Drift Inn at Wyboston Lakes

В интернете всё выглядит хорошо, но на самом деле всё совсем не так. Я пробыл здесь не больше 30 минут, чтобы прийти к выводу, что это был ужасный опыт. В номерах нет кондиционеров (сейчас 28°C), лифт не работает, мне сказали, что тренажерный зал бесплатный для гостей, но не предупредили, что для доступа нужно иметь при себе что-то большее, чем просто ключ от номера, и грубая девушка на ресепшене сказала, что я не могу туда попасть, поэтому мне пришлось идти обратно в свой раскаленный номер, чтобы получить что-то, хотя бы отдаленно напоминающее то, о чём она говорила. В конце концов я сдался и выпил пива, чтобы подумать, что это был неудачный выбор. Больше сюда не вернусь.

С чего начать? Весь сайт оказался довольно сложным в плане бронирования. Я позвонила на ресепшн, так как мы хотели провести вечер в спа-салоне, как делали пару раз до того, как отель перешел под управление другой компании и был переименован. Мне сказали, что спа-пакеты больше не предлагаются, поэтому я забронировала по отдельности несколько номеров и спа-процедуры. Потом выяснилось, что для всех номеров действуют разные «предложения». Затем мы приехали в отель, и нам понравились изменения, касающиеся неоновых вывесок и т. Д. Однако самостоятельная регистрация заезда не очень приятна и располагающа. Но за компьютером сидела женщина, очень дружелюбная и услужливая, и она нас зарегистрировала. Мы решили поужинать пораньше или пообедать в 15:30, и еда была восхитительной, однако все было ориентировано на онлайн-заказ, а не на обслуживание официантом, что, на мой взгляд, очень жаль. Вид на озеро с террасы был прекрасен. Но когда мы зашли внутрь, все столики были забронированы за пару часов до того, как они действительно понадобились. В конце концов мы нашли столик и провели ужин в компании мужчин-гольфистов, которые постоянно ходили вокруг нашего столика, кричали друг на друга через него и вообще вели себя очень шумно и мешали. В итоге в ресторане стало так шумно, что мы допили свои напитки на ресепшене, чтобы наконец-то поговорить и услышать друг друга.

Мы только что провели чудесные выходные в отеле Drift Inn, где провели 2 ночи и пользовались услугами спа-центра Yspa. Номер был современным и чистым, в спа-центре было все необходимое, а еще можно было заказать напитки, не выходя из открытого бассейна. Еда в ресторане Gravel Pit была невероятной, бургеры – безусловно, лучшие из всех, что мы пробовали, а мы перепробовали немало бургеров за свою жизнь 😂. Открытая терраса/балкон с видом на озеро идеально подходили для отдыха на солнце с бокалом напитка. У нас нет абсолютно никаких нареканий к этому отелю/спа-центру. Мы обязательно вернемся.

Неплохой отель — крошечные номера, но большая кровать. В моем номере было ужасно жарко, и кондиционера нет, но, к счастью, окна открываются на полную мощность. Жаль, что нет плотных штор, а за окном стоит уличный фонарь.
В моем номере на полке возле барной стойки был неисправный электрический контакт — просто обмотан скотчем, так что будьте осторожны с пальцами, когда будете доставать дополнительные подушки. Розетки есть рядом с кроватью — на это нельзя полагаться даже в наше время.
Ванные комнаты хорошие — большой мощный душ, и не нужно было снимать ограничитель потока, как это обычно бывает в бюджетных отелях. Туалеты расположены очень близко к стене — странно для такого размера номера. На предоставленных полотенцах были пятна крови и подозрительные коричневые следы.
Как уже отмечали другие, стены очень тонкие, поэтому слышно все.
Питание на территории карьера ужасное, загляните в соседний ресторан, если хотите что-нибудь поесть.

