InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa by IHG

Отдыхали в данном отеле с 1.01 по 08.01. Заселение прошло строго по времени в 15:00. Сам отель визуально красивый, территория ухоженная.
Мы проживали по системе «всё включено», однако питание разочаровало. В основном была представлена индийская кухня, выбор блюд показался однообразным. В последние дни отдыха предпочли посещать платные рестораны на территории отеля.
Отдельно хотелось бы отметить уровень сервиса в основном ресторане. Официанты не проявляют инициативы, редко подходят к гостям, создаётся ощущение, что персонал старается избегать контакта. Система обязательного сопровождения гостей до столов вызывает недоумение: на входе необходимо назвать номер комнаты, затем ждать, пока сотрудник проводит к столу. Это создаёт очереди и не несёт практической пользы — гости вполне способны самостоятельно выбрать столик.
Напитки за столом предлагали редко, а если и принимали заказ, то не всегда приносили то, что было запрошено. Также неоднократно возникала ситуация, когда нас, как пару, старались посадить за столики в удалённых зонах ресторана, несмотря на наличие свободных мест ближе к центру зала или у окон.
В целом сервис оставляет впечатление незаинтересованности и недоброжелательности по отношению к гостям. Аналогичная ситуация наблюдалась и на пляже — за весь период отдыха к нам лишь один раз подошли с предложением напитков.

Очень понравился отдых в отеле InterContinental. Чисто, комфортно, стильные номера и высокий уровень сервиса. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Приятная атмосфера и удобное расположение. С удовольствием вернусь снова и рекомендую отель.

Обожаю этот отель, вежливый персонал. Очень дружелюбный, всегда помогут! Везде чисто и аккуратно.
Особенно на понравилась аниматор Фарида, она новенькая, но влилась в коллектив очень быстро, очень добрая, открытая девушка, профессионал своего дела. Всегда веселая и позитивная! Даже моему сыну которому 1 год, всегда с радостью идет к ней и играет. Спасибо большое за отличных сотрудников.

Приехали в отель днём, почти сразу заселили. Номер Classic Panoramic Sea View, достаточно просторный, вид на море замечательный, на последнем этаже. Большой, удобный балкон. Просторная ванная комната, есть ванна и душ, каждый день приносили мыльно-душевые принадлежности, ватные диски, ватные палочки, была расчёска, набор для чистки зубов, бритвенный набор. Убирались в номере хорошо. Есть в наличии электрический чайник. Каждый день пополняли питьевую воду. Территория отеля небольшая, но ухоженная и зеленая. Обслуживание и сервис нам понравилось, все деликатные, вежливые. У нас было AL, питание отличное в основном ресторане, алкогольные напитки нормальные. Пляжные полотенца без карточек, лежаки удобные, пляж с мелким почти белым песком, чистый. Заход в море песчаный, удобный, море чистое, с прозрачной водичкой. Лежаком много, хватает всем. Есть бассейны. Интернет на всей территории отеля хороший. Рядом с отелем строится ЖК, но шума нет, они уже построены, видимо делают внутреннюю отделку. У мужа было день рождение, официанты в ресторане его поздравили, было очень приятно и здорово. В отеле есть бесплатные велосипеды. Отдыхом остались довольны. Отель рекомендую!

🌟 Отдых, который запомнится надолго! 🌟
Отель превзошёл все ожидания — уютная атмосфера, чистота, вкусная еда, приветливый персонал и насыщенная анимационная программа. Каждый день проходит ярко и весело, благодаря потрясающей команде аниматоров! Особенно хочется отметить Фариду — она делает отдых по-настоящему активным и позитивным! 🧡
Рекомендую этот отель всем, кто хочет получить максимум удовольствия, веселья и солнечного настроения! ☀️

