Отель Senza Grand Santana Senza Grand Santana Hotel - Ultra All Inclusive

В Турции мы были впервые. Нам много рассказывали, что за небольшие деньги здесь отличный сервис, но, если честно, этот отель нас разочаровал.
Мебель очень старая, уборка в номере — недоскональная. У нас трое маленьких детей, но пол почти всегда оставался грязным. За девять дней только два раза убрали комнату действительно хорошо. Остальные разы просто складывали покрывало, чтобы создать видимость уборки.
С едой тоже всё печально. Видно, что на ней сильно экономят. Морепродуктов не было вообще, ягнятины тоже. Говядина — изредка, в основном курица и овощи, которые перерабатывали по нескольку раз в разных блюдах. Еду выкладывают ровно на один приём — если что-то закончилось, то больше не докладывают. Если пришёл чуть позже, можешь остаться без выбора.
Хотя отель заявлен как «всё включено», многие вещи были за дополнительную плату: Wi-Fi, некоторые детские блюда. Не было вообще мороженого, нигде нельзя было найти обычное молоко — ни к кофе, ни к хлопьям.
Кроме того, в отеле постоянно чего-то не хватало: то нет бумажных салфеток, то мыла в туалетах, то не работает лифт. Лифты несколько раз ломались — их чинили только через несколько дней, а потом они снова выходили из строя. Это создаёт большие неудобства, особенно когда с маленькими детьми и коляской.
Также в ванной комнате постоянно стоял неприятный запах сероводорода, как будто из канализации. Из-за этого в комнате часто пахло очень неприятно, и это сильно портило впечатление.
Но были и плюсы.

Отель шикарный, мы с семьей классно провели время, погода в октябре шикарная. Очень приветливый и внимательный персонал отеля, огромный выбор очень вкусной еды. Хочу поблагодарить девочек на рецепшене, особенно хочу выразить благодарность Ольге и Медине, которые с первого дня помогали нам и всегда были очень добры и отзывчивы. В общем мы замечательно провели время, и отель нам действительно понравился! Рекомендуем!

Отдыхали с другом в этом отеле с 25 сентября по 4 октября 2025 года.
На мой взгляд – обычная четвёрка, есть некоторые ньюансы, но в целом все понравилось: приветливый персонал, хорошее обслуживание, кухня, бары, пляж, расположение, анимация. Отдыхали в Турции не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать.
Итак, всё по порядку:
1) Авиаперелёт.
Перелёт осуществлялся авиакомпанией Azurair из г. Перми. Самолёты – не новые боинги 737 и 757, но в хорошем состоянии, питание было только в одну сторону? непонятно от чего это зависит. Рейс туда был задержан на полчаса, обратно – на 3 часа, в целом для чартера это норма. Полет прошел штатно и спокойно.
2) Номера, размещение.
Прилёт был рано утром, в отель прибыли около 11 утра, на ресепшен дали 30 евро и нас сразу заселили в номер стандарт 1625 с видом на море. Персонал на ресепшен русско-говорящий, приветливый. Номер оказался довольно небольшой на 4-м этаже с маленьким балконом. Номерной фонд довольно старый. Кондиционер установлен неправильно на стене над телевизором – дует прямо на кровати. В номере всё работало — кондиционер, краны, фен, лампы, холодильник, телек. Сейф в номере платный. Лебедей делали 1 раз, приборка была каждый день, полотенца также меняют каждый день, бельё раз в 3 дня. Пару раз оставляли чаевые 2$. Ночью, если спать с открытым балконом, немного слышно шум от дороги, которая разделяет отель и пляж, хотя она довольно далеко, если вы живете в секции отеля у бассейна, шумоизоляция в номерах приемлемая.

