Drift Inn at Wyboston Lakes

Это мой третий визит, и первый после ребрендинга и изменений в модели работы отеля. Честно говоря, это будет мой последний визит. Я уже бывала здесь раньше, когда отель назывался Waterfront Hotel, и мне очень нравились отличный спа-центр и процедуры, хорошая еда с доставкой в ​​номер, а также возможность расслабиться и восстановить силы в прекрасной обстановке. Для меня, как для матери-одиночки, это было необходимостью.
Однако теперь все, что мне нравилось, изменилось. В спа-центре больше не предлагают никаких процедур, таких как массаж, уход за лицом и т. Д. Теперь предлагаются только гидротерапия и бесконтактные процедуры (массаж в кресле). Обслуживание номеров заменено услугой «заказ онлайн, сканирование QR-кода, после чего нужно забрать заказ лично, когда он будет готов. Для меня это услуга, эквивалентная бюджетным отелям, и она сразу же убивает любое ощущение роскоши. Кроме того, меню практически состоит из еды в пабе (то есть бургеры, картошка фри, пицца, куриные крылышки и т. Д. ). Если вам нужны паста, стейк, рис или что-то не из фастфуда, забудьте об этом.
Я понимаю, что отель, вероятно, пошел на эти серьезные изменения в своей операционной модели, чтобы снизить накладные расходы (на персонал) и заменить услуги, обычно предоставляемые людьми, технологиями и «самообслуживанием». Но, как человек довольно молодой, работающий в IT-индустрии, я думаю, что они испортили то, что когда-то было отличным и качественным обслуживанием.

Читая отзывы, я не знал, чего ожидать, но был приятно удивлён тем, насколько современным и чистым оказался наш номер. Остаётся только предположить, что здесь недавно сделали ремонт. Огромная душевая кабина и современная ванная комната, а сам номер был современным и очень чистым. Если вы останавливались в других бюджетных отелях, то этот вариант лучше, а включённый завтрак был очень вкусным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я обычно не пишу отзывы, но мой опыт пребывания в этом так называемом «курорте» был настолько невероятным, что я чувствую себя моральным долгом предупредить других, прежде чем их постигнет та же участь. Если вы думаете остановиться здесь, не делайте этого. Спать в машине, ночевать в лесу или просто сидеть дома – всё это будет роскошью по сравнению с тем, что я пережил.
Сам номер стал первым ударом под дых. В нём не было ни холодильника, ни микроволновки, ничего. Только крошечный письменный стол, две лампы и старый телевизор, на котором даже нет Netflix или YouTube. Стены были такими тонкими, что я слышал каждый разговор в коридоре.
А теперь поговорим об удобствах, которые и стали основной причиной моего выбора этого отеля. На сайте гордо рекламировался «прекрасный открытый бассейн, работающий до позднего вечера». Реальность такова: бассейн закрывался каждый вечер ровно в 19:00, а тот, что был указан на сайте, даже не был доступен, как раз когда большинство гостей хотели бы им воспользоваться.
Когда я спросил, почему, персонал пожал плечами и сказал: «Таковы правила».
А ещё был ресторан, который, честно говоря, был самым худшим местом. Выбора нет, и цены там высокие – почти мошенничество, учитывая стоимость отеля.
К концу моего пребывания я считал часы до отъезда.
Вкратце:
Если вам нравятся крошечные номера, плохая еда, раннее закрытие бассейна/тренажёрного зала и персонал, который, кажется, не любит обслуживание клиентов, это место вашей мечты.

Я остановилась в отеле Wyboston Lakes Drift Hotel группой из 8 женщин-гольфисток на одну ночь, чтобы сыграть два раунда. Поле было отличным, в хорошем состоянии, а мой номер — комфортабельным, чистым и современным. Спа-центр был закрыт, и нас об этом заранее не предупредили. Честно говоря, я бы, наверное, не стала им пользоваться во время такого короткого пребывания, но, очевидно, не могу оставить отзыв. По прибытии я с удивлением обнаружила, что прекрасный ресторан с видом на озеро, который я помнила с предыдущей поездки, теперь превратился в своего рода бистро-паб. В 11 утра я заказала чиабатту, но ее так и не принесли даже через час, когда я должна была выйти на поле для гольфа. Персонал очень извинялся, но тем не менее мне пришлось провести весь день без еды. Вечером у нас должен был быть ужин из трех блюд. Нас посадили за высокий стол с жесткими барными стульями, совершенно неподходящими для группы зрелых дам. Мы попросили пересадить нас в гостиную, которая была более удобной, но находилась среди игрового стола и дартса. В меню были в основном закуски, характерные для пабов: бургеры, пицца, куриные крылышки и так называемые «пиг-тарелки» — своего рода легкие перекусы. Мы заказали по одной «пиг-тарелке» на закуску и по одному основному блюду (все напитки и еда должны были быть заказаны в баре). К нашему удивлению, все принесли одновременно, поэтому к тому времени, как мы съели «пиг-тарелки», основные блюда уже остыли.