Отдыхали в отеле с 21 по 28 ноября, погода замечательная, днем нет знойной жары, а вечером с моря веет приятный приз! Вода в море не парное молоко конечно, градусов ~27. Для нас погода ооочень комфортная!
Днем и вечером садились на веранде, оттуда открывается красивый вид! Персонал вежливый, всегда пытался нам с чем нибудь помочь. Номера убирали хорошо, спасибо большое Hafeez и Chew! Персонал два раза приходил в номер и спрашивал, все ли хорошо убрали)
Шведский стол отличный, всегда было что взять, голодными точно не останетесь! На завтрак, обед и ужин разные фрукты. Очень вкусные десерты, особенно шоколадный торт! Морской день был два раза за неделю (в пятницу и среду). Ужины тематические (арабский, индийский, азиатский, африканский, морской и интерконтинентальный)
Территория отеля большая, есть где погулять, везде всё красиво, ухоженно, также растет плюмерия!
В отеле нет шоу, но нам это было не нужно! Вечером иногда играла джиджей. Также в бассейне проводилась аквааэробика. В море есть надувной аквапарк (полоса препятствий и горки), для нас было бесплатно.
Попали на индийскую свадьбу, она шла два дня! Но один день мы пропустили, так как были на экскурсии. На выходные приезжают местные жители — арабы, очень интересно на них было посмотреть. Экскурсии покупали на стойке, которая находится в отеле, цены дешевле чем от туроператоров. Пустыня находится ~ в 20 минутах езды от отеля.

Я провела замечательное время в Intercontinental Ras Al Khaimah Resort and Spa. Отель превзошёл все мои ожидания: невероятно красивая территория, чистый пляж и потрясающие виды. Номер был просторным, уютным и всегда идеально убранным. Персонал отеля особенно порадовал — очень внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь.
Питание на высшем уровне: большой выбор блюд, всё свежее и очень вкусное. Спа-зона — просто сказка, здесь удаётся полностью расслабиться и забыть обо всём.
Это идеальное место для спокойного, комфортного и роскошного отдыха. С удовольствием вернулась бы сюда снова!

В целом отель очень понравился, но есть и некие минусы.
1 Комнаты — небольшие, кровати находятся достаточно близко друг к другу, большой балкон. Душ в ванной не очень удобный.
2 территория — большой бассейн и пляж, есть фитнесс зал, ресепшн, мало места чтобы просто погулять, но вы можете это сделать и за пределами отеля.
3 еда — в целом питание хорошее, но не разнообразное, блюда арабской кухни не понравились (хотя я очень из люблю)
Пробовали еду в разных ресторанах и станциях bbq и везде подавали холодной, не понимаю почему. Даже то, что было в буфете, подогревалось снизу все равно было прохладное.
Напитки заказать можно, но вот дождаться их 🤣🤣🤣это другое дело …
Сколько кофе не заказывали либо вообще не приносили, либо холодное было в итоге брали в кофе машине, либо заказывали и стояли над душой и ждали пока будет готово.

Отдыхаем в этом отеле с семьей и друзьями.
В целом отель достойный, работа ресепшена на отлично, уборка номеров вполне нормальная, в основном ресторане непонятно для чего создаются очереди, обязательно ты должен пройти регистрацию и сотрудник тебя проводик к столику, постоянно стоишь и ждёшь. По питанию нареканий нет вообще, еда прям вкусная, не хватает разнообразия по фруктам. Напитки-выбор замечательный и все высокого качества.
Пляж — открытая вода, ради него собственно мы и приехали, и не разочаровались!
Очень сильно подпортило впечатления обслуживание в Ramsa — bar, имея тип питания All Inc Dine Arond мы могли в период с 14.00до 16.00 попить кофе, работающая там девушка нас просто послала с очень недовольным и раздраженным видом, на момент посещения бара, людей было пару семей и мы.

