Victoria Square Hotel Clifton Village

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ.
При регистрации мне сообщили, что наш номер находится на каком-то цокольном этаже. Сотрудница настаивала, что номер просто находится этажом ниже из-за уклона местности. Я объяснила, что у меня проблемы со здоровьем, и я не могу жить в подвальном номере, но она продолжала настаивать, что это не подвал. Когда мы подошли к номеру в соседнем здании, то увидели, что он действительно находится ниже уровня земли и очень сырой.
Я вернулась, чтобы попросить поменять номер, но администратор продолжала спорить со мной вместо того, чтобы помочь. Я сказала, что уже сообщила отелю об этой проблеме через Booking. Com, но когда мы проверили, сообщение, похоже, не было получено. Вместо того, чтобы попытаться разрешить ситуацию, ваша сотрудница просто сказала: «Это не моя вина». Девушка на стойке регистрации была довольно грубой. В конце концов, с явной неохотой, ей удалось найти для нас другой номер. Казалось, она больше хотела спорить, чем помогать.
Кроме того, на стойке регистрации стояли грязные тарелки и остатки еды — крайне непрофессиональное и неприятное зрелище. Сама администратор ела из контейнера, установленного на стойке, из чего складывалось впечатление, что она не хочет нам помогать, поскольку пытается вернуться к своей трапезе. Персоналу следует принимать пищу в отведенных для этого местах и ​​в отведенное время.
Второй номер, который нам дали, находился на верхнем этаже. Он плохо проветривался и был заставлен старой мебелью.

Отель очень уютный и прекрасно расположен. Он находится в деревне Клифтон, недалеко от прекрасных кафе, ресторанов и магазинов. Кроме того, он находится в нескольких минутах ходьбы от Клифтонского моста. Автобусная остановка находится прямо у отеля, и вы легко доберетесь на автобусе до города и железнодорожного вокзала. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Надеюсь вернуться в этот отель.

Прекрасный отель. Персонал был невероятно отзывчив и делал всё возможное. Франческа на стойке регистрации была просто образцовой, и мы очень признательны ей за то, как она помогла нам с нашим пребыванием. Настоятельно рекомендуем.

Остановились в семейном номере. Было всё необходимое, даже предоставили лежанку и миску для собаки, что было приятно. Завтрак был скудным. Горячий завтрак был очень посредственным, а блюда на шведском столе были скудными. Официантка даже не попросила добавить кофе. Отель старомодный, но с хорошим расположением и парковкой.

Номер был прекрасный и чистый, ванная комната просторная, с отличным душем.
В целом, персонал был очень внимательным и любезным! Я забыла свои AirPods, и они очень быстро помогли мне их вернуть. Очень признательна!
Определённо остановилась бы здесь снова,
Ребекка.

Просто ужасное обслуживание. Липкие столы на завтраке. Продукты самообслуживания на завтраке закончились и не были заменены, пока мы были там.
Долгое ожидание обслуживания. Тосты не предложили, а когда попросили и их принесли, тост оказался чуть тёплым. Детская порция была приготовлена ​​на завтрак. Мой партнёр сказал, что её голландские яйца были отвратительными — чёрствый маффин, капля соуса.
Идиотка-официантка, которая, зная, что я веган, потому что я указал это в бланке заказа на завтрак, всё равно предложила мне коровье молоко и масло.
Тесные маленькие комнаты в отдельном здании от ресепшена/столовой с очень простыми удобствами. Уставший интерьер.
Абсолютно не понравилось.

Останавливались на одну ночь, номер в отеле оказался лучше, чем ожидалось после прочтения отзывов. Очень чистый и комфортабельный номер, и хотя я согласен, что отелю не помешал бы ремонт, это прекрасное старинное здание в фантастическом месте. Я хорошо выспался, и кровать была удобной.
Недостатки: очень дорого для того, что было (более 200 фунтов стерлингов за одну ночь). Администратор жевала жвачку, когда регистрировала нас.
Завтрак был шведским столом с самообслуживанием, очень скудный, а «горячее» блюдо было еле тёплым, так как его подавали из супницы с открытыми крышками (? ). Нам достался один ломтик тоста из супермаркета на человека. Очень плохо.
Не думаю, что остановлюсь здесь снова, если только не найду скидку!