Две недели назад мы останавливались в отеле Drift Inn. На самом деле мы бронировали номер в одном из других отелей на этом сайте, но нам поменяли номер на Drift Inn. Комната была маленькая, но функциональная. В эти выходные мы останавливаемся в учебном центре Willow в Уайбостоне. Персонал там гораздо дружелюбнее и общительнее, чем в Drift Inn. Сегодня вечером мы решили сходить в кафе/бар в Drift Inn. Еда была действительно очень вкусной, с хорошим выбором в меню. Однако персонал подвел. Мы не записывались заранее, и когда мы вошли и заказали напиток, мы услышали, как один из сотрудников-мужчин спросил другого парня за барной стойкой и двух сотрудниц (одну блондинку и одну темноволосую), пришли ли мы без записи. Убедившись, что да, он выругался. Группа была самодовольной и ухмылялась, и мы почувствовали себя нежеланными гостями и некомфортно. Мой муж даже упрекнул этого парня за сказанное, и тот извинился, однако наш вечер был испорчен. Я работаю в розничной торговле и понимаю, насколько важно обслуживание клиентов. Этим четырём молодым людям необходима серьёзная подготовка по обслуживанию клиентов!

Нас переселили сюда из соседнего отеля — The Willows Training Centre. Они утверждали, что это улучшение. Номер был новый, довольно простой, но нас устроил, так как мы остановились здесь, чтобы провести время с друзьями. Номера небольшие, но свою функцию выполняют. Главный холл очень приятный, и там приятно пахнет. Нам предоставили ведерко со льдом и некоторые необходимые мелочи. Завтрак не включен, и мы не пользовались другими удобствами. В целом, неплохое пребывание.

Это мой третий визит, и первый после ребрендинга и изменений в модели работы отеля. Честно говоря, это будет мой последний визит. Я уже бывала здесь раньше, когда отель назывался Waterfront Hotel, и мне очень нравились отличный спа-центр и процедуры, хорошая еда с доставкой в ​​номер, а также возможность расслабиться и восстановить силы в прекрасной обстановке. Для меня, как для матери-одиночки, это было необходимостью.
Однако теперь все, что мне нравилось, изменилось. В спа-центре больше не предлагают никаких процедур, таких как массаж, уход за лицом и т. Д. Теперь предлагаются только гидротерапия и бесконтактные процедуры (массаж в кресле). Обслуживание номеров заменено услугой «заказ онлайн, сканирование QR-кода, после чего нужно забрать заказ лично, когда он будет готов. Для меня это услуга, эквивалентная бюджетным отелям, и она сразу же убивает любое ощущение роскоши. Кроме того, меню практически состоит из еды в пабе (то есть бургеры, картошка фри, пицца, куриные крылышки и т. Д. ). Если вам нужны паста, стейк, рис или что-то не из фастфуда, забудьте об этом.
Я понимаю, что отель, вероятно, пошел на эти серьезные изменения в своей операционной модели, чтобы снизить накладные расходы (на персонал) и заменить услуги, обычно предоставляемые людьми, технологиями и «самообслуживанием». Но, как человек довольно молодой, работающий в IT-индустрии, я думаю, что они испортили то, что когда-то было отличным и качественным обслуживанием.

Читая отзывы, я не знал, чего ожидать, но был приятно удивлён тем, насколько современным и чистым оказался наш номер. Остаётся только предположить, что здесь недавно сделали ремонт. Огромная душевая кабина и современная ванная комната, а сам номер был современным и очень чистым. Если вы останавливались в других бюджетных отелях, то этот вариант лучше, а включённый завтрак был очень вкусным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я обычно не пишу отзывы, но мой опыт пребывания в этом так называемом «курорте» был настолько невероятным, что я чувствую себя моральным долгом предупредить других, прежде чем их постигнет та же участь. Если вы думаете остановиться здесь, не делайте этого. Спать в машине, ночевать в лесу или просто сидеть дома – всё это будет роскошью по сравнению с тем, что я пережил.
Сам номер стал первым ударом под дых. В нём не было ни холодильника, ни микроволновки, ничего. Только крошечный письменный стол, две лампы и старый телевизор, на котором даже нет Netflix или YouTube. Стены были такими тонкими, что я слышал каждый разговор в коридоре.
А теперь поговорим об удобствах, которые и стали основной причиной моего выбора этого отеля. На сайте гордо рекламировался «прекрасный открытый бассейн, работающий до позднего вечера». Реальность такова: бассейн закрывался каждый вечер ровно в 19:00, а тот, что был указан на сайте, даже не был доступен, как раз когда большинство гостей хотели бы им воспользоваться.
Когда я спросил, почему, персонал пожал плечами и сказал: «Таковы правила».
А ещё был ресторан, который, честно говоря, был самым худшим местом. Выбора нет, и цены там высокие – почти мошенничество, учитывая стоимость отеля.
К концу моего пребывания я считал часы до отъезда.
Вкратце:
Если вам нравятся крошечные номера, плохая еда, раннее закрытие бассейна/тренажёрного зала и персонал, который, кажется, не любит обслуживание клиентов, это место вашей мечты.

