Holiday Inn Reading South M4 Jct 11 by IHG

Мы пришли в отель Holiday Inn на завтрак и остались очень довольны. Особая благодарность Калисте, которая тепло нас встретила, проводила к нашему столику, позаботилась о том, чтобы он был быстро освободился, и любезно помогла нам пройти к шведскому столу. Она была дружелюбной, внимательной и обеспечила превосходное обслуживание, сделав наше пребывание еще более приятным. Спасибо, Калиста, за ваш профессионализм и гостеприимство. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Персонал был замечательный, особенно сотрудники ресепшена. Отель расположен недалеко от автомагистрали, поэтому до него легко добраться. Остановка общественного транспорта находится прямо на главной дороге, поэтому легко сесть на автобус до города, чтобы посмотреть матчи, и вернуться обратно. Но можно было смотреть матчи и из отеля. Обслуживание в ресторане было отличным, а еда – восхитительной. Обязательно вернусь снова.

Мы остановились здесь на одну ночь. По прибытии наш номер не сразу нашли, но персонал попросил нас подождать несколько минут и очень любезно помог нам разобраться. В отеле есть удобная зона отдыха, так что ожидание не стало проблемой. После того, как нас нашли, нас проводили в номер, всё было чётко объяснено.
Первый номер был довольно стандартным. Чистый, но ничего особенного. Вместо душа была ванна, что нам не очень понравилось, но это не было большой проблемой. К сожалению, в ванной мы обнаружили муравьев. Мы сообщили об этом, и персонал немедленно принял меры, нам сразу же предоставили другой номер и предложили два бесплатных напитка, за что мы были благодарны.
Второй номер был немного более современным, с душем. Единственная небольшая проблема заключалась в планировке ванной комнаты: прямо рядом с душевой дверью, в месте, где вы естественным образом входите и выходите, находится дверной упор. Из-за этого он может стать причиной спотыкания, если вы не будете внимательны, и потенциально может привести к несчастному случаю. В остальном номер был чистым. Кровати были неплохие, диван-кровать тоже, но в целом не самые удобные. В номере не было холодильника, но были чайник, фен, утюг и гладильная доска. Дополнительные чашки приносили быстро по запросу.
Вечером мы ужинали в ресторане отеля, и это определенно стало изюминкой нашего пребывания. Еда была просто восхитительной! Нам очень понравилось качество, все было приготовлено очень хорошо, свежее и вкусное.

Я останавливаюсь в отеле Holiday Inn Reading South уже почти 5 лет, и он по-прежнему остается одним из моих любимых отелей в этом районе. Расположение просто фантастическое — очень близко к центру города, с легким доступом к автомагистрали и аэропорту Хитроу.
Кровать жесткая и обеспечивает хорошую поддержку, что просто замечательно для моей слабой спины. Номера просторные, чистые и комфортабельные. А душ… честно говоря, одна из лучших частей пребывания — я просто в восторге от напора воды и чистоты душа. Тренажерный зал также идеально подходит для легкой тренировки во время путешествия.
Особая благодарность замечательному персоналу, особенно Хадидже и Амне, которые всегда делают все возможное. Они были невероятно добры и отзывчивы к моей беременной жене, всегда помогали с широкой улыбкой и искренней заботой. Такой уровень гостеприимства имеет огромное значение.
Парковка просторная и удобная, а окружающая инфраструктура превосходна. Менее чем в 5 минутах ходьбы находятся Lidl, Nando’s, Burger King, Costa Coffee, Aldi, а также заправка и множество других полезных магазинов и ресторанов.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для путешественников, не требующих больших затрат времени, деловых поездок или семейного отдыха. Стабильное обслуживание, отличный персонал, прекрасное расположение и очень комфортное пребывание каждый раз.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn South Reading! С момента прибытия нас встретили очень радушно. Отдельное спасибо Сулейману, чье позитивное отношение и дружелюбие действительно сделали наше пребывание незабываемым. Он замечательно ладил с детьми, развлекал их и создавал комфортную атмосферу — его энергия действительно скрасила наше пребывание!
Номер был невероятно комфортным, безупречно чистым и идеально подходил для отдыха после дня, проведенного вне отеля. Завтрак тоже был настоящим украшением — вкусный, разнообразный и свежеприготовленный.
В целом, это был замечательный опыт.
Настоятельно рекомендуем.

