Insula Resort & Spa

Только самые лучшие впечатления о проживании в отеле Инсула Резорт & Спа и вообще о 10 днях сентября 2025 года, проведенных в этом месте. Заселили в номер сразу же по приезду из аэропорта, даже успели пообедать. Номера чистые, отель достаточно молодой, номера современные, не убитые. Питание отличное, даже самые привередливые нашли себе любимые блюда. Особенно довольны остались любители бесплатного алкоголя — на любой вкус, включая напитки не турецкого производства, благо категория UAI. Море рядом, чистое, пляж нормальный, лежаков хватает на всех, куча баров. Недалеко от отеля торговый центр, где можно купить всё что угодно, если этого мало, то рядом остановка автобуса и за 1, 50 $ можно заехать за 20 минут на автобусе №50 в центр Аланьи до конечной остановки и посетить огромный базар. Набив руку в искусстве торговаться можно купить очень качественную одежду и сладости за очень приятную цену. Плюс отеля — массаж и SPA на месте. Любители сауны могут также погреться, никуда не выезжая из отеля. Всем членам нашей большой и разновозрастной компании из 7 человек (дети 12 и 17 лет, остальные взрослые) в отдыхе понравилось всё, всё прошло на позитиве и даже длительные трансферы из аэропорта и обратно не испортили общее впечатление. Спасибо сотрудникам и персоналу отеля за хороший отдых.

Здравствуйте. Мы отдыхали в августе 25 года, я вам скажу честно, пляж никакой, там труба от канализации течёт в море, запах ужасно. Плюс из 7 человек 5 подхватиль кишечной инфекции. Благо водка помогла! Сам отель не плох но труба канализацыоная это фуууу. Не советую туда ехать!

Тур оператор Peninsula.
Если вас привезут в отель в 4 утра будьте готовы ждать как минимум до 12-14. Есть категория туроператоров которые оговаривают ранее заселение за доп оплату но этому туроператору пофиг. Бронирует номера больше чем гостей. Нас заселили в номер для инвалидов. Других нет и переселять никто не будет.
Отель старый не 4*. Номера убитые.
То что пишут про отравления и про отсутствие реакции Администрации отеля — это правда. На второй день пребывания отравился ребенок. На 4 день супруга. На 6 день отравился сам. Симптомы одинаковые, рвота + расстройства желудка. Хорошо что с собой были мед препараты которые мы знали как использовать. Возле комнаты мед пункта всегда очередь, я в шутку это называл посвящение в отель Insula. Антисанитария и отсутствие соблюдение санитарных требований и гигиены у работников отеля. Верните ковидные правила и отравления закончатся.
Персонал отеля злые, несговорчивые только за пару долларов и подарок.
Еда на 2*. Можно есть то чего не было вчера на ужин или готовится при тебе, очень часто переработанная еда в другие блюда которая уже скисла. За стол для обеда прийдется постоять в очереди в жаре, кондиционеры не справляются.
За лежаки у бассейна прийдется драться. 🤬
В море большие камни можно травмироваться. С 14 по 22.08 шторм волны 1м. Лучше рассмотреть другой регион не Аланию. Возле отеля течет канализация в море. Администрация говорит что не видели они проверят🤣
Если хотите испортить себе отдых то это идеальное место.

Были с конца мая по начало июня. Все было хорошо, весь персонал, еда, все в порядке, очень удобное местоположение, уютная территория отеля, если и были какие-то косяки, то они зависили от самих отдыхающих. Не вау, но вполне соответствует цена — качество. Окна кстати выходили на бассейн, с закрытым балконом музыки не слышно. Официанты работают как пчелки. Никаких отравлений, даже полисорб ни разу не пили, думаю зависит как и везде от периода ротовируса.

Хороший отдых.
Почитав все отзывы, честно, я готовилась к худшему, но мы выбирали тур в последний момент, исходя из нашего бюджета и свободных вариантов, что были. Зайдя в лобби, я думала, что меня ждёт средненький отель. Но я старалась не унывать.
В номер нас сразу не заселили, мы приехали где-то в 12:30, но отправили на обед. Мы только приехали, на позитиве, пообедали, переоделись в купальное и пошли исследовать территорию. Я не была в отелях в Турции в премиум-классах, но территория этого отеля меня приятно удивила — достаточно большая, просторная, много зелени, есть свой пляж.
Да, на пляже галька, он небольшой и лежаки далеко от моря, но так как мы лежаками не пользовались, нам это было не столь важно. На улице 3 бара: один пляжный, один у главного бассейна и снек-бар. На территории отеля есть и магазин, но цены там чуть выше, чем в городе.
Есть один большой бассейн, детский бассейн, мелкий бассейн с более прохладной водой и бассейн с горками. Горки работали с 10 до 12 и с 15 до 17. С лежаками, конечно, вечная беда — это не проблема персонала, а людей. Везде было написано, что занимать лежаки нельзя и вещи будут убраны, но кто-то занимал их уже с вечера. К 8 утра всё было занято, и если на лежаках лежало человек 15, то остальные были просто заняты полотенцами, тапками и вещами.
В отеле была анимация с 10 утра и до 12 ночи что-то проходило. Для детей был детский клуб (с перерывом на обед) — мы туда не ходили, но выглядел он прилично.

