В Турции мы были впервые. Нам много рассказывали, что за небольшие деньги здесь отличный сервис, но, если честно, этот отель нас разочаровал.
Мебель очень старая, уборка в номере — недоскональная. У нас трое маленьких детей, но пол почти всегда оставался грязным. За девять дней только два раза убрали комнату действительно хорошо. Остальные разы просто складывали покрывало, чтобы создать видимость уборки.
С едой тоже всё печально. Видно, что на ней сильно экономят. Морепродуктов не было вообще, ягнятины тоже. Говядина — изредка, в основном курица и овощи, которые перерабатывали по нескольку раз в разных блюдах. Еду выкладывают ровно на один приём — если что-то закончилось, то больше не докладывают. Если пришёл чуть позже, можешь остаться без выбора.
Хотя отель заявлен как «всё включено», многие вещи были за дополнительную плату: Wi-Fi, некоторые детские блюда. Не было вообще мороженого, нигде нельзя было найти обычное молоко — ни к кофе, ни к хлопьям.
Кроме того, в отеле постоянно чего-то не хватало: то нет бумажных салфеток, то мыла в туалетах, то не работает лифт. Лифты несколько раз ломались — их чинили только через несколько дней, а потом они снова выходили из строя. Это создаёт большие неудобства, особенно когда с маленькими детьми и коляской.
Также в ванной комнате постоянно стоял неприятный запах сероводорода, как будто из канализации. Из-за этого в комнате часто пахло очень неприятно, и это сильно портило впечатление.
Но были и плюсы. У отеля есть собственный выход к морю — через удобный подземный тоннель. Это очень удобно, особенно с детьми: можно было в любое время дня спокойно пойти на пляж. Вода в море была тёплая и чистая, хоть и с каменистым дном, но нам это не мешало. Лежаки занимали с утра, но нам они были не особенно нужны. Понравилось, что всегда можно было взять пляжные полотенца.
Ещё один плюс — бистро у бассейна: там еда была вкуснее, чем в основном ресторане, и обслуживание более личное. Работники отеля были в целом доброжелательными и очень любящими детей. Нам было приятно, что к нашим детям относились с теплотой и вниманием. На ресепшене тоже старались помочь и решали вопросы достаточно быстро.
В целом, впечатления остались смешанные: есть хорошие стороны, но множество мелочей, которые портят отдых.
Мы бы, конечно, не выбрали этот отель снова, потому что это точно не пять и не четыре звезды — скорее три, и то с вопросами. Отелю срочно нужны ремонтные работы и улучшение кухни, чтобы не было стыдно принимать гостей.
В Алании есть гораздо лучшие варианты за те же деньги, даже в этом же районе, поэтому стоит хорошо подумать, прежде чем выбирать именно этот отель.
Тем не менее, нужно отметить, что район Махмутлар — просто замечательный: можно гулять, всё рядом, отель находится в пешей доступности от центра района, и ты чувствуешь себя среди местных людей — это очень приятно. Мы видели, что некоторые гости приезжали туда уже по два-три раза, видимо, у всех разные ожидания и приоритеты. Так что в этом отеле есть и плюсы, и минусы — важно учитывать всё заранее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мебель очень старая, уборка в номере — недоскональная. У нас трое маленьких детей, но пол почти всегда оставался грязным. За девять дней только два раза убрали комнату действительно хорошо. Остальные разы просто складывали покрывало, чтобы создать видимость уборки.
С едой тоже всё печально. Видно, что на ней сильно экономят. Морепродуктов не было вообще, ягнятины тоже. Говядина — изредка, в основном курица и овощи, которые перерабатывали по нескольку раз в разных блюдах. Еду выкладывают ровно на один приём — если что-то закончилось, то больше не докладывают. Если пришёл чуть позже, можешь остаться без выбора.
Хотя отель заявлен как «всё включено», многие вещи были за дополнительную плату: Wi-Fi, некоторые детские блюда. Не было вообще мороженого, нигде нельзя было найти обычное молоко — ни к кофе, ни к хлопьям.
Кроме того, в отеле постоянно чего-то не хватало: то нет бумажных салфеток, то мыла в туалетах, то не работает лифт. Лифты несколько раз ломались — их чинили только через несколько дней, а потом они снова выходили из строя. Это создаёт большие неудобства, особенно когда с маленькими детьми и коляской.
Также в ванной комнате постоянно стоял неприятный запах сероводорода, как будто из канализации. Из-за этого в комнате часто пахло очень неприятно, и это сильно портило впечатление.
Но были и плюсы. У отеля есть собственный выход к морю — через удобный подземный тоннель. Это очень удобно, особенно с детьми: можно было в любое время дня спокойно пойти на пляж. Вода в море была тёплая и чистая, хоть и с каменистым дном, но нам это не мешало. Лежаки занимали с утра, но нам они были не особенно нужны. Понравилось, что всегда можно было взять пляжные полотенца.
Ещё один плюс — бистро у бассейна: там еда была вкуснее, чем в основном ресторане, и обслуживание более личное. Работники отеля были в целом доброжелательными и очень любящими детей. Нам было приятно, что к нашим детям относились с теплотой и вниманием. На ресепшене тоже старались помочь и решали вопросы достаточно быстро.
В целом, впечатления остались смешанные: есть хорошие стороны, но множество мелочей, которые портят отдых.
Мы бы, конечно, не выбрали этот отель снова, потому что это точно не пять и не четыре звезды — скорее три, и то с вопросами. Отелю срочно нужны ремонтные работы и улучшение кухни, чтобы не было стыдно принимать гостей.
В Алании есть гораздо лучшие варианты за те же деньги, даже в этом же районе, поэтому стоит хорошо подумать, прежде чем выбирать именно этот отель.
Тем не менее, нужно отметить, что район Махмутлар — просто замечательный: можно гулять, всё рядом, отель находится в пешей доступности от центра района, и ты чувствуешь себя среди местных людей — это очень приятно. Мы видели, что некоторые гости приезжали туда уже по два-три раза, видимо, у всех разные ожидания и приоритеты. Так что в этом отеле есть и плюсы, и минусы — важно учитывать всё заранее.