Энтони, мы просто хотели поблагодарить вас и вашу команду за то, что вы сделали наше чаепитие таким замечательным событием. Всё было идеально. Это был чудесный день для нас и наших гостей, и мы все прекрасно провели время.
Большое спасибо шеф-повару и его команде за такие замечательные бутерброды, булочки и пирожные, всё было так красиво оформлено.
Наши гости были в восторге от чая и от персонала, который так хорошо о нас заботился.
Мы хотели бы сказать, что у нас был прекрасный отдых. Отель очень расслабляющий, а персонал очень добрый, внимательный и очень эффективный.
Спасибо отделу бронирования за предоставленный нам прекрасный номер и ресепшену за заботу о нас.

Я просто хочу поделиться своим опытом пребывания в отеле Holiday, и это был потрясающий день. Персонал был просто замечательный. Я бы порекомендовала этот отель любому и всегда. И это было просто великолепно, обслуживание было лучшим в мире, а сотрудники стойки регистрации были просто невероятно безупречны во всем. Гленда была потрясающей. Она всегда была готова помочь нам. Она подарила нам бесплатный кофе Starbucks, потому что мы просто обожаем это место.

Хороший отель, хотя лично мне кровать показалась очень жесткой и неудобной. Номер был очень чистым и просторным. Я забронировал отель, потому что там были зарядные устройства для электромобилей, но по прибытии оказалось, что они не работали уже несколько месяцев, честно говоря, я их нигде не мог найти. Еда была очень хорошей, а в моем номере с двуспальной кроватью был бесплатный мини-бар с напитками и закусками.

Регистрация прошла очень гладко, и Алёна на ресепшене была невероятно дружелюбна, отличное обслуживание с самого начала. Примерно через десять минут после того, как я заселилась в номер, она даже позвонила, чтобы узнать, всё ли в порядке, и спросила, не нужно ли мне что-нибудь. Я останавливалась во многих отелях IHG, но эта мелочь действительно произвела на меня впечатление.
Номер был чистым и комфортным. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Я останавливалась здесь на ночь во время свадьбы брата, и должна сказать, это прекрасное место. Очень современный отель, и все необходимые удобства, такие как Lidl, Aldi и CO-OP, находятся рядом. Также поблизости есть множество ресторанов, например, Nandos и Popeyes, что тоже удобно. Кровати и подушки были немного неудобными, потому что я предпочитаю жесткий матрас и жесткую подушку для поддержки шеи, но это уже дело вкуса. Однако, должна отметить, что во время завтрака один из сотрудников активно общался с моими детьми, смеша их, обсуждая современную детскую забаву "6/7". Он раздал им краски и бумагу для раскрашивания, а также сладости и шоколад. Завтрак был хорошим!
Если я когда-нибудь снова окажусь в Рединге, я обязательно остановлюсь в этом отеле. Однако, к сожалению, в ближайшее время я этого делать не планирую.

Номер: Выглядит очень чистым, проблема была в ванной. Дверь душевой кабины не закрывается пробкой, вода протекает по всему полу; опасно, так как существует риск поскользнуться и упасть. На стекле в туалете засохла красная помада размером примерно 1 см, на фото меньше, так как я пыталась понять, что это. Предоставлены полотенца: 2 больших и 2 маленьких — мы использовали их, чтобы вытереть пол.
Мыло: мыло для тела/рук было сделано из петрушки — пахнет петрушкой. У моего мужа аллергия на петрушку. Мы связались с ресепшеном — уборщики сказали, что альтернативы мылу нет, только петрушка. В современном переводе: используйте это и получите анафилактический шок, или не мойте руки после посещения туалета.
Завтрак: подавали с 7:00 до 10:30. Позвонили на ресепшен и сообщили, что нам нужно уехать в 6:00-6:30 (мы останавливались на 2 ночи), кухня/повар сказали, что им будет трудно приготовить даже кусок хлеба или даже продуктовый набор. Таким образом, бронирование с завтраком оказалось напрасным в течение двух дней пребывания.
Расположение: Lidl и магазин рыбы с картошкой фри находятся прямо напротив отеля Holiday Inn, всего в минуте ходьбы. Очень удобно покупать мыло и продукты. Я бы порекомендовал магазин рыбы с картошкой фри, он, кажется, очень популярен среди местных жителей, порция картошки была чрезмерно большой, а рыба хрустящей снаружи, но мягкой внутри. На другой стороне дороги есть Nando’s (я туда не ходил, так как там подают халяльную курицу).