Мы посетили этот отель группой из 10 друзей и забронировали 5 номеров как пары. Предполагалось, что это будет романтический уикенд. Несмотря на спокойную обстановку и красиво оформленное здание, наше общее впечатление было далеким от приятного.
Номера отеля расположены в двух отдельных зданиях и организованы по номерам, из-за чего наша группа была разбросана по всему отелю, что было довольно неудобно.
Самой большой проблемой было отсутствие кондиционера. В четырёх из пяти наших номеров было ужасно жарко и душно, и, несмотря на предоставленный вентилятор, он практически не охлаждал пространство. Спать было невыносимо, нам пришлось спать без одежды и одеял, чтобы пережить ночь. Собираться на следующее утро после душа тоже было неудобно, так как мы сильно потели, одеваясь.
Мы сообщили о своих опасениях и администратору, и менеджеру, но их ответ был разочаровывающим. Менеджер настаивал на том, что в отеле не было заявлено наличие кондиционера, поэтому они ничего не могли сделать. В конце концов, на вторую ночь нам принесли небольшой настольный вентилятор, что, по сути, не имело никакого значения. Отсутствие сочувствия и поддержки со стороны руководства усугубило ситуацию.
Одним из самых неприятных моментов стал отказ сотрудника впустить меня в номер моего друга только потому, что мой номер находился в другом здании. Сотрудник был крайне груб, а его объяснения были одновременно нелепыми и ненужными. После этого общения я почувствовал себя неуважительно и нежеланным гостем.

Это было наше с другом второе пребывание, и после первого в прошлом году мы с нетерпением ждали этого.
Регистрация прошла быстро и легко, и нам выдали ключ.
В номере было очень тепло, но нас это не смущало. Кровати удобные, все чисто.
2 небольших пакета негазированной воды в холодильнике и принадлежности для чая/кофе, но, как всегда, молока никогда не хватало.
Мы решили выпить в Gravel Pit, пока не пришло время собираться.
Мы спросили бармена, в каком лагере самая низкая крепость, так как мы не хотели ничего крепкого — он не знал.
Позже мы пошли пообедать в Gravel Pit, и это было крайне разочаровывающе.
Ни одного варианта с картофелем и овощами.
Мы оба выбрали бургер, который был невкусным. Мы оба оставили больше половины, но когда официантка подошла, чтобы убрать наши тарелки, она так и не поинтересовалась, все ли в порядке. Мы заказали десерт, но спросили, можем ли мы немного подождать, прежде чем его принесут, но его принесли сразу. Спа на следующий день был прекрасным, но мы подумали, что слишком много людей разрешили забронировать, так как внешний гидромассажный бассейн был очень заполнен в одно время. Мы не жаловались, так как это был лот на аукционе, поэтому, по сути, мы за него не платили, и поэтому чувствовали себя некомфортно. Это определенно ухудшилось с момента нашего первого визита. К сожалению, мы больше не вернемся в этот отель/спа.

Посетили в прошлые выходные для гольф-выходных с группой друзей. Выходные были смехотворно выгодными с 2 ночами проживания с завтраком и ужином из 3 блюд, а также 3 раундами гольфа.
Номера были чистыми, функциональными и в целом в хорошем состоянии, а весь персонал в отеле был очень дружелюбным и внимательным, и в частности персонал в баре/ресторане очень хорошо о нас заботился!
Я уже рекомендовал другим как отличный вариант для приятного отдыха.
Спасибо!

Забронировали этот отель для свадьбы неподалеку. Цена очень разумная, но номера действительно нестандартные. Маленькие номера с неудобными кроватями. Ванные комнаты хорошие, с отличными полотенцами и хорошим напором воды. Наш первый номер был таким шумным (хлопали двери), а кровать была такой неудобной, что мы попросили переехать на вторую ночь. Не могу винить персонал, который был вежливым и понимающим и быстро переселил нас. Мы обедали в ресторане однажды вечером, и хотя еда была хорошей, я бы не рекомендовал его. Мы не завтракали на месте и решили ездить в город Сент-Неотс на завтрак каждый день.

