‪Gural Premier Belek‬

Мы сейчас всё ещё находимся в Gural Premier Belek, шестой день отдыха, и это, пожалуй, худший «пятизвёздочный» отель, в котором мы когда-либо были. Решила написать уже сейчас, потому что, судя по всему, за оставшиеся три дня ничего не изменится.
Начну с заселения. Все пишут, что тут возможен ранний check-in, но нас заселили только в 15:00, хотя по правилам — с 14:00. Мы несколько раз подходили на ресепшн, номер не был готов, при том что отель явно не на полной загрузке. Ни извинений, ни улыбки, ни малейшего желания помочь.
Дальше — уборка. Да, как во многих турецких отелях, она поверхностная, но здесь даже хуже. Наш номер три дня подряд не убирали вообще, приходилось каждый день напоминать, ругаться, просить. Такое ощущение, что гостям делают одолжение, убирая номер.
Сервис и персонал — полное отсутствие мотивации. Никто не улыбается, не приветствует, не старается. Ни ресепшн, ни guest relations, ни официанты. Guest relations, по идее, должны помогать, решать проблемы — а они просто кивают и ничего не делают.
Чистота на территории — отдельный кошмар. Туалеты в спа, у бассейна и особенно на пляже — грязные, с ужасным запахом, уборки почти не видно.
Еда — одно и то же каждый день. Много, но всё жирное, в масле, безвкусное. На третий день уже невозможно смотреть на этот «шведский стол». В итоге — проблемы с желудком.
Алкоголь — импортный прячут, наливают только местный. Всё по принципу «чем дешевле, тем лучше».

Нам очень понравилось в этом отеле. Отель зелёный и красивый. Для детей тут рай. Детский парк и на улице и в помещении. Подумано для детей разного возраста. Каждый день есть для детей развлечения. Аквапарк большой, и для детей и для взрослых. Персонал приветливый. Еда разнообразная. От гостиницы в 20 минутах пешком центр Белека, где множество магазинов, аптек, есть Мигросы, Вайкики итд. На такси 2 минуты, цена 7 евро.

Останавливались в Gural Premier Belek семьей с ребенком. Отель, безусловно, высокого класса, с огромной территорией, которая идеально содержится. Пляж изумительный, с чистым песком и морем — полный восторг. Ночные шоу — одни из лучших, что мы видели в Турции, настоящие шоу-программы.
Однако, после посещения Gural Premier Tekirova чувствуется разница, и не в пользу Белека. В Tekirova есть какая-то магия, душа, которую создает в первую очередь персонал. Ты чувствуешь себя желанным гостем с первой минуты. Здесь же, в Белеке, к сожалению, столкнулись с откровенно холодным и недружелюбным приемом на ресепшене. Сотрудники выполняют свои функции, но без улыбки и какого-либо тепла, что сразу создает неприятный осадок.
Отдельное разочарование — алкогольные напитки. Качество алкоголя, особенно местного разливного (виски, бренди, джин), оставляет желать лучшего. Это сложно не заметить на фоне общего уровня отеля. Самым комичным и печальным моментом были регулярные визиты мужчины-супервайзера, который приходил в бар исключительно для проверки бутылок, стоящих на верхних шкафах. Он торжественно снимал их, проверял этикетки и уровень напитка, полностью игнорируя то, что наливается гостям из разливных диспенсеров. Складывалось стойкое впечатление, что главное — это отчетность по бутылкам, а не реальное качество напитков в бокалах гостей.
Именно персонал (за исключением аниматоров) портит общее впечатление. Аниматоры же — молодцы, энергичные, веселые, стараются вовлечь всех.

Замечательный отель, Gural Premier Belek не подвел, как и Tekirova. Удобное местоположение, от аэропорта всего 45 минут, прекрасный сервис, вкусная и разнообразная кухня, классная развлекательная программа каждый вечер, ну и чистый и удобный пляж. Всё для хорошего семейного отдыха.
Единственное, чего не хватало, это пантона в воде, как в Tekirova, и пирса для входа в воду чуть подлиннее.

Хороший отель, соответствует количеству звезд, хорошее обслуживание. Понравилось то, что можно на месте приобрести даже гостинцы для семьи, не нужно даже ехать в город. Очень хорошая анимация, прекрасная занятость целый день. Большое спасибо аниматору Кристине, надеемся что еще увидимся в следующем году!

Отель прекрасный — всё очень понравилось: зелёная территория, пляж, персонал, просторные номера. В ресторане еда очень вкусная, большое разнообразие сыров, нарезок, салатов, овощей и фруктов.
Здесь рай для детей: анимация, детская площадка и есть огромный аквапарк. Мы обязательно вернёмся!

Отличный отель для отдыха с детьми! Много раз отдыхал в Турции, но здесь (по моему мнению) самая лучшая кухня, самое лучшее обслуживание. Аквапарк просто бомба, что для деток, что для взрослых! Каждый вечер концерты и шоу для детей и для взрослых. Напитки супер! Вообщем идеальное место для отдыха с детьми! За номер ставлю 4ре звезды по сантехнике, но это, пожалуй, исключение. Самое главное, очень вежливый и доброжелательный персонал, за это поставил бы 10ть звёзд!