Мы были разочарованы и посчитали, что этот отель не стоит своих денег. Расположение хорошее, в пешей доступности от Клифтон Виллидж, с красивым видом на зелёную зону, но всё остальное явно не на высоте. Наш номер был действительно простым: маленьким, без кресла, с крошечной душевой кабиной, шатающимся сиденьем унитаза и висящей дверной ручкой. Ящик одной из прикроватных тумбочек по непонятной причине отсутствовал. Освещение было плохим, а штора плохо держалась. Завтрак пришлось заказывать накануне вечером, и он был вполне сносным. Похоже, что заведением управляют очень приятные молодые женщины (студентки? стажёры? ), никаких признаков руководства. Всё работало 20 лет назад, так зачем что-то менять? Для 2026 года всё недостаточно хорошо.

Отличное расположение рядом с магазинами, ресторанами и местными парками.
В этом отеле также разрешено проживание с собаками, что очень здорово! Мне предоставили миску для собаки, но я взял с собой лежанку.
Выбрал одноместный номер, который был уютным и вполне подходил для одного человека. Я очень спокойно выспался, а кровать, хоть и односпальная, была очень удобной!
Единственным недостатком было то, что номер находился на 3 этаже без лифта, поэтому в следующий раз я обязательно выберу другой!
Кроме того, парковка была заполнена, когда я приехал, но мне удалось припарковаться прямо перед отелем, заплатив 10 фунтов стерлингов за парковочное разрешение, действительное больше недели. К сожалению, в Клифтон-Виллидж с парковкой могут быть проблемы, поэтому меня это не смущало.
Я обязательно вернусь сюда, особенно из-за расположения.

Прекрасное место, чистые номера и хорошее расположение. Они решили начать ремонт в отеле рядом с нашим номером в 5:30 утра, что кажется неуместным и неуважительным к гостям, не говоря уже о том, что это сбивает с толку, поскольку стандартные часы тишины — с 23:00 до 07:00. Поэтому я ставлю только 3 звезды, так как не думаю, что кто-то это оценит.

Отличное расположение на площади Виктории.
Автобусные остановки рядом с отелем для поездок в город — регулярные рейсы автобусов № 5 и 8.
Большой выбор ресторанов в деревне Клифтон в нескольких минутах ходьбы.
Spicer and Cole — отличный вариант для завтрака.
Парковка бесплатная по воскресеньям и продлевается до нашего отъезда в понедельник днём.
Небольшая гостиная / бар.
Да, номер выглядит устаревшим, и мы останавливались здесь несколько раз за последние 3 года. Маленькие номера действительно маленькие, и мы их не рекомендуем.
Большие номера просторные, а в некоторых есть дополнительный диван.
В номерах с фасадной стороны шумнее, и мы остановились в номере 230, хотя в этой поездке заказали тихий номер!
Мы слышали, как наверху ходят с 5 утра, кажется, мы прошли 10 000 шагов, и так и не смогли заснуть.
Для короткой остановки — вполне нормально.

Моя жена забронировала этот отель, и после того, как мы забронировали, я проверил его на Trip Advisor. Должен сказать, что я немного забеспокоился из-за большого количества фотографий, на которых была видна плесень в душевых и ржавые радиаторы. Однако к тому времени мы уже были полны решимости, поэтому мы отправились.
Не думаю, что этот отель по своей природе может быть превосходным, но если бы мы уделили больше внимания деталям, он мог бы быть скорее хорошим, чем средним. На эти решения всегда влияет стоимость номера, и при цене в 209 фунтов стерлингов за ночь предложение не было выгодным. Владельцы, вероятно, хорошо знакомы с ценами других отелей Клифтона, но нам показалось, что это слишком дорого для того, что мы получили.
Итак, начнём с позитива: персонал очень дружелюбный, а расположение идеально подходит для пеших прогулок по Клифтону. Ещё один плюс в том, что владельцы, очевидно, пытаются исправить негативные комментарии относительно декора и т. Д. А наш номер, очевидно, был совсем недавно отремонтирован. Номер также оказался на удивление хорошим во время недавней жары: хотя и не прохладно, но и не так удушающе жарко, как можно было бы ожидать.
Почему он не получил хорошую оценку, так это в основном из-за нескольких придирок. Когда мы приехали, мы попросили как можно более тихий номер, думая в основном о шуме от дороги, поэтому нас поселили в номере на втором этаже. К сожалению, в соседнем номере всё ещё шёл ремонт.

