Отель Kamelya Selin

После нашего бронирования цена за ночь резко стала в 2 раза ниже. Но это было самое меньшее наше разочарование.
Ехали с ребенком погреться на январские праздники в СПА. Приехали утром, раньше заселить не было «никакой возможности», хотя наполовину загружен отель. В час заселения нам дали ключи от номера, до которого ехать нужно на машине… на все вопросы и наши претензии делали вид, что не понимают, что не так, т к мы бронировали номер «террасу» и должны были догадаться, что она в другом совсем здании! При этом на сайте, на фото и в описании это не указано. Другие гости оказались в похожих ситуациях. Кроме того, что мы купили бронь в 2 раза дороже, еще и номер очень далеко от всех спа, до которых добираться они предлагали пешком по улице, при температуре 2-5 градусов. С ребенком…. На наши просьбы поменять номер на стандарт, но в основном корпусе нам отказывали каждый день, ссылаясь на загруженности, при этом на сайте было полно мест доступных для бронирования. Общаться на ресепшен сотрудники не умеют, отправляют к администратору, который отправляет на букинг или обратно ресепшен. Об отели и их услугах узнавали с сайта, ибо на ресепшен не догадались нам рассказать что либо. Только повесили свои браслеты на руки, что тоже отвратительно! Не знала, что это еще где то практикуют отели 5ти звезд. (Но просто это не 5, а 3 звезды на самом деле, не нужно обманывать гостей! )
Мы хотели вернуть деньги и уехать из этого отеля, но в этом нам тоже отказали.

Грязь, хамство и антисанитария.
Самый дешевый сервис за ценник 5ти звезд.
Персонал не решал проблемы, не заинтересован в гостях. Делают вид, что не понимают ни один язык мира)
В СПА опасно для здоровья. Плесень, грибок и вонь в саунах и в хамаме. Бассейн внутри очень воняет хлоркой — близко стоять опасно, купаться нельзя. На полу вода, скользко, никто ничего не убирает. Бассейн снаружи 20 градусов, для зимы очень холодный.
Ощущение како-то заброшки, а не отеля.
Сервиса нет, грязную посуду обирают со столов только когда закончился обед, намекая, что тебе пора покинуть помещение.

В данный момент мы отдыхаем в отеле Kamelya Selin. Мы — семья с двумя детьми и заранее забронировали семейный номер с террасой, однако при заезде нам сообщили, что в основном корпусе свободных номеров нет (в чем я не уверена) и предоставили номер в отдельном здании. В холодное время года, когда с детьми нужно ходить в бассейн и затем возвращаться в номер, необходимость выходить на улицу и переходить в другое здание показалась мне совершенно нелогичным. Считаю, что особенно зимой такие номера не должны предлагаться семьям с детьми.
Кроме того, в первом предоставленном нам номере банный халат самого маленького размера оказался с пятнами, что оставило негативное впечатление с точки зрения гигиены.
Хочу поблагодарить заместителя начальника ресепции за внимательное, доброжелательное и решение проблемы — нам заменили номер на номер в основном корпусе (хотя и без террасы).
Также отдельная благодарность Седе ханым из SPA-зоны за её внимание и предоставленную услугу.
Есть и другие моменты, на которые хотелось бы обратить внимание:
В номерах нет зубной пасты и зубных щёток, что нас удивило.
Мини-бар пополняется только при заезде, возможно, это связано с зимней концепцией отеля.
В нашем номере телевизор в детской комнате не работал. Комнаты в целом выглядят немного устаревшими.
Если не заострять внимание на перечисленных недостатках, в целом отель можно рекомендовать. Особенно хочется отметить, что питание очень качественное, блюда свежие и горячие — отдельная благодарность поварам.