Название отеля: InterContinental Hotel.
Проверено: 10 дней проживания.
Объективный разбор «системы выживания» в отеле InterContinental.
Позвольте начать с сильных сторон этого отеля, и они конечно есть.
Первое и крайне приятное впечатление начинается в аэропорту. Гостей встречает фирменный трансфер отеля — комфортабельный Mercedes минивэн, который задает высокий стандарт сервиса.
Сильные стороны отеля:
· хороший пляж: мелкий белый песок, что отлично для отдыхающих с детьми.
· Современный дизайн: Новый отель в стиле хай-тек, все в отличном состоянии.
· Просторная территория: Ухоженная зелень и впечатляющая система бассейнов.
· Достаточная инфраструктура: Разнообразное питание, что касается гастрономии, то выбор в основном ресторане достаточно широкий и разнообразный, чтобы удовлетворить потребности большинства гостей. Найдется все необходимое.
Хороший фитнес-центр и прокат велосипедов.
Отель производит впечатление современного и хорошо оснащенного курорта.
После десятидневного пребывания в отеле всё же вынужден констатировать: InterContinental позиционирует себя на уровень выше, чем может потянуть по части организации сервиса, по крайней мере в высокий сезон, когда полная, высокая загруженность отеля.
Если кратко: это не только отдых, но и тактическая игра на опережение.
Главная проблема: хронический дефицит и очереди.
Основа всего негативного опыта — тотальная нехватка ресурсов на количество гостей.
· Питание: Очередь в основной ресторан — это неизбежность.

Пишу свой отзыв сразу после недельного пребывания в отеле всей семьей с маленьким ребенком 2.5г. Начну с хорошего: быстрое заселение, доброжелательный персонал, большая ухоженная территория, красивые просторные номера (около 45м2) в основном корпусе, хорошая уборка, сантехника, отличный Wi-Fi, шикарный пляж и море (чистое, с песчаным дном), большой бассейн, возможно перемещение по отелю на гольф-каре.
Мы поехали в отель начитавшись восторженных отзывов, но на своем опыте столкнулись с непониманием, кто вообще эти отзывы написал. Сразу скажу отель во время нашего пребывания (вторая половина октября) был на стопе, полная загрузка, в связи с этим мы пытались отнестись с пониманием ко всем минусам, с которыми столкнулись, но иногда было просто сложно понять логику менеджмента.
О минусах:
— Отель большой, номеров очень много, а основной ресторан — мизерно мал! В не самом удобном месте располагается стойка, где вас регистрируют и резервируют за вами столик. Около этой стойки постоянные очереди, которые в определенное время достигают пика и людей стоит просто толпа, многие из них с детьми и колясками, а разместиться им негде, нет зоны для ожидания посадки, поэтому люди встают в проходах/ на лестницу и мешают движению персонала/ отдыхающих, снующих с полными тарелками еды, одним словом, все друг у друга на головах. Ожидание посадки на ужин в пиковое время достигало 30 минут, что утомительно и беспощадно много.
— Кухню оцениваю на твердые 3 балла.

Поддерживаю предыдущий отзыв, все так и есть.
Хотели отдохнуть в отеле, без городской суеты, где комфортно и удобно. Но в этом отеле это невозможно.
Все начинается с заселения. Люди ждут с самого утра, даже в 15 часов не заселили никого. Пообедать вам не дадут, тк в день заезда включен только ужин.
В 16 ч мы наконец-то попали в свой номер. Но кровати для ребенка не было. Ждали еще час ее.
Пришли за 10 минут до начала ужина, в ресторане уже стояла очередь на входе. Через 10 минут очередь стала в 2 раза больше. Совершенно неудобная система, когда на входе каждый должен отмечаться и только потом тебя проводят к столу. Как это входит в понятие отдыха, да еще в элитном, как тут написано отеле, вообще непонятно.
На ужине еще как то боле менее обслуживали, напитки приносили, посуду убирали быстро. Утром на завтраке даже воды на столах нет, никто не подходит, кофе добывали сами, салфеток нет.
Повара на готовке омлетов не было, каша закончилась и не пополняли, чашек для кофе было всего 2, короче все заканчивается и не пополняется вовремя.
Но самое интересное на пляже. В 9 утра уже нет свободных лежаков вообще! Места пустого еще очень много, могли бы и еще добавить лежаков! Сижу в закрытом баре на пляже, видимо так и будет отдых проходить.
Номер красивый, большой, но вся фурнитура, мебель, очень неудобные, двери все с трудом открываются, душевая и туалетная дверь стукаются друг о друга и гремят, утром в туалете лужа воды, видимо перетекает из душевой напротив.