Этот отель расположен в здании, являющемся памятником архитектуры, поэтому лифта нет. Этот отель не подходит для людей с трудностями при ходьбе. За отелем есть парковка, что очень полезно в этом районе, так как количество мест на парковке очень ограничено и предназначено только для постояльцев. Отель взимает 9 фунтов стерлингов за ночь за парковку. Напротив отеля есть удобная автобусная остановка, с которой можно добраться до центра города, а на обратном пути автобус останавливается рядом с отелем; оплата только картой.
Отель находится недалеко от деревни Клифтон, а Клифтон — очень хорошее место для прогулок. В этом районе много закусочных.
Я никогда не останавливался в отеле, где от гостя ждут, что он будет решать, что хочет съесть на завтрак накануне вечером. Приходилось выбирать между апельсиновым и яблочным соком, чаем с кофе и полноценным приготовленным завтраком или несколькими другими вариантами. Как, черт возьми, можно знать, что захочется есть следующим утром? Персонал был дружелюбным, услужливым и вежливым.

Дружелюбный, чистый и просторный номер.
Полотенца хорошего размера. Прекрасный горячий душ.
Завтрак на высоте, еда хорошего качества. С большим выбором.
Хлопья, фрукты, выпечка и полный английский завтрак с другими вариантами. Закажите накануне.
В номере есть фен, гладильная доска и вентилятор. Также много вешалок.
Чистый поднос для чая с хорошим выбором.
В целом пятизвездочный отдых.

После более чем 4 лет это может быть наш предпоследний визит в Бристоль, так как наш старший внук заканчивает магистратуру в Бристольском университете.
Однако всякий раз, когда мы приезжаем, мы стараемся забронировать VSH. Это отличное место, чистые, просторные, светлые комнаты, удобные кровати и замечательный персонал.
Особенно Клара, которая всегда тепло нас встречает и делает все, чтобы наше пребывание было приятным.
Единственным недостатком был шум в зале для завтраков из-за ужасной музыки на танной, в сочетании с грохотом столовых приборов, уборкой посуды и перестановкой столов. Настолько, что нам пришлось отступить в бар, чтобы выпить кофе.
Мы вернемся в Бристоль на его выпускной и, надеюсь, сможем снова забронировать VSH.

Обслуживание превосходное — они позвонили нам, чтобы уточнить детали дня, и с ними было легко иметь дело. В номер и даже на стойку регистрации были ступеньки, но лестницы оригинальные и привлекательные. Номера находятся в двух корпусах. Во втором у нас было три комнаты. Все комнаты были разных размеров и форм, и по ночам в них было очень тепло – нам приходилось открывать окно – а в нашей был один стул для нас двоих. Здания устрашающе тихие, и во втором здании негде было посидеть, что несколько портило атмосферу. Весь отель очень чистый, номера полностью обновлялись каждый день, что было прекрасно. Парковка очень тесная И СТОИТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО, ее легко нарушают люди, у которых есть негабаритные транспортные средства или которые неуклюже паркуются. Парковка на некоторых близлежащих улицах ограничена разрешениями жителей, но некоторые из них есть в отеле в качестве запасных. Парк через дорогу хорош: россыпь взрослых деревьев и множество возможностей понаблюдать за людьми, местными собачниками и постоянным потоком проходящих мимо студентов университета. Мы устроили там пикник и через час после завтрака. Окрестности тоже хороши – отдельные магазины в деревне и парк с видом на подвесной мост.

Останавливались на одну ночь в отеле Victoria Square. Комната была безупречно чистой и уютной. Хороший завтрак был включен в стоимость номера. Но лучше всего было превосходное, доброе, гостеприимное и дружелюбное обслуживание, которое мы получили от всех сотрудников — во время регистрации, завтрака и выезда. Персонал был действительно исключительным!