Senza Grand Santana Hotel - Ultra All Inclusive

Отель в целом за свои деньги хороший, классный бассейн. Приятный персонал.
Вкусные кальяны делают Халил и Эмре. (главное доверьтесь им по вкусам, не нужно свою фантазию сильно включать 😄)
Еда вкусная, найдёте на любой вкус (только не берите роллы). Пляж не самый вроде бы лучший на первый взгляд, но если пройдётесь чуть, то поймёте, что лучший 😄
Из минусов я бы отметил анимацию не самую активную. Главный организатор человек движовый а команда молодая и стеснительная (нужно больше драйва и не стесняться).

Отдыхаем в этом отеле уже шестой раз и каждый раз остаемся очень довольны! Нравится все: на ресепшен гостеприимный персонал, особенно Ольга, которая помогает решить все вопросы, связанные с отдыхом. Питание хорошее, все очень вкусно как в главном ресторане, так и в бистро, которое работает круглосуточно. Море, пляж в минуте от отеля, через подземный переход, что тоже очень удобно. На пляжу есть бар и также очень привлекательный персонал. Вечерняя программа есть каждый вечер:дискотека, караоке, живая музыка. А главная фишка отеля-это локация, рядом очень много магазинов, аптек, обменников и тд. Отель наша любовь, чувствуем себя здесь как дома и вернемся однозначно снова.

Тут ничего не может понравиться не надо ехать сюда.
Тут вообще не понятно что может понравиться в этом «отеле 5 звезд». И кто ему дал эти 5 звезд.
Отель старый, убитый, номера крохотные, старые, кондиционеры висят прямо над кроватью, кровати маленькие, люди ростом выше 185 будут спать с висящими ногами. Вдвоем спать там не возможно вообще.
Рядом с отелем стройка со всеми радостями вроде пыли и шума.
Вместо одеял в этом «отеле» вафельные подстилки как для собак. В целом и собак то туда селить не стоит если вы любите животных, так как очень много посторонних запахов по коридорам (выяснил в процессе походов для поиска других вариантов номеров).
Очень много отзывов на других платформах бронирования по поводу грязной посуды, жаль повелся на 5 звезд тут и вообще стал бронировать этот «отель» Заселятся не стал, поехали в другой отель, сейчас боремся за возврат средств, потому как по мнению островка весь этот бал сатаны я еще должен был фотографировать что б доказать что я не верблюд и что жить в этом гадюжнике нельзя.

Отдыхали с 15 октября две недели. Отель нормальный, персонал вежливый. Большой минус это питание. Еда пресная, не вкусная. Сладкое не вкусное. Давали суп с тухлой курицей, чуть не отравились. Может всему виной, то что конец сезона, не знаю. Еды достаточно, но вся бестолковая. Алкоголь не жалеют. Отель на любителя, кому что нужно.

При покупке путёвки, покупали другой отель Senza Sanset Beach (о нем впечатления хорошие, несмотря на то что были небольшие нюансы, но за свои деньги всё гуд, вежливый персонал, море сразу из выхода с отеля и тд) НО тк отель закрыли раньше чем мы уезжали, нас переселили в другой отель! Ужасно отвратительный отель. Который работает чисто на количество, а не на качество. Не дотягивает даже до тройки. Ультра всё включено здесь не работает. Номера здесь очень маленькие, нормально не убирают, на бассейне вонь ужасная, море только через подземный переход, лежаков для такого количества людей мало, все на головах друг у друга. Еда в ресторане вся перерабатывается в несколько раз! Персонал отвратительный, относятся на пофиг. Улетали в ночь домой, попросили ланч бокс (как это делают во всех других странах (отелях) Нам было сказано что ночью вы можете покушать суп. Мы решили взять с собой пиццу, которую делали на бассейне в мини ресторане, но официант схватил эту пиццу из руки, начал орать и выкинул её в мусорку, типо выносить нельзя, (но если заплатить за неё, то можно! напомню ультра всё включено) хотя мы сказали что нам долго лететь и в ночь. Были в таком шоке от отношения. Ни в одной стране (отеле) такого не видели.

