Paloma Grida

В данный момент отдыхаем в отеле с 29.09.25 по 13.10.25. Отель красивый, территория ухоженная кругом зелень. Много бассейнов, проблем с лежаками нет. Еда в основном рестораны нам нравится: есть морепродукты, мясо, рыба, курица. Очень свежие зелень и овощи. Номера новые, хотя не очень большие, отличные бесшумные кондиционеры, хорошая шумо изоляция, соседей мы не слышим. Персонал доброжелательный, на все просьбы реагируют быстро!

Отдыхаю сейчас. Номера свежие, большие и удобные. Размещают в основном корпусе и многочисленных блоках, разбросанных по большой территории. Блоки относятся к двум зонам: Лагуна — это ещё один бассейн и Озеро — это несколько маленьких бассейнов между блоками. Есть ещё 2 общих бассейна, есть серьезные водные горки. Меня разместили на первом этаже, вид хороший, но номер находится рядом с главным входом. Если вы любите, как и я, спать с открытым балконом, то будете ночь напролет слышать подъезжающий транспорт и соответственно дышать выхлопными газами. Не просила поменять номер, потому как неизвестно в какой могут переселить взамен. Прошлась по территории блоки стоят очень плотно друг к другу и к главному корпусу, не хотелось бы переселиться в номер с видом на какую — нибудь стену. Убирают очень хорошо, добросовестно. В ванной при вселении не было зубного набора, а в комнате тапочек. На регистрации девушка сказала, что эти вещи предусмотрены. Может не успели пополнить, в общем принесли. Я к тому, что обязательно спрашивайте, если чего-то не хватает. Персонал дружелюбный и идёт навстречу. В мини-баре полно всякой воды, есть пиво. Должны пополнять каждый день. В номере также есть чайник и все для кофе и чая, мне например, это не важно, так как вокруг много баров и в основном ресторане напитки без ограничений. Основной ресторан большой, естественно есть и веранда, готовят много, разнообразно и вкусно. Официанты очень любезные предлагают напитки. Мест и посуды достаточно, чисто.

Отзыв об отеле Paloma Grida Belek.
Отдыхали в этом отеле всей семьёй 2025.09. За проживание мы заплатили одну из самых больших сумм за все наши поездки в Турцию, и, учитывая высокий статус сети Paloma, ожидали совершенно иного уровня сервиса. К сожалению, реальность оказалась далека от ожиданий.
Номер.
Мы жили в Family Room. Номер новый и в целом неплохой, но с ребёнком оказалось неудобно: при входе — ступеньки, хотя персонал видел, что у нас коляска. В номере не было кофейного аппарата и снеков. Два дня уборка не проводилась вовсе, а когда мы вызвали горничную, уточнили время — придти через час, та пришла слишком рано, а потом больше не вернулась. Мини-бар пополнялся, но детский сок так и не добавили ни разу. Из принадлежностей — только мыло, гель для душа и кондиционер для волос.
-Сервис и персонал.
Персонал плохо ориентируется по территории и не знает правил отеля. Английский язык — в основном только на ресепшене, в ресторанах объясниться практически невозможно. Один показательный случай: в ресторане с большим телевизором сотрудники не смогли включить трансляцию и отправили меня на ресепшен за пультом — разбираться самому.
Анимация на крайне низком уровне: активности организовывают сами отдыхающие, аниматоры лишь появляются, чтобы сделать фото «для отчёта». Детских аниматоров мы не увидели за всю неделю.
-Питание.
Огромный минус — организация питания.
• Между завтраком и обедом (с 10:00 до 11:30) перекусов нет: даже мороженого для ребёнка не найти.

Отдыхали в якобы обновленной Паломе Грида с 24 августа по 5 сентября 2025 года. Что я могу сказать, к сожалению Палома уже не та, мы с семьей отдыхаем здесь третий раз и сервис к сожалению испортился до ужаса. Начнём с того, что бы выбрали забронировать проживание в концепции Лагун, что подразумеваем комфорт плюс для отдыха с детьми и разумеется свой отдельный бассейн. Ничего близкого у комфорту не было видно, кроме того что у нас был двухкомнатный номер, но его можно было забронировать в основных корпусах. В первый же день заехали в номер, у нас отвалились крепления для шампуня и кондиционера, они оказывается были приклеены. У нас не работал слив в душе, ждать решения проблемы пришлось около двух часов, и мастер просто снял решетку с полу. А до этого мы сидели в мокром номере и жутко хотели спать, так как у нас был ночной перелет. Номер преимущественно приходили убирать в обед — это же логично в корпусе, где у вас позиционирование, семейного размещения, поэтому наш номер частенько по несколько дней был не убранным, но самое возмутительное, что почти никогда не было полотенец!? Почему не известно. Уходишь на море утром, возвращаешься в обед отдыхать, если номер убран, то 100% нет полотенец, персонал забирает старые и не приносит новые. Принципиально не приносят полотенц для ног и мини-бар пополнялся тоже от силы пару раз за две недели.