Неплохой отель за эти деньги. Минусы есть конечно, такие как однообразие еды. Многие блюда холодные, фруктов на всех не хватает. У бара запах очень неприятный. Платный вай фай. На территории отеля магазины где цены завышены, например сигареты дороже на 45лир. Плюс уборка номеров никакая полотенце сложат аккуратно и все, на полу песок это при том что клали чаевые каждый раз на тумбочку в размере 1долар, может мало я хз. Лежаков и столиков не хватает на всех така как люди уже с утра их занимают. На лежаках типо матрасов и вних живут Толи блохи или жучки которые кусаются. Но это если прям доколупываться. В Целом отдохнул хорошо.

Испорченный отдых и потерянные деньги. Это был первый и последний раз, когда мы поехали в этот отель. Сплошное выкачивание денег: за всё нужно платить, несмотря на то, что у тебя «ultra all inclusive». Отель полон мошенников, которые пытаются на каждом шагу вытянуть деньги. За сейф нужно платить, за интернет тоже, даже элементарное мороженое — за деньги. В день выезда в 12:00 срезают браслет с руки, и больше никуда нет доступа, хотя день полностью оплачен. Если хочешь поесть хоть что-то — опять плати.
Я пытался найти что-то позитивное во всей этой ерунде, но нет — на каждом шагу нас ждало разочарование. Про сам отель сказать плохого нечего: он чистый, номера обычные, еда была хорошая. Но именно персонал, политика отеля и люди здесь — это что-то ужасное.
Я понимаю, что эта рецензия ничего мне не даст, но хочу предупредить других, чтобы они не попались в ту же ловушку, как мы. Хочу, чтобы люди знали, что здесь происходит на самом деле, и были информированы. Мы даже половины из всего этого не знали и в итоге сильно ошиблись с выбором.

Долгожданный отпуск испорчен!
Но по порядку, купили горящую путёвку, обещали 5 звёздочный отель, с питанием по системе УЛЬТРА all-inclusive.
По факту:
1. Платный Wi-fi (6 дней: 12 евро за 1 телефон)
Сказать что я была удивлена, это мягко сказано. Да, на отдых едешь чтоб там где все включено, было все выключено, но связь с родными никто не отменял. А тот факт что услуга интернета платная, было неожиданностью.
2. Однообразие еды!
Не ждите кашу для детей или себя на завтрак, максимум хлопья с порошковым молоком. Кислые йогурты, ужасная мясная нарезка, это даже не колбаса, это чистая соя, такие же сосиски. Яйца лучше варёные, омлет они не каждый день усеют вкусно готовить.
В обед томатный суп с лапшой, рис, макароны (каждый день), закуски местные, но в основном это жаренные в огромном количестве масла овощи (типа лечо)
Ужин ничем не отличается от обеда максимум это добавиься что-то на гриле.
Будьте готовы к тому что вариант вчера была индейка на гриле, сегодня эта же индейка но уже в соусе в качестве горячего блюда. Тоже самое с картошкой пюре и сыром, то что не доели, вы найдёте в лепешках которые подают на пляже или в ресторане. Голодными не останетесь, можно в целом выбрать что то из мяса, свежие овощи, фрукты, пирожные. Иногда радовал гриль.
А-ля Карт: рыбный ресторан, тут даже комментировать не очень хочется, просто дорадо на гриле, пару закусок и салат. Всё!
Не ждите креветки, суши, крабы, кальмары всего этого не будет! 1 рыба на гриле на человека!