Из позитивного: отель надел браслеты и разрешил идти на завтрак в день приезда в 9 утра (хотя официально заселение после 14.00). Питание разнообразное, блюд очень много, напитки были импортные тоже (поскольку работают по системе "Ultra all inclisive"). Вид из ресторана на верхнем этаде и с двух террас просто сказка — весь город на ладони. На этом позитив заканчивается. При поселении в номер на двоих выдали всего один ключ. На просьбу выдать второй ответили, что у них это делается платно — 10 евро. Никакие доводы с моей стороны, что в нормальных отелях даже низшей категории выдают ключ для второго гостя в номере бесплатно, не возымели никакого эффекта. По утрам при заселении ежедневно возникали споры на рецепшене с новоприбывшими гостями. Сейф в номере и интернет платные — по 2 евро в сутки. И не на весь номер, а только на один телефон или планшет! И это в отеле, которые вывесил у себя на здании 5 звезд! Такое впечатление, что отель брал бы дополнительную плату и за воздух на территории отеля, если бы это можно было сделать. В номере в ванной комнате кран в умывальнике шатался в разные стороны, был поржавевший. Вода из душевой кабины постоянно вытекала на пол, потому что наклон плитки был неправильно сделан. Как бы я ни старался напрвлять струю из душевой лейки на стену в угол, все равно пол в ванной комнате был наполовину залит водой.

В Турции мы были впервые. Нам много рассказывали, что за небольшие деньги здесь отличный сервис, но, если честно, этот отель нас разочаровал.
Мебель очень старая, уборка в номере — недоскональная. У нас трое маленьких детей, но пол почти всегда оставался грязным. За девять дней только два раза убрали комнату действительно хорошо. Остальные разы просто складывали покрывало, чтобы создать видимость уборки.
С едой тоже всё печально. Видно, что на ней сильно экономят. Морепродуктов не было вообще, ягнятины тоже. Говядина — изредка, в основном курица и овощи, которые перерабатывали по нескольку раз в разных блюдах. Еду выкладывают ровно на один приём — если что-то закончилось, то больше не докладывают. Если пришёл чуть позже, можешь остаться без выбора.
Хотя отель заявлен как «всё включено», многие вещи были за дополнительную плату: Wi-Fi, некоторые детские блюда. Не было вообще мороженого, нигде нельзя было найти обычное молоко — ни к кофе, ни к хлопьям.
Кроме того, в отеле постоянно чего-то не хватало: то нет бумажных салфеток, то мыла в туалетах, то не работает лифт. Лифты несколько раз ломались — их чинили только через несколько дней, а потом они снова выходили из строя. Это создаёт большие неудобства, особенно когда с маленькими детьми и коляской.
Также в ванной комнате постоянно стоял неприятный запах сероводорода, как будто из канализации. Из-за этого в комнате часто пахло очень неприятно, и это сильно портило впечатление.
Но были и плюсы.

Отель шикарный, мы с семьей классно провели время, погода в октябре шикарная. Очень приветливый и внимательный персонал отеля, огромный выбор очень вкусной еды. Хочу поблагодарить девочек на рецепшене, особенно хочу выразить благодарность Ольге и Медине, которые с первого дня помогали нам и всегда были очень добры и отзывчивы. В общем мы замечательно провели время, и отель нам действительно понравился! Рекомендуем!

