InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa by IHG

Отдыхали всей семьёй в InterContinental Ras Al Khaimah Resort and Spa, и в целом впечатления от отеля остались очень приятные. У отеля красивая, ухоженная территория, уютная атмосфера и прекрасное расположение. Особенно хочется отметить наш номер с прямым видом на море — вид был действительно великолепный и создавал ощущение полноценного отдыха.
Море и пляж — отдельное удовольствие: очень тёплая вода, приятный песчаный вход, комфортно как взрослым, так и детям. Питание тоже оставило хорошее впечатление: выбор блюд достаточно разнообразный, всё свежее и вкусное. Да, иногда хотелось бы чуть большего ассортимента некоторых позиций, но в целом уровень достойный.
Из моментов, на которые хотелось бы обратить внимание руководства, — организация посадки в ресторане. В часы обеда и ужина собирались довольно большие очереди, и гостям приходилось ждать, пока освободится столик. Это не испортило отдых критично, но для отеля такого уровня этот вопрос, безусловно, можно улучшить.
Главное замечание касается пляжа. Береговая линия у отеля не очень большая, и при грамотном распределении пространства её было бы вполне достаточно для комфортного отдыха всех гостей. Однако значительная часть пляжа выделена под водные развлечения и надувные конструкции, из-за чего пользоваться этой зоной для купания невозможно. При этом услугами водного спорта одновременно пользуются буквально несколько человек, а остальное пространство большую часть времени пустует.

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Отель, конечно, превзошел все наши ожидания. Территория не самая большая, но очень красивая, всё в шаговой доступности. Мы просто в восторге от качества сервиса: весь интернациональный персонал дружелюбный, все улыбаются, любую проблему (или просто если тебе что-то потребуется) решают за минуту. Питание очень вкусное и разнообразное, каждый день представлены блюда из разной кухни, каждый сможет выбрать то, что ему по душе. Практически все номера с видом на море и на каждом балконе/террасе есть лежаки для отдыха. Пляж у отеля очень комфортный, чистый, с белоснежным песком и с пологим заходом в море, лежаков более чем достаточно, еще не видел чтобы хотя бы наполовину пляж был заполнен. В отеле работает русскоговорящая девушка-аниматор Вера (прекрасно общается и на английском языке) — максимально позитивная, открытая и энергичная, отвечает абсолютно за все активности: зарядка, аквааэробика, волейбол, йога и т. Д. Для детей проводит различные игры в бассейне и аквагримм. Видно что полностью отдаётся своей работе и любит это делать! Уважаемое руководство отеля — просьба дать Вере помощника, т. К одной отвечать за все активити тяжеловато) ) ) А так видно, что отель в общем нацелен на спокойный отдых, поскольку вечером особо делать нечего, разве что сидеть в барах и курить кальян) Но нам абсолютно все нравится, и не против в дальнейшем сюда вернуться еще)

Приезжаем уже второй раз, первый был на медовый месяц, второй раз приехали с малышом. Очень любим отель, все комфортно. Здорово что отель держит вектор семейного отдыха. Отдельное спасибо аниматору Вере, она ведет йогу, волейбол и кучу активностей, играет в бассейне с детьми и собирает всех на занятия. Это очень здорово, аквагрим и игры в бассейне счастье для детей. Муж постоянно ходил играть в волейбол, а я на йогу ❤️
Единственный недостаток в детском меню, этого сильно не хватает для деток, которые только начинают есть.
Плюс можно было бы купить бортики для кровати для совместного сна с ребенком, но у нас была кроватка в номере, ребенок был доволен ею ❤️
Персонал очень заботливый и доброжелательный, всегда рядом, все подскажут, потерянные вещи сразу находят, помогают с коляской и у бассейна. Всегда принесут воду и полотенца, очень удобный qr код для заказа напитков из бара. Хотим возвращаться сюда снова, но ждем чтобы доработали детское меню без сильных специй ❤️

Отличный отель. Чудесный сервис. Уютные номера со всем необходимым. Еда просто супер! Анимация имеется. Особенно хочу отметить аниматора Веру — очень веселая и внимательная девушка, ходила к ней на аквааэробику и йогу, отлично проводит. Лучше отдыха и не получилось бы. Рекомендую всем, кто еще раздумывает над тем: отдыхать тут или нет. Отпуск прошел идеально!

