Victoria Square Hotel Clifton Village

Расположение мне не очень понравилось, но это целиком моя вина.
Симпатичный отель, прекрасный чистый номер, душ очень маленький, но в целом номер хороший, красивый вид.
Не очень близко к удобствам, и парень на ресепшене, казалось, выполнял всю работу, поэтому меня не обслуживали в баре, пока он не закончил свою работу, к тому времени я уже устала ждать и просто пошла в свой номер.
Нет лифта с тяжелым багажом.
Но в целом все нормально.
Дружелюбный, но простой персонал.

Клэр – администратор.
Как жаль, что такой прекрасный отель в красивом месте был испорчен таким плохим первым впечатлением.
Когда мы приехали, перед нами регистрировалась другая пара. Без всякого приветствия Клэр крикнула через весь зал регистрации одному из членов нашей группы: «Отойдите и дайте гостям немного места». Наш родственник стоял не рядом с парой, поэтому замечание показалось совершенно неуместным и недружелюбным.
Хотя Клэр была достаточно вежлива с парой перед нами, ее тон стал снисходительным, когда они попросили уточнить информацию, необходимую для заполнения регистрационной формы.
Когда подошла наша очередь заселяться, мы попросили подтвердить наличие парковочных мест, так как явных свободных мест не было, и нам пришлось припарковаться в очень тесном месте. При заполнении регистрационной формы Клэр резко задала вопрос об отсутствующей детали, сказав: «Ну, мне же нужна эта информация, не так ли? » В таком пренебрежительном отношении не было необходимости.
С нас также взяли 9 фунтов стерлингов за парковку, но нас не предупредили, что для оплаты требуется физическая банковская карта. Бесконтактная оплата и наличные были отклонены, а когда мы спросили, зачем нужна физическая карта, Клэр не смогла дать объяснения или предложить альтернативное решение.
Клэр, вы превратили то, что должно было стать захватывающим началом прекрасных семейных выходных, в крайне разочаровывающий и неприятный опыт.

Моя кузина провела здесь ночь, чтобы съездить на концерт OMD в районе Харборсайд в Бристоле. Приветливый прием на ресепшене, быстрая регистрация заезда, найти парковку немного сложно, но ищите вывеску отеля, и вы увидите знак парковки, который находится в задней части здания. Быстрый джин-тоник, хороший Wi-Fi, номер, одноместный в пристройке, расположенной прямо по соседству, был чистым и идеально подходил для одной ночи. Расположение превосходное, прямо в центре деревни Клифтон, поездка на Uber до Харборсайда стоит 5-6 фунтов. В этом прекрасном районе Бристоля много магазинов и баров и т. Д.! Обязательно забронирую здесь снова 🙏

Просто идеальное пребывание! Я остановилась на ночь перед представлением в Бристольском Биконе, мой номер был прекрасным и чистым, а кровать невероятно удобной!
Само здание было красивым, а персонал на ресепшене очень приветливым!
Отличное расположение, очень легко добраться до автовокзала и центра города!

Мы остановились здесь на одну ночь в качестве деловой поездки 26 января. Парковка сзади отеля ограничена и стоит 9 фунтов стерлингов в день в дополнение к плате за проживание. При заселении мы поинтересовались завтраком, и нам сообщили, что из-за проблем с персоналом завтрак утром не будет. Администратор продолжала утверждать, что мы можем запросить возврат средств за завтрак через Booking. Com. Об этом нас предупредили только по прибытии. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы отменили бронирование и остановились в другом отеле. В итоге, мы не получили завтрак и были вынуждены отправиться на первую работу голодными. Чтобы избежать разочарования, не бронируйте этот отель.

В этом отеле работают одни из самых отзывчивых сотрудников, которых мы когда-либо встречали. Мы остановились здесь на ночь, так как у моего мужа была очень ранняя встреча в больнице. Итальянка на ресепшене (извините, не запомнила ваше имя) была ОЧЕНЬ любезна, подсказала нам дорогу и помогла с парковкой. Я даже вернулась после выезда с вопросом, и две сотрудницы на ресепшене были очаровательны и отзывчивы. Номер, который нам достался, идеально нам подошел. Прекрасное здание и отличное расположение.