Отдыхали с другом в этом отеле с 25 сентября по 4 октября 2025 года.
На мой взгляд – обычная четвёрка, есть некоторые ньюансы, но в целом все понравилось: приветливый персонал, хорошее обслуживание, кухня, бары, пляж, расположение, анимация. Отдыхали в Турции не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать.
Итак, всё по порядку:
1) Авиаперелёт.
Перелёт осуществлялся авиакомпанией Azurair из г. Перми. Самолёты – не новые боинги 737 и 757, но в хорошем состоянии, питание было только в одну сторону? непонятно от чего это зависит. Рейс туда был задержан на полчаса, обратно – на 3 часа, в целом для чартера это норма. Полет прошел штатно и спокойно.
2) Номера, размещение.
Прилёт был рано утром, в отель прибыли около 11 утра, на ресепшен дали 30 евро и нас сразу заселили в номер стандарт 1625 с видом на море. Персонал на ресепшен русско-говорящий, приветливый. Номер оказался довольно небольшой на 4-м этаже с маленьким балконом. Номерной фонд довольно старый. Кондиционер установлен неправильно на стене над телевизором – дует прямо на кровати. В номере всё работало — кондиционер, краны, фен, лампы, холодильник, телек. Сейф в номере платный. Лебедей делали 1 раз, приборка была каждый день, полотенца также меняют каждый день, бельё раз в 3 дня. Пару раз оставляли чаевые 2$. Ночью, если спать с открытым балконом, немного слышно шум от дороги, которая разделяет отель и пляж, хотя она довольно далеко, если вы живете в секции отеля у бассейна, шумоизоляция в номерах приемлемая.

Неплохой отель за эти деньги. Минусы есть конечно, такие как однообразие еды. Многие блюда холодные, фруктов на всех не хватает. У бара запах очень неприятный. Платный вай фай. На территории отеля магазины где цены завышены, например сигареты дороже на 45лир. Плюс уборка номеров никакая полотенце сложат аккуратно и все, на полу песок это при том что клали чаевые каждый раз на тумбочку в размере 1долар, может мало я хз. Лежаков и столиков не хватает на всех така как люди уже с утра их занимают. На лежаках типо матрасов и вних живут Толи блохи или жучки которые кусаются. Но это если прям доколупываться. В Целом отдохнул хорошо.

Испорченный отдых и потерянные деньги. Это был первый и последний раз, когда мы поехали в этот отель. Сплошное выкачивание денег: за всё нужно платить, несмотря на то, что у тебя «ultra all inclusive». Отель полон мошенников, которые пытаются на каждом шагу вытянуть деньги. За сейф нужно платить, за интернет тоже, даже элементарное мороженое — за деньги. В день выезда в 12:00 срезают браслет с руки, и больше никуда нет доступа, хотя день полностью оплачен. Если хочешь поесть хоть что-то — опять плати.
Я пытался найти что-то позитивное во всей этой ерунде, но нет — на каждом шагу нас ждало разочарование. Про сам отель сказать плохого нечего: он чистый, номера обычные, еда была хорошая. Но именно персонал, политика отеля и люди здесь — это что-то ужасное.
Я понимаю, что эта рецензия ничего мне не даст, но хочу предупредить других, чтобы они не попались в ту же ловушку, как мы. Хочу, чтобы люди знали, что здесь происходит на самом деле, и были информированы. Мы даже половины из всего этого не знали и в итоге сильно ошиблись с выбором.

Долгожданный отпуск испорчен!
Но по порядку, купили горящую путёвку, обещали 5 звёздочный отель, с питанием по системе УЛЬТРА all-inclusive.
По факту:
1. Платный Wi-fi (6 дней: 12 евро за 1 телефон)
Сказать что я была удивлена, это мягко сказано. Да, на отдых едешь чтоб там где все включено, было все выключено, но связь с родными никто не отменял. А тот факт что услуга интернета платная, было неожиданностью.
2. Однообразие еды!
Не ждите кашу для детей или себя на завтрак, максимум хлопья с порошковым молоком. Кислые йогурты, ужасная мясная нарезка, это даже не колбаса, это чистая соя, такие же сосиски. Яйца лучше варёные, омлет они не каждый день усеют вкусно готовить.
В обед томатный суп с лапшой, рис, макароны (каждый день), закуски местные, но в основном это жаренные в огромном количестве масла овощи (типа лечо)
Ужин ничем не отличается от обеда максимум это добавиься что-то на гриле.
Будьте готовы к тому что вариант вчера была индейка на гриле, сегодня эта же индейка но уже в соусе в качестве горячего блюда. Тоже самое с картошкой пюре и сыром, то что не доели, вы найдёте в лепешках которые подают на пляже или в ресторане. Голодными не останетесь, можно в целом выбрать что то из мяса, свежие овощи, фрукты, пирожные. Иногда радовал гриль.
А-ля Карт: рыбный ресторан, тут даже комментировать не очень хочется, просто дорадо на гриле, пару закусок и салат. Всё!
Не ждите креветки, суши, крабы, кальмары всего этого не будет! 1 рыба на гриле на человека!