Отличный отель, отдых удался! От аэропорта на автобусе от турфирмы ехать 4 часа, но мы заказали трансфер у Алика, по отзывам нашли его группу в ВК (экскурсии, туры у Алика), нас встретили и на шикарном авто мы за 2 часа доехали до отеля, экскурсии тоже брали у Алика (связь по Вотсап), однозначно рекомендую, обращайтесь, всё очень классно организованно. В этом отеле отдыхаем уже не первый раз, море теплое 1 линия, свой пирс, в отеле 4 бассейна, горки. Номера просторные, чистые, питание разнообразное, мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, всего много, разнообразное и вкусное. Отдельный ресторан "Бистро" с гамбургерами, пастой, донером, пиццей, это всё включено, на пляже женщина печет лепешки домляме. Персонал доброжелательный очень, есть и русскоговорящий. На рецепшн очень милые, приветливые девушки Медина и Ольга, ответят на все вопросы и решат все проблемы, если вдруг возникнут)
Анимация каждый день разная, интересная. За пределами отеля много различных магазинов, рынок по вторникам и суббота. Отдыхала с дочерью, нам как всегда всё понравилось! Конечно же рекомендую отель Senza Grand Santana! Спасибо всем, кто сделал наш отдых и прекрасное настроение, с которым мы уехали домой!

Классное питание — была и красная рыба, и суши и даже раки) для ребенка можно найти диетическое питание. За отелем куча магазинов и большой тц, недалеко по пятницам приезжает рынок с фруктами. Вид из ресторана на море и закат-красиво.
Номера не вау какие новые, кровать скрипела. Много людей и шезлонги надо занимать у бассейна заранее, лифт в ресторан работают странно — сначала едет вниз и потом наверх в ресторан.

Была в отеле в мае с друзьями. Хочу отметить, что номера старые, но сантехника работает. Вид был на бассейн. Еда без излишков, но есть можно. Кофе отвратительный, помои. Чай не дают в пакетиках, только чайник с заваркой и не вкусной.
На пляже сервиса нет вообще, злой мужик, который не дает лежаки (старые, раздолбаные) двигать, первый раз такое вижу. Из алкоголя только отстойное пиво. Коктейли платные по 10 уе.
Алкоголь в отеле самый дешевый, коктейли не вкусные. Дискотека внутри, дышать нечем.
И самое главное, вечером на пляж не попасть, его закрывают. Что странно!
Вообщем отель для самых непритязательных туристов.

Отель нормальный, но есть несколько НО… В лобби, коридорах нет кондиционеров (вернее они есть, но отключены — экономия электроэнергии). В номерах очень мало света (отдыхали в номере 1436). Кондик дует прямо на кровать, то еще удовольствие. Питание отличное. Удобный выход на море по туннелю под дорогой.

Начну с того, что данный отель полностью оправдает ту сумму, которую вы за него заплатили. Цена = качество.
Начну с плюсов:
1. Местоположение — первая береговая линия, от отеля к пляжу идет туннель, сам пляж чистый, есть пирс и бунгалы, а также бар.
2. Отель чистый, уборка ежедневная по все территории.
3. Большое количество персонала, причем вежливого персонала.
4. Вкусно кормят. Хочу отметить, что все продукты качественные. Выбор большой.
5. Красивая терраса на 7 этаже. Было приятно, ужиная, с террасы наблюдать закат.
6. Есть бистро.
7. Добираться до центра Алании удобно, на автобусе 1 за 30 минут.
Из минусов отмечу, что.
1. Около бара на улице всегда очень неприятно пахнет.
2. Номер с видом на море за отдельную доплату.
3. Вай-фай платный. Я заплатила 12$ за 6 дней, то есть день стоит 2$.
4. Нет готовых комбо-завтраков, чтобы взять с собой в дорогу, если вылет поздно ночью и так далее.