Один из лучших отелей. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уютные номера со всем необходимым. Еда очень вкусная.
Анимация есть. Хочу отметить аниматора Веру-очень приятная девушка, внимательная, общительная, веселая, ходила к ней на аквааэробику и йогу, без нее не получился бы наш отдых таким веселым и интересным. Прекрасный отдых получился у нас в этом отеле. В уверенностью рекомендуем всем, кто еще раздумывает над тем: отдыхать тут или нет. Отпуск прошел идеально!

Отдыхали в данном отеле с 1.01 по 08.01. Заселение прошло строго по времени в 15:00. Сам отель визуально красивый, территория ухоженная.
Мы проживали по системе «всё включено», однако питание разочаровало. В основном была представлена индийская кухня, выбор блюд показался однообразным. В последние дни отдыха предпочли посещать платные рестораны на территории отеля.
Отдельно хотелось бы отметить уровень сервиса в основном ресторане. Официанты не проявляют инициативы, редко подходят к гостям, создаётся ощущение, что персонал старается избегать контакта. Система обязательного сопровождения гостей до столов вызывает недоумение: на входе необходимо назвать номер комнаты, затем ждать, пока сотрудник проводит к столу. Это создаёт очереди и не несёт практической пользы — гости вполне способны самостоятельно выбрать столик.
Напитки за столом предлагали редко, а если и принимали заказ, то не всегда приносили то, что было запрошено. Также неоднократно возникала ситуация, когда нас, как пару, старались посадить за столики в удалённых зонах ресторана, несмотря на наличие свободных мест ближе к центру зала или у окон.
В целом сервис оставляет впечатление незаинтересованности и недоброжелательности по отношению к гостям. Аналогичная ситуация наблюдалась и на пляже — за весь период отдыха к нам лишь один раз подошли с предложением напитков.

Очень понравился отдых в отеле InterContinental. Чисто, комфортно, стильные номера и высокий уровень сервиса. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Приятная атмосфера и удобное расположение. С удовольствием вернусь снова и рекомендую отель.

Обожаю этот отель, вежливый персонал. Очень дружелюбный, всегда помогут! Везде чисто и аккуратно.
Особенно на понравилась аниматор Фарида, она новенькая, но влилась в коллектив очень быстро, очень добрая, открытая девушка, профессионал своего дела. Всегда веселая и позитивная! Даже моему сыну которому 1 год, всегда с радостью идет к ней и играет. Спасибо большое за отличных сотрудников.

Приехали в отель днём, почти сразу заселили. Номер Classic Panoramic Sea View, достаточно просторный, вид на море замечательный, на последнем этаже. Большой, удобный балкон. Просторная ванная комната, есть ванна и душ, каждый день приносили мыльно-душевые принадлежности, ватные диски, ватные палочки, была расчёска, набор для чистки зубов, бритвенный набор. Убирались в номере хорошо. Есть в наличии электрический чайник. Каждый день пополняли питьевую воду. Территория отеля небольшая, но ухоженная и зеленая. Обслуживание и сервис нам понравилось, все деликатные, вежливые. У нас было AL, питание отличное в основном ресторане, алкогольные напитки нормальные. Пляжные полотенца без карточек, лежаки удобные, пляж с мелким почти белым песком, чистый. Заход в море песчаный, удобный, море чистое, с прозрачной водичкой. Лежаком много, хватает всем. Есть бассейны. Интернет на всей территории отеля хороший. Рядом с отелем строится ЖК, но шума нет, они уже построены, видимо делают внутреннюю отделку. У мужа было день рождение, официанты в ресторане его поздравили, было очень приятно и здорово. В отеле есть бесплатные велосипеды. Отдыхом остались довольны. Отель рекомендую!