Отель VSH расположен всего в 5 минутах ходьбы от центра деревни Клифтон, что идеально подходит для того, чтобы добраться до деревни и доехать на автобусе № 8 до центра Бристоля, так как автобусная остановка находится прямо у отеля.
Отель был теплым, чистым и очень праздничным. Администратор Клара была очень приветлива по прибытии и очень быстро провела процедуру регистрации. Наш номер (230) находился в соседнем доме и представлял собой, по сути, главную гостиную в первоначальном доме. Сам номер был огромным, с ванной комнатой, расположенной в одном углу с использованием фальшивых стен. Номер был чистым и теплым, с большим диваном и большой, удобной двуспальной кроватью. Единственным недостатком были шторы на окнах! Они были потрепанными и не закрывались полностью, пропуская свет в комнату. Мы осмотрели соседний номер, и он был гораздо лучше отделан, с длинными шторами и карнизом, что соответствует четырехзвездочному рейтингу VSH.
Наша сотрудница на ресепшене в выходные дни также была очень любезна и дружелюбна, и мы прекрасно пообщались с ней в один из вечеров (извините, что не помню вашего имени).
Соотношение цены и качества — наше пребывание, вероятно, было на уровне обслуживания только в номере за 300 фунтов стерлингов за 3 ночи в двухместном номере. Мы предпочитали питаться вне отеля, включая завтрак.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ.
При регистрации мне сообщили, что наш номер находится на каком-то цокольном этаже. Сотрудница настаивала, что номер просто находится этажом ниже из-за уклона местности. Я объяснила, что у меня проблемы со здоровьем, и я не могу жить в подвальном номере, но она продолжала настаивать, что это не подвал. Когда мы подошли к номеру в соседнем здании, то увидели, что он действительно находится ниже уровня земли и очень сырой.
Я вернулась, чтобы попросить поменять номер, но администратор продолжала спорить со мной вместо того, чтобы помочь. Я сказала, что уже сообщила отелю об этой проблеме через Booking. Com, но когда мы проверили, сообщение, похоже, не было получено. Вместо того, чтобы попытаться разрешить ситуацию, ваша сотрудница просто сказала: «Это не моя вина». Девушка на стойке регистрации была довольно грубой. В конце концов, с явной неохотой, ей удалось найти для нас другой номер. Казалось, она больше хотела спорить, чем помогать.
Кроме того, на стойке регистрации стояли грязные тарелки и остатки еды — крайне непрофессиональное и неприятное зрелище. Сама администратор ела из контейнера, установленного на стойке, из чего складывалось впечатление, что она не хочет нам помогать, поскольку пытается вернуться к своей трапезе. Персоналу следует принимать пищу в отведенных для этого местах и ​​в отведенное время.
Второй номер, который нам дали, находился на верхнем этаже. Он плохо проветривался и был заставлен старой мебелью.

Отель очень уютный и прекрасно расположен. Он находится в деревне Клифтон, недалеко от прекрасных кафе, ресторанов и магазинов. Кроме того, он находится в нескольких минутах ходьбы от Клифтонского моста. Автобусная остановка находится прямо у отеля, и вы легко доберетесь на автобусе до города и железнодорожного вокзала. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Надеюсь вернуться в этот отель.

Прекрасный отель. Персонал был невероятно отзывчив и делал всё возможное. Франческа на стойке регистрации была просто образцовой, и мы очень признательны ей за то, как она помогла нам с нашим пребыванием. Настоятельно рекомендуем.

Остановились в семейном номере. Было всё необходимое, даже предоставили лежанку и миску для собаки, что было приятно. Завтрак был скудным. Горячий завтрак был очень посредственным, а блюда на шведском столе были скудными. Официантка даже не попросила добавить кофе. Отель старомодный, но с хорошим расположением и парковкой.