Отличный отель, отдых удался! От аэропорта на автобусе от турфирмы ехать 4 часа, но мы заказали трансфер у Алика, по отзывам нашли его группу в ВК (экскурсии, туры у Алика), нас встретили и на шикарном авто мы за 2 часа доехали до отеля, экскурсии тоже брали у Алика (связь по Вотсап), однозначно рекомендую, обращайтесь, всё очень классно организованно. В этом отеле отдыхаем уже не первый раз, море теплое 1 линия, свой пирс, в отеле 4 бассейна, горки. Номера просторные, чистые, питание разнообразное, мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, всего много, разнообразное и вкусное. Отдельный ресторан "Бистро" с гамбургерами, пастой, донером, пиццей, это всё включено, на пляже женщина печет лепешки домляме. Персонал доброжелательный очень, есть и русскоговорящий. На рецепшн очень милые, приветливые девушки Медина и Ольга, ответят на все вопросы и решат все проблемы, если вдруг возникнут)
Анимация каждый день разная, интересная. За пределами отеля много различных магазинов, рынок по вторникам и суббота. Отдыхала с дочерью, нам как всегда всё понравилось! Конечно же рекомендую отель Senza Grand Santana! Спасибо всем, кто сделал наш отдых и прекрасное настроение, с которым мы уехали домой!

Классное питание — была и красная рыба, и суши и даже раки) для ребенка можно найти диетическое питание. За отелем куча магазинов и большой тц, недалеко по пятницам приезжает рынок с фруктами. Вид из ресторана на море и закат-красиво.
Номера не вау какие новые, кровать скрипела. Много людей и шезлонги надо занимать у бассейна заранее, лифт в ресторан работают странно — сначала едет вниз и потом наверх в ресторан.

Была в отеле в мае с друзьями. Хочу отметить, что номера старые, но сантехника работает. Вид был на бассейн. Еда без излишков, но есть можно. Кофе отвратительный, помои. Чай не дают в пакетиках, только чайник с заваркой и не вкусной.
На пляже сервиса нет вообще, злой мужик, который не дает лежаки (старые, раздолбаные) двигать, первый раз такое вижу. Из алкоголя только отстойное пиво. Коктейли платные по 10 уе.
Алкоголь в отеле самый дешевый, коктейли не вкусные. Дискотека внутри, дышать нечем.
И самое главное, вечером на пляж не попасть, его закрывают. Что странно!
Вообщем отель для самых непритязательных туристов.

Отель нормальный, но есть несколько НО… В лобби, коридорах нет кондиционеров (вернее они есть, но отключены — экономия электроэнергии). В номерах очень мало света (отдыхали в номере 1436). Кондик дует прямо на кровать, то еще удовольствие. Питание отличное. Удобный выход на море по туннелю под дорогой.

Начну с того, что данный отель полностью оправдает ту сумму, которую вы за него заплатили. Цена = качество.
Начну с плюсов:
1. Местоположение — первая береговая линия, от отеля к пляжу идет туннель, сам пляж чистый, есть пирс и бунгалы, а также бар.
2. Отель чистый, уборка ежедневная по все территории.
3. Большое количество персонала, причем вежливого персонала.
4. Вкусно кормят. Хочу отметить, что все продукты качественные. Выбор большой.
5. Красивая терраса на 7 этаже. Было приятно, ужиная, с террасы наблюдать закат.
6. Есть бистро.
7. Добираться до центра Алании удобно, на автобусе 1 за 30 минут.
Из минусов отмечу, что.
1. Около бара на улице всегда очень неприятно пахнет.
2. Номер с видом на море за отдельную доплату.
3. Вай-фай платный. Я заплатила 12$ за 6 дней, то есть день стоит 2$.
4. Нет готовых комбо-завтраков, чтобы взять с собой в дорогу, если вылет поздно ночью и так далее.