нас не было ни воды, ни отопления. Учитывая, что в номере было — 2 градуса. Это просто ужасно, ведь это должен был быть подарок для моего партнера. Нам пришлось практически оставаться в номере в полной темноте, свет включился около 2 часов ночи, что нас разбудило. Кровать и подушки были очень неудобными. Больше всего разочаровало то, что персонал не извинился. Даже при выезде сегодня утром. Как будто ничего не произошло.
Нам дали маленькую бутылку воды на двоих взрослых на всю ночь, что просто возмутительно. В целом, пребывание в этом отеле было пустой тратой денег. Я бы не рекомендовал сюда останавливаться.
Завтрак был холодным и низкого качества, некоторые даже пропустили его сегодня утром.
Жаль, что единственное, что нам понравилось, это ужин.

Фантастическое расположение, в нескольких минутах ходьбы от озера. Дружелюбное, хотя временами и ненадежное обслуживание.
Номер чистый и ухоженный, шум от гостей, прибывающих и убывающих через парковку, раздражал.
Отелю необходимо ввести правила парковки для инвалидов без синего знака. Персонал обещал, что водитель уберет свою машину, но этого так и не произошло. (Это вы, сотрудница с синими волосами). Отель отрицал, что электронное письмо с бронированием ресторана пришло, хотя она проверила, что оно пришло. (Это вы, сотрудница с синими волосами). Одно блюдо не принесли, она отрицала, что оно было заказано, хотя оно было указано в электронном письме. (Это вы, сотрудница с синими волосами). Никаких извинений не последовало. Как видите, есть связь между плохим обслуживанием и тем, что другие сотрудники очень хорошие.

Я прекрасно провела одну ночь в отеле The Ullswater Inn в канун Нового года. С момента моего прибытия персонал был очень дружелюбным и гостеприимным – особенно генеральный менеджер, который уделил время для беседы, безупречно обработав бронирование, сделанное в последний момент, и заказ ужина. Искренняя теплота превратила потенциально стрессовое прибытие в настоящее удовольствие.
Отель был прекрасно украшен к Рождеству и Новому году, с элегантными праздничными деталями, которые создали теплую, изысканную и торжественную атмосферу. Уютная, праздничная обстановка значительно улучшила наше пребывание, и было очевидно, что команда действительно позаботилась об оформлении.
В целом, очень запоминающееся пребывание, и мы с удовольствием вернёмся сюда снова!

Еда очень хорошая, персонал потрясающий, разливное пиво не очень. Отель прекрасно обставлен, вид фантастический. Парковка – кошмар, если не приехать рано. 9 фунтов за 24 часа, если не приехать вовремя. Рождественский ужин был превосходным, за исключением того, что мы были тесноваты с нашей собакой и приходилось пересаживаться каждый раз, когда кто-то хотел пройти. Время между первым и вторым блюдом было очень долгим. Некоторые блюда на завтрак были холодными. Было бы лучше, если бы тарелки были теплыми. Интерьер красивый, а кровати очень удобные. Я был в 4 таких отелях, и все они хорошего уровня. Но именно персонал делает их особенными.

Останавливались в этой гостинице с другой парой, чтобы отпраздновать день рождения. Персонал был просто потрясающим с самого начала и до самого конца нашего пребывания. Персонал не переставал работать, но всё же находил время пообщаться с нами, убедиться, что у нас есть всё необходимое, а также предоставить дополнительную информацию о районе. Гостиница была прекрасной и чистой, еда – превосходной, но самое главное – это персонал. Обязательно вернусь.

Мы забронировали этот отель, основываясь на в целом хороших отзывах, но ожидали среднего уровня обслуживания. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны, эффективны и не стали возмущаться тем, что мы приехали слишком рано к 15:00 (плохая погода помешала нашим планам! ). Номер был хорошо оформлен, с соответствующим характером, не типичный для сетевых отелей «фирменный стиль». Стулья были предоставлены и нам двоим. Ужин был превосходным, намного лучше, чем стандартная еда в пабе. Оба блюда подавались одновременно и быстро, несмотря на загруженность ресторана. Порции были щедрыми и определенно выглядели свежеприготовленными. Вторые блюда подавались вовремя — не было ощущения спешки. Завтрак также был щедрым, качественным и в достаточном количестве. Довольно много персонала постоянно находилось на месте, все были дружелюбны и эффективно выполняли свою работу без лишней суеты.

Регистрация прошла легко и дружелюбно. У нас был комфортабельный угловой номер без вида на озеро. В номере было тепло и всё необходимое. Кровать была удобной. Ужин в праздничном баре был вкусным и сытным, а обслуживание – превосходным. Завтрак тоже был хорошим, особенно йогурт с ягодами. Прекрасное место для отдыха.