•Самый большой плюс отеля — это пляж, море и питание. Пляж тут песчанный, ровный, заход в море идеально плавный. В ноябре была закрыта бОльшая половина пляжа, из двух пляжных баров работал только один: вода и кофейный аппарат. Детская площадка на пляже закрыта.
•Самый большой минус отеля — отсутствие шумоизоляции в номерах.
Наш номер выходил окнами на горы и на вход в отель. Под окнами "курилка", в которой веселятся всю ночь, сотрудники отеля никак не реагируют. Музыка может звучать до 23.00-24.00 даже в лобби (там проходит анимация) — и это считается нормальным. Отдохнуть в тишине и выспаться нереально. С ребёнком — невозможно.
•В отеле много иностранных пенсионеров, семей с детьми — очень мало. Поэтому нет детского меню (хотя заявлено), мини-диско длится всего 20 минут, проходит в лобби. Детский клуб пустой, игровые автоматы не работают, магазины на территории отеля (базар) закрыты.
•в отеле НЕТ русскоговорящего персонала, нас никто не встретил, хотя заезд был около 19 вечера, никто не рассказал концепцию отеля и в целом решить какой-то вопрос на ресепшене очень сложно. Есть приложение отеля, но оно не соответствует действительности: так как зимой часть отеля не работает и смещены графики работы ресторанов.
••• это не люкс отель! Это бюджетная 5ка с относительно никаким сервисом, отсутствием детской концепцией и шумными ночами.

Резорт состоит из трёх отелей, в ноябре работает только Селин. Фулия стоит даже без света, пугает по ночам. Территория огромная есть локации, где прогуляться с детьми, но в ноябре многое не работает: детская площадка на море, детский бассейн, нет детского меню в ресторане, не пекут лепешки гюзлеме, нет мороженного на территории (только в ресторане и кофейне), мини-диско урезан до 20 минут, в детском клубе — пусто, закрыты даже игровые автоматы (платные). В аквапарке холодная вода, вокруг нет работающих баров и снеков.
Минусы: в отеле очень плохая шумоизоляция и нет правил (допускаю, что их не соблюдают) по соблюдению тишины в ночное время. Мы жили в отеле две недели и временами было сложно уснуть.
Плюсы: если вы проспали завтрак, вас не выгонят из ресторана) )
Вкусная кофейня работает с 10.30.
Море и пляж идеальны — мелко, тепло, чисто (относительно).
На пляже есть бар (из двух работает только один) с водой и кофейным аппаратом, но нет снеков и алкоголя. За ними нужно подниматься в бар около отеля.
В целом для отдыха с детьми осенью и зимой НЕ рекомендую, так как слишком много НО.

Место отличное, большая площадь. Минус большой мы ещё тут отдыхаем 3 ноября а уже большая часть территории не подсвечивается. Вечером полная тьма. Все отключают.

Отдыхали в отеле "Камелия Селин" в Сиде в сентябре 2025г. Отдыхаем в Турции не первый раз. Очень приятное впечатление оставил этот отель. Самое основное для нас-прекрасный пляж: широкий, и протяженный сам по себе, плюс расположение лежаков и зонтиков на достаточном расстоянии друг от друга, что очень комфортно, также пляж зонирован для взрослых. Вход в море пологий, дно без камней и рифов. Сама территория очень большая, зеленая, приятно погулять вечером, т. К. Вместе находятся три отеля семейства Камелия. Хотелось бы отметить плюсы в питании: разнообразнее, чем в других отелях такого же уровня, и подписаны практически все блюда, которые представлены в зале ресторана, даже выпечка и соусы, что очень помогало в выборе, есть стол для веганов. Хотелось бы так же отметить обслуживающий персонал, вежливость, внимательность, и возможность объясниться на русском языке (что не везде есть), особенно это приятно на рецепшене. Уже порекомендовали отель знакомым и друзьям и нашему турагенству.
Отдых удался и принёс только положительные эмоции и впечатления! Хочется вернуться ещё раз! Спасибо Камелия Колекшн!

Наша семья и друзья много раз отдыхали в отеле Селин. Мы всем его рекомендовали. Последний раз были 7 лет назад. Нас все устраивало, но не в этот раз, очень разочарованы. Отель не обновлялся много лет, мебель старая, номера уставшие. А самое не приятное это уборка, которой практически не было. Когда пытаешься объяснить свои проблемы персоналу, делают вид, что тебя не понимают и вообще не идут навстречу. Единственный человек, который нам помогал и выручал, это представитель туроператора Coral — Фируза. Очень благодарны.
В остальном, хочу отметить большой прекрасный пляж (уборка здесь тоже хромает) и конечно же ласковое море, которое сгладило весь негатив. К сожалению, это уже не наш любимый отель, больше никому не порекомендую.

