Graf Victor Hotel

Самое ужасное обслуживание, которое когда-либо мне попадалось.
Начиная с номера-жутко грязно, даже после уборки-уборки этой не видно, совершенно.
Извините «уделанный»унитаз после прошлых гостей, чайник весь в жиру, после прошлых посетителей. Кошачий лоток и клубы волос — отдельный вид искусства.
Клиентоориентированность — полный ноль, как и весь сервис этого отеля.
Недельный персонал гостиницы, абсолютно весь.
История с лежаками на пляже, тоже очень увеселительная.
От гостиницы есть небольшой пляж, на котором предусмотрены «якобы»лежаки для постояльцев. Идет разделение как сказали на ресепшене, платный пляж справа, левая часть вся наша.
По приходу на пляж, сели на вторую линию лежаков, потому как первая была занята работниками пляжного кафе, чтобы выручить деньги за эти лежаки.
Со второй линии нас выгнали, сказав, что если хотите платите, если нет, то ваши лежаки находятся на последней линии от моря.
Спустя некоторое время наблюдали картину, как пришли постояльцы нашей же гостиницы, но они были турками, так их без оплаты (за которую нам говорили и выгнали в самый конец) посадили на 2 ряд.
Вообщем, если вы хотите отдохнуть, то Граф отель это не то место.
Про сервис тут не слышали вообще, тут не хотят сделать твой отдых комфортным, ну или хотя бы, просто его не портить.
Хотят надурить на каждом шагу, где есть что-то платное.
Завтраки такие, что поесть по сути нечего.

Good hotel! Приятный отель! Комфортные номера! К морю надо идти пешком.

Потрясающий отель, номер большой, балкон, шикарный вид, мини кухня, отличная ванная. Все очень понравилось.

Это благодарный отзыв, спасибо Вам за отличный отдых, очень вкусные завтраки, был очень удивлен за цену в 350 Евро мы получили на неделю большой номер с дизайнерским ремонтом и с видом на море на завтраке была свежая выпечка, каждый день разная, разновидность горячего и холодных закусок, теперь когда в Алании то только сюда, отдельное спасибо управляющему Рафису за его отзывчивость и помощь в любом вопросе.

Замечательный отель, уровень обслуживания, ремонта и инфраструктура отеля супер, соотношения цена и качества Вау.

Отель очень чистый, завтраки вкусные, узнал что квартиры ещё на месяц сдают, теперь на лето только сюда.

Отличный отель, очень уютный, чистый, дизайнерские номера, завтраки очень хорошие, давали блинчики, свежую выпечку, очень вкусный омлет и много всего, рекомендую 👍

Отель просто супер, очень понравился, комнаты отличные мы брали фэмэли и очень большой стильный номер! Видно, что отель был сделан специально дизайнером, выглядит не так как типичные простые отели, 2 бассейна один детский, другой глубокий очень понравилось и детям и взрослым) завтрак ну так себе, но не очень плохо. Общее впечатление очень хорошее, остались довольны Рекомендую!

Хочу оставить свой отзыв.
Сам отель чистый, но находится очень далеко от центра Алании, ехать минимум на машине или на автобусе 30 минут.
Это так каждый день если — то выходит дорога в серьёзные деньги, учитывая как все подорожало в Алании.
Также, был 28 июня инцидент — на меня среди бела дня накинулся душить сам хозяин отеля господин Раф, который как сказали его родные, чем то более и поэтому может себе позволять такие вещи, потому что является хозяином отеля.
Почему накинулись? Потому что в отеле я громко по телефону разговаривала и его это не устраивавало, поэтому надо было подойти ко мне и просто душить.
Остановила его девушка на рецепции, которая и просила и кричала " стоп, стоп".
Поэтому хочу предупредить, что не все так безопасно в этом отеле. Тут ещё бывают и такие инциденты.
Полиция Алании вообще бездействует и ничего не делает. Поэтому это тоже серьёзный момент. Лучше тут для вашей же безопасности не останавливайтесь в этом отеле, если с вами не будет 24/7 сильный, крепкий мужчина и который сможет дать отпор такому большому и агрессивному хозяину. Ни один вас потом не защитит, но травму тела вы точно сможете получить.
Женщина в Турции не имеет право голоса, и поэтому придётся писать во все инстанции Алании и Турции чтобы информировать о происшествии.

Хорошо: большие номера, удобные кровати, неплохой завтра для своей цены. Рядом море, в конце декабря еще можно было купаться. Есть парковка, всегда можно оставить арендную машину.
Минусы: Ужасная звукоизоляция, слышимость сверху, снизу, сбоку и даже наискосок. Уборка плохая, коридоры грязные, в столовой пол не мылся с прошлого года, столы грязные.