Мне посчастливилось провести здесь 5 ночей в ноябре. Прекрасный отель и атмосфера. Очень традиционный интерьер с красивым рождественским декором. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Я забронировал одноместный номер, но отель предоставил мне номер более высокой категории, и он оказался просто потрясающим. В отеле было тепло. Завтраки прекрасные. Было бы неплохо, если бы в отеле был холл с диванами для тех, кто останавливается надолго. Да, количество мест на парковке ограничено. При необходимости рядом есть платная парковка. Прекрасное расположение, и можно снять номер с видом на озеро. В номерах, выходящих на дорогу, нет двойных стеклопакетов, поэтому утром слышен шум транспорта, но ночью улица тихая. Я бы обязательно вернулся в этот отель, без вопросов. Спасибо за отличный отдых.

Ушли довольно разочарованными.
Мы забронировали Ullswater Inn для семейного ужина и возлагали большие надежды, прочитав отзывы в интернете. Это прекрасный паб/отель на берегу озера, поэтому первое впечатление было положительным!
Однако обслуживание было очень плохим. За столиками, выделенными для нашей компании из двенадцати человек, не хватило стульев. Мы поспрашивали других посетителей, не могли бы мы воспользоваться свободными стульями, и, к счастью, в итоге нам хватило. Столы не были убраны, что было несложно сделать до бронирования.
Несмотря на то, что нас попросили заранее заказать все блюда, официант подал нам основные блюда, прежде чем принести закуски! Это произошло после 40-минутного ожидания. Мы попросили принести закуски, но нам сказали, что рыбных котлет нет (опять же, несмотря на то, что предварительный заказ был сделан неделей ранее). Нам заказали замену, которая оказалась очень хорошего качества и хорошо приготовленной.
Основные блюда были смешанными. Некоторые были потрясающими, другие – не очень.
Но обслуживание и менеджмент действительно разочаровали, что было очень обидно, учитывая, что в пабе такая приятная обстановка, и он мог бы быть гораздо лучше.
Нам предложили скидку на общий счёт, что было очень кстати. Однако, основываясь на нашем опыте, мы бы не рекомендовали это место.
Кроме того, паб в Озёрном крае, где нет местного разливного пива, — это не лучший вариант!

Мы останавливаемся в The Ullswater Inn уже в третий раз, и снова это был великолепный отдых (если не считать дождя), но это всё из-за озёр в ноябре.
Наш номер был очень просторным, с видом на озеро. Как всегда, всё было безупречно чисто и красиво сервировано.
Еда была превосходной. Ужин был обильным и, как всегда, горячим. Завтрак был по системе «шведский стол», опять же, вкусным, горячим и с хорошим выбором.
В этом отеле очень рады собакам, поэтому нам нравится The Inn Collection. Мы решили сбежать от фейерверков, и это был день, когда Милли попалась. Милли обожает отели The Inn Collection. Персонал всегда суетится вокруг неё.
Как всегда, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Они делают честь компании.
Уже планируем наш следующий визит.

Я оцениваю отели по качеству предлагаемого сервиса и тому, что они действительно предлагают. В этом отношении этот отель заслуживает 5*, но он не 5* и не пытается на это претендовать.
Он пытается быть комфортным отелем с хорошим современным интерьером, видом на озеро, сытным завтраком и хорошей едой и напитками в пабе. Кроме того, у него отличное расположение с доступом ко многим пешеходным тропам и достопримечательностям. Я не могу найти ни одного из этих недостатков и отлично провел три ночи в ноябре 2025 года.
Прекрасный отель. Приветливый персонал, особенно Ричард и Гарет, которые отлично управляют отелем, любят пообщаться и хорошо знают местные достопримечательности.
Прекрасный интерьер, хорошие просторные номера и великолепный вид на озеро (при бронировании). В нашем номере (105) было очень жарко даже в ноябре, когда отопление было выключено, а окна открыты.
Отличная отправная точка для исследования, а также великолепные пейзажи и пешеходные маршруты прямо от входной двери (если позволяла погода! ).
Хорошее приложение и предложения с хорошим выбором блюд и напитков. Хороший завтрак «шведский стол».
В целом это замечательный небольшой отель/гостиница, который мы бы рекомендовали другим и с удовольствием бы вернулись.