Отдыхали в Paloma Grida 7 дней в августе 2025 года. Отель произвел очень приятное впечатление – после ремонта все новое, при этом нет каких-либо недоделок в ремонте и прочем, отель ухоженный, спокойный, отлично подходит для семейного отдыха. При заселении нас приятно удивили шикарным апгрейдом номера – это стало отличным началом отпуска.
Персонал в отеле приветливый, всегда старается помочь и реагирует на любые просьбы. По питанию – каких-то особых изысков не было, но все блюда в целом вкусные и разнообразные. Были небольшие недочеты, но служба Guest Relations отработала отлично – все вопросы решались быстро и с внимательным отношением, что тоже оставило хорошее впечатление.
Из пожеланий – хотелось бы больше разнообразия в коктейльной и алкогольной карте, особенно в плане качественного алкоголя и авторских коктейлей.
В целом отдых прошел замечательно – отель однозначно стоит своих денег, рекомендую для спокойного семейного отдыха.

Сразу скажу, отель после полной реновации, это очень здорово! Стандарты с обычным видом выходят на дорогу, балкон не откроешь, поэтому номер надо брать чем дороже, тем лучше. Персонал дружелюбный, с этим все хорошо. Питание разнообразное, но пиво и вино как вода) Дорога к мору, ресторанам по лестнице, обратно в жару тяжеловато. Гезлеме нет, айран есть, бистро отличное, мороженое все время есть. Магазины на территории с претензией, дорогие очень. Лежаки новые, зонты нет. Выходы с пляжа и души для ног неудобные, в некоторых местах просто грязь. Детский клуб отлично оборудован. Вечерние шоу красивые, в 22-00 играет живая музыка, очень классно! Есть зоны 18+, вип-кабаны 150 евро в день. Много европейцев, немцы, французы, англичане. Может и вернулась бы, но не за такие деньги (

В данный момент находимся в этом отеле! Пока все нравится! 90% туристы из Англии, Франции, Германии, редко из стран СНГ. Отель после реновации, постройки не высокие, двух трех этажные, все свежее, наш номер фэмили в основном корпусе, две комнаты, спальня и гостиная, два сан узла, одна душевая, все аккуратно и со вкусом, минимализм! Мини бар пополняли каждый день, по концепции отеля, докладывают только напитки, чипс, шоколадок и тд, нету! В отеле несколько зон, основное здание, сьюты, лагуны, на каждую категорию свои бассейны! Питание отличное, выбор есть! Пляж широкий, шезлонгов хватает всем! Есть несколько баров и кафе, так же работает ресторан на пляже, и бистро 24/7! Хочу отметить девочку гестрелейшен из Казахстана, Илана, по всем моим запросам, отвечала своевременно и положительно решала! Умница! 👏🏻👏🏻👏🏻! В основном ресторане работают ребята из Киргизии, молодцы! Так же хочу отметить господина Арифа, организовал все моменты, по которым я просила! И благодарность господину Ахмету (ресепшен)! В целом нравится все!

Очень хороший отель, питание и сервис на высшем уровне ; персонал есть русскоговорящий — очень приветливые и исполнительные, огромное количество баров — с качественным европейским алкоголем и коктейлями на их основе, особенно понравился бар прямо на пляже — самый лучший капучино в отели именно здесь. Хочу особенно отметить парней Сэвчет, Эдит, Абдула — отлично знают свое дело и хорошо работают.

Прямо сейчас нахожусь в этом отеле. По порядку.
Если вы забронировали номер, это не значит, что вы его получите, вернее, получите через несколько дней. У отеля очень странная политика, отель забит и номеров нет других, заселяют в свободные, а не хотите, так вам никто не спрашивает.
Теперь о сервисе. Господин управляющий отелем вряд ли когда-то слышал, что это такое. На пляже нет напитков, нет обслуживания вообще, есть бар, ну туда надо далеко идти, полотенца по карточкам и только 1 в руки. В отеле много бассейнов, пляж, но пункт выдачи полотенец только 1.
Если вы решили вечером идти на шоу или в бар послушать музыку, то вам надо стоять в очередь за напитками минимум 10 минут. И не ждите, что кто-то подойдёт из персонала и примет ваш заказ. Почему в баре работает только 1 человек, когда самый наплыв людей? Вообще, персонал это отдельная тема, очень медленно, никто ничего не может решить, никто к вашим просьбам не прислушиваться.
Общий ресторан.
На ужин вам надо очень долго искать стол, их просто нет свободных, ну, либо надо приходить к открытию. Еда довольно вкусная, но, каждый день одно и тоже. Второй день даже суп не поесть, они только овощные!
Очень хочется поговорить с менеджером, сотрудники делают все возможное, чтобы испортить впечатление об отеле. Скажите, многого хочу, ну, так вы тогда ставьте ценник адекватный сервису. Цена отеля, не соответствует звездности и ценнику!