Мы четвертый раз в Камелии и точно вернемся еще! Отель, который мы нашли много лет назад, ездили сюда разным составом, и как всегда он оправдал наши ожидания. Жили в пляжных домиках, этот отдых нам всем по вкусу. Утром море фантастическое. Пляж просто великолепный, он лучший в Турции. Еда устраивала всех членов нашей разновозрастной семьи. В этом году поменяли поваров на рыбе и ее жарили просто прекрасно, за это отдельное спасибо! Персонал от рецепшена, при заселении, до уборки номера отличный, дружелюбный, готовый помочь во всем. Приятно встречать знакомые лица, приятно, когда тебя помнят и тебе рады! Приезжаешь как-будто домой! В этом году мы брали кабану на весь срок, это оооочень удобно когда вы с ребенком. Очень рекомендую попробовать. Отдых удался! Спасибо всем! Особенно хочется поблагодарить Алиме — она ответственный, профессиональный и очень очень позитивный Человек. Немного пожеланий дорогому отелю, полагаю, что как старожилы мы уже можем:) 1. Ресторан прекрасный: интерьер, подача блюд, разнообразие еды, десерты, форма поваров и персонала, классическая музыка, все на высшем уровне! Но он НЕ пляжный! Следите, пожалуйста, за людьми в мокрых купальниках, ну стоит же предупреждение: в плавках и купальнике нельзя. Разверните пару раз людей с надувными кругами, ногами в песке и в мокрых трусах в гезлеме или пляжный бар на пластиковые стулья, второй раз оденутся в соответствии с великолепной атмосферой и правилами.

Отдыхали в Камелии Селин первые две недели сентября 2025. Отель классный, из трех отелей сети понравился больше всех. Селин ближе всего к морю, он компактный, поэтому никогда нет очередей. Основные активности идут на территории Фулии, а в Селине спокойно.
Инфраструктура:
Очень уютный бассейн, и главное, нет шума и толп, хотя отель в наш приезд был на полной загрузке. Три отеля занимают очень большую территорию, она ухоженная, в Айшене и Камелии очень зелено. Много уютных локаций. Променад между отелем и пляжем не чувствовался совсем: никто «чужой» там не ходит, охрана на каждом входе в отель и на пляж. По променаду от отеля налево есть река, а в ней огромные черепахи. Есть немаленький аквапарк, магазины, отдельно стоящий кальян-бар, большой мини-клуб в разных локациях (в Селине в помещении, в Айшене есть электро-машинки на прокат, попкорн и игровой клуб, мини-диско в амфитеатре). Для анимационных активностей есть навесы с вентиляторами, так что от жары не умираешь. Не впечатлила, разве что, столовая Селин: на улице всего пара столов (а в Фулии уличной зоны в столовой нет совсем), в помещении слишком «холодят», столы стоят неудобно — проходы узкие, люди ставят в них коляски и приходится вилять вокруг препятствий.
Питание:
На высоте, хотя не идеальный «ультра». Импортные напитки наливают во всех барах кроме морских, там пиво бесплатно, остальной алкоголь за дополнительную плату.

Мы отдыхали в отеле в начале сентября большой семьей и ребенок 7 лет, все остались в восторге.
Номера чистые и светлые, очень удобные кровати. Большой плюс, что в каждом номере всегда есть дополнительная кровать, что очень удобно с ребенком. Постельное белье чистое, полотенца меняют каждый день. Если были какие-то просьбы, мы обращались на ресепшен и персонал всегда был готов помочь в кратчайшие сроки.
Еда вкусная, свежая, достаточно разнообразная. Большой выбор свежих овощей, фруктов, зелени, каждый день подаются несколько блюд на гриле. Есть детский буфет, в котором была даже смесь для кормления! Очень приветливые бармены, умело делают вкусные коктейли.
Чистый песчаный пляж, несколько бассейнов, аквапарк для взрослых и для детей. В бассейнах вода всегда чистая, зона у бассейна тоже.
Приятно что есть достаточно большая и ухоженная территория для прогулок, несколько баров, кофеен, есть даже тату-салон) в общем даже не чувствуется какая-то ограниченность в пространстве, всегда есть где погулять перед ужином)
Вечерние программы всегда собирают большое количество народа, веселые и вовлеченные аниматоры создавали очень праздничную атмосферу! Почти каждый вечер проводились тематические вечеринки с хорошей музыкой, скучать не давали никому.
Нашей семье очень понравился отдых в этом отеле! Мы вернемся в него еще раз и, конечно, будем рекомендовать его всем.
Спасибо персоналу за отличный отдых!