Отдохнули отлично, но есть некоторые но:
1. Хотелось бы специальные комнаты для приезжих чтобы можно было где то переодеться.
2. Гест релейшен отказывается решать вопросы, хотелось бы более гостеприимный гест релейшен.
3. Туалет на пляже оставляет желать лучшего.
Теперь о плюсах :
1. Ребятам Аниматорам отдельное спасибо! Вы крутые! Если приедете работать тем же составом на следующий год, то мы вернемся) очень дружелюбные и приветливые!
Проводят много игр для взрослых!
2. Территория отеля инстаграмная! Очень красиво!

Третий год подряд отдыхаем в данном отеле. Все на высшем уровне, начиная от работников ресепшена (отдельная благодарность Абдуле), заканчивая аквапарком! Территория огромная и ухоженная, приятно гулять. Бассейны и пляж чистые, ухоженные. Аквапарк — выше всяких похвал, можно целыми днями находиться только в нем, мечта для семей с детьми! Рестораны и бары на 5 из 5! Еда и напитки в огромном изобилии! Каждый день вечерние представления для детей и взрослых, дискотеки, большое количество развлечений. Салют по субботам!
Но есть одно пожелание к владельцам отеля — необходимо провести ремонт номеров. Номера комфортные, оборудованные всем необходимым, но они реально устали, запах сырости, отклеивающиеся обои, старая сантехника, вздувшийся паркет.
Если провести ремонт в номерах, будет 10 из 10! Идеальный отель для отдыха с детьми!

Первое и главное, что хочется отметить — отель ГРЯЗНЫЙ!
Грязь везде! (фотографии прилагаю). Грязная посуда (тарелки, чашки, стаканы), грязный пляж (такое ощущение, что его не убирают вообще, окурки, трубочки, пластиковые бутылки и стаканы), грязные полы, грязь в туалетах, а туалет на пляже — это просто ужас! Воняет так, что лишний раз туда не зайдешь. Бумажных полотенец периодически нет, вместо них стоит рулон туалетной бумаги.
Валяются чипсы на полу? Кто-то что-то пролил и пол липкий? Подумаешь, в этом пятизвездочном (! ) отеле это видимо норма.
В номерах если не напомнишь, то и не придут убираться. И это не смотря на чаевые, которые мы периодически оставляли!
Анимация детская.
Аниматоры делают свою работу формально, никто не заинтересован в развлечении детей, все как сонные мухи. Расписание детских активностей не соответствует действительности, зачастую они просто отсутсвуют. Всё вяло и скучно.
Администратор Алёна с виду нормальная, но стоит задать ей вопрос или обратиться с проблемой — грубо отвечает.
Детские шоу нормальные, есть интересные, есть скучные.
Мини-диско — это просто печаль и скука. Сколько раз были в Турции, но такого тухляка мы нигде не видели.
Еда.
Еды вроде бы много, но она не вкусная, жирная. Фарш не вкусный. Шашлычки на гриле часто сухие и жёсткие. А куриные спинки на гриле это вообще нечто! Видимо то, что осталось от курицы-решили не выбрасывать, а положить на гриль-одни кости! Ешьте гости дорогие!

Нахожусь сейчас в отеле с семьей (дети 4, 11 и 14 лет). Мы приехали в 8 утра, позавтракали и нас сразу заселили! За что, большое спасибо! Номер нам не понравился, попросили за доплату поменять на другой, на что нам грубо отказали. Первое впечатление было испорчено. У нас делюкс, со смежными комнатами. Номер чистый, но ванная требует ремонта. Из плюсов: в шкатулке в ванной есть все необходимое: щетки, паста, пинцет, прокладки, швейный набор, кусачки. Халаты и тапочки. В номерах убираются плохо, в основном убирают мусор, меняют полотенца и заполняют мини бар. Полотенца часто пахнут, что на пляже, что в комнатах. В комнате не работал фен, 2 дня жаловались на ресепшен, на что девушка сказала, что это нормально. И только спустя 2 дня жалоб, нам его починили.
Весь персонал, кроме главного ресепшена (там хамят) очень милый и приятный, всегда готовый помочь.
Аквапарк очень интересный и большой, что детская зона, что взрослая.
В целом отель хороший, территория чистая, зеленая, по величине очень комфортная, не маленькая, но и не огромная. Детский клуб хороший и интересный, постоянные шоу, громкая музыка для взрослых до 12, кого-то это напрягает.
Еда не понравилась, вроде много всего, а есть нечего. Супы очень вкусные. Плюс кола/фанта/спрайт/пиво в стеклянных бутылках.
Народу совсем не много, все очень комфортно. Не хватает мини точек перекусов. В целом отдых на 4.