Красивый, новый, комфортный отель на берегу средиземного моря. Построен в виде не высотных строений. Жили в бунгало. Номер красивый, в светлых тонах с хорошим матрасом и текстилем. Уборка каждый день. В номерах хорошая шумоизоляция.
Ресторан очень достойный, большой выбор блюд. Свежевыжатые соки, рыба, сыры, много фруктов. Занимали стол всегда в одном месте и официант всегда быстро обслуживал.
Очень понравилось кафе возле бассейна, всегда свежий кофе, десерты и мороженое.
Пляж заслуживает отдельной похвалы. Чистый, ухоженный, всегда можно найти свободные шезлонги. Официанты приносят напитки, рядом кафе где можно в обед покушать и не идти в основной ресторан или просто к морю взять свежих фруктов.
Так же стоит отметить большой аквапарк с детскими и взрослыми горками. Очень понравилась организация безопасности. На всех горках стоят спасатели и смотрят чтобы посетители не травмировались.
Дети 5 лет и 12 лет ходили в детский клуб. Для подростков отдельная зона с развлечениями.
Шоу каждый вечер разные, была вечеринка с коктейлями и батутами для младших, для старших спортивные игры. Скучать не приходилось.
Спасибо за прекрасную неделю. Благодарю сотрудников ресепшен за их отзывчивость и выполнение всех пожеланий.

Хороший уютный отель! Еда на 5! пляж, море, разведения! классный анимация, совсем не ненавязчивая! Roland отличный доброжелательный и внимательный аниматор! Остальной персонал тоже вежливый и внимательный! уборка в номерах на 5. Очень мало русских, в основном немцы и англичане.

Шикарное место для отдыха семьи.
Были там два раза и всё опять шикарно, кормят вкусно, чистые бассейны, хороший персонал и много лежаков, по поводу комнаты замечаний нет каждый день убирают комнату, в общем всё отлично советую.

Приехали с семьей отдыхать на 8 дней, все очень понравилось. Каждый день все находили себе занятия: волейбол, аквааэробика, дартс, бочча. Отличная анимационная команда, всегда были приветливые и помогали 👍

Прямо сейчас находимся в отеле, входим в топ рискнувших и оказавшихся первыми посетителями, тк отель сдвигал открытие. Отель очень красивый, с иголочки, уникальный эко дизайн, современная отделка и мебель. Отель очень старается сделать отдых незабываемым и у него это получается. Сервис на 5, чего только стоят презенты по прибытию первым постояльцам. Всем сомневавшимся — не стоит сомневаться! Отель стоит своих денег и даже лучше.

Отдыхаем с 21.06 первый день открытия, да еще не все готово но, персонал очень дружелюбный старается во всем помочь, номера реновированые все ок, пляж и заход в море немного подкачал, заход не совсем пологии + присутствуют камушки, можно паранится при входе и выходе, еда вкусная, территория ок, кидс-клуб очень большой и интересный 😉, есть и аквапарк я думаю у отеля есть все чтобы быть в топе!

Очень хороший отель, море чистое, персонал вежливый и дружелюбный, еды очень много на любой вкус, номера чистые.

Это уже наше третье пребывание в этом отеле, и вот несколько слов об этом! Отель прекрасно подходит для семейного отдыха с детьми!
— Отличный бассейный ландшафт с горками, утопающий в тени пальм и другой растительности-излюбленное место пребывания детей.
— Чистый пляж с достаточным количеством шезлонгов.
— Хорошо оснащенный детский клуб с разнообразной программой в помещении и с вылазками на природу, минигольф, теннис, футбольное поле; внимательный и креативный персонал, разговаривающий на многих языках. Дискотека для самых маленьких с вручением грамот за участие в мероприятиях.
— Насыщенная анимационная программа, в том числе, и для взрослых: ежедневные активности и игры на море и в бассейне, интересная вечерняя развлекательная программа в амфитеатре, море шуток и позитивного настроения!
— Веселый, дружелюбный и креативный анимационный персонал, ненавязчиво приглашающий участвовать в развлекательных программах и конкурсах.
— Еда/ рестораны: достаточно разнообразный буфет на завтрак и обед, что каждый может найти для себя что-то съедобное. Ужин-каждый день меняющееся тематическое меню.
К сожалению, комнаты остались в начале «нулевых» и требуют обновления, которое должно быть сделано в 2024/2025 годах.
Следующий отрицательный аспект — достаточно плохая шумоизоляция в комнатах и громкая музыка «на главной улице» до 23 часов, когда выступают группы «живьем». Практически нереально уложить детей спать: (
С удовольствием вернемся сюда еще раз!