Почитав все отзывы честно я готовилась к худшему, но мы выбирали тур в последний момент исходя из нашего бюджета и свободных вариантов, что были. Зайдя в лобби, я думала, что меня ждет средненького уровня отель. Но я старалась не унывать. В номер нас сразу не заселили, мы приехали где-то в 12.30, но отправили на обед. Мы только приехали, на позитиве, пообедали, переоделись в купальное и пошли исследовать территорию. Я не была в отелях в Турции в премиум классах, но территория отеля меня приятно удивила, достаточно большая, просторная, много зелени, и свой пляж. Да на пляже галька, он небольшой и лежаки далеко от моря, но так как мы лежаками не пользовались, нам это было не столь важно. На улице 3 бара, один пляжный, один у главного бассейна и снэк бар. На территории отеля есть и магазин, но цены в нем чуть выше, чем в городе. На территории один главный большой бассейн, детский бассейн, мелкий бассейн с более прохладной водой и бассейн с горками. Горки работали с 10 до 12 и с 15 до 17. С лежаками конечно была вечная беда, но это даже не проблема персонала, а людей. Везде было написано что лежаки занимать, нельзя и вещи будут убраны, но кто-то занимал их уже с вечера, и к 8 утра тоже уже все было занято🙈 и лежало на лежаках хорошо если человек 15, остальные были просто заняты полтенцами, вещами тапками… зачем мне не понятно. В отеле была анимация с 10 и до 12 ночи что-то было. Для детей детский клуб, работал с перерывом на обед. Мы не ходили, но по виду вполне приличный.

Обязательно прочитайте отзывы, прежде чем ехать. Врача внутри нет. Когда мы приехали, у нас было забронировано два номера, а достался один. После того, как мы сказали, что этот номер нам не подходит, нам предложили переехать, хотя они не были заинтересованы. Нам удалось получить свой номер через нашего гида. Сегодня, после 2 дней на острове, я получил пищевое отравление. Сегодня меня отвезли в больницу, я отравился и много других детей и людей тоже. Туалет в номерах очень шумный, со двора доносится много шума, трудно спать. Обязательно оформите туристическую страховку, так как лечение стоит тысячи.

Отзыв о гостинице Insula Resort & Spa**
Я недавно вернулся из незабываемого отдыха в гостинице Insula Resort & Spa в Алании, и хотел бы поделиться своим опытом.
**Общее впечатление:**
Гостиница впечатляет своим современным дизайном и ухоженной территорией. Все было на высшем уровне, и я чувствовал себя здесь как дома.
**Сервис и администраторы:**
Хочу отметить, что обслуживание в отеле было на высшем уровне. Администраторы всегда приветливы и готовы помочь с любыми вопросами. Особенно хочу поблагодарить администратора который ответил на все наши вопросы и сделал наше пребывание еще более комфортным.
**Уборка:**
Чистота в гостинице заслуживает отдельного упоминания. Номера убирались ежедневно, и каждая деталь была тщательно продумана. Мы всегда возвращались в чистую и уютную атмосферу, что добавляло уюта и комфорта в наш отдых.
**Аниматоры:**
Особую благодарность хочу выразить аниматорам Еркеагиму и Игорю. Их энергия и творческий подход к организации досуга сделали наш отдых поистине незабываемым! Они всегда были на связи, предлагали интересные мероприятия и создавали отличное настроение на протяжении всего нашего пребывания. Благодаря им, мы узнали много нового и завели отличные знакомства!
**Заключение:**
В целом, я с уверенностью рекомендую Insula Resort & Spa всем, кто ищет комфорт и отличный сервис в Алании. Я надеюсь вернуться сюда в будущем и вновь насладиться прекрасным отдыхом!