Отдыхали мы вчетвером (2 взрослых и 2 детей 6 лет), выбирала между прошлогодним IC Santai и этим по рекомендации турагента и абсолютно не пожалела, что сделала выбор в пользу этого отеля. Начну с заселения: мы приехали около 10 утра без надежды на быстрое заселение… Однако заселили нас сразу же и дали без каких-либо доплат сразу 2-комнатный номер (подарок отеля), большое вам спасибо за это. Номер, конечно, уже "уставший", но было все чисто убрано, белоснежная постель и белые, а не серые полотенца (к тому же их было столько, сколько положено по гостиничному сервису), поэтому мы не брали это в голову, так как в нем мы только мылись и спали…) Что касается бытовых принадлежностей в номере, то тут, конечно, все продумано до мелочей, начиная от бритвенных станков, заканчивая маникюрными наборами, иголками с нитками (которые кстати нам пригодились) и прочими деталями, которых в других отелях Турции, где я бывала, этого и в помине не было! Территория отеля очень чистая и ухоженная, все очень зелено, прекрасное сочетание морского воздух и зелени! Для детей тут, конечно, рай, к детскому клубу вопросов нет вообще, дети действительно с удовольствием проводили там время и не хотели уходить, за что спасибо аниматорам. И вообще в этот отеле анимация крутая, большие молодцы! У моих двойняшек был день Рождения, в детском клубе их весело поздравили, раздали всем колпачки и от отеля подарили торт со свечами! Они были очень довольны! Аквапарк огромный, интересно всем возрастам!

Отель Gural premier Belek 5.
Очень большая территория отеля, с интересными локациями, есть свой впечатляющий аквапарк. Очень подходит для семейного отдыха с детьми. Первая линия от воды, со своим пляжем отличного уровня. Полотенца предоставляются на пляже без карточек и очередей, в неограниченном количестве. Еда самая разнообразная, на любой вкус, отличного качества, хороший алкоголь, мороженное и напитки в неограниченном количестве. Вечером всегда зрелищные шоу, с интересными артистами. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Заселение быстро, без каких либо проблем.
Минусов я не нашла, рекомендую.

Отдыхаем семьёй в этом отеле уже 12 раз) очень нравится отель, уютный, зелёный💚 Еда вкусная и разнообразная, развлечения для детей и взрослых. Хороший спорт зал. Большой аквапарк, для маленьких детей и взрослых. Несколько бассейнов. Сауна, хамам. Отличный персонал, дружелюбный!

Отзыв об отеле «Текирова Гюлар»
Недавно останавливались в отеле «Текирова Гюлар» и остались исключительно довольны. Вот основные впечатления:
📍 Удобное расположение.
Отель находится в живописном уголке Текировы — прямо у подножия Пояз-Кая и в пешей доступности до берега моря. Это идеальный вариант как для спокойного отдыха, так и для прогулок по побережью.
🏨 Чистота и уют.
Номер был свежий и тщательно убранный, чистое белье и аккуратные полотенца. В интерьере — стильный, но тёплый дизайн, в котором чувствуешь себя как дома.
👩‍💼 Сервис на высоте.
Особо хочется отметить персонал: приветливые, вежливые, всегда готовы помочь. Регистрация прошла быстро, на ресепшене всегда улыбка, готовые подсказать экскурсии, трансфер или вызвать такси.
🍽️ Завтраки и питание.
Шведский стол — отличный выбор: свежие фрукты, выпечка, горячие блюда, разнообразие региона. Всё вкусно, красиво подано и регулярно пополнено.
🌞 Инфраструктура и досуг.
Есть бассейн с шезлонгами и зоной для отдыха, прекрасная терраса с видом на горы, а также зелёная территория, где приятно проводить утро с кофе. От отеля легко организовать поездки — здесь подкючены экскурсии, трансфер, аренда авто.
🎯 Цена–качество.
Соотношение уровня услуг и стоимости — очень выгодное. Чувствуешь, что каждый евро потрачен с умом: и местоположение, и комфорт, и персонал — всё на достойном уровне.

Сколько бы раз не приезжали бы в этот отель, всегда эмоции и впечатления останутся лишь самые лучшие и положительные. Местоположение, величина и роскошь отеля поразило же с первых минут! С самого начала приветливый, внимательный с большим проявлением вежливости персонал встретил, а по протяжению отдыха обслуживал, помогал и был спутником для нас. На втором этапе кухня — гастрономическое путешествие с многогранным и разнообразным видом блюд. Каждый вечер проведенные шоу и тематических вечеринки, от которых мои дети получали неимоверные эмоции. Самым важным для нас оказалось то, что сервис уборки о обслуживания в ресторанах, на барах с высоким уровнем и доброжелательностью. А также, что отель настолько многосторонний, что для разных категорий гостей здесь все есть, чтобы отдых был интересным и запоминающимся и оставил лишь положительные впечатления!

Супер отель, персонал везде вежливые, отзывчивые. Комнаты ежедневно убирают очень чисто, еда на любой вкус, детский мир прелесть, с детками поиграют и помогут, столько развлекалок что не знаешь куда бежать. Особенно хотелось бы благодарить Елмиру за ее прекрасную ауру, за позитивчик :)
Персоналу официантов из Кыргызстана огромное спасибо за быструю отзывчивость и помощь.
Персоналу по уборке в комнатах тоже огромное спасибо! За ежедневные чистку и за то что меняли простыни почти каждый день.
Очень рекомендую для семейного отдыха!