Отель находится на третьей линии от моря, хотя в описании написано про первую линию. Пляж другого отеля, поэтому вход туда стоит 50 лир с человека. Уборка номеров проводится не ежедневно, хотя об этом написано также. В первый день нашего приезда гель и шампунь были, потом на вопрос, почему при уборке не дали, был один ответ — закончились. Полотенца выдавали не совсем свежие, постельное белье было рваное и с пятнами. Еда в данном отеле мало того, что однообразная, но и не всегда свежая, что привело к отравлению на второй день нашего прибывания в отеле. В номере есть чайник, но чай и кофе отсутствует или же даётся пару пакетиков.
Из больших плюсов наличие отличного СПА и хороший вид из верхних номеров отеля на море и окрестности. Также есть хороший и чистый бассейн. Есть место для приготовления мяса на огне.

Я хочу поделиться своим не просто положительным, а восторженным отзывом о прекрасном отдыхе в отеле Graf Victor, в котором мы провели незабываемое время с 16 июля по 17августа 2023 года. Этот отель находится в тихом и живописном пригороде Алании – Кестель, прямо на границе между районами Махмутлар и Кестель. Отель работает по принципу полупансион, т. Е. Завтрак и ужин включен. Мы специально искали отель с таким обслуживанием, чтобы не быть привязанными к нему на весь день. И нисколько не пожалели об этом. Он по-домашнему уютный и со всеми удобствами, присущими настоящему дому.
Сам отель состоит из двух 7-этажных корпусов с лифтами. Его первый корпус открылся в 2016 году. А второй, кажется, в 2023. Судя по тому, что мы были первыми гостями во втором корпусе, я сделала такой вывод. Он похож на современную новостройку. В каждом номере огромная студия-гостиная и одна спальня. В зоне гостиной – большой угловой диван (мы его использовали как дополнительное спальное место), стол и стулья на четверых, телевизор, подставка под него и большой шкаф. А в зоне кухни красивая и практичная белая кухонная мебель, оформленная в современном стиле, есть большой холодильник, посуда, приборы и абсолютно все для готовки. Обедали мы в номере, а завтракали и ужинали в ресторане отеля. Мы отдыхали с детьми и это было очень удобно. (Кстати в двух шагах от отеля находится магазин, где при необходимости мы закупали продукты для приготовления обеда, а также фрукты детям.

Отличное место. Вкусный завтрак. Все чисто. Есть спортивный зал. Бассейн зимний и летний. Находится не в центре, но это плюс так как тихо. Идеально для семейного отдыха с детьми ❤️

Хорошие номера но ужасные включение цену завтрак и ужин. Простыни и полотенца приносят очень редко. Приносили порой на четверых три полотенца. Простыни нередко не меняют а просто перестелить хотя пришло время менять.

В целом норм отель. Хороший приветливый персонал, удобные номера. Не особо понравились завтраки, которые кроме как ужасных турецких колбас не меняются практически ни как. Вот ужины уже гораздо интересней.
Удалось пообщаться с владельцем отеля, довольно приветливый и приятный человек.
Снимаю 2 звезды за завтраки, а также за порванный российский флаг. Я конечно понимаю, что сейчас определенная обстановка, но мне было не приятно видеть флаг моей страны в таком состоянии. Я так даже скажу, что если бы я знал, что наш российский флаг в таком состоянии висит, я бы в этот отель не поехал.

Мы приезжали в отель на свадьбу, и нас встретили очень гостеприимно. Чистые номера, хороший завтрак, бассейн, спа — что еще нужно? До моря совсем близко, есть свой пляж с зонтиками и лежаками. Администраторы откликаются на любую просьбу, мы даже смогли сдать в отеле тест ПЦР. Спасибо большое!

Хороший отель за свою цену. Мы живём в апартаментах, то есть имеется мини-кухня, хотя посуды для готовки нет) ) ) ) наверняка дадут, если попросить, но полупансион решает все проблемы с едой. Номер отлично оборудован, большой, отличная кровать, 2 телевизора (правда, ни разу не включали), хороший Wi-Fi. Очень понравилась идея с наличием кулера в номере. За 50 лир приносят 19-ти литровую бутыль. Очень удобно и первый раз такое в отеле. Расположен отель в районе новостроек, на границе Кестеля и Махмутлара, народу пока мало, пляж достаточно близко, через подземный переход. Пляж песочно-галечный. Шезлонги, душ и навес есть. Магазинов и аптек в шаговой доступности пока нет. Район еще строится, придется пройтись. Из минусов отеля — слабая звукоизоляция. Мы на 2 этаже, шум с улицы очень слышен.