Отдыхали всей семьей с друзьями. Расположение отеля очень хорошее. Первый день к прибытию нам отдали очень маленькую комнату но этот вопрос решила менеджер отеля Светлана которому очень Благодарны. Плюсы отеля очень хорошее местоположение прекрасный пляж, в отеле очень чисто.
Персонал около бара бассейна очень хороший ребята всегда рядом и предлагают напитки.
Минусы отеля.
Ресторан очень маленький и персонал Создает проблемы потому что они решают кому где сесть кушать и это Создаетдлинные очереди в ресторане. Для Пятизвездного отеля это просто позорно когда люди стоят 15, 30 Минут в очереди чтоб Покушать. В отеле очень мало музыки и около бассейна и на море такое впечатление что приехали отдыхать в пансионат. По поводу развлечений вечером после 8 часов 9 часов вообще нечего делать работает только бар до 9:45 и всё. В В целом отель неплохой. Но перед приездом надо знать что тебя ждёт.
Отдельное спасибо Светлане менеджеру Ресепшена.

Останавливались в отеле на берегу Персидского залива и остались довольны выбором. Отель соответствует заявленному уровню: территория и общие зоны содержатся в идеальном порядке, вид на залив из номера действительно прекрасный.
Отдельно хотелось бы отметить слаженную работу персонала. Особую благодарность хотим выразить службе уборки и питания. Вся еда была очень вкусной и разнообразной. Номер всегда содержался в безупречной чистоте, все было аккуратно и свежо. Ваша внимательная и качественная работа значительно способствует комфортному пребыванию гостей.
Отель однозначно рекомендуется для спокойного и качественного отдыха.

Искренне благодарим дружную команду отеля за отлично слаженную работу, за высокий уровень сервиса! В просторном современном номере с красивейшим видом на море идеально чисто, уютно, комфортно, белоснежные полотенца и постельное белье. Все вопросы решаются оперативно. Спасибо менеджерам по клинингу HAFEEZ, DINESH и ребятом SHAHALAM, USHA, CHAW, YANSHAITA, Ms JEANETTE CLIFT за добросовестную работу. Повара — профессионалы! Благодарим за вкусную и разнообразную кухню — преклоняемся перед вашим мастерством. Отдельное спасибо официантам. Вы самые внимательные и доброжелательные! На территории отеля есть магазин. MOSTAFA, Вам respect! У Вас самые вкусные финики и Дубайский шоколад! А как хорошо Вы говорите на русском языке. Прекрасное море, чистый пляж! Замечательно провели время! Желаем здоровья всем Вам и Вашим семьям! Процветания и благодарных гостей! До встречи!

Отель очень поноавился. Невероятно красиво! Отличный сервис. Персонал заслуживает отдельной похвалы. Особенно хочется отметить внимательное отношение к гостям и быструю реакцию на просьбы. Активностей хватает. Отдельное спасибо Лилии за восхитительное настроение. Аква зумба в ее исполнении самая зажигательная и задает настроение на целый день. Номера просторные и хорошо оборудованные. В нашем номере были удобные кровати, современная мебель и все необходимые принадлежности. Уборка проводилась ежедневно на высоком уровне. В целом, отель полностью оправдал наши ожидания. Рекомендуем его для семейного отдыха.

Пожалуй, лучший отель из тех, где мне доводилось бывать. Великолепный отдых! Отличные номера, оборудованы полностью, дизайн на высоте. Большой LED телевизор с саунд-баром. Всё чисто, уборка 2 раза в день. Ресторан с отличной кухней. Всегда разнообразные блюда на любой вкус. Очень вежливый и внимательный персонал! Огромное спасибо хочу сказать работницам ресторана: Su Sandi, Renoka, Mycah, Samikshia.
Также хочу поблагодарить команду Лаундж Клуба: Amalia, Irsa, Nana, Recdully, команду сотрудников с ресепшен, а особенно, Tendai — он был очень вежлив, весел, внимателен к нам.
Огромное вам СПАСИБО!