Я остановилась в отеле Wyboston Lakes Drift Hotel группой из 8 женщин-гольфисток на одну ночь, чтобы сыграть два раунда. Поле было отличным, в хорошем состоянии, а мой номер — комфортабельным, чистым и современным. Спа-центр был закрыт, и нас об этом заранее не предупредили. Честно говоря, я бы, наверное, не стала им пользоваться во время такого короткого пребывания, но, очевидно, не могу оставить отзыв. По прибытии я с удивлением обнаружила, что прекрасный ресторан с видом на озеро, который я помнила с предыдущей поездки, теперь превратился в своего рода бистро-паб. В 11 утра я заказала чиабатту, но ее так и не принесли даже через час, когда я должна была выйти на поле для гольфа. Персонал очень извинялся, но тем не менее мне пришлось провести весь день без еды. Вечером у нас должен был быть ужин из трех блюд. Нас посадили за высокий стол с жесткими барными стульями, совершенно неподходящими для группы зрелых дам. Мы попросили пересадить нас в гостиную, которая была более удобной, но находилась среди игрового стола и дартса. В меню были в основном закуски, характерные для пабов: бургеры, пицца, куриные крылышки и так называемые «пиг-тарелки» — своего рода легкие перекусы. Мы заказали по одной «пиг-тарелке» на закуску и по одному основному блюду (все напитки и еда должны были быть заказаны в баре). К нашему удивлению, все принесли одновременно, поэтому к тому времени, как мы съели «пиг-тарелки», основные блюда уже остыли.

Мы посетили этот отель группой из 10 друзей и забронировали 5 номеров как пары. Предполагалось, что это будет романтический уикенд. Несмотря на спокойную обстановку и красиво оформленное здание, наше общее впечатление было далеким от приятного.
Номера отеля расположены в двух отдельных зданиях и организованы по номерам, из-за чего наша группа была разбросана по всему отелю, что было довольно неудобно.
Самой большой проблемой было отсутствие кондиционера. В четырёх из пяти наших номеров было ужасно жарко и душно, и, несмотря на предоставленный вентилятор, он практически не охлаждал пространство. Спать было невыносимо, нам пришлось спать без одежды и одеял, чтобы пережить ночь. Собираться на следующее утро после душа тоже было неудобно, так как мы сильно потели, одеваясь.
Мы сообщили о своих опасениях и администратору, и менеджеру, но их ответ был разочаровывающим. Менеджер настаивал на том, что в отеле не было заявлено наличие кондиционера, поэтому они ничего не могли сделать. В конце концов, на вторую ночь нам принесли небольшой настольный вентилятор, что, по сути, не имело никакого значения. Отсутствие сочувствия и поддержки со стороны руководства усугубило ситуацию.
Одним из самых неприятных моментов стал отказ сотрудника впустить меня в номер моего друга только потому, что мой номер находился в другом здании. Сотрудник был крайне груб, а его объяснения были одновременно нелепыми и ненужными. После этого общения я почувствовал себя неуважительно и нежеланным гостем.