Отдыхали семьей в июне 2025 года. Приехали в отель в 13.30, надели браслеты отправили обедать. После обеда сразу заселили. Номер дали на первом этаже с видом на бассейн (в паспорт 20$).
Номер небольшой, мебель хорошая, телевизор небольшой плоский, сейф, вешалки, холодильник (наполняли ежедневно соком, водой и газ. Водой), фен (неудобный и греет очень горячим воздухом), кондиционер.
Уборка номеров ежедневная. Убирали на 4 из 5 — иногда не мыли зеркала, дверцы в душевой, не протирали раковину. Ежедневно меняли полотенца, застилали кровати и мыли пол. Мы ежедневно оставляли шоколадку белорусскую +1-5$.
Территория отеля очень красивая, зеленая и ухоженная. Персонал очень старается, 3 бассейна-1 для детей, 1 большой и 1 с горками (работают в определенные часы). Бассейны ежедневно очищали (ночью мусор весь доставали, мыли шезлонги)
На территории 4 бара и 1 основной ресторан. Алкоголь (виски, пиво, джин, бренди) хорошего качества, вино сухое. Наливают в пластиковые многоразовые стаканы и стекло. Кофе/чай есть всегда.
С 11.00 можно дополнительно покушать в снек-баре: крошка-картошка, шаурма, вафли пекут и салат бар, картофель.
С 15.00-16.00 — мороженое.
С 11.00-кексы, печенье.
Бар последний работает до 03:00.
Еда вкусная, но может кому-то быстро надоесть.
По вечерам готовили на гриле — кебаб, шашлык, рыба (тунец), овощи. Была паста 2 вида, а в один день даже суши, салаты с креветками и мидиями.

Отдыхали с 17го по 24ое мая 2025 года, значит начну о заселении, трансфер с аеропорта Анталии до отеля 1.30ч. Персонал разговаривает на Русском, Английском, Турецком языках — увидев что мы с ребенком сразу предложили принести кроватку в номер, заселили сразу (мы были около 9:30 утра) хотя заселение идет в 14 00 по местному времени. Надели браслеты и дальше можно пользоваться всеми прелистями отеля, шезлонги у моря, бассейны, спа, фуд корт, напитки и т. Д. (голодными не останетесь). За неделю все очент понравилось, может мы были не в сезон — но каждый день стучались и спрашивали нужна ли уборка в номере и меняли полотенца и постельное белье, пополняли запасы воды и сока в номере. Рядом с отелем есть в шаговой доступности магазины, кебабы, молы, есть супермакеты! Наверное из минусов скажу что у отеля нет своих стиральных машин, а поэтому они пользуются стороними службами по стирке белья, и если вы хотите что-то постирать то ценник от 35 евро за 1кг, недалеко от отеля мы нашли стирку за 300 лир! Еда, напитки все вкусно и разнобразно — в каждый день добавляют новые блюда, например море продукты или кебабы, конечно нужно вставать по раньше или приходить на обед или ужин чтоб досталось). Если что-то пропустил, не беда — ты всегда можешь что-то поесть в течении дня.

В отеле Инсула отдыхал уже четыре заезда, в том числе с 5 мая по 14 мая 2025 года, отель выбран мною не случайно, потому, что с каждым разом очевидно отель имеет положительную динамику развития и по всем параметрам отвечает самым высоким мировым стандартам. В этом заслуга и руководителей и менеджеров и всего персонала. Конкретно. По приезду мной на ресепшен занимался мистер Айдин бей, я ему сердечно благодарен, он максимально внимательно учитывал мои просьбы, при этом внешне выглядел безупречно, хорошие манеры, видно, что не только высоко образован, но и работает над собой, собран, по служебному элегантен, прекрасно владеет русским языком. Как я видел, также общается с другими гостями отеля. По своему уровню, полагаю, может выполнять очень важные поручения. Действительно, питание в отеле всегда качественное и разнообразное по ассортименту, все работники ресторана вежливы и воспитанные, только положительные оценки им. Бармены во всех барах также работают отлично, отдельное спасибо бармену на пляже госпоже Гамзи Ханым. Очень уважительная. На пляже отмечаю старательного всегда и очень уважительного мистера Хусейн бея. По менеджменту отеля прошу отметить также госпожу Майру ханым из ресепшена, виден ее высокий потенциал, вообще лицо отеля ресепшен на уровне всегда.

