Отзыв об отеле Insula Resort & Spa 5*

Хороший отдых.
Почитав все отзывы, честно, я готовилась к худшему, но мы выбирали тур в последний момент, исходя из нашего бюджета и свободных вариантов, что были. Зайдя в лобби, я думала, что меня ждёт средненький отель. Но я старалась не унывать.
В номер нас сразу не заселили, мы приехали где-то в 12:30, но отправили на обед. Мы только приехали, на позитиве, пообедали, переоделись в купальное и пошли исследовать территорию. Я не была в отелях в Турции в премиум-классах, но территория этого отеля меня приятно удивила — достаточно большая, просторная, много зелени, есть свой пляж.
Да, на пляже галька, он небольшой и лежаки далеко от моря, но так как мы лежаками не пользовались, нам это было не столь важно. На улице 3 бара: один пляжный, один у главного бассейна и снек-бар. На территории отеля есть и магазин, но цены там чуть выше, чем в городе.
Есть один большой бассейн, детский бассейн, мелкий бассейн с более прохладной водой и бассейн с горками. Горки работали с 10 до 12 и с 15 до 17. С лежаками, конечно, вечная беда — это не проблема персонала, а людей. Везде было написано, что занимать лежаки нельзя и вещи будут убраны, но кто-то занимал их уже с вечера. К 8 утра всё было занято, и если на лежаках лежало человек 15, то остальные были просто заняты полотенцами, тапками и вещами.
В отеле была анимация с 10 утра и до 12 ночи что-то проходило. Для детей был детский клуб (с перерывом на обед) — мы туда не ходили, но выглядел он прилично.
Мне не понравилось, что на ресепшене не было информации о времени питания, заезда и выезда, работе всех помещений и т. Д. Была только табличка с QR-кодом, но там этих данных не оказалось. Мне этого не хватило. Думаю, администраторы должны при заезде давать полную информацию: какие услуги входят в цену, что за доплату, расписание работы и так далее.
Кстати, сами администраторы показались мне не очень приветливыми. Зато весь остальной персонал — в барах, ресторанах, аниматоры — были очень дружелюбными и приятными. Отдельно хочу отметить ребят, работавших в гранд-ресторане — большие молодцы! Желаю, чтобы запала хватило до конца сезона!
Территория ухоженная, чисто. Если где-то запачкали пол — тут же убирали. За временем посещения бассейнов следят строго, бассейн чистый. Работают три спасателя: один в большом бассейне, на горках и на пляже.
Отель удобно расположен — пешком можно дойти до магазинов побольше. На территории много котов, но разочаровало, что их миски никто не моет. Мы в последние дни сами помыли миски с водой — в них уже была плесень, хотя рядом есть душ на улице.
Интересно, что каждое утро территорию приводят в порядок, но миски для котов так и не моют. Это занимает максимум 10 минут в день.
Развлечения на море, как я поняла, тоже в определённое время (но это не точно). В последний день катание на банане было строго по расписанию. Проводят фотосессии.
Понравилось, что чай, кофе (любой) можно было взять в любое время.
В целом отдыхом остались очень довольны. Еды было много, она была разнообразной, всегда можно было выбрать что-то по вкусу. Номера немного устаревшие, но чистые. Постель и полотенца меняли регулярно.
Интернет работал только в лобби, а за 2 евро в день можно было подключить его на всей территории, но работал он слабо.
Так как мы ехали купаться, отдыхать и загорать, это не испортило впечатления. В целом впечатлений больше позитивных.
Спасибо за чудесный отдых!