Прямо сейчас находимся в этом отеле с подругой. Приехали буквально на 7 дней. Отель небольшой, но очень компактный. Есть всё необходимое: водные горки, 3 бассейна, бары, на пляже лежаки, зонтики бесплатно. Вход в море есть без камней, но мы купались с оборудованного пирса. Весь персонал очень приветливый, всегда готовы помочь и подсказать, если что-то необходимо.
Номер небольшой, зато все чисто. Убираются, если висит табличка о необходимости уборки.
Еды очень много и разной, бары и рестораны работают по расписанию, но в любое время можно подойти и покушать/выпить. Аля-карт ресторан потрясающий, давали вкусную рыбу и закуски.
Отдельно хочется отметить анимацию. В это время уже начинается активна анимация, поэтому мы не переживали, что в отеле будет скучно. За несколько дней уже успели два раза съездить в клуб вместе с аниматорами. Самое главное, что это безопасно: нас собрали всех вместе, довезли на трансфере, обратно тоже на трансфере. В клубе все веселились и танцевали вместе.
С утра несколько раз ходили на гимнастику и аквааэробику к Тане, потом я играла в дартс, который вёл Мурат. Вообще ещё был пляжный волейбол, но мы не спортивные, поэтому не ходили на него. Здорово, что ребята-аниматоры подходят к гостям отеля и болтают с ними.
На данный момент отдыхом очень довольна, есть всё, что я искала на такой короткий период.

По отелю.
Местоположение ТОП.
Кухня норм, все есть по идее, ребята стараются, видно что поменяли часть персонала из за нерасторопности и отсутствия сервиса.
Пляж как обычно в махмктларе. Есть бар на пляже, туалет, пирс, все исправно.
В лобби навели порядок (были Неве раз ранее)
По номерам самое интересное. Только выехали из номера 1505. Вид прямой на море, все отлично. Уборка кажд день. Белье постельн норм. Полотенца СЕРЫЕ! И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО ВСЕ ИСПОРТИЛО — ЭТО стоял ужасный запах в ванной комнате все время. В туалетах они не делали ремонт уже очень долго, очень ТЕМНО!

Отдыхаем в отеле в настоящее время. Всё в отеле радует: питание хорошее, обслуживание на высшем уровне, кальян всегда вкусный. Море даже не нуждается в комментариях. Особенно хочется выделить бармена Азата, официантку в ресторане Софию и кальянщика. Хочется пожелать этому отелю хорошего сезона, и дальнейшего процветания.

Очень прикольный ресторан, большой и хороший выбор блюд и их качество. В целом все довольно круто за свои деньги.
Номер уставший, много доп. Услуг, что странно для пятерки. Ну на 4 звезды отель тянет, на 5, конечно, нет уже. Wi-fi даже в лобби платный, что очень странно. Если вы съезжаете, например, в 12 с отеля, то уже не можете в этот день зайти на обед, допустим в 14:00, нужно по 5 долларов в час с номера, ну это что-то странное, нигде ранее такого не видел (даже в отелях 3-4 звезды, если там была система "все включено").
Купаться с детьми с берега не получится (плита и камни, но так везде в Махмутларе), с пирса очень круто.

Нам очень понравился отель. Мы сюда приезжаем второй раз. Здесь очень хорошая и дружная команда аниматоров, барменов, работников питания. Хотелось бы отметить аниматоров talya, Murat, за организацию всех программ, а особенно волейбола. Всем советую приехать и получить удовольствие от вкусной еды, прекрасного моря и от всего обслуживающего персонала. Спасибо руководству отеля за подбор таких заботливых и весёлых работников. Уже сегодня хочу приехать сюда завтра.

Ездили с друзьями, выбирали из нескольких отелей и выбрали этот из-за цены.
Конкретно у меня был раздолбанный номер, где лоток для карт не работал (хотя это было плюсом, кондиционер работал всегда), даже выпало зеркало из рамки, но его починили быстро. У моих друзей на 6 этаже были тараканы. Еда более норм, хотя из мяса были только курица, индейка и соевые сосиски. Может и была говядина, но очень мало. Отсутствует прачечная. Даже за деньги. Пришлось самим искать в городе, хорошо, что недалеко есть. Смешные надписи на русском (неправильный перевод), что странно, персонал есть русскоговорящий. Ужасная уборка номеров и наполнение. Чай и кофе не пил, но там они были какие-то слипшиеся, даже не хотелось прикасаться. Постельное и полотенца не уверен что даже меняли за время отдыха хотя бы раз! Ещё раз сюда не хотелось бы.