Наше пребывание в отеле IHG Reading сопровождалось рядом проблем с обслуживанием и безопасностью, которые не соответствуют стандартам бренда IHG, несмотря на позитивные усилия отдельных сотрудников. У меня есть членство в IHG.
Сотрудники ресепшена в ночь нашего приезда были вежливы и профессиональны. Женщина, которая отвечала на мои звонки по поводу аллергии моего мужа на петрушку и просьбы о завтраке, была добра и извинилась, несколько раз перезвонив, чтобы объяснить, что наши просьбы не могут быть удовлетворены.
Однако я была крайне разочарована уровнем номера. На стекле в ванной комнате был виден засохший след от помады (~1 см). Я не пользуюсь помадой, и из-за этого мы не использовали никаких гостиничных принадлежностей, кроме утюга и фена. На стекле душевой кабины также не было пробки, из-за чего вода протекала на пол — серьезная опасность поскользнуться.
Аллергию моего мужа на петрушку проигнорировали, так как единственное предоставленное мыло содержало петрушку, и альтернативы не было, поэтому нам пришлось покупать собственные туалетные принадлежности. Отелю все равно, если у вас случится анафилактический шок.
Завтрак не был предоставлен 20-го числа из-за отъезда в 6:30 утра. Несмотря на предварительное уведомление о 21-м числе (отъезд в 6:00 утра), организовать даже самый простой завтрак или еду на вынос не удалось — мне сказали, что персоналу кухни будет тяжело, поэтому вы останетесь голодными. Завтрак подавался с 7:00 до 10:30.

Номер был чистым и комфортным, стены немного тонковаты, поэтому было слышно, как живется соседям, но в остальном все очень хорошо.
Лучшее, что было во время нашего пребывания, — это Сулейман и его фантастическое обслуживание. У моего сына был день рождения, и он сделал для него все возможное, чтобы он почувствовал себя маленькой знаменитостью. Он — настоящая гордость отеля и сделал наше пребывание незабываемым!

Мы остановились на одну ночь, так как посещали Леголенд с пятью детьми. У нас остались замечательные впечатления. Персонал делает всё возможное и даже больше. Дети были в восторге. Персонал очень активно взаимодействовал с детьми, а такие мелочи, как подарочный пакет и подарок от Санты, действительно сделали наши выходные намного лучше. Мы не могли желать большего. Детям также очень понравился официант на фотографии! К сожалению, я не помню его имени, но он сам, мужчина на ресепшене и женщина, которая обслуживала нас в ресторане, были просто невероятны.

Мы с семьей прекрасно провели одну ночь в этом отеле. С момента нашего прибытия и регистрации нас чудесно встретил внимательный персонал, отличное общение с администратором, который был очень вежлив.
Заселились в хороший чистый номер и удобная кровать.
Особая благодарность Сулейману за его исключительный прием всех нас и моих детей во время завтрака. Он был дружелюбным, общался с детьми, и моим детям он очень понравился. Спасибо 🙏

Я посетила Holiday Inn не для ночлега, а просто чтобы поесть и выпить, и в целом была очень впечатлена обслуживанием.
В баре Сейдж и Вик подавали мне напитки, и оба были великолепны. Дружелюбные, приветливые и профессиональные. Они убедились, что мои напитки именно такие, как я хотела, и ненавязчиво интересовались моим самочувствием.
Один раз меня обслуживала Камили. Была небольшая путаница с моим заказом напитков, но это был только один раз, и, честно говоря, ничего страшного, ошибки случаются, а остальное обслуживание с лихвой компенсировало это.
Терри подавала мне еду, и она была так же мила. Блюда приносили быстро, она была внимательна и вежлива, убеждаясь, что с моей едой все в порядке.
Само помещение было чистым и уютным, и я чувствовала себя очень расслабленно на протяжении всего визита. Даже несмотря на то, что я не проживала в отеле, я чувствовала себя ценным гостем.

Я не снимал номер. Я посетил Holiday Inn в рамках рождественского ужина по работе. Отель показался мне отличным! Всё было организовано, чисто и очень красиво! Главный зал, где проходил ужин, просто фантастический! Еда была приличной, а персонал (Вик и Сейдж) очень дружелюбный и позаботился о том, чтобы у гостей было всё необходимое для приятного времяпрепровождения. И наконец, был диджей с очень приятной музыкой. Прекрасный и неожиданный опыт!