Retallack Resort by Away Resorts

Это хорошее место, но домик, который нам достался, не соответствовал тому, что было показано на сайте. На сайте, вероятно, показывают самый лучший из доступных домиков. Он изображен огромным и расположенным рядом с озером. Но почти все домики находятся не рядом с озером, и наш, конечно же, не такой огромный, как на сайте. Джакузи расположено на виду спереди, что не очень привлекательно, и мы находимся очень далеко от бассейна, спа-зоны и тренажерного зала. Раньше мы ходили пешком, но теперь будем ездить на машине. Сотрудники ресепшена не смогли поменять нам домик. Не знаю, не смогли они или не захотели. Зато персонал у бассейна веселый и дружелюбный. И, честно говоря, внутри домика чудесно. Если бы наши ожидания не были завышены из-за первоначальных фотографий, мы были бы очень довольны. Ставлю 1 звезду, чтобы побудить к изменению рекламы домиков.
(Изменено на 5 звезд). На самом деле, у нас был очень прекрасный отдых здесь. Вначале были некоторые проблемы, но персонал все уладил. ) Похоже, наше замечание по поводу их рекламы было учтено. Спасибо за прекрасный отдых 😊

Мы с семьей останавливались в номере Kingfisher 104 в Retallack Resort. Из окон открывается вид на озеро, есть собственная гидромассажная ванна. Спальни были очень комфортабельными, постельное белье прекрасное. Сам курорт находится совсем рядом с Падстоу и пляжем Уотергейт-Бей, который нам очень понравился. Эми из Queenwood Holidays очень отзывчива и отлично знает местность. Мы обязательно вернемся!

5 звезд за обслуживание от Гермионы! С удовольствием обращусь к ней снова! Дружелюбная, приветливая, сильная и опытная! Мне сделали глубокий массаж. Она с готовностью реагировала на мои просьбы увеличить или уменьшить давление. Она также с удовольствием общалась со мной в дружеской обстановке или предлагала помолчать, если я этого хотела. Спасибо! :)

Выбранный из-за своего расположения, отель использовался как база для поездок в другие районы. До Падстоу можно было добраться менее чем за 20 минут, а до Бодмина — чуть больше чем за час (возможно, нам повезло с пробками! ).
Отличное место для молодых семей, здесь есть развлечения и удобства для всех: аквапарк, бассейн, тренажерный зал и спа-центр.
Мы ничего из этого не посещали, но обедали в баре Lookout и были приятно удивлены разнообразием и качеством еды, а также отличным соотношением цены и качества!
Если вас заинтересовало проживание или у вас есть вопросы, лучше позвонить, они могут немного медленно отвечать на электронные письма или онлайн-запросы.

Мы много раз останавливались в этом отеле раньше, и он всегда был исключительным, поэтому этот недавний визит особенно разочаровал.
Мы приехали на короткий отдых с группой друзей и сначала остановились в амбаре. К сожалению, жилье выглядело очень обветшалым, повсюду были заметны повреждения. Джакузи было старым, а окружающая территория была сломана и плохо содержалась. Это значительно не соответствовало «роскошному» стандарту, который рекламирует Away Resorts.
Мы высказали ряд претензий — в итоге составили список из примерно 10 проблем — после чего нас переселили в домик на озере, который был назван улучшением. Хотя это жилье было приемлемым, оно все еще было далеко от роскоши. Джакузи было маленьким, а мебель как внутри, так и снаружи выглядела изношенной и устаревшей, что опять же не соответствовало ожиданиям.
У нас также возникли проблемы с рестораном на территории отеля. Хотя приложение указывало, что он будет открыт, он был закрыт на завтрак и ужин в два дня нашего пребывания. Когда нам все же удалось позавтракать там, качество еды было низким — например, сосиски были сильно пережарены и несъедобны.
Из положительных моментов стоит отметить понимание со стороны персонала и его попытки помочь. Однако нам неоднократно приходилось возвращаться на ресепшн, чтобы уточнить информацию, что отвлекало от, казалось бы, спокойного отдыха.
В целом, очень разочаровывает столь значительное снижение уровня обслуживания по сравнению с предыдущими визитами.

Этот отель совершенно не похож ни на одно другое место отдыха в Корнуолле, а я останавливалась там немало. В амбарах очень много места, даже для моей семьи из 7 человек. Номера просторные, кухня оборудована всем необходимым, кровати и диваны удобные, всё было чисто.
Перед нашим приездом мне позвонили на ресепшене, чтобы узнать, есть ли у меня какие-либо вопросы, и позвонили во время нашего пребывания, чтобы убедиться, что всё в порядке. Я чувствовала себя окруженной заботой.
Я бы порекомендовала этот курорт всем, кто планирует поездку в Корнуолл.