🌟 Отдых, который запомнится надолго! 🌟
Отель превзошёл все ожидания — уютная атмосфера, чистота, вкусная еда, приветливый персонал и насыщенная анимационная программа. Каждый день проходит ярко и весело, благодаря потрясающей команде аниматоров! Особенно хочется отметить Фариду — она делает отдых по-настоящему активным и позитивным! 🧡
Рекомендую этот отель всем, кто хочет получить максимум удовольствия, веселья и солнечного настроения! ☀️

Отдыхали в отеле с 21 по 28 ноября, погода замечательная, днем нет знойной жары, а вечером с моря веет приятный приз! Вода в море не парное молоко конечно, градусов ~27. Для нас погода ооочень комфортная!
Днем и вечером садились на веранде, оттуда открывается красивый вид! Персонал вежливый, всегда пытался нам с чем нибудь помочь. Номера убирали хорошо, спасибо большое Hafeez и Chew! Персонал два раза приходил в номер и спрашивал, все ли хорошо убрали)
Шведский стол отличный, всегда было что взять, голодными точно не останетесь! На завтрак, обед и ужин разные фрукты. Очень вкусные десерты, особенно шоколадный торт! Морской день был два раза за неделю (в пятницу и среду). Ужины тематические (арабский, индийский, азиатский, африканский, морской и интерконтинентальный)
Территория отеля большая, есть где погулять, везде всё красиво, ухоженно, также растет плюмерия!
В отеле нет шоу, но нам это было не нужно! Вечером иногда играла джиджей. Также в бассейне проводилась аквааэробика. В море есть надувной аквапарк (полоса препятствий и горки), для нас было бесплатно.
Попали на индийскую свадьбу, она шла два дня! Но один день мы пропустили, так как были на экскурсии. На выходные приезжают местные жители — арабы, очень интересно на них было посмотреть. Экскурсии покупали на стойке, которая находится в отеле, цены дешевле чем от туроператоров. Пустыня находится ~ в 20 минутах езды от отеля.

Я провела замечательное время в Intercontinental Ras Al Khaimah Resort and Spa. Отель превзошёл все мои ожидания: невероятно красивая территория, чистый пляж и потрясающие виды. Номер был просторным, уютным и всегда идеально убранным. Персонал отеля особенно порадовал — очень внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь.
Питание на высшем уровне: большой выбор блюд, всё свежее и очень вкусное. Спа-зона — просто сказка, здесь удаётся полностью расслабиться и забыть обо всём.
Это идеальное место для спокойного, комфортного и роскошного отдыха. С удовольствием вернулась бы сюда снова!

В целом отель очень понравился, но есть и некие минусы.
1 Комнаты — небольшие, кровати находятся достаточно близко друг к другу, большой балкон. Душ в ванной не очень удобный.
2 территория — большой бассейн и пляж, есть фитнесс зал, ресепшн, мало места чтобы просто погулять, но вы можете это сделать и за пределами отеля.
3 еда — в целом питание хорошее, но не разнообразное, блюда арабской кухни не понравились (хотя я очень из люблю)
Пробовали еду в разных ресторанах и станциях bbq и везде подавали холодной, не понимаю почему. Даже то, что было в буфете, подогревалось снизу все равно было прохладное.
Напитки заказать можно, но вот дождаться их 🤣🤣🤣это другое дело …
Сколько кофе не заказывали либо вообще не приносили, либо холодное было в итоге брали в кофе машине, либо заказывали и стояли над душой и ждали пока будет готово.