Расположение в Аллсуотере тихое, недалеко от прекрасных прогулочных маршрутов вдоль озера. Персонал отлично справлялся с нашими вопросами, организовывал вкусный завтрак и был всегда готов помочь. Погода иногда была дождливой, поэтому в помещении было приятно тепло, что позволяло сушить полотенца и верхнюю одежду каждый день. Нам понравилась идея выпить бокал вина вместо ежедневной уборки номера. Мы оценили качество посуды (в основном британского производства) в ресторане, а также наличие стаканов и кружек в номере. Поскольку у нас нет собак, мы оценили наличие зоны в баре, предназначенной для собак. Спасибо!

Плохо управляется и/или не хватает персонала.
Прибыли в отель пораньше, чтобы припарковаться и отправиться на день в холмы. Заскочили в бар/на стойку регистрации, чтобы сообщить им, и были встречены «это зона, свободная от собак» от менеджера (возможно), который сидел со своим ноутбуком в зоне, свободной от собак, которая находится рядом с регистрацией. Сообщили мне, что номер не готов, но я не ожидал этого, просто хотели проверить ситуацию с парковкой и, если мне нужно, зарегистрировать свой заказ — кстати, вы этого не делаете.
Бар можно оставить без присмотра, и между посетителями будут возникать неловкие взгляды, когда персонал приходит и уходит. Исключение составляет сотрудница команды с синей прядью в волосах, которая является гордостью индустрии гостеприимства своим веселым характером и обслуживанием, которое улучшается во время смены. Еда достаточно приличная, но не заслуживает внимания.
Завтрак начинается в 7.30 с кофе и чая, а затем через некоторое время — с настоящей еды. Я бы не советовал приходить туда раньше 8, но у них действительно хороший выбор блюд на английский завтрак.
Если вы заранее закажете упакованный ланч, чтобы забрать его за завтраком, будьте готовы снова ждать весь день, пока они его найдут или приготовят. Лучше заглянуть через дорогу в магазин, который открывается в 7 утра перед завтраком, и у них действительно приличный выбор.

Прекрасное место для отдыха. Всего в 3 минутах ходьбы от озера Аллсуотер и парома. Из ресторана и номера открывается прекрасный вид на горы. У нас был номер с задней дверью, выходящей прямо на горы, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Очень дружелюбный персонал и приятная атмосфера. Мне очень понравился дизайн интерьера отеля – очень уютный и выполненный на высоком уровне. Соблюдение гигиены и очень удобные кровати. Дополнительный плюс – несколько магазинов и автобусная остановка прямо через дорогу, а паром в 3 минутах ходьбы. Единственное, что не понравилось – это еда: довольно жирные бургеры и пицца с пепперони были почти одни сырные, завтрак был хорошим. Я бы порекомендовал это место.

В прошлую субботу я зашёл туда поесть с друзьями-туристами после изнурительного 19-километрового похода, и некоторые из нас, заказавших еду, были очень впечатлены. Мы с другом заказали стейки из ветчины, и это были одни из лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали! Чудовищный голод помог, и я также угостил себя подогретым сконом из бара, который был просто восхитительным. Время ожидания было вполне приемлемым, учитывая, сколько посетителей было, а обслуживание в целом было дружелюбным.
Я бы точно поел там снова :)

Превосходный отель и номера в нескольких минутах от озера Аллуотер. Отель потрясающий, отличные номера, чистые и ухоженные. Персонал был превосходным: Каз, Аарон, Джейкоб, Фил, Джош, Эрин, но особенно Джек Робинсон. Джек сделал наше пребывание потрясающим, ведь это был 21-й день рождения моей дочери. Никаких проблем не возникло, и Джек сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание потрясающим. Это огромная заслуга Inncollectiongroup, этим парнем вы гордитесь. Еда потрясающая, у нас было 2 ужина, и завтраки великолепные, такой большой выбор. Мы настоятельно рекомендуем этот отель по вышеуказанным причинам: превосходный, чистый, в нескольких минутах от озера, и команда великолепна, потрясающее место 👍👌❤️🇬🇧

Приехал на несколько дней на выходные, чтобы отметить свой день рождения. Ранее останавливался неподалёку, поэтому знал окрестности, но никогда не был в Ullswater Inn и очень рад, что заглянул туда. Персонал был невероятно вежлив, несмотря на загруженность, а сам паб/ресторан оставил исключительное впечатление. Еда была отличного качества (хозяйка особенно похвалила яблочный пирог), а выбор пива был хорошим. Номер был хороший, в пивном саду не был, так как лил дождь, но, похоже, там было бы неплохо на солнце. В пабе разрешено находиться с собаками, но при необходимости можно было бы сделать зону без собак. Обязательно вернусь.