Мы приехали на две ночи на девичник, и всем очень понравилось. Расположение отличное, виды с верхней террасы великолепные, а еда в ресторане отличная. Единственным недостатком было то, что в номере было довольно грязно, особенно в гостиной, и очень пыльно. Также стеклянная поверхность джакузи/террасы была покрыта водорослями и паутиной. Мы понимаем, что иногда это неизбежно из-за погодных условий и природы, но ожидали, что будет немного лучше. Мы также обнаружили, что шторы в гостиной отвисают, а на шторе в спальне было большое пятно. Но в целом, мы хорошо провели время со всеми и обязательно вернемся, надеюсь, в следующий раз чистота будет лучше.

Очень довольные ирландские туристы. Потрясающее жилье, расположение и близость ко всему прекрасному побережью и пляжам. Мы взяли машину напрокат, и этот великолепный дом сделал наш отдых намного лучше. Роскошный и безупречно чистый, со всем необходимым. Очень рекомендуем, и мы обязательно вернемся. Лучший семейный отдых за последние годы. Спасибо.

Я провела две ночи в отеле Retallack Resort and Spa и, к сожалению, осталась разочарована.
Перед приездом я позвонила, чтобы отменить бронирование, заметив в условиях, что готовность джакузи к первой ночи не гарантируется. Поскольку проживание стоило почти 500 фунтов за две ночи, это вызвало у меня беспокойство. Сначала я позвонила в течение установленного срока отмены, но мою просьбу не удовлетворили, и мне просто сказали, что к моему бронированию будет добавлена ​​пометка. Когда я позвонила снова на следующий день, чтобы подтвердить отмену, мне сказали, что срок отмены уже истек, несмотря на то, что я уже связывалась с ними по этому поводу заранее.
По прибытии джакузи было едва теплым, а отопление было отключено снаружи здания. Из-за этого первый вечер был фактически испорчен, и мы провели большую часть ночи в ресторане отеля, пытаясь согреться. На следующий день джакузи все еще было едва теплым, поэтому большую часть дня я провела в Ньюквее вместо того, чтобы наслаждаться отелем и удобствами, за которые я заплатила. На самом деле, у меня было всего несколько часов во второй вечер, когда домик и джакузи были пригодны для использования.
Что еще хуже, я случайно оставила совершенно новый топ и бикини Billabong, которые купила в Ann’s Cottage. Когда я связалась с курортом, мне сказали, что у них нет этих вещей, и я больше не получила никакого ответа или помощи. Вещи определенно были оставлены в номере, поэтому очень обидно, что это не было должным образом учтено.

Нам понравилось наше пребывание в Реталлаке группой из 8 человек. Мы были рады увидеть, насколько чистым был коттедж по прибытии, а небольшой приветственный набор для собаки был приятным дополнением. В коттедже было несколько телевизоров, а также гостиная на первом и втором этажах с прекрасным видом на озеро. У нас также был дровяной камин, что было приятным дополнением в это время года. Коттедж был немного обветшалым в некоторых местах: шатался кухонный кран, а газовая плита периодически гасла, но мы как-то справлялись. Был только один маленький нож для овощей, что не идеально для жилья с самообслуживанием. Я бы также посоветовал взять с собой собственные подушки, так как все наши были плоскими. Мы не пользовались никакими удобствами на территории, так как был февраль и было немного холодно для водных видов спорта, но нам понравилась гидромассажная ванна, которую регулярно обслуживал персонал на протяжении всего нашего пребывания. Однако здесь мало уединения, и большинство спален/балконов могут быть видны из соседних коттеджей — просто имейте это в виду.
Уединение здесь слабое, и на большинство спален/балконов можно было смотреть прямо из соседних коттеджей — просто имейте это в виду.
В целом, нам понравилось наше пребывание, так как было тихо и достаточно места для нашей группы.

Мы останавливаемся в Retallack уже в четвертый раз. На этот раз в шестиместном амбаре, который невероятно теплый, уютный и хорошо оборудован. Территория кемпинга предлагает очень многое. Нам очень нравится отдыхать и наслаждаться простором.
Пляжи Мауган-Порт и Уотергейт-Бей находятся в 30 минутах езды, оба великолепны. Всегда стоит проверять время приливов перед поездкой, так как во время отлива песчаные пляжи становятся намного красивее. Нам очень нравится кемпинг и окрестности, все здесь разрешено с собаками.