Это было наше с другом второе пребывание, и после первого в прошлом году мы с нетерпением ждали этого.
Регистрация прошла быстро и легко, и нам выдали ключ.
В номере было очень тепло, но нас это не смущало. Кровати удобные, все чисто.
2 небольших пакета негазированной воды в холодильнике и принадлежности для чая/кофе, но, как всегда, молока никогда не хватало.
Мы решили выпить в Gravel Pit, пока не пришло время собираться.
Мы спросили бармена, в каком лагере самая низкая крепость, так как мы не хотели ничего крепкого — он не знал.
Позже мы пошли пообедать в Gravel Pit, и это было крайне разочаровывающе.
Ни одного варианта с картофелем и овощами.
Мы оба выбрали бургер, который был невкусным. Мы оба оставили больше половины, но когда официантка подошла, чтобы убрать наши тарелки, она так и не поинтересовалась, все ли в порядке. Мы заказали десерт, но спросили, можем ли мы немного подождать, прежде чем его принесут, но его принесли сразу. Спа на следующий день был прекрасным, но мы подумали, что слишком много людей разрешили забронировать, так как внешний гидромассажный бассейн был очень заполнен в одно время. Мы не жаловались, так как это был лот на аукционе, поэтому, по сути, мы за него не платили, и поэтому чувствовали себя некомфортно. Это определенно ухудшилось с момента нашего первого визита. К сожалению, мы больше не вернемся в этот отель/спа.

Посетили в прошлые выходные для гольф-выходных с группой друзей. Выходные были смехотворно выгодными с 2 ночами проживания с завтраком и ужином из 3 блюд, а также 3 раундами гольфа.
Номера были чистыми, функциональными и в целом в хорошем состоянии, а весь персонал в отеле был очень дружелюбным и внимательным, и в частности персонал в баре/ресторане очень хорошо о нас заботился!
Я уже рекомендовал другим как отличный вариант для приятного отдыха.
Спасибо!

Забронировали этот отель для свадьбы неподалеку. Цена очень разумная, но номера действительно нестандартные. Маленькие номера с неудобными кроватями. Ванные комнаты хорошие, с отличными полотенцами и хорошим напором воды. Наш первый номер был таким шумным (хлопали двери), а кровать была такой неудобной, что мы попросили переехать на вторую ночь. Не могу винить персонал, который был вежливым и понимающим и быстро переселил нас. Мы обедали в ресторане однажды вечером, и хотя еда была хорошей, я бы не рекомендовал его. Мы не завтракали на месте и решили ездить в город Сент-Неотс на завтрак каждый день.

Попросили заплатить (снова) при заселении, хотя номер был забронирован заранее. Грубый персонал на стойке регистрации. На вопрос, где находятся другие удобства, дали отстраненные, неопределенные ответы, которые не помогли, так как вокруг отеля много зданий. Номера крошечные и, что важно, в основном с видом на парковку. Не стоят той цены, которую вы заплатите лучше в Premier Inn. Постельное белье было грязным и в пятнах. Можно было бы подумать, что подушки и покрывала на кровати — это табу для отеля, но это явно не так. Нестиранные и повторно использованные. Поставил бы ноль звезд, если бы мог. Больше сюда не приеду.

Отель был в отличном месте. Номера были удобными и хорошо оборудованными. Ресторан был немного неудачным. Еда была довольно средней, но персонал был восхитительным. Однако будьте осторожны, если у вас есть электромобиль и вы заряжаете его. Моя подруга выразила обеспокоенность тем, что люди использовали пространство между ними как проход, и она беспокоилась, что ее автомобиль может быть поврежден. Впоследствии зарядная пластина на ее автомобиле была сорвана, что привело к ущербу более чем на 100 фунтов стерлингов. Нехорошо!

Хотелось бы выразить огромную благодарность двум молодым девушкам (Эмили и я не запомнили второе имя, извините! ), которые работали в баре отеля Waterfront в четверг вечером на нашем корпоративном мероприятии. Они обе очень усердно работали и были очень дружелюбны и любезны весь вечер! Они были прекрасными представителями отеля и просто сияли!