Отдыхали здесь с мужем с 9.05.2025 по 15.05.2025
Тур брали на 7 ночей за 108 тысяч рублей, но из-за задержек вылета попали только на 6 ночей! Я считал, что больше и не стоит платить за этот отель)
Отель Insula тянет на твёрдую четвёрку!
Номер нам дали с видом на проезжую часть на первом этаже, днём и ночью слышен шум с дороги! Мы конечно просили поменять номер, но нам сказали, что всё занято!
В номере было очень влажно, так как в санузле плохо работают вытяжки! Приходилось спать с открытым балконом под шум проезжающих машин 😀
Территория отеля — ухоженная и красивая, есть где погулять!
Отель находится на первой береговой линии!
Покушал, прошел десять метров и пляж!
На пляже чисто, лежаки есть! Пляжные полотенца выдают в отеле)
Заход в море — галечный, так что аквашузы будут не лишними, нам пригодились!
Мы практически все дни ездили на пляж Клеопатра, там идеальный песочный заход!
Аниматоры и шоу программа в отеле есть!
Еды много, но без изысков)
Курица, говядина, рыба, гарниры, овощи, десерты, фрукты (яблоки/груши/апельсины)
Через дорогу от отеля есть магазины, рынок, аптеки, обменники. Рядом есть автобусная остановка, на автобусе мы как раз ездили на пляж Клеопатра, ехать всего 10-15 минут.

Отличное и разнообразное питание и гостинница! Детская и взрослая анимация! Особенно хотелось выделить аниматора Алину! Активные и веселые игры! Ребята стараются! Детские горки! Не смотря на месяц май, погода местами дождь, но море 22 градуса и солнце каждый день.

Огромное спасибо за хорошее обслуживание, остались очень довольны работой массажистов Мехмет, Дуран и Абдил — это лучшие мастера своего дела! Также выражаем благодарность Администратору Анне, Самире и Алине, за приятное общение и развлекаьельные программы! И особенную благодарность « нашему» Расулу (Понто) ❤️❤️❤️😘😘😘
Очень благодарны поврам и обслуживающему персоналу, администраторамам отеля, Елене и остальному персоналу!
С уважением, Нина, Анна и Ирина из Эстонии!

Заселили быстро. При заезде, номер не был надлежащим образом убран, ванная комната была не в порядке. Полотенца и другой текстиль уставшие. Кровати удобные. Уборка номера была посредственная. Другие помещения здания отеля и территорю также убирали плохо. Анимация соответствует цене, но ребята стараются. Еды, казалось бы, много, но все однообразное, вкус блеклый. Стаканчики маленькие пластиковые везде, даже в основном ресторане (стеклянные стаканы заканчиваются в начале трапезы). Официанты в ресторане не обслуживают, только быстро убирают использованную посуду. Боольшинство блюд пополняют по мере необходимости. Иногда бывали большие очереди у раздачи блюд на улице. Коктейль смешают по вашему рецепту, инициативы у барменов нет. Для коктейля в барах нет мяты, лимон есть тоже не всегда. С шезлонгами у бассейна огромная проблема, их катострофически не хватает. Шезлонги и зонтики уже пожили, некоторые неисправны. На территории вокруг бассейна не хватает столиков для грязной посуды.
Ничего критино неприемлемого в гостинице не было, мы не из привиредливых и понимали, что за малые деньги многого не нужно ждать. Но мысли вернуться, даже по дешевке, точно нет.

Вернулась из поездки, была в этой же гостинице в 2023 г и ровно через год 2024 10 17-2024 10 24. Качество упало на половину. Начиная с номера 1114 откроя балкон нельзя услышать никого от шумов вентиляторов и запахов с кухни. Попросили другой администратор молодая девушка из Киргизии обвила нас в хамстве просили имя должность нет ни карточки данных работников. Сказала что ни сегодня ни завтра Вам никто непоменяет. Но в этот момент подошел другой работник мужчина говорящий на турецком что он нам говорил мы не понятл, но заменил на семейный на 6 этаже видели только небо стена на балконе выше моего роста. Номер грязный балкон не закрывается прибыли в 19 заселились в номер 24 30 пришел мастер сделал балкон ночью когда надо отдыхать с дороги Много можно писать на завтра была встреча с администратором Еленой разговор был обвинительный какие мы плохие. Еда холодная с мужем травились за поездку по несколько раз. Последнее мое после моропродуктов. Але Сарде ресторана не было 2 года подряд сезон закончился. Нет плюсов по которым надо выбрать эту гостиницу. Обидеть ни кого не хотела просто чуточку уважения туристам не вы нам платити деньги а мы Вам и уж будьте добры проявите уважения. Ехать в Инсулу не кому не советую сами были 2 раза.
Пишу комментарий первый раз писать можно много но все с плохой стороны. Стоит рыба на пару приготовленная с овощами запах не подойти но почему запах шеф повар не учуял.

В отеле 5 раз, в этом году всё ужасно. Анимация — просто нет, проводят волейбол и аэробику, в остальном полное отсутствие. Еда редкостная гадость. Уборки номеров нет, кроме замены полотенец и протирания грязной тряпкой пола по центру комнаты. Пляж не убирают. Весь персонал относится к туристам, как к свиньям. Очень испортился отель, больше не поедем и другим не посоветуем.