Мы прекрасно отдохнули. Домик был просто фантастическим, единственным разочарованием стал до ужаса бесполезный консервный нож! Отличное место для отдыха в этой части Корнуолла, а на территории комплекса есть чем заняться: рестораны, бары, крытый бассейн, магазин и даже аттракцион «серфинг», подходит для семейного отдыха и отдыха с собаками. Персонал замечательный, и отдельное спасибо Гари, специалисту по джакузи, который сделал все возможное, чтобы помочь нам, когда у нашей машины прокололось колесо. Очень рекомендую остановиться в этом отеле.

Наш коттедж был большим и хорошо выглядел внутри, но местами немного обветшалым. Бойлер сломался по прибытии, поэтому в коттедже было очень холодно. Команда очень быстро прислала специалиста, который устранил проблему.
Посудомоечная машина совсем не мыла, поэтому приходилось мыть посуду вручную.
Бар/ресторан хорошие, и детям понравился бассейн.
Было бы неплохо, если бы на верхней террасе коттеджа было больше освещения, так как там находится джакузи. На верхней террасе отсутствовали некоторые элементы напольного покрытия, но это исправили во время нашего пребывания.

Здесь разрешено находиться с собаками, включая ресторан в пабном стиле! Нам очень нравится это место для отдыха на длинные выходные или на неделю. Мы останавливаемся в амбарах, которые на самом деле амбарами не являются, а скорее представляют собой роскошные апартаменты, замаскированные под коттеджи. Место находится недалеко от Падстоу и Ньюквея, а также имеет отличный подъезд к другим местам.

Это место было в ужасном состоянии. Мы приехали и сразу направились к домику, следуя указаниям. Дверь заедала на балконе, её было очень трудно открыть. На кроватях были пятна крови, а также пятна пота или мочи желтого цвета, которые потом почистили. Кровати очень неудобные, пружины давят на спину во время сна. Мы соединили две односпальные кровати, получив огромную двуспальную кровать, но молнии не было, так как матрас был сломан и постоянно сползал посередине. Под диваном внизу были крошки, а внутри ползали пыль и насекомые. Я понимаю, что это зима, но пыли быть не должно, ведь кажется, что здесь не убирали месяцами. Телевизор внизу работал с огромной задержкой, и его приходилось очень долго выключать или регулировать громкость. Диван наверху был настолько низким, что вставать было трудно, и подушек почти не было, так что чувствовалось только дерево. В целом, место выглядит неплохо, я понимаю, мы приехали зимой, поэтому выглядело скучно, но почти все развлечения, такие как вейкбординг, спа и все такое, были закрыты. Но, за исключением жилья, место было неплохим, хотя я бы точно не заплатила за него снова, если бы оно было таким грязным, особенно учитывая неизвестные пятна на кровати.

Мы недавно вернулись из 4-дневного пребывания в курортном комплексе Retallack, где жили в номере повышенной комфортности, и я бы оценил наше пребывание на 3, 5/5. Сам номер был прекрасным и очень чистым, что было здорово. На кухне было все необходимое на 4 ночи, а небольшой приветственный набор для нашей собаки был очень приятным дополнением. Расположение было превосходным, и мы бы вернулись в Retallack снова только из-за его местоположения. Курорт находится примерно в 10-15 минутах от пляжа Мауган-Порт и Падстоу. Мы даже совершили однодневную поездку в Сент-Айвс. Однако, я думаю, что некоторые вещи можно было бы улучшить, и у него определенно есть потенциал стать 5-звездочным. Во-первых, телевизор ограничивает вас только основными телеканалами, что было разочарованием. Поскольку наш отпуск был зимой, мы с нетерпением ждали уютных вечеров дома за просмотром фильмов и т. Д. Но телевизор не поддерживает потоковые сервисы, что было очень обидно. Мы пытались транслировать изображение с наших телефонов, но Wi-Fi был недостаточно сильным.
Во-вторых, я думаю, что на территории могло бы быть больше бесплатных развлечений — я понимаю, что мы были там в межсезонье, поэтому не ожидал большого количества мероприятий, но игровая комната была полна платных аркадных автоматов. Было бы здорово увидеть бильярдные столы/столы для пинг-понга или даже настольные игры, которые можно было бы взять с собой в домик.

Прекрасное место для отдыха в Корнуолле. Мы остановились в амбаре с террасой на крыше, к сожалению, из-за погоды мы не смогли использовать ее в полной мере, но если бы было солнечно, это определенно стало бы моим любимым местом для утреннего кофе. Сам амбар идеально подошел для трех пар и двух маленьких детей. В амбаре было все необходимое, и все было чисто и аккуратно. Я определенно рекомендую этот парк отдыха. Единственный недостаток – ресторан на территории, еда была в лучшем случае посредственной, как и обслуживание. Персонал на ресепшене был намного лучше.