Попросили заплатить (снова) при заселении, хотя номер был забронирован заранее. Грубый персонал на стойке регистрации. На вопрос, где находятся другие удобства, дали отстраненные, неопределенные ответы, которые не помогли, так как вокруг отеля много зданий. Номера крошечные и, что важно, в основном с видом на парковку. Не стоят той цены, которую вы заплатите лучше в Premier Inn. Постельное белье было грязным и в пятнах. Можно было бы подумать, что подушки и покрывала на кровати — это табу для отеля, но это явно не так. Нестиранные и повторно использованные. Поставил бы ноль звезд, если бы мог. Больше сюда не приеду.

Отель был в отличном месте. Номера были удобными и хорошо оборудованными. Ресторан был немного неудачным. Еда была довольно средней, но персонал был восхитительным. Однако будьте осторожны, если у вас есть электромобиль и вы заряжаете его. Моя подруга выразила обеспокоенность тем, что люди использовали пространство между ними как проход, и она беспокоилась, что ее автомобиль может быть поврежден. Впоследствии зарядная пластина на ее автомобиле была сорвана, что привело к ущербу более чем на 100 фунтов стерлингов. Нехорошо!

Хотелось бы выразить огромную благодарность двум молодым девушкам (Эмили и я не запомнили второе имя, извините! ), которые работали в баре отеля Waterfront в четверг вечером на нашем корпоративном мероприятии. Они обе очень усердно работали и были очень дружелюбны и любезны весь вечер! Они были прекрасными представителями отеля и просто сияли!

Итак, мы пошли сюда пообедать, и, хотя это место было довольно эксклюзивным, мы нашли это место привлекательным. Мы хорошо пообедали в компании дружелюбного персонала, а затем пошли на прогулку в природный заповедник неподалеку.
Определенно хорошее место для проживания, если вы бронируете номера или просто хотите поиграть в гольф и выпить пинту пива, мы сделали это для семейной встречи и еды, и у нас был хороший день.

На этой неделе посетили YSpa с друзьями, прочитав, что было предложение за 24, 50 фунтов стерлингов за пользование спа, но, пожалуйста, обратите внимание, что это только пользование сауной с гидромассажным бассейном и паровыми/ледяными комнатами. Будучи членом с момента его первого открытия в 2012 году и насладившись таким количеством посещений, было очень и очень обидно обнаружить, что они убрали все процедуры, т. Е. Косметологи и терапевты все ушли. Все место потеряло свое замечательное обслуживание клиентов и тепло и выглядит очень холодным и непривлекательным. Такой позор испортить то, что было фантастическим местом для отдыха и расслабления, с превосходными процедурами и персоналом.

Мы приехали очень поздно, но персонал ждал нас, чтобы выдать ключи от наших номеров. Наши номера были превосходны за разумную цену. Завтрак был очень хорошим; сначала я подумал, что он немного дорогой, но там был хороший выбор качественных блюд и все, что вы можете съесть/напиться, так что поразмыслив, это было хорошее соотношение цены и качества.

Прекрасное посещение спа, встретили по прибытии и проводили прямо в спа с веревкой и полотенцами в собственном шкафчике.
Чистый расслабляющий спа, не перегруженный, и хорошее обслуживание напитками в зоне бассейна.
Очень чистый и привлекательный спа, все зоны просторные, поэтому не друг на друге. Персонал помогает, когда это необходимо.

Прекрасный отель, персонал очень дружелюбный и внимательный. Завтрак тоже был довольно хорошим. Очень чистый отель, и это был бы отличный отдых, если бы не шум. Я жил на первом этаже и каждое утро просыпался от шума из номера наверху. Я не думаю, что этот человек был особенно шумным. Просто само здание не подходит для отеля. Шум, проходящий через пол, когда кто-то ходит наверху, слишком сильный. Каждое утро я просыпался в 6:30 утра.

Хороший отель с прекрасным видом. Останавливались здесь только на одну ночь и очень кратко увидели виды и окрестности, но это было фантастически, останавливался здесь, работая в этом районе на выходных, и он превосходит первоклассную гостиницу, которая находится неподалеку, по еде, обслуживанию и чистоте. Рекомендую, если вы остановились в этом районе, воспользоваться услугами этого отеля.