Номер был прекрасный и чистый, ванная комната просторная, с отличным душем.
В целом, персонал был очень внимательным и любезным! Я забыла свои AirPods, и они очень быстро помогли мне их вернуть. Очень признательна!
Определённо остановилась бы здесь снова,
Ребекка.

Просто ужасное обслуживание. Липкие столы на завтраке. Продукты самообслуживания на завтраке закончились и не были заменены, пока мы были там.
Долгое ожидание обслуживания. Тосты не предложили, а когда попросили и их принесли, тост оказался чуть тёплым. Детская порция была приготовлена ​​на завтрак. Мой партнёр сказал, что её голландские яйца были отвратительными — чёрствый маффин, капля соуса.
Идиотка-официантка, которая, зная, что я веган, потому что я указал это в бланке заказа на завтрак, всё равно предложила мне коровье молоко и масло.
Тесные маленькие комнаты в отдельном здании от ресепшена/столовой с очень простыми удобствами. Уставший интерьер.
Абсолютно не понравилось.

Останавливались на одну ночь, номер в отеле оказался лучше, чем ожидалось после прочтения отзывов. Очень чистый и комфортабельный номер, и хотя я согласен, что отелю не помешал бы ремонт, это прекрасное старинное здание в фантастическом месте. Я хорошо выспался, и кровать была удобной.
Недостатки: очень дорого для того, что было (более 200 фунтов стерлингов за одну ночь). Администратор жевала жвачку, когда регистрировала нас.
Завтрак был шведским столом с самообслуживанием, очень скудный, а «горячее» блюдо было еле тёплым, так как его подавали из супницы с открытыми крышками (? ). Нам достался один ломтик тоста из супермаркета на человека. Очень плохо.
Не думаю, что остановлюсь здесь снова, если только не найду скидку!

Мы были разочарованы и посчитали, что этот отель не стоит своих денег. Расположение хорошее, в пешей доступности от Клифтон Виллидж, с красивым видом на зелёную зону, но всё остальное явно не на высоте. Наш номер был действительно простым: маленьким, без кресла, с крошечной душевой кабиной, шатающимся сиденьем унитаза и висящей дверной ручкой. Ящик одной из прикроватных тумбочек по непонятной причине отсутствовал. Освещение было плохим, а штора плохо держалась. Завтрак пришлось заказывать накануне вечером, и он был вполне сносным. Похоже, что заведением управляют очень приятные молодые женщины (студентки? стажёры? ), никаких признаков руководства. Всё работало 20 лет назад, так зачем что-то менять? Для 2026 года всё недостаточно хорошо.

Отличное расположение рядом с магазинами, ресторанами и местными парками.
В этом отеле также разрешено проживание с собаками, что очень здорово! Мне предоставили миску для собаки, но я взял с собой лежанку.
Выбрал одноместный номер, который был уютным и вполне подходил для одного человека. Я очень спокойно выспался, а кровать, хоть и односпальная, была очень удобной!
Единственным недостатком было то, что номер находился на 3 этаже без лифта, поэтому в следующий раз я обязательно выберу другой!
Кроме того, парковка была заполнена, когда я приехал, но мне удалось припарковаться прямо перед отелем, заплатив 10 фунтов стерлингов за парковочное разрешение, действительное больше недели. К сожалению, в Клифтон-Виллидж с парковкой могут быть проблемы, поэтому меня это не смущало.
Я обязательно вернусь сюда, особенно из-за расположения.

Прекрасное место, чистые номера и хорошее расположение. Они решили начать ремонт в отеле рядом с нашим номером в 5:30 утра, что кажется неуместным и неуважительным к гостям, не говоря уже о том, что это сбивает с толку, поскольку стандартные часы тишины — с 23:00 до 07:00. Поэтому я ставлю только 3 звезды, так как не думаю, что кто-то это оценит.