Это были волшебные дни в этом отеле). Поехали по рекомендации подруги, которая была тут в октябре. Мы приехали в ноябре. Начитавшись плохих отзывов в интернете, на то, что большие очереди, не хватает лежаков и какая-то непонятная еда, появилась тревожность, что отдых будет плохим, но все оказалось шикарным! Господи, огромные номера, идеальная чистота, спасибо большон нашим клинерам Surendra и Jeevan! Жили как короли! Большой выбор блюд, хотелось все попробовать), и таки мы пробовали много, каждый приём пищи были довольные!
Лежаков нам всегда хватало. Сходили пешком в магазин через мост, прогулялись через виллы. Хайли рекомендед этот отель! )

Отдыхаем в этом отеле с семьей и друзьями.
В целом отель достойный, работа ресепшена на отлично, уборка номеров вполне нормальная, в основном ресторане непонятно для чего создаются очереди, обязательно ты должен пройти регистрацию и сотрудник тебя проводик к столику, постоянно стоишь и ждёшь. По питанию нареканий нет вообще, еда прям вкусная, не хватает разнообразия по фруктам. Напитки-выбор замечательный и все высокого качества.
Пляж — открытая вода, ради него собственно мы и приехали, и не разочаровались!
Очень сильно подпортило впечатления обслуживание в Ramsa — bar, имея тип питания All Inc Dine Arond мы могли в период с 14.00до 16.00 попить кофе, работающая там девушка нас просто послала с очень недовольным и раздраженным видом, на момент посещения бара, людей было пару семей и мы.

Название отеля: InterContinental Hotel.
Проверено: 10 дней проживания.
Объективный разбор «системы выживания» в отеле InterContinental.
Позвольте начать с сильных сторон этого отеля, и они конечно есть.
Первое и крайне приятное впечатление начинается в аэропорту. Гостей встречает фирменный трансфер отеля — комфортабельный Mercedes минивэн, который задает высокий стандарт сервиса.
Сильные стороны отеля:
· хороший пляж: мелкий белый песок, что отлично для отдыхающих с детьми.
· Современный дизайн: Новый отель в стиле хай-тек, все в отличном состоянии.
· Просторная территория: Ухоженная зелень и впечатляющая система бассейнов.
· Достаточная инфраструктура: Разнообразное питание, что касается гастрономии, то выбор в основном ресторане достаточно широкий и разнообразный, чтобы удовлетворить потребности большинства гостей. Найдется все необходимое.
Хороший фитнес-центр и прокат велосипедов.
Отель производит впечатление современного и хорошо оснащенного курорта.
После десятидневного пребывания в отеле всё же вынужден констатировать: InterContinental позиционирует себя на уровень выше, чем может потянуть по части организации сервиса, по крайней мере в высокий сезон, когда полная, высокая загруженность отеля.
Если кратко: это не только отдых, но и тактическая игра на опережение.
Главная проблема: хронический дефицит и очереди.
Основа всего негативного опыта — тотальная нехватка ресурсов на количество гостей.
· Питание: Очередь в основной ресторан — это неизбежность.

Пишу свой отзыв сразу после недельного пребывания в отеле всей семьей с маленьким ребенком 2.5г. Начну с хорошего: быстрое заселение, доброжелательный персонал, большая ухоженная территория, красивые просторные номера (около 45м2) в основном корпусе, хорошая уборка, сантехника, отличный Wi-Fi, шикарный пляж и море (чистое, с песчаным дном), большой бассейн, возможно перемещение по отелю на гольф-каре.
Мы поехали в отель начитавшись восторженных отзывов, но на своем опыте столкнулись с непониманием, кто вообще эти отзывы написал. Сразу скажу отель во время нашего пребывания (вторая половина октября) был на стопе, полная загрузка, в связи с этим мы пытались отнестись с пониманием ко всем минусам, с которыми столкнулись, но иногда было просто сложно понять логику менеджмента.
О минусах:
— Отель большой, номеров очень много, а основной ресторан — мизерно мал! В не самом удобном месте располагается стойка, где вас регистрируют и резервируют за вами столик. Около этой стойки постоянные очереди, которые в определенное время достигают пика и людей стоит просто толпа, многие из них с детьми и колясками, а разместиться им негде, нет зоны для ожидания посадки, поэтому люди встают в проходах/ на лестницу и мешают движению персонала/ отдыхающих, снующих с полными тарелками еды, одним словом, все друг у друга на головах. Ожидание посадки на ужин в пиковое время достигало 30 минут, что утомительно и беспощадно много.
— Кухню оцениваю на твердые 3 балла.