В целом неплохо, из плюсов: пляж и море, отличные, ухоженные. Большая территория, множество мероприятий и развлечений, хорошая еда на любой вкус, отлично для отдыха с детьми.
Из минусов: персонал в зоне рецепции, не реагировали на просьбы, не приветливые, номера требуют реновации, а особенно душ. Вытекала вода на пол из-за этого разбухает дверь. Цена завышена. Они ей не соответствуют.

It was an amazing experience in Hotel Sentido Selin!
Really enjoyed our stay! Every day — enough to do for our child (3 years old) and us and a great entertainment program every day and evening! I have never seen such great shows!
Wonderful children clubs and such nice people working there! Thank you very much! Halina/Galina thank you a lot for your help!
Прекрасный отель! Сервис, анимация — на высшем уровне! Очень остались довольны детским клубом и всей анимационной командой! Девочки, огромное спасибо! (Галина — отдельное спасибо! )
Обязательно будем рекомендовать отель друзьям и знакомым! Супер!
Красивый комплекс и отели, много чем заняться днем и вечером, рукой подать до моря и просто везде очень красиво!

Мы отдыхали в отеле в августе 2025 с детьми 8лет и 3года. Номер в Selin с видом на море. Море просто сказка, тёплое и прозрачное, большой и чистый пляж. Плавный, пологий, песчаный вход, идеально для маленьких деток.
На территории прекрасный детский клуб, детские фестивали и мастер классы. С детками работают чудесные аниматоры. Территория отелей очень большая и зелёная.
Неподалёку от отеля много котов, мост, где можно кормить больших черепах. Деткам отдых очень понравился.
Большое спасибо всему персоналу отеля!

Мы поженились 19.07.25 и решили в свадебное путешествие поехать в Камелию Селин, т. К. Нам там нравится. Турагент написала, что приедет пара молодожёнов. По приезду 26.07.25 разместили нас на 4 этаже в номере 2413 и предоставили украшеный для молодожён номер. Красиво. Хотелось бы шампанского и фруктов, ну да ладно. Отель за год не изменился. Исчез иностранный алкоголь из баров, остался только в лоби баре. Отдельно о лоби баре — тут с утра и до 16 часов работает отличный бармен Мехмет (Mehmet Toker) он говорит на разных языках и делает шикарные коктейли, очень его советую! Предлагаю руководству отеля его поощрить! А после 16 часов в этом баре работает замечательный бармен-девушка Несе (Nese Kabak Burak) встречает всегда с улыбкой, немного говорит по русски, делает хорошие коктейли и вообще приятный человек, очень советую. Прошу руководство ее тоже поблагодарить, лучше финансово😀. И конечно Эсра тоже молодец, всегда при встрече улыбается, приветствует нас, замечательный человек! Бассейны и суперпляж остались без изменений — много лежаков и тёплое море. Полностью обнавили бар у моря Атлантик бар, очень красиво и теперь у него есть сцена. Единственное что мне не понравилось это вечерний бармен-девушка без бейджика, постоянно с кислым лицом — просишь ее налить напиток в кружку т. К. Собираюсь пить в баре, а она льёт в пластик и ещё возмущается на мою просьбу. Даже требования старшего персонала бара действуют недолго и при следующей просьбе она опять спорит и наливает в пластик.

Очень хороший отель. Отдыхаю здесь уже второй раз, ни разу не пожалела, что вернулась. Отель большой, все найдут себе развлечения по душе, все близко друг от друга. Нравится развлечения днем, игры, интересная программа вечером, представления, дискотеки, живая музыка. Аниматоры веселые ребята :) Очень вкусная и разнообразная еда, каждый день что-то разное на ужин. Много сладостей :D.

Сейчас последний день отпуска в отеле Kamelya Selin. В целом, все понравилось.
Номера не новые, но чистые и все работает.
Пляж — просто восторг! Огромный, песчаный, вход пологий.
Ресторан — все найдут что-то для себя. Мне кухня очень понравилась. Чего-то не свежего, как попадалось видео отзывах, не увидела.
Персонал — все прекрасно, кроме русскоговорящей девушки на ресепшн, ну очень не дружелюбная особа.